............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мята Platinum Terracotta 

​Лаундж-бар
4.7
2940 оценок
Ждём вас в гости: пн–чт с 12:00 до 3:00, пт–сб с 12:00 до 5:00!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы1369

Меню

Фото117

4.7
2940 оценок
AS
​Azhar Sagymbekova​6 отзывов
Выбран компанией
Были сегодня, ифтар меню - топ, форель топ (попросили убрать в азиатском соусе сладкий привкус - убрали без проблем), наушник упал и закатился под диванчик, попросили - пришли подняли и достали. Вот что значит клиентоориентировнность! Официант (Рустам, Рустем, Руслан - сорри, забыла имя) - самое вежливое обслуживание, сама доброта!
Читать целиком
Мята Platinum Terracotta, лаундж-бар
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой теплый отзыв! 😊💚 Нам очень приятно, что вам понравилось ифтар-меню и…
АЖ
​Айдана Жомарткызы​5 отзывов
Самый лучший кальян и кальянный мастер Мухаммед👍
​. kumsagat .​10 отзывов
👍
ZM
​Zhasmin M​4 отзыва
Сегодня данное заведение 8 февраля.На столе не было салфеток,пока не достучались до админа.Мой заказ принесли тупо холодным,когда я спросила,почему она в холодном виде,официант Елжан отвечает в грубой форме, «мен не қолыма ұстап келдімба?».Он мог спокойно объяснить,что это вина кухни,но он этого не сделал.Ждали админа минут 15,еле как подошла,но проблему не решили.Попросили сделать переделку, через минут 20 принесли,но еда теплая,как будто просто подогрели.Пюре вообще застывшая,я была уже голодная и съела его,так как мы уже очень долго ждали.Но,никто из них объяснить причину не может!Сама работаю в общепите и поражена таким ужасным сервисом.Официант не знает,что такое элементарное этика и эстетика,нужно учить сотрудников сервису!Админ Диана не решает проблему,официант даже не извинился!! Нулевой сервис,позор!!!! Прошу связаться со мной в срочном порядке!
Читать целиком
ES
​Era Sabitov​6 отзывов
Решили зайти и покушать в данном заведении . Рейтинг 4.7 не заслуживает . Сервис на нуле . Официант заставил довольно долго ждать . Принес заказы и принес очень холодный Брискет со сливочным пюре . Когда спросили почему блюдо холодное , и попросили переделать он в грубом тоне сказал : Я ЧЕ НА РУКАХ НЕС блюдо ? А как же ещё на ногах ? 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Попросили переделать он нам принес просто подогретое блюдо . Можете посмотреть на 3 фотографии . Мы специально подметили блюдо отрезав кусочек мясо . На видео можете посмотреть какое пюре они нам принесли . Тоже подогретое . Как будто с холодильника . И на 1 фото Официант Ельжан если не ошибаюсь , сидит в середина зала где у них стоит ДИДЖЕЙ станция в телефоне . К стати это он и нас обслуживал к сожалению . Администратора ждали минут 15/20 для решений проблемы , она выслушала и сделала переделку но к сожалению она тоже была теплая . Просто зафорсили заведение и все . И тут гости в основном сидят из за Кальянов 🤓 Никак не уладили конфликтную ситуацию, не подходила и не узнавала по поводу блюда и даже комплиментов не было никаких . Администратора вроде Диана зовут
Читать целиком
​nurbol​4 отзыва
Отличное место для отдыха.
​Aisulu Aluarbek​3 отзыва
Все отлично как обычно
​Aruzhan Nazymkhan​7 отзывов
отличный персонал
​Alesya Kushakeevich​14 отзывов
Подошла сегодня хотела поседеть и перекусить, объяснила ситуацию что после ДТП из за травмы не могу сидеть прямо. Попросила подушечки маленькие что бы было удобно. Администратор смотрела как на стенку и даже не стала помогать. Хорошо девушка официант предложила пледы как альтернативу. Но впечатление ужасное за такие деньги и ни какого подхода к клиенту. Буквально позавчера была в Мармарисе разница чувствуется там помогли сесть, хорошо обслужили и даже предложили сверх того что просила.
Читать целиком
​Yerezhepov Yermek​7 отзывов
Очень плохо обслуживается 👎🏻
​Шолпан Жуман​4 отзыва
👍🪄😍
​Алибек Кудайберген​5 отзывов
Атмосфера, кухня и кальян — всё на уровне 🔥
Mm
​Magjan max​5 отзывов
Өте жақсы маған ұнады
​aija К​2 отзыва
Персонал 👍🏻
АС
​Азамат Сексембаев​7 отзывов
Вкусно, быстро. Нам понравилось, придем ещё раз
AK
​Aiganym Kuanyshbek​7 отзывов
Мы специально заранее позвонили, чтобы уточнить, можно ли заходить с 18 лет. Нам чётко ответили — да, можно. Однако на входе нас не пустили, заявив, что вход только с 21 года. При этом с нами была девушка 21 года, но сотрудница на входе не поверила и начала тщательно проверять её телефон, что выглядело очень странно и некорректно. Возникает вопрос: почему информация по телефону и на входе полностью расходится? Это ведь не закрытый клуб, и правила должны быть одинаковыми для всех филиалов. Очень неприятная ситуация и потраченное время. Просьба разобраться и давать клиентам достоверную информацию заранее.
Читать целиком
АБ
​Аяжан Бутабаева​1 отзыв
05.01.2026 были у вас в гостях. В целом всё было относительно нормально обычный среднестатистический лаунж-бар города. Однако впечатление сильно испортил момент закрытия заведения. Гостей начали буквально выгонять, без какого-либо предварительного предупреждения. Ранее с таким не сталкивались. Менеджер (темноволосая девушка) просто выключила свет, не объяснив ситуацию и не уведомив о скором закрытии. В итоге остался неприятный осадок. Если вы планируете спокойно и комфортно провести время, к сожалению, рекомендовать это место не могу.
Читать целиком
​Бекжан Шекербеков​48 отзывов
Мощный жер
МК
​Мадияр Канатов​5 отзывов
Позвонили хотели забронировать и уточнить, ответили до словно цитирую « Напишите мне , я не могу разговаривать у меня гости пришли». Грубо ответили и бросили телефон! Спасибо за такой сервис ( сарказм)
Читать целиком
Мята Platinum Terracotta, лаундж-бар
2 января 2026, официальный ответ
Доброго времени суток! 💚 Уважаемый Мадияр, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, чт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее