............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тирамису 

​Кондитерский дом
4.4
354 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
211
Меню
Фото
66
4.4
354 оценки
​Мария Данильченко​8 отзывов
7 марта оформила заказ в данной кондитерской. При обсуждении дизайна в WhatsApp на мой дизайн сказали что будут розовые и голубые цвета, но я сразу уточнила, что они не подходят — нужен торт в красно-синей гамме для мальчика. Отправила другой референс, который утвердили, подтвердив, что розового и голубого не будет. По факту при получении торт оказался с потёками именно розового и голубого цветов — тех, от которых я изначально отказалась. Об этом заранее никто не предупредил. Торт забирала не я, поэтому на месте вопрос не решился. Когда я написала в кондитерскую, вместо извинений и попытки исправить ситуацию, руководство начало задавать вопросы «почему сразу не сказали», хотя всё было оговорено заранее. Также мне пытались доказать свою правоту и предлагали прислать фото и видео с камер, что выглядит непрофессионально. Когда я спросила, как убрать розовый цвет, мне предложили «аккуратно срезать ножом», при этом я сказала, что это шоколад и следы всё равно останутся. Считаю недопустимым, когда клиенту предлагают самому исправлять чужую ошибку. Кроме того, при выдаче сообщили, что печать выполнена не на съедобной бумаге из-за поломки принтера, но стоимость оставили полной. Считаю, что в таком случае должна быть хотя бы скидка. Торт был нужен в день праздника, и исправить уже ничего было нельзя. Ранее заказывала здесь торты два года без нареканий, но в этот раз разочаровали и качество, и отношение. Решать вам, заказывать здесь или нет. Но будьте готовы, что даже в важный день можно получить торт с «сюрпризом», который не соответствует договорённостям и может испортить праздник.
Читать целиком
AG
​A&G GzA​6 отзывов
👍👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Erken Almaty​103 отзыва
Вкусно
BO
​Bakitzhan Omarova​2 отзыва
Тортик был очень вкусный и свежий
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kamila Aldasheva​7 отзывов
Очень вкусная выпечка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Millioner $€£​14 отзывов
Супер. Спасибо.
​Денис Болховитин​31 отзыв
Добрый день. Ранее я оставался доволен вашими изделиями, но сегодня разочарован. Купил эклер — и это уже второй раз за день. Он оказался замороженным, тесто сухое, а вкус начинки напоминает прокисшую. Вчера брал корзинку со сливками «банан» — новая начинка, которая, судя по всему, долго лежала и тоже начала киснуть. Серьезно, вы не можете убрать со стеллажей вчерашние изделия? Продаёте просроченное или испорченное в лучшем случае. Кажется, что вы никак не боретесь с этим. Очень надеюсь, что примете меры, чтобы подобное не повторялось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FT
​Farukh Tashbayev​1 отзыв
Все вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Киселева​23 отзыва
Эклер с заварным кремом 0/10, эклер старый, ужасный вкус!
​Эльдар Османов​13 отзывов
Всегда все вкусное выпечка торты все на высшем уровне,женщина очень добрая
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​suluzhan kossylkhanova​7 отзывов
Любимая кондитерская 🥹♥️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А.
​Ася .​2 отзыва
Очень приятная место , особенно на витрине девушка Шахноза
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ипарям Абдурехим​15 отзывов
Супер вкусный торт,все наши гости были в восторге,плюс приятный бонус,пирог👍🏻👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СТ
​Сахинур Турганова​1 отзыв
Вкусный кофе и самса с курицей 😍👍 девушка милашка 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Шахноза Ахмедова​2 отзыва
Безумно вкусные эскимо орео 😍😍😍😍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее