............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Altel 5G
Центр связи и продаж
2.8
116 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
67
Цены
Фото
3
2.9
116 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
IY
Ilyas Yertissuly
26 отзывов
Ок
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ET
Elmira Teimurova-Mussayeva
8 отзывов
Очень долго стою и жду. Один менеджер , каждого по 20 минут обслуживает, очередь за пределами Алтел офиса доходит, на ногах стоять пришлось час и более. Не проще ли в час пик еще одного менеджера добавить. Иначе думаешь нафиг этот ваш Алтел нужен
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
AP
Anna Pupenko
5 отзывов
Нужен документ, подтверждающий что номер алтел зарегистрирован на мое имя. Везде ИИ боты, автоответчики и прочая цифровизация. Но документ такой чтобы получить, я должна проехать в головное отделение!
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
Все комментарии
НБ
Нурмади Б
7 отзывов
3 дня не могу дозвониться до кол центра! Нафига тогда вообще нужен кол центр??? Пришел в выходной день в отделение, а тут он закрыт! WTF? Хотя график работы ежедневно с 10:00 до 20:00.
Читать целиком
Полезно
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ЖБ
Жансерик Баратай
4 отзыва
Работник никакую информацию не дал, не помог
Читать целиком
Полезно
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
TF
Tatyana Fessenko
2 отзыва
Мучалась сутки чтобы переустановить eSim online , но ничего не получалось . Приехала в отделение и милая девушка Алина мне помогла с установкой буквально за 2 минуты. Спасибо вам огромное
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
3 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием. Всегда стараемся…
Хару Байбусин
21 отзыв
Быстро. Четко.
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Хару. Спасибо за добрые слова 😉 Будем стараться и дальше.
Abylai Galym
3 отзыва
Пришел до закрытия, магазин был закрыт. Пришли в 20:01 и сказали, что база уже закрыта и сделать что либо уже нельзя.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ТХ
Тания Хажекбер
4 отзыва
Сіздерге рехматым шексіз
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 октября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
Aiymzhan 🤍
5 отзывов
ужасно, никакой помощи не получила, пришлось самой разобраться!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
G.
Gulnar .
8 отзывов
Нам понравилась работа менеджера Алины, умница профессионал, просто и ясно все об’яснила и теперь у нас мощный интернет. Огромная благодарность! Успехов Вам Алина!
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
EY
Elmira Yesmakhanova
20 отзывов
Не возможно связаться с оператором! Нет сервиса. Вчера обновили сим карту, связи нет, абонентскую списали! Это что за бардак у вас? Почему нет связи с оператором???
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
Все комментарии
VM
VLADIMIR MAGAY
1 отзыв
Обратился в офис для восстановления sim карты, установили так, что ни связь ,ни интернет не работали,хотя абон.плату сразу списали, когда был в офисе связь не работала,но консультант сказал перезагрузить телефон и все заработает. В итоге 4 дня без связи,дозвониться до оператора в ваш Алтел просто невозможно ни на один номер контакт-центра (фото прилагаю, 25 мин безуспешного дозвона). На 4 день поехал в головной офис!!! Мало того, что из-за ваших не компетентных сотрудников данного филиала просто сделали неправильную настройку телефона, в результате чего связь не работала, до вас невозможно дозвониться!!! Для существует ваш так называемый "call-center". Самое отвратительное качество обслуживания, на вашу сотового оператора написал жалобу в КОМИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ и КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Вы полностью игнорируете обращения ваших клиентов,не исполняя договорные условия, списывая абонентскую плату при этом ваша связь НЕДОСТУПНА, И ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ВАС НЕВОЗМОЖНО!!!
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
ВИ
Вероника Ишутина
2 отзыва
Руководство, поднимите в должности менеджера Джабраил. Приходили по вопросу переплдключения услуг, перед нами была километров очередь, думали на час застрянем.... Джабраил все очень быстро решает, у человека есть emotion skills, очень профессионален,в своей сфере. Ему нужно обучать, чтобы везде было на таком уровне. Менеджер работает в Магнуме, в Алмагуль.
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
АН
А Н
23 отзыва
Очень милая девушка работает. Быстро и без лишних слов помогла решить вопрос.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
DW
Dennis Whoknows
20 отзывов
Спасибо менеджеру Амине (или Алина, пардон, мог не расслышать имя😅)! В общем девушка, которая 28.08. С 10:30-11:30 очень профессионально и терпеливо помогла решить довольно сложный вопрос и проблему, которая в сущности случилась по моей ошибке. Высшему руководству и акционерам Altel рекомендую обратить внимание на данную сотрудницу и её профессионализм. P.S. но виртуальная поддержка и колл центр - это полное дно, ребята. Как хорошо, что есть такие живые (во всех смыслах) представители компании и бренда, как Амина (или Алина😅)!
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
Mina San
11 отзывов
Как можно было неправильно сделать перерегистрацию номера с таким отношением на отвали? В итоге надо снова ехать в салон и переделывать, тк указал вместо иин «номер паспорта». Еще ведь переспрашивала.
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
СД
Сиег Даниял
9 отзывов
Быстро и четко
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
АС
Аскар Сериков
63 отзыва
Интернет вообще не ловит.За что деньги берете.Буду жаловаться в агентство по правам потребителей
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
Адия А
2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Сегодня, 19 июля, пришла с проблемой плохого интернета. Менеджер — девушка — с недовольством доказывала, что с интернетом всё хорошо, будто я просто так пришла. В итоге ничем не помогла, лишь продолжала утверждать, что всё в порядке. Не дала и слова сказать — продолжала спорить.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ЗН
Зарина Н
4 отзыва
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появятся в продаже kids sim?
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Детские сим карту на данный момент имеются и вы можете его получить в салоне связи.
EK
Elin Kasumov
1 отзыв
Не помогли
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
A Aya
22 отзыва
звоню по номерам указанным здесь попадаю в казахтелеком, где мне помочь не могут, а другой номер 611 не доступен, и как связаться теперь, связь ужасная
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
АА
Али Алимхан
3 отзыва
Алтель Интернет ваше ноль
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
Гаухар User
24 отзыва
Менеджерге рахмет көмек берді
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
Айгерим Коскалиева
7 отзывов
Посетила Алтелл, осталась очень довольна обслуживанием. Девушка по имени Алина — вежливая, приятная, внимательная. Ответила на все мои вопросы, помогла разобраться в ситуации. Приятно, когда работают такие сотрудники. Спасибо за сервис!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
M
Marfa
11 отзывов
"Кто такие новые клиенты и зачем они нам нужны"- подумали в компании и отгородились от возможности для новых клиентов, дозвониться в компанию с мобильного номера, долгим меню городского номера и непробиваемого робота, без возможности ответа операторами, через wats app. Нашла номер на +7 727- оплатила за прослушивание рекламы их компании, с моего мобильного, а переключение на оператора, отсутствует. И Почему нет награды победителям, за пройденный квест на вотс аппе, до живого оператора? Которые вообще не в курсе выставляемых КП и Акций в компании, на их сайте, соц.сетях, и просят скрин шоты.
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваш…
Все комментарии
НР
Надежда Реснянская
13 отзывов
Самая ужасная связь! Дозвониться до оператора не возможно, на whats app отвечает не корректно автомат!
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Сле…
КП
Кристина Подобина
11 отзывов
Ужасные! Постоянно списываете бабки у меня, по 1500 тенге каждые три дня под предлогом что я брала доверительные гб. Дайте номер оператора живого! Иначе я буду жаловаться
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваш…
ЗЭ
Зульфикар Эйбов
3 отзыва
Не могу дозвониться до оператора
Читать целиком
Полезно
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Следуя подсказкам…
IS
Irina S
13 отзывов
Не работает номер Алтел. Звоню с другого номера- Не могу ни дозвониться, ни написать- везде боты, где говорят под конец мы отправим вам ссылку или введите номер из смс. Ничего не приходит!!! Как сделать чтобы номер заработал- не понятно!
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
Айжан Аскаровна
9 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Алине, она очень классная, не только, как девушка, ну и как специалист, всё досконально объяснила, помогла, желаю Алтел по больше таких компетентных сотрудников, а Вам Алина удачи во всём и огромное спасибо!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Юлия Лисицына
2 отзыва
Почему ко мне в тариф сразу после покупки добавилось 2 неизвестных мне номера? И они приняли приглашение пользоваться моими ресурсами. Это сотрудник добавляет свои номера, пока настраивает eSIM или у вас так легко к чужим людям добавляться в семью?
Читать целиком
Полезно
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
77
777 777
11 отзывов
Обслуживание отличное. Продавщица девушка молодец
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 марта 2025, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
A
AK
10 отзывов
Слабая связь...
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
Esim Itsu
2 отзыва
Сотрудники оказались профессионалы своего дела.В спокойной обстановке все объяснили,ответили на все мои вопросы и решили проблему оперативно.Особенно хочется похвалить девушку которая там работает,имя к сожалению забыл
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв. Очень приятно 🤗
d.alx 012
2 отзыва
все понравилось, девушка все быстро оформила, все сделала
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
8 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас что уделили время и написали отзыв 😌
ГА
Гүлайым Асқарбекова
4 отзыва
Очень дорогой тариф за такие деньги, и если покупаешь новый номер нужно подключить тариф в размере 5990 или 6990 это ужасно дорого и не оправдывает себя, постоянно проблемы с интернетом🤦♀️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
9 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. По…
ДТ
Дамир Турсынбек
1 отзыв
Отличное обслуживание
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
26 декабря 2024, официальный ответ
Дамир, добрый день, большое спасибо, обращайтесь 🌸
GR
Gulzhan Rahimova
8 отзывов
Здравствуйте, вы на Гагарина в Магнуме ? Работаете до скольки?
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимы…
СЧ
София Чингаева
30 отзывов
Меня с моей проблемой отправили в другой филиал, то база висит то ещё что то. В фото моя проблема.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
НО
Нурсултан Оспанов
9 отзывов
Приехал в 19.30 закрыты
Читать целиком
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Наша компания действительно считает превосходное обслуживание клиентов своей ключевой…
AI
Anel Ichshanova
46 отзывов
Парнишка молодой такой шустрый и всех быстро-быстро обслуживает, разбирается в своей работе, лайк ему
Полезно
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Anel! Благодарим вас за доверие 🙏👌 Рады стараться.
РП
Родион Пецентий
7 отзывов
Нет его тут больше
Полезно
0
Г К
6 отзывов
Нет обратной связи с живым оператором.Как и куда уходят гигабайтаты не ясно.Перешел в билайн
Полезно
1
Аблай Каракожаев
6 отзывов
Последнее время сотрудник закрывает и уходит...
Полезно
1
AN
Airin N
55 отзывов
Самое быстрое обслуживание ever! Девушка консультант помогла за 5 минут новый номер получить, показала как установить вторую симку, как переключаться между ними и порекомендовала тариф. Благодарю! Приехала в обеденное время, думала, что долго ждать придется, а в итоге вышла уже через 5 минут. Супер!
Читать целиком
Полезно
1
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, что оценили, всегда вам рады 🤝
НН
Николай Ни
4 отзыва
Связь с оператором убрали, не дозвонишься! связь вечно гонит, интернет пропадает ! Цены поднимают! Хотя бы наладьте нормально связь и интернет чтобы не стыдно было потом тарифы поднимать! Пользуюсь с самого открытия Алтел, раньше нормальная связь была, сделали кусок какашки
Читать целиком
Полезно
2
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
8 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать…
AA
Askhat Asemkhanov
4 отзыва
Быстро решили возникшую проблему
Полезно
0
A5
Altel 5G, центр связи и продаж
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Мы стараемся 🌸
Soodo 🦥
16 отзывов
поменяйте продавца там
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее