............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Del mare 

База отдыха
4.4
1960 оценок
Уютные номера, бассейн, сауна и spa. Третий день проживания в подарок!
Реклама
4.5
1960 оценок
Венера М.39 отзывов
Del mare, база отдыха
10 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Бывают дни, когда гостей больше, чем обычно. Спасибо, что остались довольны 🌿
Alla Butenko8 отзывов
JZ
Julia Z28 отзывов
Читать целиком
Del mare, база отдыха
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что написали 💛 Нам важно, чтобы гостям было максимально комфортно. Проверим температуру во…
777 77769 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Del mare, база отдыха
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Ждём вас вновь! С интернетом попробуем решить
Екатерина Шлыкова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Del mare, база отдыха
21 ноября 2025, официальный ответ
Всегда рады Вам! Спасибо за отзыв!
Kamila Novakovskaya25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Del mare, база отдыха
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что вам понравилось! приезжайте снова, всегда рад…
Alonso Como7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Del mare, база отдыха
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал комфорт. Нам очень ж…
Abylmansur Zh1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
aidushka🤍11 отзывов
Del mare, база отдыха
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за такие тёплые слова 🌿 Нам очень приятно, что у вас остались хорошие воспоминания! Будем рады видеть вас снова.
Жанна Аманова23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Del mare, база отдыха
6 ноября 2025, официальный ответ
Как приятно читать такие слова 🥰 Спасибо, что отметили баню, бассейн, уютную территорию и нашу кома…
LB
Laura Berdalieva17 отзывов
Марина Крайнова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Del mare, база отдыха
6 ноября 2025, официальный ответ
Как приятно читать такие слова 💛 Даже вне сезона отдых может быть по-настоящему уютным! Спасибо, что выбрали нас — ждём снова 🌸
user user8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
мисок ^^18 отзывов
ЛМ
Ляззат Мухамет1 отзыв
Крайне негативный опыт. Пока были в спа, украли дорогую обувь — камер нет, охрана не помогла, персонал не помог, ответственность никто не несёт. Администратору вообще не было дело до этого. При выезде начали проверять наматрасники, хотя при заселении никто их не показывал. Сразу видно — система продумана так, чтобы искать повод для штрафа. Девушки на ресепшене грубые, вести себя с клиентами не умеют — никакой вежливости и сервиса. Такое чувство было что мы отдыхали за счет девушек на ресепшене. Они совсем не умеют себя вести вежливо с гостями. Полотенца платные, в стоимость не входят. Бассейн холодный, туалеты грязные, официанты работают медленно. За такие деньги — просто кошмар. В 2024 году сервис и обслуживание было немного лучше, а в этом году совсем плохо. Жаль что потратили столько денег за такой отдых. Не рекомендую. Берегите свои нервы и вещи.
Читать целиком
Жазира Мусабекова40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елнар Турсун56 отзывов
ЯС
Ярослав Сухарчук12 отзывов
АА
Айгуль А9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
𑁍ℰ𝓁𝒾𝓃𝒶 𑁍1 отзыв
Недавно посетили данную зону отдыха и остались в полном восторге! Территория ухоженная, просторная, с красивыми видами и удобной планировкой. На улице несколько бассейнов разной глубины, с подогревом и без, для спокойного отдыха и для плавания, три детских бассейна, детская площадка. Вода чистая и комфортной температуры. Очень понравилось, что есть спа-зона с банями,можно чередовать парение и купание в бассейне, полный релакс для тела и души. Отдельное удовольствие крытый бассейн. Даже если на улице прохладно или идет дождь, отдых ничуть не портится. Атмосфера внутри уютная, все современно и аккуратно. Персонал приветливый, внимательный, всегда готовы подсказать и помочь. Есть ощущение, что здесь действительно заботятся о гостях. В целом, отличное место для отдыха всей семьей или в компании друзей. Можно и активно провести время, и полностью расслабиться. Обязательно вернёмся ещё!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Асылбек Масанов16 отзывов
Zhadyra Kopbossyn10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зарина Зайнулина11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
Algis Augustaitus33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aruzhan Nassimova18 отзывов
Makhmudov Nail16 отзывов
Приехал в Del mare с ожиданием получить качественный сервис и комфортный отдых, но, к сожалению, столкнулся с полнейшим равнодушием и некомпетентностью со стороны администрации. Как говорят, «Театр начинается в вешалки». Но в данной гостинице все наоборот. С первого шага на ресепшен стало ясно, что здесь не дорожат гостями, были три девушки которые не понимали, что происходит и что от них хотят. При раннем бронировании, была внесена предоплата в размере 390 000 тенге (подтверждение брони и оплаты прикладываю) за трое суток за три номера. За неделю до въезда, я попытался отказаться от брони и вернуть предоплату, но мне сообщили, что она не возвращается. Перед приездом я неоднократно переписывался с администрацией через мессенджер WhatsApp и пытался выяснить какую оставшеюся сумму мне необходимо доплатить за 3 суток за проживание, мне сообщили, что сумма к оплате составляет 90 000 тг. (скрин переписки прикладываю) Однако по приезду с меня затребовали сумму в размере 180 000 тг. и пояснили, что вас не правильно проинформировал наш сотрудник. В результате чего данной суммы у меня не казалось с собой и мне пришлось остаться на один день меньше и заплатить 60 000тн Так на ресепшене нам пояснили, что на день выезда вы можете целый день провести в зоне Бассейна, но при выезде из отеля вы хотели зайти на зону бассейна, там сказали, что вы можете находится только до 12.00 и кроме того затребовали деньги за полотенца, хотя полотенца и вход на бассейн является бесплатным если ты проживаешь в отеле. Сложилось впечатление, что администрация не заинтересована в своей работе. Подобное отношение к работе недопустимо для сферы гостеприимства. С таким подходом не стоит удивляться, что клиенты уходят разочарованными. Я настоятельно не рекомендую эту гостиницу тем, кто ценит свой комфорт и нервы тем более за такие деньги. Если вы ищете место, где к вам отнесутся как к человеку, а не как к досадной помехе, вам явно не сюда. Данную информацию я доношу
Читать целиком
Артем Сверидов13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Асель Адема18 отзывов
Доброго времени суток! Посмотрела вашу страницу и сторисы. Хочу сразу подчеркнуть это исключительно мое субъективное мнение!!! Увидев танцующих девушек (да, красивые, эффектные, в роскошных фигурах и т.п.), но в зоне отдыха, где полно семейных людей и детей в бассейне — я была крайне удивлена. Честно говоря, это выглядит неподходяще. Сложилось ощущение, что это уже не зона отдыха, а некий ночной клуб с элементами стриптиза. Возникает вопрос: кого развлекают эти танцоры? Мы с семьей отдыхаем в разных странах, и нигде подобного беспредела не встречали. Да, у вас хороший сервис, комфорт, внимание к деталям это действительно привлекает. Но такие развлечения с бокалами и откровенными купальниками, на мой взгляд, перебор, даже не перебор, а отвратительно Хочется, чтобы зона отдыха оставалась именно зоной семейного отдыха, а не превращалась в ночное шоу для взрослых. Мы планировали с детьми, без мужей, но я бы не хотела своим детям показывать такой беспредел!
Читать целиком
Bekarys Rahymberdy82 отзыва
Вчера пришли с семьей отдохнуть на один день.Отдых был замечательным!😍Но я убрал 2 звезды,объяснение напишу. З звезды поставил за: 1.Обслуживание.Как только мы заселялись я искал вай-фай,и тут девушка мне спросила:Давай включу вай-фай,и сразу включила мне вай фай.Мне понравился такой момент,обслуживание супер!!! 2.Чистота отеля.В отеле грязи НЕТУ🙌🏻Отель так яркает,блестит. 3.Атмосфера отеля.Просто КРАСИВО И УЮТНО!Включен кондер на весь отель,тут потеть невозможно. 4.Ресторан.Ресторан довольно небольшой,обслуживание официантов нормальное.Блюда очень вкусные,но мне в завтраке не понравился огурцы и сосиски🫠Огурцы острые,сосиски невкусные.В ужине было все нормально,был шоу,музыки,вопросы. 5.Сам номер.Мы бронировали семейный номер.Этот номер для 4 человека,есть два комната.Есть кондиционер,телевизор,удобные кровати.Номер уютный и комфортный.Уборная чистая и классная.Есть 2 зубные щетки,2 расчески.Мне только одно не понравилось,в втором комнате вай-фай работал слабо.А в первом комнате работал идеально,но немного глючил.Наш номер был под номером 206. 6.Взрослых бассейн 2,один теплый,один холодный.Но детский бассейн меня разочаровало:да,горки нормальные,безопасные и интересные,а вода был ХОЛОДНЫМ🫣Раз поплавал на детском бассейне,и нехотел плавать в детском. 2 звезды убрал за: 1.Уборная рядом с бассейном очень ГРЯЗНАЯ.На земле моча🫢Жаль моих тапочек🤧Но мыло,туалетная бумага,унитаз нормально. 2.Мы когда заселялись,мы не знали что входить на отель со своими напитками и едой НЕЛЬЗЯ.У нас был только напитки,отдали персоналу,и пошли отдыхать.Когда выезжали нашего напитки НЕ НАШЛИ🤦🏻‍♂️Напитки даже внутри сок не закончилось,пришлось покупать сок у магазина🤷🏻‍♂️ Хм,отношусь к этому отелю нейтрально.Спасибо вам,отдых был отличный и немного плохо☹️
Читать целиком
DN
Di Nur66 отзывов
Пришли отмечать день рождение с семьей место хорошее все чисто, бани топ но персонал испротили все настроение, заплатили за спа зону по 20 тыс с человека, как только зашли в раздевалку ключи от шкафчика и браслет исчезают, искали везде не нашли, подумали вдруг кто то из посетителей перепутал рядом стоящая женщина и забрала пока мы переодевались. Пошли сразу на ресепшен обратились к администраторам они такие мы не знаем что делать там нет камер, и не предложили альтернативу и не предупредили о штрафе, мы сказали ну может эта женщина пойдет и вернет сама нам грубым тоном сказали Было бы хорошо! Дальше заходим купаемся, решила зайти в баню с ребенком который замерз, как только зашли за нами зашел сотрудник спа и начал выгонять что мол без браслета нельзя, я сказала что оплатила за спа зону и администратор в курсе, затем зашла админ Кристина грубым тоном сказала Вы собираетесь оплачивать штраф?! Хотя про штраф нас не предупреждали, вышли решили окей оплатим штраф и тут появляется женщина которая нечаянно забрала наш браслет и извинилась, тем временем администратор Кристина разговаривала грубым тоном с нами. Дальше спокойно купаемся отдыхаем пришла администратор Кристина и начала ругаться при гостях с персоналом спа и орать на весь спа почему он грубит гостям, хотя сама очень грубо общалась изначально. Все настроение было испорчено!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мамай АдияАйша29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Platon X2 отзыва
Расскажу про свой опыт посещения, а оно скажем так неплохое. Начну с того, что вход с едой запрещён (хотя, это очевидно) и напитки лучше брать с собой, т.к. цены немалые, а сумки проверяют лишь поверхностно. Душ для всех один, из-за чего люди зачастую купаются не приняв ее, а как итог немного грязная вода (2 фото, здесь это не так сильно видно). Ключи для шкафчиков раздают только взрослым. И также, что я заметил, у ключей нет конкретных нумерации, тоесть они не привязаны к одному конкретному шкафчику, из-за чего ими можно закрывать любые другие шкафчики (чем и занимались подростки в раздевалке). Парилка есть, но оно только для тех, кто купил вип билет (впрочем, стоит оно в 20000 тенге дороже, чем за обычный вход). Вещи крадут довольно редко, за них особо не стоит волноваться. Сама база отдыха наверное неплохая, но есть куда более лучшие варианты, чем этот. Советую дважды подумать перед тем как прийти сюда, чтобы потом не жалеть. Как итог, я оценю ее на 4.96/10;)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее