............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lanzhou 

​Сеть ресторанов быстрого питания
3.5
1184 оценки
Лапшу не вешаем, лапшу готовим
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
858
Меню
2
Фото
91
3.5
1184 оценки
855 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​aknazarov🗽​2 отзыва
Мы пришли в 10:10 там бабушка сказала что мы еще не открылись ничего нету очень грубая, но по факту там написано 10:00. А мы студенты голодные,хотели именно поесть ланжоу, сейчас время 10:32 а они все еще не готовы к работе :( создают ощущение что не рады клиентам это так странно)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
3 апреля 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​kostariko) .​7 отзывов
Ашылатын уақыт 10:00де, сотрудниктер енді келдік деп бульон жоқ, лапша дайын емес дейді! Ертерек келуге болмайма сотрудниктерге сонда?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
31 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
СС
​Садикош С​12 отзывов
0 грубиянка все там. Вообще ұнамады. Отзыв жазылып жатыр, но руководство мән бермей жатқан сияқты. Келе сала менсінбейадамды. Как будто біз тегін тамақ сұрап жатқан сияқты. Сондай үлкен компания болған соң, ұят тірлік. 1 балл тек поварлар үшін ғана. Дәмі жақсы болды лағмандардың.оған рахмет. Но еш алғаш болып кассир шыққан соң, көпшілікте сөйлеп үйренсің
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
30 марта 2026, официальный ответ
Біз бұл пікірді міндетті түрде басшылыққа жеткізіп, мұндай жағдайдың қайталанбауы үшін аталған филиа…
ZA
​Zhasmin Adilkhan​6 отзывов
Мен именно форумдағы точканы түсінбимін, бізде обед деп түскі 2 ден 3 ке диін заказ алмайды, енді бүгін сағат 17:04 барып заказ берик десек ифтарда ашыламыз диді, мен түсінбимін вошше сондай қай уақытта нормольно жұмыс жасайсыздар? Басқа точкаға барсаң нормольно жұмыс жасайды именно форумда қашан келсеңде обед то бульон бітіп қалды то анау бітіп қалды деп қарайдыда отырады, жауапкершілікпен қарауға боладығой, айлық алғансоң соған сай жұмыс жасауға.даже 1 жұлдызды басуға жалко😒
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
14 марта 2026, официальный ответ
Біз бұл пікірді міндетті түрде басшылыққа жеткізіп, мұндай жағдайдың қайталанбауы үшін аталған филиа…
​Erme1ovna .​3 отзыва
Тесто сырое. Лапша разные фигуре бульоны мало. Долго готовить. Я спросило без кинза,но туда добавило кинза совсем много, и там зеленной лук мало. Нету слова не стоит кушать. Цена дорого а продукты его не стоит вообще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Нам очень жаль, что ситуация Вас огорчила. Пожал…
​Nataliya Kulikova​20 отзывов
Почему девушка на кассе обслуживает с таким надменным видом, я что к ней домой пришла??? Ответы резкие, высокомерные. В заказ положить пампушку забыла, после уточнения молча резко добавила. А с порции салата вашего я в шоке, там 1 ложки салата не выйдет, по дну маленькой посудки размазали и дали. Люблю еду ланджоу, но на эту точку ни ногой больше!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
12 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление от посещения. Приносим искренние из…
​bayan bratan​2 отзыва
Еттын тугы жок. Не сумдык? Жабу керек, 3 ак ет салган и то еттын терысыма непонятно. 10/-0000000000
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
6 ноября 2025, официальный ответ
Кешірім сұраймыз, тағам сапасы Сіздің күтіңізден шықпағанына өкініш білдіреміз. Біз үшін әр қонақты…
​Artur Ahmulaev​59 отзывов
Очень долго готовят. Не меньше 20 минут. А так в принципе вкусно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Мы пришли в 10:10 хотели покушать именно ланжоу, но на рабочем месте не было не кассира, не повора. Нам тупо сказали ждать когда придет повар и что не знают когда он придет.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
17 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление от посещения. Приносим искренние из…
АБ
​Али Бактубай​8 отзывов
Точка ужасная, грубый персонал. Попросили доп порцию, сказали, что после выполнения всех заказов, а заказы не заканчиваются. По итогу прождали полчаса и не дождались. Жаль нельзя поставить отрицательную оценку
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
​Dulat Abdikadir​3 отзыва
Очень грубый персонал Когда делаешь заказ перед табой летает пишалки с номерки для заказа которые кидает девушка на раздачи в сторону кассира А сама во вре я работы разговаривает по видео связи с родствиниками
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
ZN
​Zere N​14 отзывов
Заказала еду в LandGou, это был кошмар! Вместо нормального блюда принесли кусок испорченного мяса серо-зеленого цвета, с пятнами и жутким запахом. Такое даже рядом с едой быть не должно! Я была в шоке от того, что подобное вообще могли упаковать и отправить клиенту. Очень разочарована. Это небезопасно для здоровья. Никому не советую заказывать здесь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам крайне неприятно читать Ваш отзыв, и мы искренне приносим извинения за столь возмут…
N
​NeverMore319​13 отзывов
Очень испортилось заведение в плане еды. Раньше было лучше, заказали пампушку, она даже не успела приготовиться, кусок теста и только. Сама лапша тоже не до конца приготовлена, готовили видимо на скорую руку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
26 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​Азамат 1337​28 отзывов
Пришел с семьей заказать лагман. Отказали принять заказ - сказав что сейчас ораза и примут заказ только после того как их повора поедят. Это нормально? Я целенаправленно приехал в форум чтоб поесть лапшу Ланжоу. Я понимаю люди держат пост и прочее, но мы живем же в светской стране, почему я не могу купить у вас лапшу ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
20 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​Batyr Khan​27 отзывов
Сегодня посетил ваше кафе, заказали еду, но нам не положили компот. Позже, заметив это, я вернулся, чтобы забрать его. Однако столкнулся с крайне неприятной ситуацией: сотрудница кафе недовольно произнесла что-то вроде «жеп жеп болғасын келеді бұлар». Я не понимаю, какая разница, когда именно мы вернулись. Это не наша вина, что нам забыли положить компот. Вместо того чтобы исправить ошибку без лишних эмоций, мне пришлось выслушивать недовольство. Разбираться дальше я не стал, просто забрал компот и ушел. Хочу отметить, что парни, работающие там, молодцы – без лишних слов выдали мне напиток. Им спасибо, но в целом осадок от ситуации остался неприятный. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для дальнейшего разбирательства свяжитесь, п…
АН
​Алихан Нурлан​16 отзывов
Мясо с прожилками кассирша не замечает не рассказали о том что можно взять добавки если остался бульон мне нравится ланжоу но у него огромные проблемы с персоналом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для дальнейшего разбирательства свяжитесь, п…
​Daniya .​12 отзывов
Что за ужасное и грубое поведение кассиршы?🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Судя по отзывам, это не единичный случай! HR отдел вы вообще следите за персоналом? Куда вы смотрите?! Клиенты уходят расстроенные и раздражённые. Создается впечатление что мы обязаны терпеть грубость и хамство. Срочно разберитесь пока компания не получила больше плохих отзывов! Ужас просто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для дальнейшего разбирательства свяжитесь, п…
ГЕ
​Гулнур Ерболгановна​11 отзывов
Кассир өте грубая жұмысы ұнамаса неге істейді? Ешқандай артық сөз айтпасақта ауыр сөйлейді
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
30 марта 2026, официальный ответ
Біз бұл пікірді міндетті түрде басшылыққа жеткізіп, мұндай жағдайдың қайталанбауы үшін аталған филиа…
AB
​Azimma Bayzhuma​3 отзыва
Өте дәмді керемет , лапша. Тез арада дайн болды Кассир қыздарда сыпайы Рахмеееет!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Подлесный​99 отзывов
Не адекватные продавцы, которые говорят, что у них нет супа с булеоном, уже в 2ой раз так сюда приходим, и они не предлагают, ужасный сервис, не советую их обслуживания, уже не известно что там готовят, если так персонал работает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для дальнейшего разбирательства свяжитесь, п…
​Kirill Sergeev Fedorov​4 отзыва
Здравость у вас на кассе очень не вежливый кассир грубит клиентам Разговаривает по телефону не отвечая на вопрос клиентам,очень плохое заведение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этом. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с таким отношение…
​Galina Koptelova​21 отзыв
23.11 были в этом месте, кассирша очень грубая, постоянно разговаривает с кем-то по телефону, не здоровается, внимания не обращает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое разочарование от посещения. Обслуживание, ко…
​Анастасия Воробьева​17 отзывов
Пришли сделать заказ в 21:30, нам отказали, сказав что кухня уже закрыта. Я все понимаю, надо еще подготовиться на завтра, но почему ребята с среднего заведения заказ приняли?Там все быстро отдали, мы быстро поели и ушли. На все про все ушло минут 15. Сильно грустно с этого филиала. В целом часто там кушаем, бывало что забыли положить мясо, я все это приносила-уносила сама, перепутали заказ - ок, невкусное мясо - ок, долго готовят - ок, но тут уже вообще треш.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень ценим, что Вы часто выбираете нас, и просим искренние извинения за такую ситуа…
Ш.
​Шако .​58 отзывов
Заказ ждал 30 минут, в порции бульона мало, лапши тоже мало положили пришлось спросить добавки лапши, сказали ждать 10-15 минут, отказался.Персонал грубый и работают очень медленно. Люди всё таки поставили тарелки и таки не дождались лапши. Повару в ламы готовить еще лапши 🤦🏻‍♂️👎🏻 так себе точка!!!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
​༺༻ ais прикловна’​21 отзыв
Очень вкусно, быстро приготовили и сервис очень приятный 🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​jjtbref жуха​1 отзыв
кассирша неуважительно ведёт и не дали акцию в цесть день рождение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЗ
​Елена Злодеева​6 отзывов
Отвратительный кассир . Поменяйте сотрудника . Вы сами слышали как она разговаривает ? Грубиянка !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
25 декабря 2025, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
КС
​Кырпич Стальной​2 отзыва
Ужасный кассир не советую как будто в долг просишь а не покупаешь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для дальнейшего разбирательства свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру +7 700 161 11 61. 💛
GB
​Gaukhar Baldanbayeva​22 отзыва
Очень грубый персонал. Еда оставляет желать лучшего. Мясо жесткое. Получается лапшу купили за 1790 тенге.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
8 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление от посещения. Приносим искренние из…
GA
​Gulzhan Abdrazakova​29 отзывов
Вообще не вкусно В пельменях нашла таракана плавающего (забыла сфоткать) И в целом пельмени не вкусные, лучше б вообще не тратила деньги сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
29 октября 2025, официальный ответ
Нам крайне жаль, что с Вами произошла такая недопустимая ситуация. Приносим глубочайшие извинения…
ZN
​Zhuldyz N​11 отзывов
Хотели заказать, вспомнить детство Подходим к кассе, сотрудник парень роняет вилки на пол и ложит назад. Мы в шоке, решили не брать, если элементарно вилки с пола назад кладут к чистым, значит по логике и кухня в антисанитарии
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
26 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили об этом случае. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией — это абс…
NK
​Nadira Khurova​3 отзыва
Мадина кассир, прошу уволить или разобраться сама перепутала заказ еще и огрызается с клиентами, жаль что сотрудники портят лицо ланджоу, мы просили комбо один, она пробила комбо 2, еще нас обвиняет что мы не правильно ей сказали, да еще и без формы работает, еще отказалась давать книгу жалоб Не стоит к ним идти, они позвонят еще нагрубят, и дальше вас сделают виноватой. При этом еще на личность перейдут
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
17 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление от посещения. Приносим искренние из…
AA
​Assel Amirzhanova​52 отзыва
Согласна с последними отзывами, на счет обслуживание кассира на кухне. Она и принимает оплату и параллельно готовит, и подает, и еда так себе, а я сама люблю сеть Lanzhou, особенно на Арбате и Гоголя-Абылай хана. Побывав в Форуме, очень разачарована, надеюсь руководство что то предпримет, для улучшения качества обслуживание и качества подаваемой еды
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что остаётесь нашим постоянным гостем. Нам очень жаль…
ӘН
​Әділ Нурсеитов​13 отзывов
Сегодня столкнулся с крайне неприятным обслуживанием. Кассирша вела себя грубо, отвечала хамским тоном и совершенно не проявила уважения к покупателю. Подобное отношение недопустимо, особенно в торговой точке, где клиент должен чувствовать себя комфортно. Прошу принять меры и обратить внимание на работу персонала. 30.09.2025. Время 20:21
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
12 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление от посещения. Приносим искренние из…
AZ
​Aisultan Zakirov​6 отзывов
Вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Gulminavar Baglankyzy​14 отзывов
👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aygul​2 отзыва
Еда вкусная кассирша класни 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​qanattqyzy_d​5 отзывов
Тамақтары өтте дәмді ,маған қатты ұнады
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Чинаа​20 отзывов
Повара,кассиршы хамы ! показали студенческий билет но все равно не дали ничего и сказали катиться отсюда наHуй, прям так, повар звал стать по разам за торговым центром, ВОЗМУТИТЕЛЬНО !
Читать целиком
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
30 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​bakonian .​6 отзывов
Ужасно , мало того что 40 минут ждал манты мне выдали не манты, а безобразие заказывал с яйцом, а выдали с джусаем
Читать целиком
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
26 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​Akhmet Sh​7 отзывов
Очень торопит во время заказа и грубит. Говорит есть добавка и не объяснили что там и мы не взяли а там был ХЛЕБ
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для дальнейшего разбирательства свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру +7 700 161 11 61. 💛
​Davlat Assanbayev​7 отзывов
Вообще невкусно, мясо вообще ужас , впервые попробовал и пожалел
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что блюдо Вам не понравилось. Приносим извинения, что вкус мяса остави…
​Айгерим Купешова​43 отзыва
Подносы грязные, в фирменное лапше увядшая зелень и куски теста. Очень разочарована. Сильно ухудшилось качество.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
​Aliya Man​7 отзывов
Мало того, что цены взлетели. Так ещё и почему-то «менеджер» или кассир, разливают лапшу в обыденной одежде, с наращёнными ресницами и без перчаток. У них вообще есть санитарные инспекторы? Или надеются, что острый соус убивает все микробы?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание и поделились своим наблюдением. Нам очень жаль, что у В…
ВП
​Вадим Пак​3 отзыва
Очень неприятное впечатление оставила кассирша. Общалась со мной в грубой манере, как будто делает одолжение, а не выполняет свою работу. Было ощущение, что к клиентам относятся на “п”. В заведение приходишь за сервисом и нормальным отношением, а не за тем, чтобы слушать хамство. После такого желания возвращаться нет.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
12 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление от посещения. Приносим искренние из…
​[ руслан ]​6 отзывов
1) грубый персонал 2) попросили доп порцию было отказана хотя было заявлено что пока сам бульон не закончится доп порция разрешается 3)персонал не умеет обслуживать заказ долго не брали никто за кассой не стоял
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
​Диана Шурыгина​81 отзыв
Написано работают с 10:00, пришли к 10:30 нам сказали ждать 30 минут.... Тогда пишите что работаете с 11:00 раз у вас к 10:00 ничего не готово. Мы решили подождать, ладно, заказали пельмени В итоге в одной из тарелок был волос 😵‍💫
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lanzhou, сеть ресторанов быстрого питания
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее