............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алмарасан Жетысу 

​Семейный ресторан
4.3
1048 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы693

Меню13

Фото164

4.3
1048 оценок
​2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣ 🚀​91 отзыв
Сервис на самом низком уровне!! Пластмассовые посуды, стаканы не протерты,еда посредтсвенная. Официантов придется долго ждать. Когда сели и еле у нас приняли заказ, после прибытие блюд, то выяснился что стол забронирован кем-то. И нас торопили и каждый пять минут! Администратору и официанту уже пожаловался, они только пустые слова и больше не повториться. Больше моих ног не будет тут! Дата 24 июля 2025, 16:18.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
Алмарасан Жетысу, семейный ресторан
31 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость спасибо за ваш комментарий. Мы обязательно поднимем этот вопрос. Извиняемся за причи…
​Akerke Abiltaeva​8 отзывов
Барлығы дәмді , керемет демалыс орны
​Динара С.​27 отзывов
Повелись на «реально купленные» отзывы и видео этого заведения — решили попробовать. Были 16 декабря. В итоге полное разочарование. Полная антисанитария: грязные бокалы и тарелки. Обслуживание в час по чайной ложке, 2 официанта на 20 топчанов. Заказали 1 кг жареного сазана — принесли одну голову, разрезанную пополам, три маленьких кусочка из середины и хвост. Это вообще нормально? Не стыдно так откровенно обманывать гостей? Шашлык жёсткий, в «сырне» — одни кости. При этом счёт на 8 человек вышел 100 000 тенге 🤦🏻‍♀️ Настроение испорчено полностью. Больше сюда ни ногой.
Читать целиком
LM
​Li M​6 отзывов
Испорчен день рожденья ребенка! Повелась на красивую рекламу в инстаграм и фейковые отзывы в 5 звезд… списались заранее, сделали бронь, тк нас было 16 чел, а большие столы рассчитаны на 10, попросили 2 топчана рядом. Контрольно списались накануне и админ подтвердил, бронь в силе. Хотела сделать предзаказ хотя бы по салатам и напиткам, админ отговорил, уверяя, что такой необходимости нет, тк кухня работает быстро… и вот день икс… ожидание/реальность… 2 топчана рядом оказались заняты, со слов официанта, админ попросту «забыл» предупредить. Нам предложили пока сесть в разных местах и подождать когда освободится тот, что рядом🤦🏼‍♀️… ок… посадили детей за отдельный, посадили гостей. Перед топчаном нужно разуться, мостик почти что в воде, и нет элементарно даже этажерки обувной. Оставляя обувь на мостике высока вероятность случайно споткнуться о нее и вылавливать уже в горной речке. Корпешки сырые и чесно сказать «не чистые», пледы тоже все разные, ушатаные, будто по соседям ненужное собрали, ок… расположились, сделали заказ.. ждем. Попросили еще стакан кипятка сразу, тк старшей доче нужно было выпить терафлю… по истечении получаса выловили официанта, напомнили про кипяток и попросили хотя бы напитки уже принести, через 40 мин сказала официанту, что нужно бы поторопиться, либо мы уедем, и снова напомнила про кипятк… вскоре он принес нам кучу тарелок(пластиковых) разных, потрескавшихся и прокрашеных соусом видимо… а так же вилки, которые мы было взялись натирать, в ожидании еды… но не тут то было. На 52 минуте, я пошла к админу, и услышав «всё же еще готовится» поняла, что нужно спасать день рожденья ребенка. Мы уехали. Врядли именно сегодня так вышло, откуда же тогда отзывы волшебные? Скорее склоняюсь к тому, что отзывы с пятерочками писали либо блоггеры за бесплатную палку шашлыка, либо сами официанты, чтобы хоть как то рейтинг поднять. Итог: 👎🏻👎🏻👎🏻Час ожиданий и пустой стол, под землю хотелось провалиться от стыда перед родными Ps. Даже кипяток так и не принесли🤷🏼‍♀️
Читать целиком
​Кымбат 🦋​1 отзыв
Не стоит своих денег
​Сандуғаш Аймұратқызы​19 отзывов
Вроде жақсы сияқты👍🏻
АА
​Асем Асем​14 отзывов
Хотела к вам прийти, но сначала всегда читаю отзывы посетителей! Так вот что я поняла, у вас там грязно, обслуживание хромает, из еды только вкусные рыбки жареные. Наверно я подожду, пока у вас станет лучше 😅. Вообще, наверно вам стоит за место топчанов сделать обычные столики, легче вытереть, убрать будет после других посетителей и снимать обувь не нужно будет, так как именно жалуются что ноги сразу замерзают. Эх.. а так красиво…
Читать целиком
​Tanya Doronina​8 отзывов
Не советую ! Антисанитария полная 😫
​Ислам Абдижаббаров​31 отзыв
К
МЖ
​Мейрамкуль Жумалина​8 отзывов
Отличное место. Топчан на реке, загадка природы. Заказали рыбу жареную,вкусно очень 😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Бахыт Касымкызы​49 отзывов
Живой балык аулау кызык балдарга.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Katrin Forever​15 отзывов
Приехали , уговаривали уже практически подойти к нам трех разных официантов но они все уходили и больше не возвращались . Я такое вообще даже в шашлычках дешёвых не видела если честно ) А ещё очень грязно на топчанах , валяется мусор под столами, корпешки засаленные , грязные . Прежде чем давать рекламу нужно сначала наладить нормально работу! Хотели отметить у вас день рождения сына, в итоге только потратили время на дорогу . Уговорить ваших официантов подойти и принять наш заказ так и не вышло к сожалению ну наверное оно и к лучшему. Территория красивая , только за это одну звезду и можно оставить !
Читать целиком
ДМ
​Динара Магзумова​11 отзывов
Сегодня, по рекламе, мы приехали в ресторан «Жетісу». Первое впечатление было приятным: красивое место, чистый горный воздух, тапчаны на воде и красивая надпись «+25°». Однако по факту оказалось совсем иначе. Во-первых, на тапчанах необходимо снимать обувь, но они оказались очень холодными, влажными и грязными, корпешки тоже были грязные и холодные. Пришлось сидеть в верхней одежде, что было крайне некомфортно. Мы пришли примерно в 14:15, долго искали официанта, в итоге подошёл сотрудник по имени Жанибек. Заказ ждали 1 час 20 минут, и только после нашей просьбы ускорить. На вопрос, почему так долго, официант ответил, что в ресторане работает всего один повар. Пока ожидали заказ, решили половить рыбу — но прикорм оказался замороженным, рыба не клевала, а удочка была всего одна на всех гостей. Уборная находится далеко от зала, что крайне неудобно. К тому же внутри грязно и антисанитарно. Когда наконец подали заказ, нас ожидало очередное разочарование: • блюдо «Сырне» — одни большие кости, сухое мясо, и всё плавало в масле; • куриный суп-лапша — невкусный, лапша не проварена; • единственное, что можно было есть — свежий салат и форель, которую поймали на месте и приготовили на гриле. Минеральную воду (700 тг) мы даже не открыли — было очень холодно. По счёту: • «Сырне» — 9000 тг • суп — 2100 тг • минеральная вода — 700 тг • тапчан — 1500 тг (при том, что за столом находились не более 30 минут). Еду, за которую заплатили, мы оставили на столе, так как есть это было невозможно. Я и моя семья (муж и ребёнок 2,5 лет) очень разочарованы качеством обслуживания, санитарным состоянием и несоответствием заявленной рекламы действительности. Прошу рассмотреть данную жалобу и принять меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Руслан ТимИля​18 отзывов
Началось всё с рекламы в инста 6 октября 2025г. Там говорится что на тапчанах с речкой тепло +30С с видом на снежную природу! Заинтересовали! Приехали 8 октября в обед, взял семью, решил удивить детей :) В итоге: по приезду. Внутри холоднее чем на улице, речка холодная течёт. На тапчане надо разуваться, соответственно ноги замерзают мгновенно. Сидишь в зимней одежде, чтоб не замерзнуть. Пледы не предлагают! На вопрос когда будет тепло, как обещали в рекламе, то сказали ночью будет! Может и ночью тепло, но с детьми не стали ждать этого чуда :) Что ещё не понравилось - на тапчанах грязь, мусор, еда под столом от предыдущих посетителей, посуда грязная, в туалете мыла нет чтоб руки помыть ну соответственно там тоже так же. Еду которую приносят через час после заказа, мгновенно остывает. Обслуживание ооооочень долгое! Вообщем наше впечатление так себе!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рустем Тәуекел​14 отзывов
)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LZ
​Luna Zhu​10 отзывов
Вкусно. Но, ждали долго и не были вежливы. На 5 человек вышло столько.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее