............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Home Credit Bank 

​Банки
3.9
331 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
166
Цены
Фото
33
3.9
331 оценка
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ерғали Ділдә​3 отзыва
Сегодня пришла в отделение получить справку об отсутствии задолженности для оформления залогового кредита. Пришла после работы, но в итоге столкнулась с ненужными сложностями. Оказалось, что в справке отображается кредитная карта, которую нам когда-то навязали, и которую мы закрывали 2–3 недели назад. Хотя закрытие занимает 30–45 дней, информация все равно выходит в справке. Неужели нельзя выдать клиенту обычную справку без лишних данных? Далее выяснилось, что в базе до сих пор хранятся старые документы, а изменения, по словам менеджера за 4-м столом, проводятся только до 20:00. Мне было сказано: “Ну надо было прийти раньше.” Отделение работает до 22:00, и клиенты не обязаны знать внутренний график обновления данных. Мы пришли вовремя, но получили претензии вместо помощи. Менеджер повела себя некорректно. Говорить клиенту, когда ему приходить, при том что банк официально работает до 22:00, — это невежливо. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и научить сотрудников правильно и уважительно общаться с клиентами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
11 ноября 2025, официальный ответ
Доброе утро, Ерғали! Справка об отсутствии задолженности формируется по всем действующим договорам…
​Н@зира БУРХАНОВА​35 отзывов
Самый ужасный банк которого я знаю. Из-за стресса я потеряла ребенка. Я млн раз говорила мне нельзя стрессовать. А разозлили сильно. Был хорошим когда работала Альфия и Айгерим. Сейчас у меня самый ужасный менеджер Кристина. Такая ленивая. Млн слов( Умееть красиво говорить а не обслужить((( Я знаю как плполнять, но после того у них там терминал зависел мои деньги висели. Я потом еле как возобнила свои деньги через заву и через несколько дней. Поэтому, мне легче через менеджера. Но увы. Мадам не хотела работать( Кажется и Кристина и Александр (нач.отдела) думают что они живут в России(((( Размечтались. У них даже элементарно книга жалоб нет. А что для них клиенты просто деньги?????? А еще мы типа ВиП клиенты. Не надо мне такой статус если их обслуживание и отношение не соответсвует((( на бумажках зачем мне. Я лучше пойду туда куда с радостью все вопросы решают. Без слов. Без вариантов. Без оправдании Я вип клиентка была у вас ФИО Назира БУРХАНОВА. Теперь хочу все снять. Спасибо за потряченное нервы и жалко что из-за стресса я потеряла долгожданного ребенка(🥹 когда я спросила где у них книга жалоб: Александр издевался мол типа это прошлый век типа какая ТВ отсталая( Норм не ответил а смеялся
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
20 января 2026, официальный ответ
Доброе утро, Наргиз! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приносим извинения…
ВС
​Виолетта Сан​161 отзыв
Неудобное мобильное приложение, очередь сегодня с утра , работает один менеджер, все очень долго, плохо и как всегда! Менеджер по вип клиентам при этом “чилит” в телефоне без дела! Где эффективность??? Зачем отдельный менеджер для вип клиентов? В то воемя как очередь и люди ждут сидят?! Ужасный кассир‼️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Виолетта! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались не решенны…
​Pony YouTube​11 отзывов
Каждый день звонят предлагают кредит большую сумму. Понадобились деньги, хотел у них кредит взять, отказали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам было отказано в кредите. Решение о выдаче кредита принимается…
​Anastasiya​10 отзывов
Хочу от всей души поблагодарить сотрудницу Home Credit Bank Сабину из отделения в ТРЦ Dostyk Plaza. Очень приятно было столкнуться с таким внимательным, отзывчивым и профессиональным специалистом. Сабина помогла разобраться с моей ситуацией, всё объяснила простым и понятным языком, быстро подготовила необходимые документы.Спасибо ей за поддержку и доброжелательное отношение. С такими сотрудниками действительно чувствуешь уверенность и заботу ! Также хочу отметить само отделение: чисто, уютно, есть удобные диваны для ожидания, а касса работают без перебоев. Очень комфортное место, где действительно чувствуешь заботу о клиентах. Спасибо за такой сервис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Anastasiya! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Приходите…
​Haunted house Baby​53 отзыва
мой первый банк, что помог «открыть» кредитную историю. к сожалению поддержка в приложении и W/App не связана с операторами. а операторы кол-центра не связаны с менеджерами в банке. и одна и та же заявка не может быть просмотрена последними если создавалась по телефону. (вопросов к менеджерам в отделении нет, вежливые и терпеливые ♡ ) 18.07.2025 я получила кредит на основную карту хоум, чтоб закрыть кредиты в других банках. успела сделать небольшой перевод самой себе. карту заблокировали 🥲. звоню в поддержку — создали заявку. на след. день 19.07.25 никто не звонит, звоню сама. мне говорят чтоб я просто перестала быть клиентом вашего банка. поехала в отделение — создали ещё одну заявку. сказали перезвонят в понедельник.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за детальный отзыв. Для решения вопроса, просим написать нам на почту digital…
​Leyla Beisembayeva​105 отзывов
Хорошее отделение, девушки все оперативны и клиентоориентированны, спасибо так держать! Дальнейших успехов вам и удачи!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
5 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Лейла! Большое спасибо за положительный отзыв и поддержку. Мы всегда готовы помочь, буд…
ТТ
​Танюша Танюша​12 отзывов
Ужасно! Сидим уже 30 минут , не понятно кого ждем, сотрудница банка сидит на инкассации как она говорит, а то что тут уже 10 человек ее ждут и банк закроется через 25 минут, ее не волнует, прошу обратить внимание руководства на данного сотрудника
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
3 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Тимур! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за длительное ожидание и доста…
​Roberto Baggio​37 отзывов
Отличное отделение и работа Менеджера Арай. Вежливая девушка. Помогла быстро. Сделали справку сразу. Был сегодня в трех отделениях Евразийского банка. Был просто ужас. Справку так и не получил у них. В Хоум Кредит банке, подняли настроение профессионализмом. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли Вас порадовать. Обратная связь помогает н…
​Z Zero​1 отзыв
Отличные ребята !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
29 июня 2025, официальный ответ
Доброе утро, Зульфия! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего отделения. Желаем отличного дня! Эльвира.
БЖ
​Бауржан Жумухамбетов​4 отзыва
Керемет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
28 июня 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, Бауржан! Жоғары бағаңыз бен жылы пікіріңіз үшін рахмет. Сіздердің сенімдеріңізді ақтауға тырысудамыз. Күніңіз сәтті өтсін! Ардак.
ЕД
​Ерболат Досаев​38 отзывов
Быстро обслуживают, чем в других филиалах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Ерболат! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над тем, чтобы каждый визит наших Клие…
​Айгерим Буркитбаева​8 отзывов
Благодарю менеджера, которая подсказала как онлайн и без комиссии можно оплатить кредит в моем случае (а до этого мне приходилось снимать наличные и ездить на кассу), и предложила закрыть старую неактивную карточку, которая все еще отображается в кредитном бюро. Спасибо большое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Айгерим! Спасибо за отзыв о работе нашего сотрудника. Благодарим за выбор и доверие! Хо…
​Roman Romanovich​73 отзыва
Если вам заблокируют карту в выходные дни, ничем не помогут. Останетесь без денег. Несколько отделений объехать чтобы написать заявление, когда в других банках все решается онлайн или по звонку. Теперь ждать когда кончатся выходные, и в целом сказали заявление будут рассматривать до 15 дней. А что если человек за границей?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Для проверки напишите, пожалуйста, нам на почту digital@homecredit.kz. Постарае…
АД
​Андрей Д​28 отзывов
Полное отсутствие лояльности к клиентам. Обман с кешбеком и процентами по вкладам, рассылка спама с предложением взять кредит для нерезидентов, которым кредит не дают.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впеч…
​Uldana Khan​4 отзыва
У нас возникла проблема с счетами и я тут же написала менеджеру Кристине Сергеевне. Она решила вопрос в течении нескольких часов. Нам сразу разблокировали счета, Кристина выявила проблему лёгким движением руки, как говорится. С таким персональным менеджером, честно сказать, не страшно хранить свои деньги в банке хоуме кредит. Спасибо!!!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Uldana! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и…
​Назерке Нурбек​9 отзывов
Хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудника банка. А именно Арай Общение было очень вежливым, внимательным и грамотным. Все вопросы были подробно разъяснены, а решение моей ситуации прошло быстро и спокойно. Особенно приятно, когда сотрудник не просто выполняет свою работу, а действительно проявляет уважение и искреннее желание помочь клиенту. Такой подход формирует доверие к банку и оставляет исключительно положительное впечатление. Большое спасибо за качественное обслуживание!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
12 марта 2026, официальный ответ
Доброе утро, Назерке! Благодарим за высокую оценку. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы сервис в ба…
ДМ
​Дархан Муратов​1 отзыв
Банк ен томен банк 20гасырда калып калган банк менджер жумыс истеу билмейдi бiлiмi жоктарды отыргызып койган жолайтын банк емес %%% маскара халкым
HC
Home Credit Bank
3 марта 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Дархан! Қандай жағдайға тап болғаныңызды біздің digital@homecredit.kz поштасында бөліссеңіз. Сізге көмектесуге тырысамыз. Сымбат.
​Татьяна Песковая (Плахотникова)​16 отзывов
Менеджеру Баян спасибо огромное за быстрое и качественное решение нескольких вопросов! И с картой все решила, и технические настройки помогла осуществить. Спасибо!🙏
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
5 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку и прекрасный отзыв. Мы рады, что Вы остались…
​Самат 😱​2 отзыва
добрый вечер!!! хочу поблагодарить Асем) отличный менеджер и шустрая Очень доволен ее работай спасибо большое🫂
HC
Home Credit Bank
30 января 2026, официальный ответ
Доброе утро, Самат! Спасибо за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что смогли Вам помочь. Эльвира.
ГА
​Гульжан Акатаева​2 отзыва
Хочу поблагодарить менеджера Беккалиеву Арай за профессионализм и внимательное отношение. Все вопросы были разъяснены понятно и спокойно, без спешки. Менеджер проявил терпение, доброжелательность и сделал процесс комфортным. Очень приятно, когда сотрудники работают так качественно и с заботой о клиенте. Спасибо ,Арай, за отличную работу!🥰
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
29 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Гульжан! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и…
​Karina 🤍​11 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру банка Беккалиевой Арай за высокий уровень профессионализма, внимательность и по-настоящему человеческий подход к клиенту. С первого момента общения стало понятно, что я попала к специалисту. Все нюансы были разъяснены простым и понятным языком. Благодаря такому подходу у меня остались только положительные эмоции и полное доверие к банку.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Karina! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и д…
ГС
​Гульсая Сексенбай​4 отзыва
Недавно обращалась в отделение Хоум Банка — обслуживание понравилось. Сотрудники вежливые, всё объяснили доступно, без спешки. Очередь двигалась быстро, вопросы решили за один визит. Спасибо за хорошую работу!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Гульсая! Спасибо Вам, что выбираете наш банк, от всего сердца желаем удачи и пусть серв…
БЖ
​Беназир Жумагали​3 отзыва
Жабылуына аз уақыт қалған кезде бардым. Соған қарамастан Хоум Банкте маған өте жақсы обслуживание көрсетті. Асықтырмай, керісінше сабырмен қабылдап, барлық сұрақтарыма уақыт бөліп жауап берді. Кредитке қатысты барлық нұсқаларды жеке жағдайыма қарай қарап шықты. Барлық сомаларды нақты есептеп, ай сайынғы төлемді, мерзімін, жалпы қайтарылатын ақшаны цифрмен көрсетіп, түсінікті тілмен түсіндіріп берді. Жасырын шарттар жоқ екенін де ашық айтты, бұл маған сенімділік берді. Құжаттарға байланысты да не керек, не керек емес — бәрін анық жеткізді. Осындай кеш уақыт болса да, клиентке деген жауапкершілік пен құрметті сездірді. Ерекше алғысымды менеджер Асемге білдіремін — сыпайы, кәсіби, өз жұмысын жақсы білетін маман. Жалпы қызмет көрсетуге ризамын. Асем өте сыпайы клиентті күліп қарсы алып күліп шығарып салды рахметтт Асем жұмысына сәттілік 😍🫠
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
29 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Жумагали! Қолдау көрсетіп оң пікір қалдырғаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз. Көмек көр…
AY
​Aruzhan Yussupbay​8 отзывов
Хотели открыть кредитную карту для мамы. Честно, не ожидала получить настолько подробную и понятную консультацию. Менеджер Баян всё очень доступно рассказала, объяснила все нюансы и помогла определиться. Остались только положительные впечатления, большое спасибо!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Aruzhan! Спасибо, что выбираете нас. Стараемся быть лучше для наших Клиентов. Отличного…
​Mad Oneear​37 отзывов
Был в субботу в обед. Быстро подошла очередь к менеджеру. Помогли оформить все необходимые документы. Отправили оплатить операцию на кассе, но сделать доп услугу на кассе нельзя было, нужно повторно обращаться к менеджеру или брать новый талон, что не совсем удобно. Чистый и уютный филиал
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
21 января 2026, официальный ответ
Доброе утро. Спасибо за обратную связь! Учтём Ваше замечание по дополнительным услугам — нам важно с…
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Снимала немаленькую сумму на кассе, выдали много купюр которые не вмещаются в один пакет, попросила несколько пакетов чтобы ничего не вывалилось, мне отказали сказав что могут дать только 1 пакет 😆 экономия настолько, хотя я полгода держала деньги в этом банке, ни ногой больше сюда, работайте над жадностью , потом попросила степлер и за каждым проколом степлера кассирша наблюдала, еще кстати когда я сидела еа кассе рандомные люди (клиенты) открывали дверь , неужели люди не понимают что если дверь в кассу закрыта - то заходить туда не нужно?
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
9 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким обслуживанием. Мы ценим Ваше доверие и не хо…
​Не Важно Кто Я​6 отзывов
Ужас банк емес займ ещё мойндамайды банкбыз деп %сумдык озен картасын ашып не жабалмайды оздері лижбы причины тауыб %жүргізіп коя берсе адамдарды етіп адамдарды акша көретін сиякты көздеріне ещё кол центр звандасаң вообще акшаны солар беріп органдар котерін шіреніп сенімен урсуга дайын турады бір картаны жабалмайд деген не маскара озен картасы аштырмаңдар адамдарды вообще %пипец енді айналмадым % ещё накты сурақға жауап бере алмайды %канша енді деп сұрасаң
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
6 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Кредиттік картаны жабу үшін барлық берешек соманы өтеп, бөлімшеде өтініш қалдыруыңызды…
​Nursultan Aliyev​5 отзывов
Был в отделении «Достык Плаза», консультировался по поводу кредита, остался очень доволен обслуживанием менеджера Айданы Жолдыбай, все понятно объяснила, расписала на бумажке, предложила открыть дебетную карту с выгодными условиями и депозит под высокую процентную ставку.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Нурсултан! Спасибо за отзыв, Ваше доверие наша главная награда. Желаем Вам успехов и вс…
АБ
​Алёна Бурда​5 отзывов
Беккалиева Арай и Айдана отвратительные сотрудницы. Абсолютно наплевательское отношение. Никаких вариантов мне не предложили решения вопроса. Я принесла деньги у меня их не приняли. Почему у вас не пишется что касса работает до 21:30? Я ехала через весь город чтобы оплатить, по итогу оплату у меня наличными не приняли, хотя говорили что через кассу можно, также пишут о том, что отделение работает до 22:00, а по итогу в 21:30 оплату уже не принимают.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
3 декабря 2025, официальный ответ
Алёна, доброе утро! Благодарим за Ваш отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобств…
​Accord9699 Honda​22 отзыва
К сожалению нельзя обменять деньги(((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
21 марта 2025, официальный ответ
Доброе утро! В нашем отделении обмена валют не предусмотрена. Но Вы можете сделать конвертацию в дол…
RZ
​Ruslan Zhumageldinov​11 отзывов
Приехал получать деньги, сумма была заранее заказана, в отделении сидело всего 2 клиента, менеджер меня сразу приняла и отправила на кассу, но деньги в кассе я ждал почти час, не могу понять почему так долго выполняются процессы на кассе, я спешил на сделку, если так долго это все занимает предупреждайте пожалуйста заранее клиентов когда заказываем деньги. Я понимаю если бы в отделении было много людей, вообще же никого нет.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Благодарим за сигнал. Передали Ваше обращение ответственным. Детально проверим…
BM
​Black_Hawk Mr​41 отзыв
хочу поблагодарить менеджера Арай за неравнодушие и помощь с инцидентом блокировки моих счетов системой анти-фрод, консультировала даже в воскресенье, на таких сотрудниках держится банк.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Приходите еще будем…
QQ
​Qwerty Qwerty​5 отзывов
Прочитал все отзывы и все вы ПРАВЫ. Самый ужасный банк. Хотел другое слово написать , но такие слова не пропускает тех поддержка 2гиса. Сотрудники вообще ничего не знают а потом еще и спорят. Вы самый ужасный банк в Казахстане.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за сигнал. Напишите, пожалуйста, нам на почту digital@homecredit.kz дату и вр…
МЖ
​М Ж​61 отзыв
Три года хожу к менеджеру Арай, она умеет слушать, помогает, красивая, милая девушка!
HC
Home Credit Bank
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, что выбираете нас. Стараемся быть лучше для наших Клиентов. Отличного настроения! Арайлым.
A
​Ainur​7 отзывов
Хороший банк, внимательные сотрудники в этом отделении , вопрос решен оперативно.
HC
Home Credit Bank
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Айнур! Благодарим Вас за прекрасный отзыв. Рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Будем ждать Вас снова. Арайлым.
ДИ
​Динара Ибрагимова​7 отзывов
Очень долгий период ожидания… Самой отделение хорошее менеджеры замечательные!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Динара! Спасибо за отзыв, нам важно мнение каждого Клиента, хотим знать о всех Ваших по…
​Динара Мухирдинова​49 отзывов
Был хороший консультант Проинформировала меня и объяснила все понятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
18 февраля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Динара! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Рады, что Вам понравилось. Стараемся для удобства наших Клиентов. Отличного дня! Сагыныш.
SB
​Serik Beisenov​25 отзывов
Спасибо Арай Беккалиева за профессионализм и эмпатию! Спасибо
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Серик! Спасибо за тёплые слова. Обязательно передадим Арай Вашу благодарность. Нам прия…
ИА
​Ирина Астраханцева​3 отзыва
Сегодня побывала в отвратительной ситуации. 15июля обратилась в это отделение,4окно,чтобы закрыть депозит и забрать деньги. Девушка предложила мне продлить депозит. Я ей сказала,что мне могут понадобиться деньги в любой момент. Она сказала,что я смогу закрыть этот депозит,но не получу проценты. И я согласи́лась. Если бы она только сказала,что я смогу закрыть депозит без процентов,но получить деньги только, ОКАЗЫВАЕТСЯ , через 30дней- разве я бы согласилась,зная,что мне могут понадобиться деньги. Сегодня пришла закрыть депозит и забрать деньги,а тут такой облом. Начала ругаться. Старший менеджер подошёл - стал, естественно ,заступаться за эту безграмотную девушку. А у меня сделка завтра. Как я и предполагала,что мне понадобятся деньги. Вот такое обслуживание. Даже не извинились. Я ушла не солоно хлебавши.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
27 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства…
​Дарын Избаев​63 отзыва
Менеджер котррая мне помогла можно так сказать открыть депозит, много чего не знает. Я не прошу её наказать. Пусть лучше учится правильно считать от процентов депозита доходы клиентам, чем ковыряться в социальных сетях. Если интернет правильно использовать, там можно найти много полезных материалов для всех сфер работников. Она может в этом же интернете найти формулу подсчета депозита. Чем говорит неточности. Сейчас на рынке труда в высокой цене всезнающие сотрудники, а не по пустоте сидящие в соцсетях. Если она хочет расти, пусть лучше займется саморазвитием и мастером своего дела для карьерного роста. Соцсети ей не даст карьерного роста
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарын. Напишите, пожалуйста, имя менеджера. Мы напишем ответственным, чтобы проверили о…
ТР
​Томирис Рахымжан​3 отзыва
Больше никогда не буду клиентом этого банка, никому не посоветую, буду отговаривать. Не работает терминал для снятия и перевода денег, сказали подождать 20 минут, в итоге сказали ничего не могут сделать, надо написать заявление, которое возможно решат на неделе. Эти деньги нужны чтобы оплатить кредит в данном банке на следующей неделе. Сказали ничем не могут помочь не предусмотрено. Получается у них ничего не работает и не предусмотрено, зато еще и неустойки и штрафы собираются начислять и портить кредитную историю за то что у них же ничего не работает и нет возможности оплатить за их кредит. Абсолютно никакого доверия этому банку, никому не рекомендую
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
17 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро, Томирис! Благодарим Вас за сигнал. Напишем ответственным лицам, чтобы проверили термина…
s
​shekanya​79 отзывов
Приложение не работает, по заявке не отвечают, менеджеры запрашивают согласие на сбор и обработку информации для оценки кредитоспособности, хотя их просто попросили сделать перемещение между счетами. Очень испортился банк. Не даю согласие на сбор и обработку своих данных, а если оно есть то отзываю его. Сильно испортился банк после ухода PPF. В ближайшее время закрываю счёт и вывожу все средства, и другим советую.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
2 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, нап…
AM
​Alena Muradova​32 отзыва
Нет обмена валюты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
18 февраля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Алена! В отделении напрямую сделать конвертацию не получиться. Вы можете сделать конве…
Гл
​Городская легенда​33 отзыва
Мне очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Молдир! Благодарим за отзыв и оценку работы нашего отделения. Будем рады снова Вас видеть. Хорошего дня! Эльвира.
​Yevgeniya N​19 отзывов
Почитала отзывы, в очередной раз убеждаюсь что - Ты все видишь таким каков ты есть ! Это все что нужно знать об однозвездных отзывах. Классный филиал, уютный, чистый. Менеджеры работают по скриптам, отвечают на все вопросы. Банкоматы удобные. Грузят наличку без особых ограничений. 5-7 млн заходит в несколько подходов (есть ограничение по количеству купюр за одну загрузку). Да иногда бывают очереди, потому что не только вы пользуетесь услугами этого банка. И происхождение денег свыше 10 млн нужно подтверждать не только тут. Есть сильный аргумент из мировой практики и называется он «необъяснимое богатство». Пользуюсь этим филиалом не просто часто, а очень часто, наверное даже регулярно. Отличный филиал! Получше чем во многих других банках !
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день,Евгения! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего отделения, будем вновь ждать вст…
​Assel Kabulova​46 отзывов
Неудобное мобильное приложение, не предусмотрено частичное и полное погашение, в других банках это уже давно реализовано
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Асель! Действительно, в мобильном приложении не доступно частично досрочное погашение п…
​Алия Гусейнова​25 отзывов
Айгерим и Айдана самые лучшие, все объяснили по полочкам очень вежливо и профессионально, благодарю.
HC
Home Credit Bank
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Алия! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника. Желаем Вам хорошего дня! Эльвира.
SS
​Sunny Sunny​2 отзыва
Добрый вечер! Очень надеялась, что банк хороший. Но у меня возникла ситуация положила сумму для погашения кредита, банкомат принял деньги и дал ответ , извините по техническим причинам не работает. Сотрудники банка сказали, что действительна с ним была проблема не раз., Так почему не предупреждают клиентов или не отключают банкомат Плохая организация работы в этом отделении и работа операторов по номеру 7979. Несколько раз просила побыть на линии и уточняла вопрос у кого то. Оператор неправильно даёт информацию. Старшего дежурного оператора и айти 9 мая нет на связи. Сотрудникам- операторам 7979 по внутренней переписке не отвечают. Дежурные сотрудники назначаются для форс-мажорных ситуаций. Я положила сумму, но сумма не упала. Банкомат просто выдал ошибку что не работает. И не получила документ подтверждающий факт погашения ежемесячного платежа. Приняли привычную для банка заявку на поиск платежа. Теперь мне нужно ещё и доказывать что я положила, решайте проблему оперативнее. Завтра пойдет пеня кто оплатит?
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
11 мая 2025, официальный ответ
Доброе утро! Понимаем Ваше беспокойство и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно вс…
​S M​24 отзыва
Прошу принять меры в отношении менеджера Айданы, нервничая объясняет недопонимания при котором я сталкнулся с использованием продуктами банка. Такие сотрудники лишь делают имидж банка ниже плинтуса, не ногой больше в ваш банк. Я не мог понять детали использования продуктов вашего банка, будучи долгое время пользовался услугами банка, к сожалению клиентоориентированность страдает по таким сотрудникам как Айдана, у которой нет элементарного этического поведения как себя вести с клиентами. Прощай Home Credit Bank!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
19 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Сакен! Спасибо Вам за сигнал. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Отп…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее