............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ta & De 

Банный комплекс
4.4
142 оценки
4.4
142 оценки
АТ
Айжан Турымбетова22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nurzhaina Utegenova7 отзывов
МР
МаЛИКА РАХМАДИНОВА1 отзыв
АС
Асёка Серикова23 отзыва
27 апреля во время нахождения в вашей бане я столкнулась с грубым и некорректным поведением сотрудницы (банщицы). При мытье головы моего двухлетнего ребенка, который плакал, что свойственно в таком возрасте, вместо того чтобы проявить понимание и такт, банщица публично повысила на меня голос, что нарушило мои права, как клиента и повлекло за собой моральный дискомфорт. Хотя там были еще дети, которые создавали визуальный шум. Мало того, после инцидента сотрудница позволила себе обсуждение меня с другими посетителями, что считаю абсолютно недопустимым поведением в сфере обслуживания! На минуточку, есть ст. 143 ГК РК (“Защита чести, достоинства и деловой репутации”) с жалобой можно обратиться в Комитет по Защите Прав Потребителей ( хочется, что б все знали , свои права). Администратору сказала о случившимся, но сомневаюсь, что предпринят какие то действия в сторону этого сотрудника😒, так как о предоставлении КНИГИ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ к сожалению отказались, ссылаясь на то, что его у них нет, думаю,это уже говорит о многом, хотя в инстаграме красиво показывают эту книгу, с отличными отзывами! В таком конкурирующем бизнесе спокойно можно найти альтернативу! 1 звезда только за девушка, которая встретила нас улыбкой)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
abo .8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Галым Сабыржан5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айгерім🤍1 отзыв
EK
Estai Kasenov6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
800SOO _33 отзыва
Здравствуйте! Вчера были в спа с мамой, а именно на массаж ходили. Массажистка Мадина профи в своем деле. Постоянно только к ней хожу на массаж. Маме тоже очень понрав, ее обслуживала Асема. Но вот на счет админа на ресепшене (имя к сожалению не знаю, не представлялась), записала время приема на массаж не правильно. Думала так думала сяк. Возмущалась на то что я якобы не пришла к ним после бани. Так как видите ли она не успела приготовить халат. Хотя при записи она сказала что халат не выдается, и я пришла со своим халатом. Опять сказала - я думала так я думала сяк. Не нужно додумывать за клиента. Я конкретно и четко всё прописала на вацап. Во сколько меня нужно записать, и во сколько маму. И по поводу халата тоже уточнила заранее. И по поводу бани так же написала, что после массажа спущусь в баню! Сервис в спа - отлично. Но вот состояние бани уже - шаршаганское.
Читать целиком
Ирина Ирина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Асель Алик2 отзыва
HO
Hamit Orazay10 отзывов
НД
Назира Д4 отзыва
Читать целиком
T&
Ta & De, банный комплекс
16 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Назира, ваша мама сразу же пошла за сертификом, за 30-35мин. принесла его и зашла на проце…
WZ
Wasabi Zh4 отзыва
Айгул Момынханкызы6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее