............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белый Ветер 

Магазин электроники
3.6
427 оценок
3.6
427 оценок
Нурайым5 отзывов
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что качество обслуживания полностью оправдало Ваши ожидания.
BM
Bahtiyar Merekeev9 отзывов
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашей Компании. Будем благодарны…
Николай Михайленко73 отзыва
Отзыв о сервисном обслуживании «Белый ветер» Обратился в «Белый ветер» по договору сервисного обслуживания № 1806648 от 11 декабря 2025 года. Названной датой я сдал ноутбук на сервис с пометкой: разовое ТО, диагностика и проверка работоспособности. К сожалению, качество сервиса в последнее время заметно ухудшилось. До 18.12.2025 не было никакой обратной связи от сервисного центра: ни статуса, ни результатов диагностики, ни согласования работ. Информацию удалось получить только после многократных звонков по телефону 8 (727) 318-76-67. Оператор сообщил, что «ноутбук готов», при этом не смог пояснить, проводились ли заявленные работы по договору (диагностика/ТО/проверка работоспособности), какие результаты и что именно выполнено. Итог: нарушены сроки, отсутствует нормальная коммуникация и прозрачность по выполненным работам. Ожидаю от компании корректного уровня сервиса: своевременной обратной связи, понятного статуса ремонта/диагностики и предоставления акта/отчета о выполненных работах. Оценка: 1/5. Рекомендую «Белому ветру» наладить информирование клиентов и контроль сроков.
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Нам жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашей Компании. Будем бл…
Pf
Pro fog Rt46 отзывов
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что так произошло. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа? Мы хоте…
Мерей Абылова4 отзыва
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что так произошло. Подскажите, пожалуйста, Вы обращались на торговую то…
Әбдіқайым Жанықұлұлы2 отзыва
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими неудобствами. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа?
М д11 отзывов
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу.
МО
Михаил О.10 отзывов
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу.
Rafa Safin17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарны за добрые и тёплые слова в наш адрес.
ВВ
Валя Валя11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за чудесный отзыв.
ИА
Искендер Айбол1 отзыв
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарны за добрые и тёплые слова в наш адрес.
И
Ильяс10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарны за добрые и тёплые слова в наш адрес.
ЖБ
Жанар Бабенова6 отзывов
Приехали сюда с кнопочным телефоном Textet оказавшимся с браком купленным у продавца Ильзата в магазине "Белый ветер"на Толе би 162. В сервисном центре выяснилось что нам продали этот телефон который уже был зарегистрирован на другого владельца. (то есть телефон уже не новый)..... Сервисный центр вернул деньги только на 5 день и то при вмешательстве зам.директора сервисного центра Валерия. До этого пришлось дважды приехать в сервисный центр с пожилым человеком для которого купили этот телефон. Приемщики сервисного центра, в частности Берик и Мирас оказалось что работают там недавно и учатся на ходу.... Попутно спрашивая у сотрудника Даулета что и как им делать.... Сотрудник Даулет упорно не хотел признать что телефон неисправен и убеждал что кнопочный телефон полностью заряжается за 2 минуты)) и что док-станция работает исправно, несмотря на то что там был брак... Хорошо нам испортили нервы, настроение и пришлось потратить время на посещение их сервисного центра. Те кто хочет тратить нервы, деньги и время то вам сюда.
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Жанар! По результатам внутренней проверки установлено, что устройство поступило в прод…
RB
Roman Butakov1 отзыв
Заказал и оплатил в интернет-магазине морозилку. На сайте показывало, что товар находится в наличии. Через час перезвонил менеджер и сказал, что на сайте указывается наличие у дистрибьютера и так, как я заказываю в пятницу вечером, проверить наличие можно только в понедельник. Прошло 2 выходных дня. В понедельник менеджер перезвонил и сказал, что наличие товара подтверждено и типа в среду товар будет доставлен. В среду товар не доставили и тут началась эпопея выдуманных историй. Каждый день по пятницу выдумывали что товар у курьера, а в субботу заявили, что по выходным крупногабаритный товар не доставляем и типа доставим в понедельник, даже статус на заказе изменили в понедельник в резерве у курьера. Товар в итоге так и не доставили. Сегодня, спустя 10 дней после заказа, заказ по звонку отменил. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к покупателям. Отвратительный магазин, больше ни одного заказа у них размещать не буду.
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные…
К
Кристина3 отзыва
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарны за добрые и тёплые слова в наш адрес.
НН
Нұрғазин Нұрасыл4 отзыва
~Old Captain9 отзывов
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе.
Султан Несипбай1 отзыв
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
1 октября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңізге көп рахмет!
Саша Астапенко1 отзыв
Amadey B.12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе.
Black Berry11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников.
AB
Adilet Bekzat7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв.
АС
Ас Саламон2 отзыва
⚠️ БЕЛЫЙ ВЕТЕР — ЭТО СХЕМА ОБМАНА, А НЕ СЕРВИС! ⚠️ Купил у них ноутбук за 2 000 000 тенге. Уже при покупке был заводской брак — отсутствовал крепёжный болт, периодически появлялся синий экран. Вместо того чтобы честно признать недостаток, в сервисе начали перекладывать вину на меня, будто я сам выкрутил болт. Я требовал независимую экспертизу — они обещали, но не сделали. Вместо этого самовольно обновили драйвера, «сбили» систему и вернули ноутбук с формулировкой «исправен». После их «работы» стало только хуже: слетели обои, появились зависания, новый сбой, всё зафиксировано на видео. 👉 Схема у них одна: – продают дорогую технику с браком; – когда клиент жалуется — «чинят» на словах; – затягивают время, чтобы прошёл срок возврата; – а потом говорят: «обращайтесь в суд, возврата нет». Это не случайность, а поставленная на поток практика обмана клиентов. Белый Ветер просто защищает свои интересы, а не права покупателей. ❌ Итог: у меня на руках дорогой ноутбук с дефектом, деньги вернуть отказываются, ответственность не признают. Еще сотрудикам сервисного центра надо научиться манерам общения. Обьясняю информацию, он говорит в грубой форме: И ЧТО? Сидел уф уф не довольный, как буд-то его там насильно держат! 📢 Люди, не ведитесь на красивые обещания Белого Ветра! Берегите свои деньги и нервы — обходите этот магазин и их сервис стороной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы более детально разобраться в ситуации и принять меры. Напишите, пожалуйста…
AK
Andrey Kovelyer6 отзывов
Если вдруг что-то не устроило в товаре, по закону имеешь право вернуть товар в течении 14 дней. Но откажут в возврате 100% найдут хоть малейшую мусоринку и откажут, самый худший сервис, брал ранее много чего в белом ветре(на компанию в том числе), теперь откажусь, еще диагностика происходит неделю, хотя нужно было просто подключить и проверить состояние микрофона (отвратительное) о чем естественно никто не предупредил при покупке, в разы лучше и дешевле заказать через каспи, почитать отзывы , чем обращаться в белый ветер. Неделю без наушников и без результата, хотя при приеме наушников проверили товарный вид , вообще отвратительно, не советую. Ожидание пока вернут наушники час, хотя «инженеры» сидят нога на ногу и ничего не делают, не собирают наушники, если б не пришел сюда вообще не известно через какое время дали бы знать что вернуть не получится, остался от этого места один негатив и не более, на наушники гарантия 2 года, больше чем уверен если будет гарантийный случай , то так же повышают на меня и тянуть будут месяц похоже
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за подробный отзыв и то, что поделились своим опытом. Нам очень…
VS
Viktor Shin26 отзывов
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Искренне благодарны за добрые и тёплые слова в наш адрес.
EK
Eduard Kunaev9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Эдуард! Мы хотели бы более детально разобраться в ситуации и принять меры. Подскажите…
Алевтина “7 отзывов
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алевтина! Нам очень жаль, что Вам не удалось связаться с нами. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и мы Вам перезвоним.
Азат Асылбеков11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Азат! Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно разобрали ситуацию. Ваш компьют…
Алима !!!4 отзыва
Жанел 🫟22 отзыва
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Жанеля! Мы хотели бы более детально разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, ном…
Александр Тонких14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим за теплый отзыв!
Alexey24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Alexey! Спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравился ассортимент. По поводу локации и пар…
Б.
Бек .1 отзыв
Компьютер сатып алардың алдында менеджерге список көрсеткем ( списокты қалдырам ) маған тура осындай Компьютер жинап бердеп, менеджер материнская плата в наличии жоқ бірақ тура осындай басқасы бар деді,жарайды бірақ тағы 2 дополнительно плата саламын дегенмін ( суретін қалдырам ) ой бәрі келеді уайымдамаңыз! Алып кетіп дополнительно плата салайндесем келмейді материнская платаға.Қайтадан апарып бердім басқа материнская платаға ауыстырып бергенге тоже жақсы 1 апта уақыт!!! 20 күн өтті. енді алдындағы материнская платаны қайтарып алмаймыз и ауыстырмаймыз дейді Башылары сондай шешімқабылдапты! Басқа материнская плата сатып алып салдырдым! Бүгін компьютерді алып ескі материнская платаны қалдырып и заявление жазып кеттім ақшасын қайтарып бергенге! Көреміз енді. Менеджерлер айтып отыр олар Башылық бәрі бір отказ береді деп
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
15 июля 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, Нұрбек! Хабарласқаныңызға рахмет. Сатып алар кезде Сіз PCI Express x1 қосқышы бар плат…
Rbg Rbg84 отзыва
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей заявки.
Артур Дуйсалиев43 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Артур! Благодарим за Ваш отзыв. При обращении в сервисный центр действительно озвучивае…
АК
Альтаир Кабдрахманов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Альтаир! Спасибо за 5 звёзд. Будем рады видеть Вас вновь!
Arman Adzhimuratov8 отзывов
Думаю, самый ужасный сервис центр в Казахстане. Основная направленность их работы - это отказать в возврате потребителю товара, который не работает. Вообще редко беру товары в магазине Белый ветер, так как много лет назад брал что-то из электроники и после выхода из строя и продолжительной диагностики сделали крайним меня. После этого зарёкся иметь с ними дело. Но вынужденно пришлось столкнуться снова. Купил SSD диск Adata на Каспи у продавца Soft Маster. Установил Windows и практически сразу диск начал сбоить. Может два дня работать, а затем система перестает загружаться, так как не видит SSD. Отдал на диагностику в мастерскую, чтобы исключить выход из строя шлейфа и т.д. Там сказали, что проблема в диске. Оформил возврат в Каспи магазине, отправили в сервис центр Белый ветер. Как не трудно догадаться, вынесено решение, что диск абсолютно исправен. Простому потребителю, чтобы что-то доказать этим "мастерам" нужно провести собственную экспертизу, обратиться в суд и т.д. Они это знают и пользуются, а если кто-то возмущается, то говорят, как им жаль, что так произошло и имитируют бурную деятельность по решению вашей проблемы. Но не обольщайтесь, Белый ветер - самая жадная компания на рынке электроники Казахстана, не дорожащая покупателями. Так, что связываться с ними это как играть в рулетку. Если попадется качественный экземпляр техники, то Вы счастливчик. Если нет, то готовьте деньги на повторную покупку, так как девиз у Белого ветра "Клиент всегда виноват".
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Arman! Сообщите, пожалуйста, номер договора сервисного обслуживания, чтобы мы могли про…
АК
Альмира Калменова21 отзыв
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Альмира! Перед оформлением заказа рекомендуем обращаться в онлайн-чат или колл-центр дл…
Ашурбек Курбанбаев3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Ашурбек! Благодарим за то, что поставили нас в известность. Мы приняли Ваш отзыв во вни…
Mr. VirtyOzz9 отзывов
SS
Sinixxis SCX2 отзыва
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора на сервисное обслуживание.
ИК
Ильдар Кадыров4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, магазин электроники
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ильдар! Благодарим за то, что поставили нас в известность и приносим свои искренние изв…
🍪
Мы используем cookies подробнее