............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wolt Kazakhstan 

Международный сервис по доставке еды
1.6
770 оценок
1.6
770 оценок
ДА
Дина А10 отзывов
18 июня 2024
Здравствуйте заказала манты время доставки было указано 17ч 19м потом время продлили на 10 минут до 17ч29м затем ещё продлили до 17ч 40м в итоге привезли блюдо только в 17ч 45м имтрепали мне все нервы, ваши операторы долгое время не отвечали мне, я просила сделать возврат средств и просила забрать блюдо но мою просьбу проигнорили на улице не было ни дождя ни снега что бы сослаться на плохую погоду, еду мне доставили холодной к тому времени уже пропал и аппетит и настроение и разболелась голова когда сказала курьеру заберите еду он чуть не забрал еду и с ней не ушёл и когда я ему только сказала верните деньги он швырнул мне в лицо как собаке еду и убежал крикнув пишите в поддержку а поддержка выплатила смешную компенсацию в размере 530 бонусов и затем 300 бонусов за 50 минут ожидания очень огорчена вашим сервисом такое уже не первый раз ваши супервайзеры мне уже много раз писали что это будет в последний раз и такое больше не повторится но ваш сервис с каждым разом все хуже и хуже я ваш постоянный клиент с вами уже три года а у вас такое наплевательское отношение к клиентам будто это мы виноваты в том что ваши курьеры не справляются со своей работой. Прошу решить данный вопрос и вернуть мне полную сумму за холодные манты. Вы итак мне сегодня весь аппетит и настроение испортили!
Читать целиком
BT
Bisha Ten22 отзыва
12 июня 2024
Читать целиком
WK
Wolt Kazakhstan, международный сервис по доставке еды
15 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за данное неудобство. Дело в том, что у нас нет кол центра. Вс…
AM
Aida M12 отзывов
11 июня 2024
Читать целиком
WK
Wolt Kazakhstan, международный сервис по доставке еды
15 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за данное неудобство. Не могли бы вы предоставить ваш номер те…
НН
Нурали Нур61 отзыв
8 июня 2024
Читать целиком
WK
Wolt Kazakhstan, международный сервис по доставке еды
15 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Не могли бы вы подробнее расписать нам о том, с какими вы нарушениями столкнулись, что…
ZO
Zlata Ona17 отзывов
8 июня 2024, отредактирован
Читать целиком
WK
Wolt Kazakhstan, международный сервис по доставке еды
14 февраля 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой, Злата :( Подскажите, пожа…
ДК
Диана К16 отзывов
7 июня 2024
Читать целиком
WK
Wolt Kazakhstan, международный сервис по доставке еды
15 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за данное неудобство. Не могли бы вы предоставить ваш номер те…
СР
Сафи Ридель16 отзывов
7 июня 2024
Читать целиком
WK
Wolt Kazakhstan, международный сервис по доставке еды
8 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за данное неудобство. Не могли бы вы предоставить ваш номер те…
Доставка
Способы оплаты
Оплата картойОплата через банк
В справочнике

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.