............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kitapal.kz 

​Магазин
4.8
998 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
168
Цены
Фото
46
4.8
998 оценок
​Аян Куанбаев​6 отзывов
Динозавр кітап болса алатын едім
АЖ
​Аружан Жанабаева​2 отзыва
Сатушы Нурилаға алғысым шексіз, өте жақсы көмектесті.Қызмет көрсету сапасы жоғары деңгейде
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yernar Yediluly​6 отзывов
Іздеген кітабымды тез таптым, рақмет!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NZ
​Nurgul Zholdybay​6 отзывов
Сәлеметсіздер ме! Мен КітапАл Алматы қаласындағы дүкендеріңіздің тұрақты оқырманымын. Ұзақ уақыттан бері сіздердің сервистеріңізге ризамын: іздеген кітаптарымды қызметкерлеріңіз әрдайым жылы лебізбен, ықыласпен тауып беріп отырады. Сол себепті КітапАл мен үшін тек кітап дүкені емес, рухани демалыс сыйлайтын ерекше орын болып қалыптасқан. Жақында Шымкент қаласында өткен рухани кешке қатыстым. Алматыдан кітап алып бару ауыр болатынын ескеріп, Шымкент қаласындағы франшизаларыңыздан кітап сатып аламын деп шештім. Алайда, өкінішке қарай, Шымкент қаласындағы дүкендеріңіздің бірінде мүлде күтпеген әрі көңілге қаяу түсіретін жағдайға тап болдым. Дүкенге кірген сәттен бастап мені томпақ, түрі суық қыз қарсы алды. Сәлемдесу, амандық сұрасу болмады. Кітап жөнінде сұрақ қойғанымда, дөрекі түрде «әне тұр, өзіңіз алыңыз» деп жауап берді. Көмек сұрағанымда, менсінбей сөйлеп, клиентке қызмет көрсету оның міндеті екенін айтқанымда, жағдай тіпті ушыға түсті. Қызметкердің ашулы, әдепсіз мінезі соншалық — рухани кешке деп келген мен, кітап ала алмай, көңілім түсіп, дүкеннен шығып кетуге мәжбүр болдым. Бұл жағдайды Шымкент қаласындағы дүкен басшылығына жеткізгеніммен, өкінішке қарай, ешқандай реакция болмады. Сол себепті сіздерге тікелей жазып отырмын. Менің ойымша, кітап дүкені — адамға тыныштық, жылулық, рухани атмосфера сыйлайтын орын. Ал ондағы қызметкерлер сол атмосфераның айнасы болуы керек. Бір қызметкердің дөрекі қарым-қатынасы қаншама оқырманның көңілін қалдырып, брендке деген сенімді жоғалтуы мүмкін. Бұл хатты жазудағы мақсатым — шағымдану емес, назар аударту. КітапАл сияқты рухани құндылықты дәріптейтін дүкендерде мұндай жағдайлар қайталанбайды деп сенгім келеді. Назар аударып, тиісті шара қолданасыздар деп үміттенемін. Құрметпен, тұрақты оқырманыңыз
Читать целиком
​Кымбат Абайқызы​14 отзывов
Не было предупреждения что закрыта
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sltngli​8 отзывов
Кітаптар керемет, бірақ бардым жабық екен. Хабарластым екі телефонға, біраз тұрып аппарат вызываемго абонента выключен дейді. Алдын Момышұлы көшесінен тағы хабарластым діни кітаптарды қаласаңыз хабарласыңыз деген жерден, тағы сол гудок. Бірақ барлығы өте жақсы, қазақша ктіаптар аудармалар, өзіміздің жазушылармыздың кітаптары іздегеннің көьін табуға болады. Жұмыс жасайтындарда жақсы кеңес береді. Бірақ мына жерге кіріп көрмедім әлі:)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БТ
​Баққонсын Толыбай​4 отзыва
Артық білім кітапта ерінбей оқып көруге (Абай)
​Молдир Арипбаева​22 отзыва
Самый лучший книжный магазин
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Or D​10 отзывов
👍🏻👍🏻👍🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Улдана Ильяс​4 отзыва
😍😍👍🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Казбек Избергенов​17 отзывов
Сира😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АB
​Али B​6 отзывов
Керемет, іздеген кітаптарымды таптым 😍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
NN
​Nurdaulet Nabi​3 отзыва
🔥🔥
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Ye World​6 отзывов
заказал книгу, все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Era .​3 отзыва
Секрет в продаже Корана❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жандос Абдикаимов​5 отзывов
Обслуживание на высшем уровне,Алла разы болсын
ZS
​Zhanna Sarsybekova​1 отзыв
Хорошие книги и приемлемые цены. Удобный график работы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Qaisblack .​13 отзывов
Күшті кітаптар бар, сатушыларға рахмет іздеген кітаптарынды тауып береді
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
​Alisher Raukhan​3 отзыва
Все супееер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РБ
​Райм Бек​6 отзывов
👎🏻
DU
​Daniyar Utambet​1 отзыв
Жақсы ценалары іздегеніңді табасың
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
​Laura Turabayeva​5 отзывов
Бәрі жақсы, тек іші тар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Динара Муратбай​11 отзывов
💞
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жансезім Сұлтанова​6 отзывов
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ayazhan Shora​2 отзыва
Өте күшті
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhalgas Kasymzhanov​3 отзыва
👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Erlan Kantureev​8 отзывов
Өте күшті кітаптар.Діни кітаптар өте көп🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ali Zhailkhan​3 отзыва
Нурила топ топ👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
​Нурила Нурланкызы​6 отзывов
Мақатаев топ топ🔥
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее