............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Petrol 

​Заправочная станция
3.9
695 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
123
Цены
Фото
26
3.8
695 оценок
123 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МБ
​Мария Бессонова​13 отзывов
За испорченный стакан, мне пробили стоимость этого стакана с продуктом, каждый раз хамское отношение именно на этой заправке! На мой вопрос, а где официальный прайс за испорченный стакан, мне указали на телефоны, звоните туда...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что оформление ситуации со стакан…
​Инкар Тугушева​4 отзыва
Отличный бензин ⛽️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравился бензин. Ждём вас снова!
​Гульнар Жуасбаева​22 отзыва
Есть кофе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Понизова​24 отзыва
Отличная заправка, очень приветливый обслуживающий персонал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравился наш персонал и обслуживание на заправке…
​Mr 🇰🇿​10 отзывов
Услуги
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за интерес к нашей компании. Уточните, пожалуйста, какие именно услуги вас…
​Dasha Davilbekova​14 отзывов
Сегодня около 10 утра заехали на эту ужасную заправку и просто выбросили деньги на ветер! Заправились с другом на 5000 тг, но стрелка бензина даже не шелохнулась! Спросили у заправщика (мужчина постарше, по виду казах) точно ли он залил бензин — он спокойно подтвердил, что всё в порядке. Мы, конечно, сначала подумали, что, может, проблема в машине. Но, уехав, решили перепроверить на другой заправке, чтобы убедиться. И каково же было наше разочарование, когда оказалось, что на второй заправке всё работает, и бензин действительно начал заливаться. То есть на первой заправке нас просто-напросто обманули! Деньги взяли, услугу не предоставили. Это прямое мошенничество и хамское отношение к клиентам! Когда попытались разобраться, сотрудники этой заправки отказались что-либо решать, как будто так и должно быть. Это отвратительно! Никому не советую сюда приезжать, полный обман и наплевательское отношение. Будьте осторожны, чтобы вас тоже так не кинули!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Для дальнейшего решения Вашего обращения нам необходима доп…
​Mansur Abilmansur​7 отзывов
Сегодня ближе к 10 утра приехали на эту заправку и потратили деньги в воздух! Заправились с другом на 5000 тг, но сразу же заметили что стрелка бензина в автомобиле не сдвинулась с места, уточнили у заправщика(мужчина чуть старше среднего возраста, на лицо кажется казахом) залился ли бензин?! На что получили подтверждающий ответ, ну и мы решили что это возможно неполадки с машиной, но когда мы отъехали от РП решили проверить в другой заправке по дороге что бы удостоверится в нашей теории. Но к нашему сожалению бензин заправился и стрелка все таки оказалась рабочей, ну и соответственно сотрудники РП совершили аферу и таким безобразным образом отказались предоставить услугу взяв за это как по мне не малые деньги!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сары Қазақ​9 отзывов
На мойку обе кофемашины закрыли время 00:30
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. В указанное время кофемашины не должны были быть закрыты. Мы раз…
​Yelena Surobshoyeva​8 отзывов
Туалет , ооочень грязный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на этот момент. Мы передадим информацию на АЗС, чтобы к…
ДТ
​Дана Туякбаева​37 отзывов
Все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв — нам очень приятно слышать такие слова! Будем рады видеть вас снова!
И
​Ильяс​12 отзывов
Заправилиаь на 5000тг, 95 бензин. По факту залили меньше, чем должны были
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Амиржан Андиров​3 отзыва
Почему у вас постоянно не работает кофе машинка с 00:00 до 02:00 и 03:00часрв ПОСТОЯННО!??? Обязательно какое то чистка !!!! Это постоянно
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Кофемашина действительно проходит автоматическую очистку…
​Humoyun Siddiqov​15 отзывов
Так средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​zagion kuttybai​8 отзывов
Күшті
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NA
​Nurlan Ahmetov​3 отзыва
Азс конаев Алматы не доливают бензин 👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диана Тастимирова​24 отзыва
Самые лучшие в сервисе, но ужасно надоедливые заправочники которые моют окно , естественно без ответно не уезжаешь стыдно, но и бывает что нет денег реально. Лучше уберите такой сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обращение в соответствующий отдел…
​Marina Terzi​9 отзывов
Не рекомендую заправлять газ на данной точке. Первый раз не долили пол бака Второй раз и вовсе не заправили.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы ценим мнение каждого клиента и передадим вашу…
​Алмас Зақан​15 отзывов
Самая ужасная заправка. Заправляюсь тут, только потому что в следующей нет каспи. Персонал грубый, не внимательный. Из 5-ти запровок в одной обязательно перепутают колонку, отправят не тот бензин или не на ту сумму. Народу очень много, а касса всегда только одна открыта. Не говоря уже о том что их всего 2. Вторая кассирша вечно стоит греет выпечку и выдаёт. Лично у меня 3 раза было что колонку перепутали. Говоришь “пятая колонка, девяносто второй”, а они возьмут и отправят девяносто пятый на вторую колонку. Когда делаешь замечание в ответ грубят. Вечно очередь из-за того что каждому третьему приходится возвращаться к кассе по второму кругу из-за ошибок кассиров, и как говорил ранее, на 10-12 ждущих очередь людей работает лишь одна касса! До конца думал что это просто совпадения, не хотел писать отзыв, оказывается заправка ужасная. Меняйте HR на этой АЗС! Ни учить, ни выбирать персонал не умеет! Хуже заправки не видел. Чисто из-за этого теперь буду снимать наличку и заправляться на следующей!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль за возникшие неудобства на нашей АЗС. Ваши замеча…
мо
​максат отеген​12 отзывов
Грязна очен
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обращение в соответствующий отдел…
​Danil Orazbaev​3 отзыва
Вечно не работают туалеты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​faya 💗​51 отзыв
грязный туалет, а так азс норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айгерим Асылбекова​14 отзывов
Не вкусное кофе и старый коржи с творогом был.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
​Арайлым Нысанова​10 отзывов
Зашла в туалет с пустым стаканом от чая, выкинула в урну в туалете, но как вышла уборщица сказала взять и выкинуть на улицу. С чего это надо делать, если у вас не имеется урна по раздельности для бумаги, пластики и жестянки? Ужасное отношение персонала!!!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Уборочны…
АР
​Андрей Рублев​1 отзыв
Ужасное обслуживание, мало того что сначала забыли отправить полный бак на колонку, при расчете дали не правильно сдачу, и вишенка на торе это фраза брат пистолет отстрельнул вся машина в бензине на полу около литра бензина, и люди вели себя так как будто это нормально не извините и т.д не когда там не заправлялся и впредь не буду
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Подобные ситуации недопустимы. Информация передана руководству А…
БА
​Болатбек Адильхан​4 отзыва
Здравствуйте. Самая безответственная заправка. Кассирша постоянно съедают деньги. То это то-то. Прошу разобраться. Не совру раз 10 приходил постоянно 30-40 тенге нехватка. Что за беспорядок. С каждого человека съедать можно зарплу вытащить. Жду ответа.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Подобные ситуации недопустимы. Информация передана руководству А…
AM
​Arailym Makhambetova​42 отзыва
Кассирша грубиянка, клиентпен калай сойлесуди билмейди, на всех орет 2 касса женщина с короткими черными волосами, грубит клиентам что у неё нет сдачи на наличку 😷 Я купила бургер, тоже не до готовили булочка теплая а котлета холодная после заморозки:( Я понимаю что у вас так и так много клиентов тем более почти все приезжие с Алматы, но, пожалуйста предоставьте нормальную услугу🙏🏻 замороженные котлеты это черезчур (
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения проверки просим уточнить…
KU
​Kamila User​10 отзывов
Была проездом, ехали с Алаколь домой, заехала перекусить, кассир, возможно ошиблась, дважды пробила сумму за френч доги. Я не обратила внимания, по итогу 3000 тенге оплачено лишних. Офис заправки ни на один адрес, инстаграм и другие контакты не отвечают.
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Пожа…
​D )​29 отзывов
Ужасный грязный туалет. Мы живем в 21 веке ребята где есть туалетная бумага и мыло для рук ну что за позор !!!
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за недостаточное состояние…
AN
​Ardak Nurbolat​9 отзывов
Ақшасын төлеп қойып , кассерге 3 кіріп 3 шығып жүріп бензинді зорға жібертім. Түсінбеймін нағып пысықтау кассер қоймайды анда
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
28 июля 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін рақмет және орын алған қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз. Клиент ақысын…
​NNN NNN​29 отзывов
Обслуживание. 000000000. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление…
ZA
​Zarina Abzalhanova​6 отзывов
Где ваш номер телефона деньги списали больше чем нужно было. 📍 Место: (— г. Алматы, АЗС Royal Petrol 67-1) трасса Алматы усть Каменогорск возле капчагай 📅 Дата и время: 12.07.2025 была оплата по терминалу халык банк 12:27 на сумму 21.040 ⛽ Суть проблемы: Я заправился/заправилась и купила 4 год дога 2сигареты 1 пачку семочки 3 снек с курицей мне не доложили обшитали деньги взяли , на номер телефона ни кто не отвечает Прошу провести внутреннюю проверку, разобраться в ситуации и дать официальный ответ. Также прошу указать, куда я могу обратиться, если не будет реакции от вашей компании. С уважением, Зарина 8777-99-555-90
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что обратились и сообщили все подробности. Примите, пожалуйста, наши извинени…
​Aigerim Qazikhan​9 отзывов
Ужасный персонал, особенно женщина в очках Не знает что продает и отвечает грубо Не советую брать там еды
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обраще…
​ариша 💋​14 отзывов
заехали с друзьями заправиться, заплатили около 5 тысяч за бензин, топливная стрелка не поднялась, подумали может сломалась, поехали дальше решили на всякий случай заехать на еще одну заправку, заправились на ту же сумму и топливная стрелка начала подниматься, как итог нас просто обманули на 5к, сотрудники данной заправки уверенно утверждают что заправляли нам машину, в общем и целом будьте бдительны, наблюдайте за тем как сотрудники заправляют вам машину
Читать целиком
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обращение в соответствующий отдел…
ИР
​Индира Руменова​12 отзывов
Отвратительно! Ситуация: мило улыбаясь прошу положить мне сначала 5 штук пирожков с курицей и сыром, параллельно спрашивая ест ли там внутри лук ? На что мужчина и женщина продавцы ответили : Нет! Уверенно! Немного стояли и пока ждали выяснилось , что нам нужно не 5 пирожков а 7 ., попросила продавщицу положить ещё пирожки, и попросила разложить в один пакет 4 в другой 3 , сразу разделить , так как мы в на двух машинах, ждем очередь чтобы оплатить, она очень долго накладывала эти пирожки, я подумала, возможно даже каждый пирожок отдельно раскладывает, но не тут то было: забираю пирожки и спрашиваю в каком 4 , а в каком 3? На что она мне отвечает: в одном 5 в другом 2 , я говорю , я же вас попросила? И на что она мне отвечает также грубо: а в чем проблема? Переложить самой? В ответ я: а в чем проблема выполнить свою работу? Правильно?!!! А по итогу ещё оказалось, что она нам даже нормально не разогрела их😒 начинка пирожка была замороженная, а я которая хотела сделать приятно друзьям, потратила деньги на ветер, потому что есть ЛЕД было невозможно!!!! Продавщица взрослая женщина , очень грубая!
Читать целиком
​Kunya Amrenov​1 отзыв
Отличное обслуживание!!!👍👍👍👏🏻
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее