............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shafran 

Кафе
4.7
3762 оценки
Вкусная еда, современный интерьер, доступные цены, отличный сервис
Реклама
4.7
3762 оценки
2235 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
GS
Gulnur Saken20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shafran, кафе
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Спасибо за в…
Фариза Ибрагимова9 отзывов
Сегодня, 15.11.2026, я была очень расстроена посещением вашего заведения. Раньше мне всегда нравилось у вас, но после сегодняшнего визита я больше не хочу приходить сюда. Обращаюсь к поварам и директору: куда вы смотрите? Такое впечатление, что повара просто не хотят работать. Мне подали лагман в холодном виде. Я попросила официанта (к сожалению, имена могу путать, но это были те сотрудники, которые работали сегодня) (кажется девушка по именим Акниет) принести горячее блюдо, но его вернули всё таким же холодным — даже не попытались разогреть. Отдельно про хачапури: достаточно было хотя бы попробовать его на вкус, чтобы понять, что блюдо невозможно подать гостю. Сверху — почти нет масла, внутри — сыр как будто испорченный, да и его количество было настолько маленьким, что блюдо невозможно назвать полноценным. Про картофель фри вообще молчу — сырой, твёрдый и несъедобный. Один из официантов (кажется, Мустафа) даже не захотел попробовать картошку, когда я предложила оценить её качество. Хочу добавить: у меня нет претензий к официантам. Они делали, что могли, но если я прошу приготовить заново, то можно было найти способ исправить ситуацию. Однако при таком халатном отношении поваров к гостям официанты просто бессильны. Как вам не жалко людей, которые приходят голодными, чтобы вкусно поесть, а в итоге получают полное разочарование: испорченное настроение и еду, которую невозможно есть? Про порции еду можно и молчать все видно:( Деньги потрачены зря. Прошу руководство вмешаться и принять меры. Встретили гостей так, будто вам всё равно, хотя вы наверняка сами хотели бы в другом заведении получить уважение и качественную еду. За такую подачу блюд вполне можно вызвать и СЭС.🙄
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shafran, кафе
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Спасибо за в…
M N9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shafran, кафе
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам жаль слышать, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим Вам…
Михаил Алексеевич8 отзывов
Кира Цой5 отзывов
доброго времени суток, произошла очень неприятная ситуация в вашем заведении. наша компания друзей (13 человек) была вчера в этом шафране, половина из нас играла в карты уно (подбирать карты по одинаковым цветам или цифрам) буквально детские цветастые карты. на половине игры к нам подошел официант и сказал, что данное заведение халяльное и карты не приветствуются. мы убрали, оплатили счет и ушли. только снаружи решили посмотреть в интернете, правда ли это и оказалось, что нет. карты уно считаются харамом, если на кону какие-либо денежные вознаграждения и ставки. у нас ставок на деньги никаких не было (мы все являлись подростками от 15-20 лет). по итогу настроение было немного подгаженным, а причина невероятно глупая. если вы называете себя халяльным заведением, так будьте добры пожалуйста знать коран и что конкретно считается харамом, а что нет. P.S. не все из нашей компании мусульмане или верующие, но как адекватные люди мы не стали перечить тому, во что сами глубоко не погружены. скриншот могу прикрепить снизу, там все написано. также у нас есть предположение, что нам сделали замечание потому что мы довольно громко смеялись и разговаривали(?) тогда официант мог напрямую нас попросить разговаривать потише, а не придумывать из головы то, что на самом деле не правда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shafran, кафе
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за данную ситуацию, мы передадим ваш отзыв нашему руководству, и об…
СЗ
Сергей Захватаев5 отзывов
Айкерім Ханай70 отзывов
Сегодня была свидетелем такого неприятного инцидента.Мы только сели(я муж и мой маленький сын с рас)официант подошел принял заказ с таким недовольным взглядом и как будто прикалывался смотрел на моего сына за то что он издал непонятные звуки.Позже где телевизор подошел подросток парень как я поняла тоже с аутизмом,он хотел включить какой то мультик чтоли .а они(а именно этот официант)(Узакбаев Мақсат вроде его зовут)толкал его типа э иди отсюда деп🤦🏻‍♀️отнеслись к нему как к какому то алкашу😭Мне как маме с ребенком с таким же диагнозом было очень тяжело и больно смотреть на все это!Біздің қоғам өзгермейді пока есть такие қараңғы адамдар!Мы за эти 4 дня были во всех филиалах Шафрана,там были одни отзывчивые и добрые официанты!А этот вообще не умеет работать с людьми!Спустись с небес ОФИЦИАНТ!Никто не гарантировал что ты в след.жизне не родишься с аутизмом или у тебя в будущем не будут дети аутистыыы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shafran, кафе
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за произошедшее! Мы хотим разобраться в данной ситуации. Проси…
ЗЕ
Зарина Еркинова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nuri 🩶😜10 отзывов
Айдана Муратова5 отзывов
SM
Sanduġash Manapova41 отзыв
Саниям Мамирова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина Колесникова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Utegenova DARIGA1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Abylai Agabek4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Асылхан 🗯️5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шахназ Сегизбай10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мейрбек Рамазан1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
Серік Дүйсенбай1 отзыв
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ТБ
Турсымхан Балтабай13 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
М С4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
Zhan Anuarova23 отзыва
АС
Абильмансур Султанбаев4 отзыва
ДА
Дана Аскар8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аян Заманбек18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nazugum Mukhit132 отзыва
Это не первый филиал Шафран, где я была. Всегда готовили вкусно, но за последний год, что-то изменилось - или повара другие или контроля нет, как раньше. Вряд ли теперь приду. При чём такая картина наблюдается в трех филиалах. В одном из филиалов два раза отравились. Конкретно об этом филиале. Начнём с плюсов Сервис хороший, атмосфера отличная, дизайн, удобные столы и стулья, уютно, красивая посуда, не шумно. Порции немаленькие. Цены 2500+, в принципе как и в других ресторанах наподобие Нават. Правда баурсаки за 1900 тг меня удивили своей ценой. По ходу НДС сделал своё гадкое дело. Заказала плов - на троечку. Думаю тем, кому нравится, просто не ели настоящий узбекский плов. Принесли холодным, что в принципе неправильно. Но зато мяса много в порции это плюс. Стрипсы и картошка фри вкусно, не жирно. Принесли в комплекте два соуса - кетчуп и ....... МАЙОНЕЗ. Зачем майонез? Заведение такого типа, думаю может себе позволить приготовить свой соус, учитывая, что стрипсы или нагетсы чаще заказывают для детей. Да и цены здесь немаленькие. В посуде, в которой Принесли блюдо, было два углубления для соусов. Жаль, что от заведения потихоньку остаётся только ИМЯ, но это сугубо моё личное мнение.
Читать целиком
Shafran, кафе
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за произошедшее! Мы хотим разобраться в данной ситуации. Проси…
Tabys Elemes6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Elai 0017 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
_ djulamanovvv_13 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее