............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

AnnaKarolina 

Шоурум
Контакты
Инфо
Отзывы
83
Цены
Фото
10
63 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Фариза Кабинет маникюра и шугаринга·9 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала платье месяц назад через инстаграм. Сказали срок ожидания 2-3 недели. Теперь ни платья и не отвечают
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МС
Милана Сайфутдинова·4 отзыва
Совсем не понравилось
По проблемам с возвратом звоните в каспи по номеру 9999, оставляйте жалобу консультанту, а также пишите заявление в Департамент торговли и защиты прав потребителей по адресу Жандосова, 2. Я часто покупала в этом магазине, но в последнем заказе столкнулась с самой хозяйкой магазина. Не стану всё расписывать подробно и врать не буду. Сделала заказ, просила отправить сразу - в итоге ждала сутки. Хозяйка не выходила на связь, позже сообщила, что нет платья, которое я уже оплатила. Попросила оформить возврат сразу - мне сказали ждать, хотя возврат не по моей вине и не по личной прихоти.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВШ
Виктория Шерел·4 отзыва
Совсем не понравилось
Никому не рекомендую связываться с этим магазином — отношение к клиентам отвратительное! судя по отзывам я не первый и не последний человек, который столкнулся с этим Оформила возврат товара на следующий день, т.к. не подошел по размеру, но деньги не возвращали больше месяца. Постоянно кормят обещаниями, что “вот-вот перечислят”, но ничего не происходит. Приходится тратить своё время и нервы на бесконечные звонки и переписки. Больше здесь заказывать не буду и никому не советую. Что говоря о качестве товаров, не соответствует картинке которую выставляют в инстаграм, получив товар, делают проблему из того, что якобы у них нет денег сейчас, и так больше месяца, еле еле вернули деньги после бесконечных сообщений, а хозяйка данного магазина Мария Шилова хамка, в инсте выставляет себя не той, кем на самом деле является, нет возможности держать магазин, не позорьтесь так)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SY
Selin Yildiz·14 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудники магазина позволяют себе матерные слова и оскорбления в отношении клиентов. Возвраты делают спустя 2,5 месяца (и то путем моих уговоров, игнорирования моих сообщений и звонков, кормления «завтраками») Не рекомендую данный магазин ни по уровню клиентоориентированности, ни по качеству вещей 👌🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anna 🌸🌸🌸·27 отзывов
Не понравилось
Раньше, когда был филиал в Ритц Паласе был классный ассортимент и девушки, которые там работали. Этот филиал очень маленький и ассортимент по качеству так себеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
Айгерим Жаксылык·45 отзывов
В восторге
Хороший бутик! Ассортимент 👍🏻. Девочки вежливые
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДГ
Дария Габит·3 отзыва
Совсем не понравилось
Консультант очень грубая
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
DB
Dinara Bizhanova·10 отзывов
Совсем не понравилось
Два месяца пыталась вернуть деньги за некачественный товар. Хозяйка магазина, представилась как Мария Шилова — вместо помощи получила хамство, оскорбления и откровенное матершинное поведение. Деньги возвращать отказывалась! Возврат удалось получить с большим трудом. Теперь готовим заявление в полицию, за оскорбления и маты! Никому не советую связываться!Читать целиком
ZS
Zarina Sss·19 отзывов
Совсем не понравилось
директор магазина вела себя крайне неуважительно. Вот пример переписки (см. скрин) - я скрыла личные данные, но считаю важным предупредить других клиентов!!! Надеюсь, руководство обратит своё внимание на стиль общения с другими людьми.Читать целиком
DM
Diana Malinovskaya·10 отзывов
В восторге
Приобрела шикарный наряд на корпоратив, быстро доставили 🥰качество шикарное ) менеджеры быстро и профессионально работают 👍🏻 буду заказывать еще )
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Милана Малиновская·1 отзыв
В восторге
Лучший шоурум,консультанты👍 продавцы вежливые😍 качество вещей отличное💯
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aш
AnnaKarolina, шоурум
23 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за такой чудесный отзыв ☺️ Дарим Вам 5% скидку на следующую покупку 💐❤️
Luna Tl·4 отзыва
Совсем не понравилось
Уважаемые граждане, не покупайте ничего в этой компании. Они обманывают сотрудников и клиентов. Обманули меня и не дали трудовым договором и не заплатили ЗП.Читать целиком
Aruna Берди·34 отзыва
Совсем не понравилось
Купила платье и заказала доставку в Астану так как живу не в Алмате Платье стоило 25 тыс и доставка 4 а в итоге получаю платье с дыркой и с расходящуюся тканью Возврат не делают но предложили либо зашить либо же ОТПРАВИТЬ ПЛАТЬЕ ИМ ЗА СВОЙ СЧЕТ чтобы они потом отправили мне новое другое и я за его доставку тоже должна заплатить Говорят что проверяют каждое платье перед отправкой а по факту упустили такой факап и торчащие нитки На вопрос почему так отвечают ну в этом же нет ничего страшного Отвратительное отношение к клиенту Не покупайте у нихЧитать целиком
AA
Aigerim Aneshova·2 отзыва
Совсем не понравилось
Заказывала платье у них неделю назад, тупо игнорят и не отвечают на звонки! Ужасная клиентоориентированность!Читать целиком
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Айгенам! Какого числа Вы оформляли заказ? Какое именно платье? Имя менеджера который В…
Lola Lola·2 отзыва
Было средне
Качество хорошее, но с размером прогадала. Оооочень долго ждала возврат ДС!!! Не могли решить данный вопрос.
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Лола! Что именно Вы у нас заказывали? Какого числа? Последние цифры номера для проверки информации?
КХ
Камила Хасенова·21 отзыв
Совсем не понравилось
Честно, будучи в Алмате одевалась здесь и все было отлично. Переехала в другой город, решила заказать себе костюм. Ждала так как был предзаказ, кормили завтраками. Спустя время оформила возврат, получила сообщение «Ваш возврат оформлен ожидайте в течении 14 дней» На 9 день не получив денег решила уточнить а оформили ли мой возврат. На что получила ответ что их новый менеджер перепутала что-то и отправила мой заказ, от которого я подчеркну уже отказалась. После того как я сказала что заказ мне не нужен мне нужны мои деньги Получила ответ что я должна им отправить обратно заказ за свой счет и еще 14 дней чтобы мне деньги вернули Скриншоты прикладываюЧитать целиком
Aш
AnnaKarolina, шоурум
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, для внутренней проверки нашего сервиса прошу ответить на 3 вопроса 1.Когда к нам прихо…
СМ
Светлана Макшанцева·7 отзывов
В восторге
Я за неделю уже третий раз приобретаю у Вас вещи 😍😍😍 Всегда привозите что-то эксклюзивное 🥳 Все очень качественное и цены доступные ❤️ и обслуживание на высшем уровне 👍👍👍Читать целиком
q
qviwzp·3 отзыва
В восторге
Хорошее обслуживание 🔥🫶 Своевременная доставка Качественные вещи❤️🥰
AT
Aleksandr Tokarev·24 отзыва
Совсем не понравилось
Шок контент конечно, отношение к людям никакое! Пишите в «eOtinish» и напрямую в защиту прав потребителя «e-tutynushy.kz».
Л
Лидия·4 отзыва
Совсем не понравилось
Девочки не заказывайте там ничего, недобросовестный магазин, заказала костюм, оплатила сказали через 1,5 недели будет, прождала месяц, попросила вернуть деньги, деньги долго не возвращали, попросила сделать обмен хотя бы, взяла платье с разницей, разницу так и не вернули. Грубят, ухмыляются и говорят что в законе нет срока на возврат и тд. Ужасный магазин!!!Читать целиком
Сакыш Шалдыбаева·19 отзывов
Совсем не понравилось
20 дней назад забрали платье, обещали вернуть деньги в течение 10 дней и всё пропали :( мош8нники получается. А я из постоянная клиентка была Значит надо обращаться в каспи и жалобу на них писать, вообще никому н е советую тут покупать платьяЧитать целиком
DS
Diana Shokhanova·2 отзыва
Совсем не понравилось
Заказывала платье месяц назад, пришел брак , до сих пор деньги не вернули , больше ждать не собираюсь, приеду вызову участковых вот тогда посмотрим. Как вообще трц разрешает таких мошенникам работать там, и на вас заявление напишу! Придет проверка на весь трц , доигрались!Читать целиком
АК
Айлин Карибаева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Хозяйка магазина Мария хамка,не умеет вести диалог с покупателями!! Не покупайте у них ничего,качество вещей оставляет желать лучшего
ЕО
Екатерина Озерова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это, пожалуй, худший магазин, с которым мне доводилось сталкиваться. Такого отношения к клиентам я ещё не видела. Видимо, хамство и обман здесь считаются нормой — и всё остаётся безнаказанным. Кто-то вообще пытался обращаться в профильные органы? История стандартная, но мерзкая до деталей: заказала платье. Сомневалась в размере — S, а у меня скорее XS. Но девочки уверяли: «Берите, модель такая, наша тоже XS, и на вас сядет отлично!» Убедили. По факту — платье велико, возврат невозможен. Предложили: «Ушейте, скиньте чек из ателье — компенсируем». Звучит почти по-человечески. Но это было только начало цирка. – Молчание – Звонки игнорируют – На сообщения не отвечают – Потом вообще заблокировали мой номер Нашла номер хозяйки. Мария Шилова. Крик, истерика, истошные вопли, будто я не платье заказала, а квартиру отняла. Диалог невозможен, на полфразы перебивает. «Денег нет», — орёт. А в Instagram (holymary) — благостный образ: добрая, милая, успешная, вся «достигла всего сама» и «за честность в бизнесе». Смешно. Я не одна такая — и это пугает. Никакой ответственности. Только показуха. Бумеранг всегда возвращается — пусть не сегодня, но он в пути.Читать целиком
AS
A S·45 отзывов
Совсем не понравилось
Тут явно не очень адекватное руководство. Не покупайте, потом проблем не оберетесь
SD
Sh D·17 отзывов
Совсем не понравилось
Не советую девочки, одежда с пиндошки, качество кошмар, не стоит своих денег И обслуживание на нуле
AP
Alyona P·24 отзыва
Совсем не понравилось
Хамское поведение. Не покупайте здесь, возврата вы не дождетесь. Одежда тоже ужасного качества.
Анель S·7 отзывов
Совсем не понравилось
Просто ужасный магазин! Никакой клиентоориентированности, заказала платье специально на отдых заранее! Взяли оплату 30 июля и все пуф исчезли, игнорили в инсте, в ватсапе, когда я уже с отдыха без своего платье приехала и начала разбираться ели ели как ответили на телефон какой то администратор. Грубая не воспитанная девушка, отвечает будто я виновата когда по факту это они взяли деньги и исчезли Все время говорят что это сотрудница уволилась не можем произвести возврат скидывают свои проблемы на клиента Зачем мне это все? Ладно бы думаю эти 25 тысяч, но нет я буду до конца идти из за из отвратного дерьмового отношения, винят каспи банк что это они должны произвести возврат, я специально связалась с банком и они потом ответили что связались их владельцем и он подтвердил что магазин должен возвращать. Сам владелец Они просто туда сюда меня кидают, лапшу вешают Дорогие люди не покупайте не приобретайте здесь вещи Это просто ужас Мошенник* и это не их по их словам конкуренты Просто так потратите время, деньги, нервыЧитать целиком
Lo·15 отзывов
Совсем не понравилось
Благодарю 2GIS за возможность просмотреть отзывы. Уберегли от ошибки покупать что-либо в данном месте 🤣
Angelina Udovenko·11 отзывов
Совсем не понравилось
Продают подпольные вещи самого низкого качества, которые я когда либо видела. И при этом им хватает наглости эти тряпки называть дизайнерскими вещами. Обходите стороной этот магазин!Читать целиком
А .·12 отзывов
Совсем не понравилось
Купила в этом магазине платье, когда упаковывали не заметила что там нет бирки и чека, когда мне платье не подошло, я на следующий день вернулась сделать возврат, увидела что большинство товаров продавались без бирок. Когда я задала вопрос об этом, мне сказали, что это "нормально" и "одежду только повесили", хотя она там уже сутки висела. Я уверена, что это было сделано намеренно, чтобы избежать возврата товара. Попытка вернуть товар была отвергнута с презрительным отношением. Они даже не стали рассматривать мою просьбу о возврате денег за неудовлетворительный товар, мотивируя это тем что нет бирки и она там якобы была, вызывала полицию, и это не помогло, видимо хозяйка на опыте уже. Как сами консультанты, так и хозяйка отвратительно себя повели, по хамски общались, и я вообще в шоке что эту лавочку до сих пор не прикрыли. В целом, это был ужасный опыт, и я рекомендую всем избегать этот магазин.Читать целиком
Verfuhrer .·4 отзыва
В восторге
Невероятно классный магазин 😍 несколько раз приходила за покупками , все девушки приветливые , клиентоориентированность 🔥🔥🔥 Качество платьев лучше не находила , спасибо большое , приду еще ❤️Читать целиком
Бинура Аманкул·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хамское отношение клиентам, не умеют общаться нормально! Отвечают на отвали, Бронировала платья сказала лично заберу. Подошла а мне девушка говорит платья нет , продали получается. Отправляют на 2 точку которая Воопще далеко от нас.Читать целиком
ТК
Талшын Каиргалиева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное отношение к клиентам ! Уже 4 день не могут отправить 1 кофту !!! Никогда на буду обращаться 🤬
ZK
Zhaina Kaldybayeva·3 отзыва
В восторге
Шикарный магазин , большой ассортимент,доступные цены. Спасибо консультанту за прекрасное обслуживание. 😍😍😍 Рекомендую
Botash ♾️·12 отзывов
В восторге
Купила двоечку в этом магазине,качества обалденная ❤️ и консультант очень вежливая,оперативная. Она мне еще показала варианты,и размеры быстро нашла ❤️ Одназначно классный магазин 😻 двойку купила весной, а она до сих пор как новая и удобная 🫶🏻Читать целиком
АЖ
Акмарал Жарылкасын·4 отзыва
В восторге
Мне очень нравится этот магазин 😍 огромный выбор, классный очень. Ещё единственный, красивый и уникальный вещи 🫶🏻
Шугыла Хожабай·2 отзыва
В восторге
Огромный выбор одежды 😍 в хорошем качестве, все очень красивое. Здесь можно найти необычные вещи ❤️‍🔥 девушки консультантки очень вежливые 🥰 отвечают быстро и помогают при выборе одежды 🫶Читать целиком
ИИ
Ирина И·5 отзывов
В восторге
Большой ассортимент товара в магазине. Приятные и дружелюбные продавцы консультанты, помогут подобрать шикарный образ Под любое мероприятие😍 Очень качественная турецкая одежда! Очень доступные цены, что очень радует👍🏻Читать целиком
EM
Elena M·9 отзывов
Совсем не понравилось
Прочитав многие комментарии, поняла, что не меня одну они обманули и кинули. Заказала комплект, будучи находясь не в стране, оплатила 100% стоимость, прилетела через неделю , попросила свой заказ на доставку. Мне не отвечали 2 дня, пишу везде где можно, потом вовсе сказали, что мой заказ отдали другим, опять пропали, далее они мне говорят: ну что вам стоит выбирать другой цвет?! Действительно! В смысле вообще?? Я попросила возврат денег, деньги мне конечно же никто не возвращает. Вроде как через неделю я дописалась до них и мне позвонила в 22:00 в воскресенье, без предупреждения, их управляющая с таким тоном, будто я ей денег должна)) В итоге прошло 16 дней, ни моего заказа, ни денег, ни ответа я не дождалась. И самое важное, дело ведь не в деньгах абсолютно. Пусть подавятся этими 25 тыс)) Сам факт такого обращения, такого сервиса, вернее никакого сервиса!!!! Я никогда не пишу отзывы, но этой шарашкиной конторе напишу, чтобы предостеречь девушек от обмана и отвратительного обращения к покупателю!!!Читать целиком
Виктория Цыганенко·9 отзывов
Совсем не понравилось
Пишу специально второй отзыв может здесь деньги вернут, обслуживание отвратительное за доставку заплатила дважды из за халатности продавца,все завтраками кормят что вернутЧитать целиком
керосин Поворотник·3 отзыва
В восторге
Невероятно шикарные платья!!! Зашла вчера в этот магазин, чтобы подобрать платье на свадьбу. Консультант помог, предложил сразу достаточно вариантов, все безумно понравилось!Читать целиком
TK
Tatyana Korbalina·2 отзыва
В восторге
Очень рада покупкой в этом шооруме🔥 всегда самые стильные и качественные вещи! Не разу не увидела грубого слова в ответ от них !
ЕЗ
Екатерина З·8 отзывов
Совсем не понравилось
Одни отвратительные отзывы, сколько ни читай, ни возврат, ни доставку не могут нормально сделать. Куча людей уже пострадали от них. Как эту шарашкину кантору еще не прикрылиЧитать целиком
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Что именно вы у нас приобретали? Какого числа? Какой менеджер Вас обслужива…
AA
Aigerim A.·16 отзывов
Совсем не понравилось
Худший магазин и худшее отношение к клиентам! Заказала платье. Ожидание было 1,5 недели (сроки озвучил их менеджер). В итоге прошел месяц! Деньги возвращать не хотят!!! Очень грубо разговаривают с клиентами! Как деньги брать - очень быстро и вежливо отвечают, а как дело дошло до возврата - игнор или грубят!Читать целиком
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Айгерим! Подскажите пожалуйста, что именно Вы заказывали в нашем магазине? Дата вашего…
NN
No Name·34 отзыва
Совсем не понравилось
Заказывала вещи, по их словам спец.пошив в итоге MADE IN KYRGYZSTAN! Доставка идет дольше заявленного. Нифига они не «отшивают» специально как говорят. Персонал грубый, будто бесплатно товар дают. Товар отличается от фото. Не советую никому! Сделали красивый «контЕнт» и вывозят только на этом. На деле ужас…Читать целиком
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для внутренней проверки сервиса, подскажите пожалуйста, Что именно вы у нас заказали…
АА
Асель Асемгетова·17 отзывов
Совсем не понравилось
цена не соответствует качеству. Проблемы с доставкой, не могут дать точный ответ. На фото платье одно, а в итоге получила совсем другое. Не стала разбираться, но очень жаль. Зря потраченные нервы и деньги. Такие же платья можно найти подешевле в других шоурумах.Читать целиком
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Асель! Что именно Вы у нас заказывали? Какого числа? Последние цифры вашего номера для…
Айгерим Якубова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный магазин! Просто отвратительное обслуживание! Заявленный срок ожидания 3-5 дней. Пришлось ждать почти 2 недели. Менеджер на телефоне приторно милым голоском обещает сделать всё возможное, а последующие звонки сбрасывает и не берет трубку. А если поднимает - хамит и орёт, дословно «вы не одна наш покупатель». Перед заказом назвала параметры. Заверили, что точно подойдёт. В итоге привезли нечто, что абсолютно не прикрывает грудь (совсем!!! вообще!) Рекомендую не заказывать у этого продавца. Т.к. на своей странице в инсте они блочат всех неугодных. Возможно в бутике на месте, обслуживают нормально. Но дистанционно - просто кошмарное обслуживание! *отзыв был написан в июле, исправлено и дополнено в мартеЧитать целиком
Aш
AnnaKarolina, шоурум
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для внутренней проверки нашего сервиса просим ответить на вопросы. Что именно вы у нас…
Екатерина E·7 отзывов
В восторге
не понимаю откуда негативные отзывы, работа четко выполняется, вещи прекрасного качества и полностью соответствуют цене (или даже превосходят 🤭) менеджера быстро оформили заказ, все пришло в точности как на фото, село супер, брала платье на Новый год) Магазину успеха, теперь мой фаворит❤️Читать целиком
Assel Sultan·12 отзывов
В восторге
Начиталась отзывов после заказа и немного переживала. Но магазин не подвел, доставили вовремя, как и обещали. Товар ничем не отличается от тех, что были заявлены на фото в Инстаграм. Продавец вежливая, всё объяснила, пробила чек и обещали доставить день в день. В Инстаграм тоже отвечают очень быстро и корректно. В целом магазином довольнаЧитать целиком
Aш
AnnaKarolina, шоурум
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за честный отзыв 🙏🏻 Очень стараемся быть Вам полезны ☺️🌹🥰 дарим Ва…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее