............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Victoria 

​Гостиничный комплекс
3.7
100 оценок
Просторные номера и паркинг. Сауна от 3500 тг
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы79

Фото52

3.7
100 оценок
EA
​Erken Almaty​69 отзывов
26 апреля 2024, отредактирован
Хороший отель в Капчигае
ДЕ
​Даниил Евграшин​4 отзыва
14 апреля 2024
Самый вонючий и ужасный отель который только может быть, с наглыми тётками внизу на ресепшене, просто сняли самый дорогой номер поднялись спустились и уехали в Алмату в ночь подальше от этого вонючего отеля не вздумайте там останавливаться, никакими услугами не воспользовались даже не пол суммы не вернули за 5 минут посещения их вонючего отеля
Читать целиком
ХХ
​Хаят Хаят​4 отзыва
7 апреля 2024
Сказать что плохо, это ничего не сказать. Отель 4 звезды даже не тянет на -1. Останавливались в этой забегаловке пару лет назад. Очень понадеялись что с изменением статуса города, в Виктории тоже произошли изменения в лучшую сторону. Посетили данный "отель" 06.04.2024 г. 1. Тапочки порвались, мы даже не успели их одеть, остатки дорвались тут же зацепившись за шуруп на полу, которыми в номере прикручен ковролин. 2. Постель - вся кровать в чёрных волосах, двуспальняя кровать заправлена одеялом с полуторки (видимо отель предназначен только для ярусного проживания. 3. Шкаф для одежды - 2 вешалки развешать вещи нету возможности. 4. Ни в одном номере нету перечня услуг предоставляемых отелем, пароль wi fi тоже отсутствует. Телефон внутренний не работает (только дозвон админу) 5. Люстры на столько грязные что с них хлопьями сыпется застаревшая пыль . 6. В душевую кабинку вобще заходить страшно, по краям чёрнота, плесень фууууу. С гигиеническим душем тоже беда, вода бежит везде но только не из лейки. 7. Нам повезло и номер попался с балконом, но опять мимо, выйти не возможно никакого покрытия на полу нету, просто бетон. 8. Я держу уразу, администратора попросила завтрак забрать пораньше и очередное разочарование. Завтрак в отеле 4 звезды подали в разовой посуде, без приборов. Качество завтрака напомнило пионерский лагерь времен СССР. 9. Одну звезду поставила за халаты, к ним претензий нету. Мадам Агапова у Вас хот какое то образование по ведению гостиничного бизнеса есть, или Вы прям с курсов парикмахера пришли. За 30 000 тенге в Алматы можно Люкс снять со шведским столом на завтрак и СПА в подарок. Расходники самого плохого качества и самые дешёвые (в хостелах выдают приличнее) Неужели Вы думаете что гости посещающие Ваш недоотель ничего не понимают в сервисе который должен соответствовать, Отелю со статусом 4 звезды. Обязательно воспользуюсь гражданским правом и обращусь в Ассоциацию "Безопасность туризма"
Читать целиком
ЖМ
​Жангир Медетхан​2 отзыва
9 февраля 2024, отредактирован
очень комфортно
АG
​Алексей Green​3 отзыва
3 февраля 2024
Из + гибкий график бронирование, неплохое обслуживание. Вкусная еда. Уведомил о том что буду выселяться в 4 утра, пол часа ждал пока проверят номер, пока не спустился на ресепшн и не начал требовать чтобы пришли. Так как уже опаздывал на самолет, работа ресепшена оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Victoria, гостиничный комплекс
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день Алексей! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за теплые слова и оценку нашей работы. Нам…
AY
​Abylay Yerzhanuly​13 отзывов
16 ноября 2023
Из плюсов: - Гибкие по бронированию - Удобное расположение - Удобное для командировочных Из минусов : - нет выбора на завтрак, место где завтракаешь прокуренное будто - интернет даже если работает, то нестабильно, но чаще вообще не работает на этажах - уровень сервиса низкий в связи с тем, что все-таки это не 3+ звезды и это Конаев, в небольшом городе везде сервис такой
Читать целиком
Victoria, гостиничный комплекс
16 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества…
AB
​Aaabbb2021 Bbbsss21​2 отзыва
5 ноября 2023
Нужен был отель как база, чтобы не возвращаться в Алматы на катаниях на мотоциклах на реке Или. Выбрали этот отель случайно, и порадовались своему выбору. Отель понравился. Номер люкс был большой и чистый. Ремонт свежий, мебель новая. Ванная комната с хорошим ремонтом и дизайном, и была даже гигиеническая лейка! В ванной были все расходники, и что меня удивило - я забыл взять бритву, и там тоже была одноразовая бритва. В ресторане Ботсман мы вкусно поели - казан кебаб и баранину на сковороде. Мясо было мягкое и сочное. Что ещё больше порадовало, это то, что расчетного часа нет, время выезда = времени заезда. Удобно. Спасибо персоналу, все были вежливые и приветливые.
Читать целиком
Victoria, гостиничный комплекс
16 ноября 2023, официальный ответ
Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали име…
ЕД
​Елизавета Д​1 отзыв
2 ноября 2023
Отличное место для отдыха. Комфортные и просторные номера, вежливый персонал.
РР
​Руслан Русланович​9 отзывов
27 октября 2023
Хуже гостиницы я не видел. Даже обычную питьевую воду не могут дать, интернета в номере нет, вай фай не ловит. В номере убираются очень плохо, трубы забиты, нормально не искупаться, вода не уходит, попросил исправить - нет человека. Сервиса 0!
Читать целиком
AS
​Aleksandra Smirnova​12 отзывов
19 августа 2023
За отель ставлю 5 звезд, за ресторан 2. 50 минут ожидания еды при полупустой посадке… Подруге главное принесли все через 15 минут Я сижу и жду свою еду до сих пор, хотя 50 минут назад заказали все. Рестик на летнике возле бассейна не советую.
Читать целиком
Victoria, гостиничный комплекс
19 августа 2023, официальный ответ
Доброго дня Александра. Спасибо за отзыв! Приносим извинения за неудобства. Мы обязательно разберемс…
00
​001 001​46 отзывов
31 июля 2023
Думаю куда поехать купаться с семьей , в Алмате везде в бассейнах много народу решили приехать сюда , бассейн чистый , по кухне лагман вообще не вкусный не советую заказывать особенно цомян, детский бассейн грязный , кстати температура воды очень комфортная , и не много народу что тоже очень хорошо
Читать целиком
AT
​A T​15 отзывов
30 июля 2023
Хороший отель, в Капчагае если не самый лучший , то один из лучший
Пожить
​​​​​​Проживание от 20000 тнг.​4 звезды​71 номер
Дополнительно
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Доступная среда
​​
В справочнике
Транспорт
​ПЛ20​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Улица Сейфуллина, 12
Конаев, Конаев городская администрация
5 этажей
Круглосуточно
+7‒778‒861...
Instagram
WhatsApp
WhatsApp
Самые комфортные условия для вашего проживания!

В нашей гостинице вы найдёте то, что нужно:
  • просторные и уютные номера;
  • большой паркинг;
  • сауна, джакузи, бильярд;
  • ресторан восточно-европейской кухни;
  • сервис и лучшее соответствие «цена–качество».
Мы работаем для вас 24/7 и будем рады каждому. Для вас поддерживаем доступные цены на сауну:
  • Малый зал сауны: с 9:00 до 18:00 — 3500 тг/час, после 18:00 — 5000 тг/час.
  • Большой зал сауны с бильярдом: с 9:00 до 18:00 — 4900 тг/час, после 18:00 — 7000 тг/час.
В будние дни скидка 30%. Ждём вас!
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.