............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aruana Clinic 

Многопрофильный центр реабилитации
4.2
267 оценок
4.2
267 оценок
Александр Викторович29 отзывов
Клиника хорошая. Персонал отличный. Кормят, конечно не ресторан, но разнообразно. Сейчас 5-ти разовое питание. В выходные могут побаловать мантами для 10 стола. Директор к людям прислушивается. Но есть пару недостатков, отсутствует Wi-Fi для пациентов, хороший, мощный, т.к. мобильный интернет почти не работает. В этом районе вообще какой-то треш с этим, почти у всех мобильных операторов, не смотря на то, что тарифы по высокой цене, плохо ловит интернет. Телевизоры есть в палатах, но нет пультов, создает массу неудобств, говорят книги читайте, а мы хотим иметь доступ в интернет, чтоб читать книги онлайн. Вещи надо сдавать в камеру хранения, т.к. нет в палатах шкафов для вещей, кроме платных, что создает массу неудобств пациенту, по санитарным нормам - это допустимо, иметь шкаф в палате. Чтоб попасть к вещам, они закрыты, надо каждый раз просить сестру открыть, что создает массу неудобств, по 2-3 раза нужен доступ к вещам, т.к. в тумбочку все не вместишь, они не большие, а есть вообще маленькие. И ещё, процедур для реабилитации мало по программе, можно было бы добавить, тренажерный зал, правда большой и хороший, есть массаж - ребята отличные мастера, есть электрофорез и магнитотерапия. Есть иглоукалывание - но эта терапия платная и в программу не входит, по порталу, что очень плохо. Бассейна нет, ни крытого, ни открытого, ни платного даже. Обратная связь по Whats App +7 702 944 43 76, очень плохая. С 15 декабря ждал от них ответа, пришлось 17 декабря пару раз звонить по телефону. Только потом мне ответили и выслали выписку.
Читать целиком
김 혜선6 отзывов
Состояние моей мамы ухудшилось чем было до госпитализации в данный центр. У моей мамы инсульт и операция на головной мозг. Она сама не могла двигаться и плюс деменция появилась. Врачи сказали что нужно на реабилитацию поэтому искала лучшие клиники а данная клиника подвела мое доверие лицемерные сотрудники. Я оплатила все во время сразу в первый день. Отдельно заплатила на анализы а они не сделали не один из анализов моей маме. Кажется просто лежала. У них бардак даже не могли представить записи по измерению давления. Еще украли несколько таблеток моей мамы. Я все за ранее рассчитала таблетки что бы они давали по времени. Уже прошла неделя после того как я забрала ее оттуда должна была лежать 10 дней а пролежала 6 не полных дней. Мама не выспалась там шумно. Как известно после инсульта нужна тишина. Там еще кафель черный видно вся грязь. Холодильник маленький забитый едой пациентов но не понятна там и просроченная еда лежит кажется. И там холодно было. Я ели согрела дома маму. Ужасно вену себя за состояние мамы и жалею что позвонила обмануть себя этой клинике.
Читать целиком
LL
L L3 отзыва
У нас реабилитация для мамы, по ОСМС, в данный центр. Прочитав разные отзывы положительные и не очень, решили сами заранее заехать и посмотреть. На ресепшене нас приветливо встретила Макпал, внимательно выслушав наши тревоги и опасения, провела небольшую экскурсию. Наш этаж второй- большая палата на 10 человек с огромными панорамными окнами во всю стену. Просто был отзыв про палату без окон, окна есть и сама палата большая, расстояния между кроватями тоже большое. А так же палата на 4 чел, тоже с окном). Так же мы поговорили с кардиологом, врач все доступно объяснила, что терапию она скорректирует после осмотра пациента. Лекарства да свои, но все капельницы уколы, в случае назначения, ставить будут, что за давлением будут следить, для нас это было важно. На первом этаже тренажёрный зал и зона со столиками и какие то развивашки (?). Я понимаю, что у всех разные запросы, но нам понравилось. Первое впечатление от самого центра, и персонала положительное. После прохождения курса, у нас 15 дней, я дополню отзыв уже о самой реабилитации..
Читать целиком
Gi
Gulmira issaeva2 отзыва
Я Исаева Гульмира 2 палата Пит после операции на позвоночник и смешение ноги в гипсе с 12 больницы отзывов знакомых порекомендовали Аруана,привезли на скорой на кушетки встретила меня с теплотой с улыбкой зам директор Сайда Абдрахманова ,мне это очень понравилось так как это мне было не обходима после сложнейшей операции, а поддержка это хорошо,положили меня во вторую палату я блогодарно врачам высшей категории знающию грамотно работу свою, спасибо большое мед персоналу Калдыкуль Даначке ,Жазире Ирише Бахыт.Азамат но больше всех я полюбила медбрата Ырыс какой специалист будущий врач , а также зочю подчеркнуть санитарной которые днем и ночью работают на все 200% с каждым пациентом Гулечка Саги.Ержан.Алибек Жигер Аблай.Абельхан.Данияр пяти разовая питание так же хочю подчеркнуть масажистов отличных Рустам ,который с кажды днем подымает меня на ноги после снятие гипса . Молодой масажист Диас.ребилиатол Магилан грамотный с каждым больным, отдельно работает, есть также физио лечения специалист очень очень хорошие Вообщем хочю поблагодарить каждого медработника в клинике Аруана низкий поклон им Желаю крепкого крепкого здоровья Семейного счастья Благополучия Достатка Всё самого наилучшего ваших семьях я очень очень рада ,что именно попала в Аруана Спасибо большое директору Шинар Маликовне за хорошую команду специалистов Аруана
Читать целиком
Мөлдір Салыбаева4 отзыва
✨🌙 ✨22 отзыва
Приехала в этот реаб.центр по отзывам в 2ГИС. На удивление, большая часть отзывов была ну просто РОСКОШНАЯ по сравнению с реальностью. На фото казалось бы, палаты с двумя койками, телевизор, холодильник, кондиционер, ЯКОБЫ в каждой палате санузел, но есть одно большое НО. Палаты с 2 койками это экскьюземуа VIP палаты со стоимостью около 45-49К в сутки. А палаты для простых смертных это уже либо 4-х местные, либо 8-ми местные. Душ простите общий (2 кабинки, из которых одна не работает) а вторая ну просто в ужасном состоянии о котором санитары явно забывают и не убираются там от слово ВООБЩЕ, туалет тоже общий. В простых палатах нет кондиционера но есть большие окна, которые просто жарят в дневное время. Есть пару палат в которых нет окон, просто лежи и задыхайся неприятными запахами. К вечеру тут страшно воняет канализацией (вонь которую санитары тупо пытаются сбить термоядерным освежителем воздуха). Кварц тут явно установлен для КРАСОТЫ. Перед заселением Вам дают перечень с кучей анализов и в конце указывают при себе иметь: одноразовые перчатки, массажное масло. Простите, если за реабилитационное лечение государство выделяет Вам за каждого пациента при круглосуточном стационаре от 325 000 тенге, неужели Вы не можете приобрести эти масла и перчатки за свой счет? Про медицинские одноразовые простыни Вы тут можете совсем забыть, вместо них Вам дадут простыню которая прошла вторую мировую точно, вся заштопанная это в лучшем случае. В худшем случае скажут: простыни не высохли, идите полежите без простыни. Системы, уколы здесь на удивление не ставят. А если повышено давление, все что Вы услышите это: выпейте СВОЮ таблеточку. Перейдем к еде: завтрак еще куда не шло, обед 50/50, полдник у них по настроению а вот ужин подают в 17:00 и только супы в которых Вы не найдете ни единого кусочка мяса 😏 странно не так ли?! Ставлю 3 звезды и это лишь за то, что Врачи улыбчивы и добры, массажист кажется его зовут Ерсултан (могу ошибиться) просто знаток своего дела, Инструктор Жасулан👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hayat Mutlulukovna9 отзывов
Я проходила реабилитацию в данном центре и, к сожалению, осталась крайне недовольна условиями и отношением персонала. За все время моего пребывания лечащий врач ни разу не пришел на обход. На занятиях ЛФК отсутствовал специалист, который мог бы объяснить, как правильно заниматься на тренажерах и подобрать подходящую нагрузку. Меня разместили в палате без окон — было очень душно, помещение плохо проветривалось, стоял сильный запах сырости. Рядом находился санузел, от которого постоянно шел крайне неприятный запах, распространяющийся по всему этажу. Сложилось впечатление, что пациентами здесь никто не интересуется: сотрудники равнодушны, никто не следит за состоянием больных и не оказывает должной помощи. Никакого полноценного лечения не проводилось — всё свелось к формальному пребыванию. Очень жаль, что вместо восстановления я испытала дополнительный стресс. Надеюсь, что в будущем ситуация изменится, и пациенты смогут получать достойную медицинскую помощь. . Из положенных 14 дней я смогла пробыть там только 4 дня, после чего по собственному желанию покинула учреждение, написав добровольную расписку об отказе от дальнейшего пребывания. Особое возмущение вызвала ситуация после моего ухода. Спустя некоторое время мне позвонила медсестра и пыталась оформить документы так, будто я находилась в центре все 14 дней, а не 4, как было на самом деле. Мне пришлось добиваться правды со скандалом — требовать выписку, соответствующую реальным датам моего пребывания. Считаю такой подход недопустимым — и по отношению к пациентам, и в рамках официальной медицинской отчётности. Надеюсь, что соответствующие органы обратят внимание на происходящее в этом учреждении.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
Pekka1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А Б4 отзыва
Жаныл Жылысбай7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Aruana Clinic, многопрофильный центр реабилитации
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за добрые слова! Нам приятно что мы смогли помочь. Желаем здоровья и благополучия Вашей…
Ануар👋🏻 .4 отзыва
Читать целиком
AC
Aruana Clinic, многопрофильный центр реабилитации
17 марта 2025, официальный ответ
Пікіріңізге үлкен рахмет! Сіздің жылы пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Біз Сіздің сеніміңізді бағалай…
Асем11 отзывов
Читать целиком
AC
Aruana Clinic, многопрофильный центр реабилитации
9 марта 2025, официальный ответ
"Пікіріңіз үшін улкен рахмет! Сізге ұнағанына қуаныштымыз. Тілектеріңізді әріптестерімізге жеткізем…
Damir Kakimzhanov15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Aruana Clinic, многопрофильный центр реабилитации
9 марта 2025, официальный ответ
"Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось. Мы очень ценим, что у нас есть такие…
K
Karolina24 отзыва
Отвратительный центр, никому не советую. За сутки заплатили 50000 тг, за 10 дней сразу заставили оплатить всю.сумму, при этом не важно, если вдруг вы по каким-то причинам хотите покинуть клинику по раньше, то денги вам не возращают.Даже если услуга была ими не оказанна вообще либо частично. После инсульта положили папу в эту клинику на реабилитацию. Нам обещели, что будет каждый день работать опытные врачи и круглосуточно днем и ночью будут дежурить возле папы. На ночь будет закреплен медперсонал, который до утра будет ухаживать за папой. Ни какого ухода не было.За 10 дней папу никто не переворачивал , в связи с этим у папы образовались большие пролежи.Кормят очень плохо, папа сильно похудел, видимо голодным остовался. Дежурных врачей нет вообще, вечером посое 6 часов только молодые не опытные санитары остаются. В субботу и воскресенье тоже врачей нет.Ни какие логопеды и другие обещанных специалистов нет. Папой никто не занимался. В этой клинике по уходу за инсультными больными нет элементарного, нет лекарств от давления при эстренных случаях, нет изокета, нет кислорода. Это все мы сами покупали и возили туда.Ни разу не проводили дренажный массаж , ни разу не вывели мокроту! Из за мокроты, он не мог, ни есть, ни пить и толком спать. Получается каждый день платили 50000 тг за 10 дней 500 000 тг результата НОЛЬ.Заплатили получается просто так, за то чтобы, папа просто так лежал без помощи и без ухода и чтоб сделали папе пролежи.Бессовестные, Аллах вам судья!Надо в суд подать , чтоб закрыли и отобрали у них лицензии. Там не то, чтоб ночью дежурные врачи, там даже днем толком нет ни одного врача, который приходил бы, хоть один раз осмотрел бы папу, тяжолобольного, лежачего после инсульта. Даже одну звезду ставить очень очень жалко, но приложение без этого не дает написать."Врач " саида очень грубая безответсвенная высокомерная женщина! По ее вине папа там пролежав заработал большую пролежу и отек легк Безответсвенная клиника, даже клиникой не возможно назвать.
Читать целиком
AC
Aruana Clinic, многопрофильный центр реабилитации
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас возникли такие впечатления о раб…
BK
Biba K33 отзыва
Читать целиком
AC
Aruana Clinic, многопрофильный центр реабилитации
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Хотим пояснить, что данный диван предназначен для комфортного…
BS
B S M41 отзыв
Напишу все по факту: нас в палате 10 человек, интересно соответствует ли это санитарным нормам. Еда вкусная, столовая работает отлично. Кушать идем в соседнее здание, для этого нужно одеваться, на завтраке в нем холодно. Надо идти на завтрак, обед и ужин пораньше, иначе не хватит места, второй партией есть остывшее никто не хочет. 2 раза перекусы приносят в палату. Зал ЛФК оснащен, инструктора знают свое дело, после , в течении дня до 16:00 можно заходить и самостоятельно заниматься. 4 массажиста делают свою работу на отлично. В целом атмосфера не очень благоприятная. Весь персонал грубый, мрачный. Санитарки целый день ругаются , столько непонятных запретов: нельзя заходить в соседнюю палату, нельзя сидеть в коридоре на скамейке, нельзя пользоваться душем после 20. Из связи хорошо ловит Билайн, вайфай не работает, вечерами скучно.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее