............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тауекел-газ құбыры 

Компания
1.4
35 оценок
ТОО Тауекел-газ құбыры
1.4
35 оценок
З.
Зухра .8 отзывов
Контролёр самовольно вошла на территорию частного двора, не представилась, не обозначила своё присутствие и не спросила разрешения войти. Мы услышали шум уже после того, как она зашла и сфотографировала счётчик, который расположен внутри забора, в задней части двора. Также контролёр: • требовала назвать ей наш личный номер телефона, • требовала лично ей отправить чек об оплате, • угрожала немедленным отключением газа при задолженности в размере 10 000 тг, • общалась в повышенном тоне. Сообщаю, что вход на частную территорию без уведомления и разрешения — нарушение прав потребителя, и подобные действия создают конфликтные ситуации. Мы всегда платим счета и намерены оплатить текущую задолженность в установленный срок. Но требования назвать телефон и отправлять чеки контролёру являются неправомерными, так как все оплаты проходят через официальный биллинг. Прошу: 1. Провести разъяснительную работу с сотрудником. 2. Предоставить информацию о правилах посещения частных домов контролёрами. 3. Обеспечить, чтобы в будущем сотрудники соблюдали процедуру: – представляться, – показывать удостоверение, – получать разрешение перед входом на частную территорию, – не требовать личных данных и отправки чеков. Ожидаю официального ответа и принятия мер.
Читать целиком
AD
Aruzhan Demeubaeva4 отзыва
МА
Муратбекова Айнур11 отзывов
Мне интересно, по каким критериям набираете сотрудников? Один «лучше» другого. Нетактичные, нервные, недовольные хамки сидят что на кассе, что на сверке. На элементарные вопросы не хотят отвечать, смотрят свысока, по одному вопросу надо обращаться к ним по млн раз, только потом через не хочу отвечают, еще на повышенных тонах и в грубой форме. И смотрят на людей как на умственно отсталых. Кем они себя возомнили, не понимаю… Их задача обслуживать потребителей, а не сидеть с важным лицом и хамить, будто весь мир на них держится. Так не хочется ругаться с пожилыми людьми, но когда к тебе так обращаются, невозможно промолчать… В этой организации наверняка есть специалисты по работе с персоналом, HR или еще кто-то, так вот поработайте со своими сотрудниками, еще психологов подключите, уж слишком они у вас нервные. Или лучше сразу на пенсию… возраст соответствует
Читать целиком
RS
Renat Shangarayev19 отзывов
АК
А К5 отзывов
Читать целиком
Алмат Атабаев4 отзыва
Еркебек Тлеубаев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее