............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Del mare 

​Ресторан
4.6
173 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы112

Меню16

Фото91

4.6
173 оценки
​Нуржан Дауленканов​20 отзывов
Все отлично! Номера чистые, бассейны тоже. Хорошо отдохнули. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DB
​Diana Bagzat​10 отзывов
Очень разочарована отдыхом. В ресторане нет многих блюд. Персонал, особенно администратор Сымбат, ведёт себя грубо и недружелюбно. В номере стоит ужасный запах канализации, находиться там неприятно. Никто не предупредил, что в отеле идут ремонтные работы — с 7 утра начали сверлить дрелью, шум был невыносимый, нас разбудили и полностью испортили отдых. Изначально сказали, что завтрак в 10:00, в итоге только через 40 минут его принесли ждали чай минут 30. Абсолютное отсутствие заботы о гостях. Не рекомендую!
Читать целиком
ДК
​Дина Кальжанова​3 отзыва
Спасибо за отличное обслуживание, вкусный ужин. Отметить хочу официанта Олю. Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Tanya Kat​25 отзывов
Спасибо за вкусные блюда и приятное обслуживание от Ольги!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OI
​One Id​2 отзыва
Самый лучший повар, всегда все отлично приготовлено, вкусно, приветливый вежливый персонал! Рекомендую к посещению!
Dm
Del mare, ресторан
12 декабря 2024, официальный ответ
One, добрый день, спасибо вам за добрые слова, приезжайте ещё!
​Роман Мун​5 отзывов
Самый лучший ресторан. Всегда все на высшем уровне!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЗ
​Диана Замангелдi​4 отзыва
Спасибо большое! Очень нам понравился огромное спасибо кухня офигенно вкусно было все🥰🥰🥰
Dm
Del mare, ресторан
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за доверие, приходите, будем рады вас видеть 💛
КК
​Кирилл Клюев​2 отзыва
Шикарный комплекс! Приехали по работе а в такой заботе больше энергией набрались Вкусная еда, были командой и не прогадали ни в обслуживании ни в сервисе Персонал помогли во всех просьбах и выручили в непредвиденных обстоятельствах 2 девушки админа на час раньше помогли организовать обед на большую тур-группу ещё и поддержали прям супер дружная атмосфера видно что команда уважает свою работу и друг друга. Скрипач в самое ❤ вечно улыбался и так прекрасно играл Если мы вернёмся в Казахстан то только ради вас😍😍😍
Читать целиком
Dm
Del mare, ресторан
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Всегда рады Вам
​котик в маске​1 отзыв
Прекрасное место! Чисто, уютно, вкусная еда и вежливый персонал. Вечером можно попасть на живую музыку на скрипке, что просто вау. Побольше бы таких атмосферных мест в Конаеве!
Читать целиком
Dm
Del mare, ресторан
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите ещё!
МБ
​Михрим Баратова​68 отзывов
Не отвечают на звонки! Час звоню!
Dm
Del mare, ресторан
27 ноября 2024, официальный ответ
Нам искренне жаль за причененый дискомфорт. Был сбой программы и связь не работала
АИ
​Анастасия Иванченко​2 отзыва
Отдыхали на прошлых выходных. Организация 100% администратор все время наблюдала за залом, официанты видно что опытные, шоу программа интересная😍 Ресторан закрывался в 01:00 но у них есть караоке🎤 Отдельное спасибо барменам в зале(коктейли 10/10) и администраторам Юлии и Вете, понимали нас и друг друга с полуслова как близкие друзья встретили все объяснили показали территорию прям приятно было слушать(все время улыбались!наши хранители отдыха😊😊) Идеально для отдыха!!!!
Читать целиком
ОП
​Оксана Пак​3 отзыва
Отличное место
ЗХ
​Зуура Хасанова​5 отзывов
Вчера отмечали Hen party в ресторане, все прошло на высшем уровне. Кухня очень вкусная, живая музыка ( DJ Александр сыграл на скрипке и это было великолепно ), атмосфера идеальная, обслуживание дает понять что сегодня вас не оставят без заботы. Всем хочу сказать спасибо, а особенно администратору Юлии, такого приема я еще не встречала, так как я была организатором я очень нуждалась в хорошем админе, хочу выделить именно ее работу, все было слаженно, она во многом помогла в плане оформления, давала полезные советы, вежливость и клиентоориентированность, умение расположить к себе это все про нее. Всем кто собирается отмечать какие либо вечеринки в Капчагае советую только Del Mare.❤️
Читать целиком
​marzhan K​25 отзывов
😁эх) администратор ресторана оставляет желать лучшего, никакого понятия клиентоориентированности, подошла сразу «атаковать» - помним же что это лучшая защита:)) говоришь ей комментарий о блюдах, которые вообще ее никак не касаются (не она же их готовит) а она это отрицает и более того газлайтит. А на комментарий «я не буду платить за это блюдо», она отвечает «вам не стыдно? Это будет оплачивать официант со своего кармана! Это все на вашей совести будет!!» 😂😂😂 причем здесь официант во всей это истории? Которая просто организовывает логистику по сути. В общем дурдом. Инстаграм оформлен красиво, постарались хозяева устроили живую музыку. Бассейн неплохой. Администраторы на входе приветливые. А вот ресторан дно. Приходите сытыми. Максимум пиво и пиццу. Я уже молчу о самом обслуживании официантов и женщина которая смотрит за порядком на тапчанах. P.s. мы были в середине августа. сегодня день отзывов в 2гис. Обещала написать администратору ресторана отличный отзыв, чтобы руководство знало как ведут себя их подчиненные
Читать целиком
​Лекс Ли​14 отзывов
По стоимости за день выходит также как горящий тур в Турцию/Египет. Сервис по большей части на уровне Капчагая. О походах на пляж - можете забыть, загажен как городской пляж рядом с базой, так и дикие в отдалении. В целом отдых на 5-6 из 10, по сравнению с Египтом/Турцией. За что стоит похвалить базу отдыха: - Уборщица, пожилая говорит на русском - очень добрая и отзывчивая, отдельное спасибо ей за работу; - Администратор Наталья и руководство базы отдыха - как комплимент на День рождения подарили вкусный тортик, также отдельное спасибо Наталье (в Инстаграме не хватает раздела с акциями и частыми вопросами); - СПА - комфортный хамам и русская баня с купелью, есть бассейн с менее хлорированной и мягкой водой, но он субъективно холодноват при заявленной температуре в 24-28⁰. - Новый корпус - очень комфортный, кровати супер удобные, всё в наличии, но не хватает крючков для одежды в душе и сушилка слишком короткая для банных полотенец(в номерах без балкона); - Обустройство внешних бассейнов - много лежаков, зонтики везде. Что не понравилось: Заселение после 14:00: - номера не были готовы и к 16:00, пришлось ждать когда застелят простыни до 16:30, вещи пришлось оставить в камерах хранения СПА; Бассейны: - доступ в бассейны можно взять отдельно и зайти с улицы: много местного контингент - пьяные местные громкие девушки отрывающиеся как в последний раз были на протяжении всего отдыха, что подпортило впечатление; - декоративные спасатели залипают в телефоны, не ругают детей, которые без присмотра плавают в глубоких взрослых бассейнах, носятся по бортикам и ныряют с них и девушек которые плавают с распущенными волосами; Кухня и сервис: - Команды официантов сезонные - сидят в зале, болтают и бездельничают, хотя приборы из-за налипшей грязи приходилось просить менять не раз; - Еда дорогая и не вкусная, завтраки особенно; - Рядом в 5 минутах кафе Ахтамар - порции большие, шашлыки супер мягкие и вкусные + сервис на высоте.
Читать целиком
ДД
​Даша Даша​2 отзыва
Отдыхали 14 июля 2024, новые номера конечно на уровне, но и цена 70к. Бани и бассейны понравились. На бар и кухню цены подняли, при этом сервис заметно снизился. Заказали рамен, принесли китайскую лапшу мистер кан, острая, есть невозможно. Заказали пепер стейк, его не оказалось в наличии, заказали шашлык из баранины - нет в наличии. Официантов не найдешь, чтобы оплатить за счет официанты ищут терминал или просят перевод на карту. Грустно. Пять лет отдыхали, всегда уезжали довольными и рекомендовали близким. 2024 год разочаровал.
Читать целиком
​Алина Есеншораева​22 отзыва
Администратор Анжелика, вы мастерски портите отдых) Ситуация сложилась 7 июля, новенький официант пробил лимонад 1,5 литра как 3 стакана лимонада, что вышло на 1600 тг дороже. То есть вместо 2300 мы отдали 3900. Оплатили переводом, официант там уже на qr оплатил. Потому что такие правила) ситуация неприятная немного, но решить можно за 3 минуты адекватного разговора с администратором, предложить комплимент, или просто вернуть деньги, но тут подошла Анжелика, которая начала орать при нас на официанта диким ором, от чего мы были в дичайшем шоке😳 после она повесила всю вину на него, сказала, что он во всем виноват, а официант делал то, что ему сказали на баре. В общем чек нам не отменили, qr у них не возвращается, видите ли не положено, чем нарушают закон. Анжелика прекрасно нашла козла отпущения. Так еще ее нужно было ждать, мы звали ее три раза. Думали может предложит комплимент, но она захотела уволить ни в чем неповинного официанта. Власть попала в руки называется) Анжелика, вы когда прочтете этот пост, знайте что это вы, администраторы должны обучать персонал, следить за их работой, а не вызывать приступы совести у гостей, поднимая голос на персонал при гостях, приговаривая что спишете деньги с его зарплаты) вы просто некомпетентны, вам не место в местах работы с людьми. Руководство, примите меры.
Читать целиком
ОБ
​Олег Балицкий​23 отзыва
Кухня хорошая. Пусть ДелМаре развивается и дальше.
YB
​Yana Boiko​16 отзывов
Все супер! Чисто😍 массаж лучший👍🏽😍
Dm
Del mare, ресторан
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас!!! Будем вас ждать 💛
​Диана Гончаренко​12 отзывов
Самое офигенное место. Есть все для комфортного отдыха.
​🤦🏻 🤷🏻‍♂️​8 отзывов
Вкусно, не пожалели что заехали с детьми сюда, официант молодец все быстро принесла
Dm
Del mare, ресторан
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, 🤦🏻, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😉 Будем вас ждать.
​Алексей Самогон просто!​35 отзывов
Хорошее место для отдыха. Чистый бассейн, уютный номер, хорошая кухня.
Dm
Del mare, ресторан
13 мая 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день, спасибо за приятный отклик! Рады видеть вас снова
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее