............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Студия красоты Сании Ильясовой 

Визажисты
4.5
383 оценки
4.5
383 оценки
АК
Айгерим Каримбаева7 отзывов
Я пришла строго к назначенному времени, так как салон заранее просил не опаздывать. Однако по прибытии выяснилось, что мастер ещё занята. Администратор не проявила инициативы уточнить время ожидания — информацию пришлось запрашивать самостоятельно. Сначала было предложено подойти через 15 минут, затем — через 10. Для клиента это существенная разница, и хотелось бы получать точную и уверенную коммуникацию сразу. Более того, из-за задержки мне пришлось отказаться от запланированной укладки и выбрать самый простой вариант, чтобы уложиться в своё расписание. Считаю, что администратор — это лицо салона и первый контакт с сервисом. Важно владеть информацией о длительности процедур и оперативно координировать процесс, чтобы клиент чувствовал уважение к своему времени. Работа мастера Айгерим выполнена аккуратно и качественно. Однако эмоциональный контакт, на мой взгляд, не сложился — возможно, на это повлияла ситуация с задержкой, необходимость уточнять организационные моменты и моё естественное недовольство происходящим. Поэтому общее впечатление оказалось слегка смазанным. Также хотелось бы обратить внимание на формат оплаты. В современном сервисе клиенту важно иметь возможность выбрать удобный способ расчёта. Не всегда комфортно, когда просят наличный расчёт или только оплату картой. Лично для меня удобнее оплата по QR через Kaspi, и хотелось бы, чтобы такие варианты были доступны.
Читать целиком
Aruzhan Turarbek6 отзывов
AM
Assel Myktybekova4 отзыва
L_
Lely _6 отзывов
NN
Nurgul Nassipova20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Студия красоты Сании Ильясовой
2 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас, что оценили 💛 Приезжайте ещё 🤝
АО
Алтынай Ордабекова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Студия красоты Сании Ильясовой
24 марта 2025, официальный ответ
Алтынай, благодарим вас, что выбираете нас!!! Рады стараться 🙏🏼
GS
Gulzhauhar Shuitbayeva8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Студия красоты Сании Ильясовой
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Gulzhauhar. Большое спасибо за отзыв и оценку 🙏 Ждём вас к нам за новыми эмоциями ❤
1
115 отзывов
Читать целиком
Ск
Студия красоты Сании Ильясовой
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день у вас случился конфликт с aidol cosmetics и кто прав кто виноват мы не знаем, почему ост…
🍪
Мы используем cookies подробнее