............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Точка 

Аптека
3.8
78 оценок
ТОО Заман Фарм ритэйл
3.8
78 оценок
Айдана Калыгулова26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Точка, аптека
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айдана! Благодарим за то, что нашли время, чтобы оставить такой приятный отзыв. И спа…
АА
Алия Апарова12 отзывов
Та
Точка, аптека
28 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Алия! Пікіріңіз үшін рахмет! Қайтадан келіңіз! Құрметпен, «Точка» дәріханалар желісін қолдау қызметі
БК
Брат Квадрат27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Точка, аптека
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. И спасибо за то, что выбираете нас! Приходите вновь! С уважением, Служба поддержки сети аптек «Точка»
AZ
Aliya Zh7 отзывов
Читать целиком
Та
Точка, аптека
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Благодарим за то, что нашли время, чтобы оставить такой приятный отзыв. И спаси…
DU
Didar Ualiuly2 отзыва
ЖЖ
Жадыра Жанарбек5 отзывов
ШК
Шынар Кизатова6 отзывов
Ирина Шаверина3 отзыва
Была сегодня (29.01.2022) в данной аптеке в обеденное аремя, у меня на руках было назначение врача из приемного покоя(рецепты там не выдают,только назначение,штамп МО и печать врача выписавшего незначение) для бабули(49г.р.).Врач назначил по МНН антимикробный препарат в виде инфузионного раствора,в инструкции к данному препарату есть графа о целесообразности приема данного препарата в аналогичной дозировке по такой же схеме перорально при невозможности внутривенного введения по разным причинам.А теперь собственно сама проблема:фармацевтический работник в должности старший фармацевт,ФИО к сожалению не разглядела,в хамской форме потребовала от меня рецепт на данный препарат выписаный по торговому наименованию(хотя рецепт выписывается по МНН) и в форме таблеток,типа в базе много препаратов по такому МНН(то есть ни о каком фармконсультировании речи и не идет) и она не знает что мне нужно.Меня,как человека с высшим фармобразованием,данное поведение повергло в шок.Рецепт на то и выписывается по МНН,чтобы пациент мог преобрести нужный препарат в той ценовой категории,которая кажется для него оптимальной,в этом ему обязан помочь фармработник,а нажимать на кнопочки на компьютере любая мартышка может.Второй момент,за мной в очереди стоял мужчина,который уточнял о наличии ксимелина,первые его вопросы были проигнорированы,потом все таки фармацевт ответила,что есть ксимелин экстра,который по ее мнению не осказывает сосудосуживающий эффект,я была в шоке.Ксимелин экстра потрясающий комбинированый препарат оказывающий сосудосуживающее действие,снимает отек и помогает при ринотечении.Страшно,что специалист не осведомлен о свойствах ходовых препаратов,это не редкий ЛП,свойства которого не стыдно не знать.Посетитель пытался еще задать ряд вопросов,но будучи проигнорированым ушел без покупки,хотя при грамотной консультации можно было сделать не только основную продажу,но и допродажу.Прошу ТОО "Заманфарм-ритэйл" провести фармкружок для своих сотрудников,повысить их квалификацию.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее