............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Платинум на Абая 

​Лаундж-бар
4.4
2608 оценок

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы1251

Меню

Фото166

4.4
2608 оценок
​Merru 🤍​6 отзывов
Очень плохое заведение! Вчера произошла такая ситуация Я заранее, за одну неделю сделала бронь в этом заведении на 25 декабря в 22:00. Мне сообщили, что в этот день кабинки свободны, и я сразу же оформила бронь. Вчера мы пришли даже раньше забронированного времени, но по приходу оказалось, что кабинка, которую мы бронировали, не свободна. Там находились другие люди. Нашу бронь даже не записали. Мы заранее выбрали удобную для нас кабинку, однако вчерашние администраторы сообщили, что забронированная кабинка занята, и предложили вместо неё общий зал. Если бы нам был нужен общий зал, мы изначально не стали бы бронировать кабинку. Ни у администраторов, ни у сотрудников, которые общались со мной и принимали бронь, нет никакой ответственности. Из-за их полной безответственности нам пришлось в срочном порядке искать другое место. Эта ситуация испортила наше время и настроение. Сегодня одна из наших девушек написала отзыв в 2ГИС по поводу данной ситуации, и администратор сразу же позвонил мне попросив удалить отзыв, а взамен предложил бесплатный кальян и чай от заведения. У меня возникает вопрос: при каждой подобной неприятной ситуации вы так и будете обзванивать клиентов, предлагая кальян и чай? Это просто возмутительно! Научитесь исправлять свои ошибки и относиться к работе ответственно, а не пытаться загладить ситуацию кальяном и чаем для каждого клиента. Уровень обслуживания крайне низкий. Сотрудники не справляются со своими прямыми обязанностями. Вместо того чтобы устранять ошибки, они предлагают кальян и чай у меня просто нет слов. После вчерашней и сегодняшней ситуаций посещать это заведение нет никакого смысла. Вы просто потеряете время и испортите себе настроение. Отзывы, написанные об этом заведении как «очень хорошие» и «прекрасные»-ЛОЖЬ. Это заведение абсолютно не соответствует своим отзывам! Сервис на очень низком уровне!!!
Читать целиком
​aruiks 🤍​6 отзывов
20-го числа мы заранее забронировали кабинку на 25.12 к 22:00, внесли предоплату 20 000 тг. Кабинку выбирали осознанно — не общий зал. 25-го числа, придя строго к назначенному времени даже раньше, выяснилось, что свободных кабинок нет, нашу бронь даже не внесли в записи, а в нашей кабинке уже сидели другие гости. Администраторы вместо решения проблемы предложили нам общий зал, что не соответствует условиям бронирования. Мы бронировали именно кабинку, так как общий зал нам принципиально не подходил. В результате из-за халатности персонала мы были вынуждены уйти и в срочном порядке искать другое заведение, потеряв время и испытив испорченное праздничное настроение!
Читать целиком
​Azhar Syzdykova​8 отзывов
Жауапкершіліктері мүлде жоқ. Бір апта бұрын броньдап қойған кабинкаға басқа адамдарды кіргізіп жіберген. Бізге ұялмай общий залды ұсынды. Если бы мы хотели сидеть в общем зале, изначально бы его и бронировали. Если честно, это полный игнор договорённостей. Бронь сағат 22:00-ге жасалған, бірақ адамдарды бізден ертерек кіргізіп қойған. Нет ни стыда, ни ответственности. Очень неприятная ситуация. Сервис очень разочаровал.
Читать целиком
​Damir S​9 отзывов
Ужасное заведение, у них есть дизайн и музыка фоном не ужасна, но все обслуживание через «брат, мрат, срат», мы сидели одни на втором этаже, все официанты в какой то момент просто ушли и не приходили, когда мы дозвались и позвали кальянщика, трижды! он к нам так и не пришел, как итог: у нас не поменяли даже угли, а оплату за то приняли сразу как мы заказали, даже чтобы оплатить счет пришлось спускаться вниз, где мне не пробили чек, сказали что компьютер не работает, а показали сколько вышло на калькуляторе
Читать целиком
Пн
Платинум на Абая, лаундж-бар
24 декабря 2025, официальный ответ
Доброй ночи! Нам очень жаль что с Вам произошло подобная ситуация. Но к сожалению действительно у на…
​Хакназар Громов​7 отзывов
Недавно посетили Мяту и остались в полном восторге! Атмосфера в заведении просто потрясающая: очень уютно, стильный интерьер и музыка — всё настраивает на качественный отдых и полный релакс. Кухня тоже очень порадовала: всё было невероятно вкусно, а подача — быстрая и эстетичная. Но особенно хочется отметить работу персонала. Огромная благодарность администратору Мадине. Хочу отдельно подчеркнуть её профессионализм и ответственную работу: Мадина была очень внимательна к нам с самого входа, помогла с выбором места и на протяжении всего вечера контролировала, чтобы всё было безупречно. Приятно видеть человека, который так искренне заботится о комфорте гостей и относится к своему делу с такой самоотдачей. Мадина, спасибо большое за гостеприимство! Теперь «Мята» — одно из наших любимых мест. Обязательно вернемся снова!
Читать целиком
​Daniyar Utegenov​10 отзывов
Кальян топ
МД
​Маржан Даулетбай​3 отзыва
Были тут с девочками пару раз. Бағалары услугаларына сай емес. Персонал, официанттар нашар. Никак не дождешься официанта, чтобы заказать что-то. Уборная в основном не работает. Дневной кальян по стоимости как вечерний. Сегодня в обед хотели тут пообедать. Написали на вотсапп два раза, не ответили. В третий раз позвонили, ответили на отвали. После все равно, пошли и говорят «У нас генеральная уборка до 16:00» якобы не работают. Тогда, когда позвонили почему сразу не сказали что не работают? Возможно кому-то нравится. Но, лично я никому не советую! Лучше, поищите другое заведение поблизости.
Читать целиком
Пн
Платинум на Абая, лаундж-бар
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль что Вам принесли не удобство. Для нас Важен каждый гость. В целях улучш…
​Диас Касамбинов​5 отзывов
бар 10/10
​Ars🦦 🦦​2 отзыва
Осы жерге тек бармен ушн келем
​Ильяс О​5 отзывов
Недавно снова был в «Мята» на Абая — и каждый раз убеждаюсь, что уровень заведения держится стабильно высоким. Атмосфера спокойная и уютная, всегда чисто, персонал вежливый и внимательный, без лишней суеты, но при этом всё быстро и чётко.Отдельно хочется отметить управляющую Айгерим. Очень редко встречается человек, который настолько грамотно ведёт заведение: она всегда на месте, контролирует процессы, при этом умеет общаться с гостями легко и по-человечески. Видно, что ей реально важно качество сервиса, настроение гостей и работа команды. Благодаря этому в заведении чувствуется порядок, комфорт и какая-то своя тёплая атмосфера. Если коротко — сюда хочется возвращаться не только из-за интерьера или меню, а именно из-за уровня управления и сервиса. Большое спасибо команде и лично Айгерим за подход и отношение👍🏿
Читать целиком
​Танжар Турганбек​10 отзывов
Еда не очень Обслужание 0 кнопка не работает хычины подгоревший из за того что кушать хотели сьели официантов не дозваться печально очень за заведение и цены )
Читать целиком
Пн
Платинум на Абая, лаундж-бар
18 декабря 2025, официальный ответ
Танжар, благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что ваше посещение оставило негативные впечатления…
SN
​Shugyla Nusipakyn​3 отзыва
Воот честно у вас официант есть или нет почему вечно пропадает Нет или у вас только один официант на весь зал? Каждый раз так только один официант за всем столом обслуживает конечно не успеет за всеми обслужить.Приехали в 2.30 сказали что есть свободные места и сразу же дали меню,хотя не предупредили что кухня закроется через 15мин,хотели заказать покушать сказали что кухня не работает,забили на это и заказали 3колы и то ждали целую вечность,подумали что забыл так как он сам обслуживал весь зал,позвали попросили еще раз и опять же ждали 10мин ,принесли без бокала,сказали чтоб он принес бокал опять же ждали пока он обслужит все столы,здесь были недавно сказали что кухня закроется ровно в 3.00 из за этого пришли сюда.Обслужка 0 в целом надо поработать с официантами,объяснить что как и админам в заметку в следующий раз предупредите что кухня закроется в 2.45 просто так приехали и ушли
Читать целиком
​Бексултан Мухтар​6 отзывов
Нурасыл обслуживание на высшем уровне 🔝🔝🔝😎😎😎
​Селима Новруз​28 отзывов
Ужасное место ! Администратор Светлана бабка обиженная на жизнь и таких же себе подобных …. Взяла на работу. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ! Кидают и обсчитывают.
Читать целиком
Пн
Платинум на Абая, лаундж-бар
2 января 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт обслуживания и воспитания. Ваш отзыв очень важен…
​няшечка вкусняшечка​9 отзывов
Мы отдыхали в “Мяте” на первом этаже, и хотим выразить огромную благодарность администрации за отличную организацию и уютную атмосферу. Всё было на высшем уровне — от момента, когда мы вошли, и до самого окончания вечера. Отдельное спасибо официанту Илье — очень внимательный, вежливый и быстрый. Он помог с выбором, всё приносил вовремя и создавал ощущение настоящего комфорта. Благодаря его работе отдых получился особенно приятным. Обязательно вернёмся!!
Читать целиком
ZK
​Zhansaya Kydyrbayeva​13 отзывов
Написано открыто, но на самом деле закрыто !!!
АР
​Анна Романенко​21 отзыв
Отвратное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​9 отзывов
Офиц Акторгын молодец , все круто 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Akmarzhan Isa​12 отзывов
Мы здесь всегда тусим🔥🔥Официант Иляяс топ 10/100000 обслуживание прям супеер😍😍🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Анозерлавовна​8 отзывов
не очень
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ербол Сейтов​1 отзыв
На днях я был в этом лаундж баре. Да, я был пьян я это признаю. Но я даже представить не мог, что меня будут бить, оскорблять и выгонять с матами. Такого ужасного обслуживания я нигде не видел. Администратор который в галстуке и толпа людей избил меня и грубо выгнал. А официантка всё это снимала на видео и смеялась. Так вот, у вас заведение, где подают алкоголь, и если гость напивается вы вот так с ним обращаетесь? Больше я сюда никогда не приду. Если хотите отдохнуть и выпить подумайте дважды. В итоге можете получить побои и кучу оскорблений.Я могу решить эту проблему через суд, но если вы извинитесь и удалите видео со всех камер и телефонов, то думаю это быстро решится.
Читать целиком
​Луиза Графинина​14 отзывов
Хорошая атмосфера и обслуживание, вкусная еда, хороший кальян, нам понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​albert iisusov​15 отзывов
Отличная атмосфера. Нурлану отдельное спасибо☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее