............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Krasno.kz 

Торгово-сервисная компания
4
1303 оценки
ТОО Krasno.kz
4
1303 оценки
Асель .11 отзывов
Сегодня я посетила ваш магазин на Ауэзова и снова столкнулась с крайне грубым отношением со стороны сотрудницы на кассе (кажется, её зовут Валентина). Подобная ситуация уже происходила ранее, но тогда я не стала поднимать вопрос. К сожалению, в этот раз всё повторилось. Когда я упомянула, что у вас есть негативные отзывы в 2ГИС и попросила общаться корректнее, в ответ услышала: «Мне наплевать на эти отзывы». Считаю такое поведение абсолютно недопустимым для сотрудника, работающего с клиентами. Очень разочаровывает, что из-за одного сотрудника формируется негативное впечатление о магазине в целом. Складывается ощущение, что человеку безразличны клиенты и репутация компании. Ранее я совершала у вас крупные покупки на суммы 200–300 тысяч, поэтому особенно неприятно сталкиваться с таким отношением. Прошу обратить внимание на данную ситуацию, проверить работу данного сотрудника и принять меры!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Майдин Пархатов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
Single Shakh11 отзывов
КА
Ксения Абишева14 отзывов
Отвратительная организация продажи товаров в данном магазине. Судя по всему, руководство и не старается что-то улучшить в этой связи, так как уже не один год одно и тоже. Пришла сегодня перед процедурой, чтобы купить полотенца и плед, так как процедура была не запланирована и для комфорта клиента мне срочно нужны были эти товары. Ценники были указаны на витрине, я взяла товар и подошла к кассе, попросила выставить мне счёт на удалённую оплату. В итоге оказалось, что если бы я заплатила наличными, то цена была такая, как на ценниках, а если я захотела удалённую оплату, то цена на 1000 тенге оказалась выше. Это противоречит закону о правах потребителя. Продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике в торговом зале, так как она считается публичной офертой (ст. 447 Гражданского кодекса РК). Разница в ценах — это нарушение прав потребителей. Согласно статье 10 Закона РК «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить потребителю достоверную и своевременную информацию о товаре, в том числе и о его цене. Это означает, что любая цена, указанная на ценнике, должна соответствовать той, что пробивается на кассе. Разговор с менеджером о возврате переплаченной мной суммы ничего не дал. Продавцы сказали, что наличкой дешевле, так как не нужно платить налог! В данном магазине постоянно просят наличку для оплаты. И повышают цену за безналичный расчёт. Это нарушение прав потребителя!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
дд
дом дом2 отзыва
ЛШ
Лика Шак64 отзыва
ЖС
Жанель С6 отзывов
Баян Абдирахманова12 отзывов
Nurgul Zhandossova5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Э
Эжен4 отзыва
GA
Gulnara Amiralieva10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Алллена П3 отзыва
НК
Наиля Кудайбергенова7 отзывов
УМ
Умит Мендагазиева3 отзыва
Рабия Узунер34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВГ
Владислав Галицын7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее