............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mr.Енот 

Зоомагазин
4.9
134 оценки
4.9
134 оценки
Евгения Евгения8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДИ
Диана Ибрагимова4 отзыва
Сам магазин супер 👍🏼 большой выбор, и есть все. Претензии к персоналу 0 клиентоориентированности. Очень не приятная женщина отвечает на звонки, задает лишние вопросы, вместо того чтоб задать вопрос прямо и понять что я имею в виду, пытается спорить и ругаться что мне нужно не то, когда обьяснила раз 10, «у каждой авиакомпании свои требования» я спросила какие именно, не понимая в чем дело, а оказывается ей нужно было уточнить матерчатая или пластмасовая переноска, ведь прямо задать вопрос никак) я бы приехала по факту, но к сожалению в другой стране и вынуждена обзванивать. После чего я говорю окей давайте поступим другим образом отправьте мне фото переноски и габариты на что ответила у нас их очень много мерить каждую и вам отправлять займет часа 2 (я уточнила габариты собачки) принципиально больше не буду ходить сюда, раньше был мой любимый магазин.
Читать целиком
АА
Алия Аубакирова85 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
Sunkar1 отзыв
С.
Сюзанна ...16 отзывов
АА
Абзал Абдигапбар4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DL
Darya L14 отзывов
Поберегите свои нервы и не ходите в этот магазин. Это полнейшее дно! Почувствуете себя 💩, а не покупателем, которого ждут! Ситуация такая. Я живу рядом с магазином и решила зайти и спросить про корм, который покупаем кошке. Магазин завален товаром, там даже пройти спокойно сложно, не то что найти что-то. Через неск минут моего прибывания подошла "женщина". Не знаю кто она, скорей всего главная, раз так вольготно себя ведет. С полнейшим пренебрежением спросила "чего вам?". Я начала спрашивать про корм. В этот момент мой ребенок (взрослый спокойный мальчик) говорит: смотри мам, и показывает на рыбок - кстати в чтстых перчатках, которые не оставляют ни единого следа на стекле (которые мы хотели купить там между прочим). В этот момент меня перебивает эта xабалистая "женщина", чтоб мой реьенок не лез в аквариум. Завязывается диалог, в котором нас посылают в зоопарк и вообще дают понять, чтоб мы скорее выметались. Все это в грубой форме, с пренебрежением к моему ребенку, который как будто грязный какой-то, и делает что-то непристойное. Дорогое руководство магазина! Есть адекватные клиенты с адекватными детьми, которые себя умеют вести, в отличии от вас!! Вместо того чтобы дерзить, лучше бы привели себя в порядок и почитали основы маркетинга и продаж и научились элементарно разговаривать с людьми. А вот так тыкать и грубо разговаривать с покупателем вам никто право не дает, даже если вы сто раз там хозяйка. Я делала каждую неделю у вам покупки на приличные суммы, и больше к вам ни ногой. И надеюсь остатки ваших покупателей, прочитав этот отзыв больше к вам не придут. Это просто было НЕАДЕКВАТНО, с покупателем, который пришел к вам за покупкой так грубо обходиться. Это чисто по умолчанию пренебрежение к покупателю с ребенком! Я написала уже в соотвествующие инстанции для проверки вашего магазина. Жаль не сфоткала продавца года🥇
Читать целиком
Mr.Енот, зоомагазин
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица руководства приносим Вам свои извинения за произошедший инцидент! Мы обязательн…
bjsxex _7 отзывов
SO
Saltanat Otinchiyeva27 отзывов
Малина Малина11 отзывов
GC
Gmail Com2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее