............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
FUN & SUN Kazakhstan
Туроператор
2.8
118 оценок
ТОО ITOURS
Контакты
Инфо
Отзывы
90
Цены
Фото
8
2.8
118 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ДР
Даулет Рахимбердиев
13 отзывов
Ужасная организация работы, в аэропорту ждали час чтобы выехать, обратно в аэропорт вообще не забрали, форс мажор, ждите говорит 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ по возможности лучше не связываться с этой компанией.
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Даулет! Благодарим за обращение! Нам жаль, что во время Вашей поездки возникли такие о…
M J
13 отзывов
Работники Xамло! Заплатила за трансфер и его отказываются предоставлять!!! Ждите заявление 💌
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем Ваше состояние и эмоции. Хотим пояснить ситуацию и ответить на часть вопро…
Все комментарии
Anna Belle
10 отзывов
Если бы можно было поставить 0,я бы поставила. Осенью полетели с мужем в дубай из Астаны, на 7 ночей был забронирован отель, куплена путевка, с документами всё в полном порядке. Меня в аэропорту просто не пустили в страну, не понравились им мои татуировки. Тур оператор не копейки не вернул, вообще не копейки, никакой компенсации, хотя я не виновата в том, что не понравилась дубайским пограничникам, камон это была не моя вина, я просто летела отдыхать. Итог: не отдыха, не денег.
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый турист! Нам искренне жаль, что Ваша поездка не состоялась, однако мы хотим от…
Все комментарии
АА
Ажар Абайдинова
4 отзыва
10524441 ваучер прошу разобраться срочно, из-за некорректного спланированного трансфера самолет на мой рейс улетел, трансфер забрал с отеля 17:48 приехали в аэропорт 20:18 уже был закрыта регистрация и приемка багажа !!!! Что за безответность и халатность?!
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ажар! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Нам очень жаль, что Вы столкнулись…
Ольга Сизинцева (Пешехонова)
2 отзыва
Самый ужасный туроператор , гид хам,грубый,позволяет себе орать и чуть ли не посылает туристов,чувствуя свою безнаказанность, в частности хочу оставить свой негативный отзыв о гиде Ирек Галиев ,он гид в нашем отеле в Турции Алания Махмутлар, отель Scylax
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной…
Все комментарии
Самая Счастливая
28 отзывов
Любимые партнеры, красивый современный офис, есть парковка👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно получать…
АИ
Асеттула Ибейдуллаев
9 отзывов
Лгуны и обманщики почитайте сколько жалоб на них . И ни одного ответа. Выпаривают экскурсию в три дорого .Вьетнам отель грэнд козия нанчанг.Самое страшное гиды у нас по фамилии указан в фото навязал дочке экскурсию в три дорого а затем отказался вернуть все деньги. не советую туристам покупать ничего у гидов На барахолке и то можно вернуть китайский ширпотреб забрать всю стоимость, но не у них
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Асеттула! Мы всегда стремимся своевременно и оперативно реагировать на все обращения…
Все комментарии
Алекс Радченко
42 отзыва
Ужасный туроператор, тур брали на 3 человек, при заселение выяснилось туроператор отправил письмо с комментарием на 2+1 (No bed) без доп кровати, весь отпуск испортили.
Читать целиком
Полезно
2
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Алекс! Благодарим за обращение! Для проверки информации, просим Вас предоставить фото и…
Все комментарии
Denis Khan
13 отзывов
Печальный опыт с этой компанией, мало того что очень долго оформляют документы и ещё делают ошибки в них. Пол вместе женского мужской в писали двоим, страховку на одного вообще не дали...вот сидим ждём, а вылет через 6 часов. Отвратительно.
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Для более детального рассмотрени…
Все комментарии
A
Aisha
1 отзыв
Как опытный путешественник могу сказать, что этот туроператор нам очень нравится. Уже не раз летали в отпуск именно с ним, принципиально просим менеджера бронировать туры только через него, так как он зарекомендовал себя как надёжный и стабильный. Были нюансы с гидами, не все из них вели себя корректно, один оказался откровенно наглым. Но нашу ситуацию решили быстро, за что мы с мужем благодарим. Ну и, конечно, многое зависит от менеджера турагентства. Я всегда внимательно изучаю договор, всё чётко и прозрачно, меня это полностью устраивает.
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Айша! Спасибо Вам за добрые слова и Вашу лояльность. 💛 Мы постоянно работаем над тем…
🎉 🏰
8 отзывов
Отдыхали с 8 по 14 июля, и, к сожалению, поездка была испорчена некомпетентной работой принимающей стороны — Fun Sun. Сразу по прилёту нас долго держали в автобусе, ожидая других туристов. Позже выяснилось, что автобус сломан. Гид просто высадил всех на улицу и ушёл, сказав ждать новый транспорт. К месту подошло множество таксистов, началась неразбериха. Один из них, посадив людей в машину, наехал на толпу. Это был шок, и мы реально испытали психологическую травму. Никто из представителей Fun Sun ситуацию не контролировал и не взял на себя ответственность. Также у Fun Sun мы приобрели две экскурсии: на яхту и на батискаф. На экскурсию на яхте гид опоздал, из-за чего туристы долго ждали. Такой подход вызывает недоумение — элементарного уважения к клиентам не было. Отдельно хотим отметить поведение гида, сопровождавшего трансфер в аэропорт 14 июля (Шарм-эш-Шейх – Актобе). В автобусе были дети и пожилые люди, но он начал грубо переговариваться с пассажиром, игнорируя просьбы сесть и успокоиться. Полное отсутствие профессионализма и элементарной вежливости. После этой поездки остался сильный осадок. Было не только неудобно, но и небезопасно. Мы планируем подавать официальное заявление в контролирующие органы, так как считаем, что произошедшее не должно остаться без последствий. +77474654623
Читать целиком
Полезно
3
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Нам жаль, что во время Вашей поездки возн…
Все комментарии
АА
Аруна Аруна
11 отзывов
Хочу написать про Fun&Sun в Турции Аланье, по выходу из аэропорта Антальи водитель не запускал людей в автобус - просто без причины. Стояли на жаре полчаса. Подошла какая то девушка в форме Fun Sun, стала нас в список заносить и вроде можно заходить, так этот дятел выделывался - чемоданы не хотел ложить. Але, мы деньги платим вам, из которых ты зп получаешь. Поцарапал другим чемоданом мне руку, когда я рюкзак ложила. Далее поехали без гида в автобусе. Какие- то там у них между собой разборки. На следующий день в отель приехала гид Рената, стала экскурсии нам пихать, ок купили экскурсии в Аланию и Стамбул. В Алании сказала в крепость зайдем, на пляж Клеопатры пойдем - искупаться можно, по центру Алании погуляем, все входит в стоимость. Ага, оказалось за вход в крепость надо отдельно оплачивать, ок хотели оплатить, так время нам дали мало, все равно не успели бы зайти. На пляж даже не отвезли нас. Зато отвезли в магазин вин, где 1 час агитировали купить их. В центр Алании погулять нас не отвезли, как вы уже догадались. Стамбул - в стоимости было обещано вход, кроме Голубой мечети, еще в мечеть Айя София и Топкапы. Опять же в автобусе гид сказал за Айя Софию (не помню стоимость) и Топкапы 65$ (думаю если самим покупать цена ниже этой) отдельная оплата наличными 😠. Налички то нет, все за экскурсии отдали😂, нам дама сказала если что-то захотите там купить, ваши карты Каспи принимают. Да и после повторного обмана уже не хотелось ничего смотреть. Так что не надо им верить и будьте готовы доплачивать, и желательно наличку иметь. Ну и здесь менеджер Фан Сан не стала ничего предлагать, кроме отеля который мы спросили, не сказала, что он уже не такой как раньше. В другом агентстве предлагали другие, надо было их послушать.
Читать целиком
Полезно
2
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Нам искренне жаль, что во время поездки…
Все комментарии
Versache Vi
4 отзыва
Ужасное отношение к работе с турагентами, попросила альтернативы для туристов дали один зачуханый отель и отписка о том что если что-то не нравится выбирайте сами… Выбирать сами на сайте мы не можем потому что дата закрыта, и все то что у вас указано на сайте аля не актуально, но когда другим партнерам пишешь оказывается все есть в наличии Коллеги вы вообще в курсе что такое альтернатива? То что вы предлагаете это совершенно не альтернативно тому что мы бронируем изначально Работать с турагентствами не умеют и разговаривать тоже, нормально на конкретный вопрос ответить не можете, задаю вопрос на который ответ либо да либо нет, а мне приходит километровый ответ не относящийся к моему вопросу вообще никак Горячая линия никакая, в экстренной ситуации не дозвонишься Работаешь с вами только потому что у вас есть множество направлений в остальном вы худший туроператор из тех что я знаю Решайте вопрос коммуникации или уходите с рынка ибо это уже невозможно
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ваша обратная связь очень важна для нас и помогает нам улучшат…
Дана Ж
36 отзывов
Хотим оставить отзыв о трансфере и отельном гиде. Возможно, не сюда, но на официальном сайте нам сказали обращаться в Казахстанский Fun&Sun. Так что вот. Отдыхали с 8 по 15 июня 2025 года в отеле Oz Hotels Sui, при прилете в Анталью очень долго ждали в газели, минут 40. Хотя могли уже выехать и быть в полдороги. Ехали еще 2 часа, еще и 30 минут стояли на остановке, зачем непонятно и так долго ехать. Ехали в Окурджалар, водитель проехал мимо нашего отеля 4 раза. Ни водитель, ни гид не знали, где наш отель. Гид обещала рассказать про туры, в итоге, ничего практически не рассказывала, все 3 часа проехали молча. В общем, трансфер с Антальи до отеля занял почти 3 часа, хотя можно было и за 2 доехать. Это полбеды. Отельный гид Насыр Хейдар (Nasir Heydar), сказал, что у нас есть возможность воспользоваться бесплатным такси в Аланью (центр Аланьи). Мы обговорили все детали, уточнили время поездки. Как оказалось, он договорился, чтобы нас отвезли в магазин Понто, который находится в Конаклы , а не в Аланье. О чем мы узнали только по приезду. Если бы мы знали, что не едем в Аланью, поехали бы на автобусе. В итоге, нас отвезли в магазин, с которым у гида был договор, что он поставляет клиентов из отеля в магазин, а ему за это дают бонусы. В целом, ничего против этой схемы не имею, но зачем обманывать людей?? Если бы нам захотелось поехать в Конаклы, мы бы поехали добровольно. Но мы планировали поехать в Аланью и уже были планы, как проведём время. Но все наши планы изменил Насыр, решив заработать на этом. Очень недобросовестный человек. Еще и неадекватный. Вместо того, чтобы извиниться, сказал, что это мы неправильно поняли. Хотя я несколько раз уточняла, точно ли отвезут в Аланью. Столько вопросов задала, и он ни разу не ответил,что едем в магазин Понто в Конаклы. Нашему возмущению нет предела. Худший гид, которого я встречала. Вообще, не рекомендую ехать в магазин от отельных гидов, там цены в 3 раза дороже, чем на фабриках. Гиды получают бонусы, в любом случае
Читать целиком
Полезно
3
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дана! Благодарим за обращение! Согласно ваучеру, Вы приобрели тур в Турагентстве Today…
Все комментарии
Гиза
52 отзыва
Самый худший туроператор по работе с агентствами, обратной связи практически нет, всегда занимаются отписками, отсылками, невозможно получить нормальный живой диалог, что-то спросить, все по-барабану. По сути многие агентства вынуждены работать с данным туроператором только из-за наличия множества направлений у него, но к примеру, сотрудники того же Компаса или Анекса намного лучше в плане взаимодействия по отношению к агентам. P.S. В инфо туры тоже отправляют менеджеров, которые ни рыба, ни мясо, и которые даже не были в стране, которую они «продают» агентствам, участие менеджера в инфотуре минимальное. Всем рулит только принимающая сторона. Вопрос: зачем направлять менеджера в инфотур, если он сам ни ме, ни бе, ни кукареку!?
Читать целиком
Полезно
4
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за развернутый отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом р…
АА
Абиш Ахметов
16 отзывов
Никогда не обращайтесь в эту компанию, летали в Таиланд, гид наш был Бихруз или какой то Фихруз, которого мы так и не видели, когда ему пишешь он даже не здоровается😅 с таким отношением к ним обращаться - себя не уважать. Благо на такие низкосортные компании у меня иммунитет и справились без проблем без них
Читать целиком
Полезно
3
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Абиш! Благодарим за обращение! Для проверки информации, просим Вас предоставить фото ил…
Все комментарии
Константин Плеханов
2 отзыва
Туроператор не перечислил деньги в отель. Туристов не заселяют. Представитель компании отсутствует. Менеджеры отделываются отписками. При попытке написать или позвонить отправляют в турагенство
Читать целиком
Полезно
4
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Для проверки информации, просим Вас предоставить фото или номер Вашего вауч…
Все комментарии
Аэлита А
83 отзыва
Отдел бухгалтерии, измените свое отношение к людям.
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли провести внутреннее расследование и предост…
Все комментарии
ЗУ
Зауреш Утельбаева
18 отзывов
Только прилетели с Турции. Представитель в Турции по имени Гульшат просто нас нагло обманула. Езжу не первый раз, но такое первый раз. В день выезда связалась с ней и спросила про платные места в самолете, так как летела в Турцию купив места у аварийного выхода. Гульшат ответила нет, я спросила в бизнесе есть, она говорит да по 105 долларов, приходите. Конечно можно было догадаться, что эта цена подозрительная, но я наивная побежала и оплатила за двоих человек. Откуда мне было знать, что есть услуга пройти без очереди на регистрацию и поесть и попить бесплатно. Приехав и увидев этого, я сразу стала звонить ей, обьяснять сотрудникам аэропорта, что мне не это надо было, а места в бизнес классе. Сотрудники аэропорта сказали все решать с турагенством. Гульшат естественно включила заднюю, настаивая что это я такая непонятливая не поняла ничего. В итоге мы не воспользовались этой услугой и прошли как обычные люди. Это аферизм со стороны турагенства, за что я оплатила 100000 тенге? Прошу разобраться с ситуацией, с ситуацией наглого обмана и аферы. Я просто первый раз увидела то эту зону, и не знала вообще о ее существовании. Не надо так обманывать нагло простых людей. Услугой этой ненужной мы не пользовались. Платить такие деньги чтобы просто пройти без очереди, попить и поесть это слишком уже.
Читать целиком
Полезно
3
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение! Для проверки информации, просим Вас предоставить фото или номе…
Все комментарии
Жанбек Шукенов
16 отзывов
Очень не понравилось отношение фирмы к своим клиентам. В частности отельного гида. Заказали экскурсию на 4 человек на яхте. Стоимость 400 евро. Приехали в порт. Вместо яхты обычная лодка. Яхтой назвать сложно. Грязная, ушатанная, гораздо хуже, и совсем не та, что на фото. Мест в тени нет, сидячих мест 3. Хотя набрали 10 человек. Отказались ехать. Агентство отказалось вернуть деньги. Гид после этого на связь не выходила. Об обратном трансфере никто не сообщил, все выясняли сами. Даже не извинился никто. Верните деньги!
Читать целиком
Полезно
3
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
28 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение! Для проверки информации, просим Вас предоставить фото или номе…
Все комментарии
@sharyshova_design Дизайнер интерьра
26 отзывов
Почему вы подставляете турагентство, я жду ответа ещё с пятницы, решите мою проблему я прошу просто заменить туристов, а вы утверждаете что это возможно только за полную оплату, до вылета ещё предостаточно дней, Rixos идёт на встречу о замене туристов бесплатно
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Просим Вас описать более подробно ситуацию, так как нам важно уточнить детали дан…
Все комментарии
NM
Nurzhan Madenov
2 отзыва
Я думаю вы также как и я исходя из отзывов понимаете что из себя представляет туроператор, у турагентов нужно просить что бы какой бы оператор не был, главное не фан сан
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
28 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Карим. Мы как туроператор можем принимать и предоставлять информацию только юридическим…
БК
Болот Калил
2 отзыва
Это худший туроператор, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Мы планировали эту поездку целый месяц, но по приезду выяснилось, что наш номер не был забронирован. Нам сказали, что в гостинице нет свободных номеров. Мы ждали, что вопрос будет решен, но результата не было. Мы приехали в 10 утра и сидели там до 5 часов вечера. Их представитель, Кемаль, не смог решить проблему и просто ушел, не сделав ничего. Нам самим пришлось договариваться с главным менеджером, чтобы на время нас разместили в другую гостиницу, а после освобождения комнаты через два дня мы вернулись в ту гостиницу, которую бронировали. Когда мы вернулись, нам удалось получить забронированный номер, но другой семье не повезло. Они не смогли договориться с менеджерами и были переведены в очень старую гостиницу. Не верьте этому турагентству. Вас просто переведут в самую дешевую гостиницу, не ту, что вы бронировали. Отвратительный сервис и полное разочарование!
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы являемся туроператором FUN&SUN Kazakhstan, не турагентством, и предоставляем туристс…
Все комментарии
ЭМ
Эльвира Манапова
2 отзыва
С 1 по 9 июня были в Египте, встретил гид Ахмед, (хотя там или Ахмед, либо Мухаммед)! Так вот, этот Ахмед не умеет общаться с туристами, не дает задать вопрос, отвечает грубо! На встрече с гидом, из-за того, что мы подсказали другой паре про визы, этот Ахмед вышел из себя! Мало того , что он той паре нагрубил и не стал с ними разговаривать, так когда мы пошли к нему, он нам нагрубил и можно сказать послал нас!!! Не дал даже слово сказать! Пихал свои туры по завышенной цене в 2 раза!!! С первого дня испортил все впечатление ! Прилагаю договор и ваучер
Читать целиком
Полезно
3
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Эльвира. Благодарим Вас за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, в каком турагентстве…
Все комментарии
Crush Games
10 отзывов
Долго отвечают на звонок, хотел узнать информацию. даже нет Whatsapp куда можно было написать, обязательное как в каменном веке ждать ответа оператора
Читать целиком
Полезно
2
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за обращение. Просим обращаться в наш call center, 87273468082. Также проси…
ЗК
Зада Кожасова
4 отзыва
Добрый день! Отель сам который мы были не плохой. Хоть он 5* мы бы оценили на 4*. Но гид там не граматный, не умеет работать с клиентами. Сегодня должны были забрать нас с гостиницы в аэропорт транфер утром 8:20 но наш трансфер опаздал на час по вине гида. Гид забыл что есть туристы которые вылетают. Отель Imperial Turkiz Resort Hotel
Читать целиком
Полезно
3
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Зада. Благодарим Вас за обратную связь. Просим по данной ситуации сообщить менеджеру у…
EP
Ekaterina P
36 отзывов
Отдыхали с данным оператором в Дубаи, зная что в отеле идет полным ходом ремонт не посчитали нужным предупредить нас об этом, у нас сложилось мнение что Вам главное купили тур а там разбирайтесь с проблемами сами. Мы как только прилетев и узнав что идет ремонт сразу связались с агентом в ответ- мы разберемся с отелем ! Мы уже дома походу до сих пор разбираются, потерялись в своей электронной почте якобы не могут найти уведомление от отеля. Спасибо нам уже это не нужно! Путешествуем минимум 3 раза в год, Принципиально будем уточнять, кто встречающая сторона если FS будем бежать в другую сторону. И Всем знакомым будем советовать обходить Вас стороной!
Читать целиком
Полезно
3
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, для выяснения обстоятельств пожалуйста оставьте ваши кон…
Все комментарии
ЛК
Лена Капина
25 отзывов
Здравствуйте, самый не лояльный туроператор. Относятся к новым турагентам очень пренебрежительно. На встречу никогда не идут, поэтому прежде чем предлагать своим туристам тур через FUN&SUN все тщательно продумайте. Менеджеры не будут рассказывать вам все нюансы, посадите заявку и только потом выясните, что условия прописанные в договоре надо перепроверять на сайте, которые туроператор меняет постоянно. При этом, когда общаешься с менеджером по ватсапу надо уточнять условия, потому что потом выяснится, что менеджер имела в виду совершенно другое.
Читать целиком
Полезно
5
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
23 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, для выяснения обстоятельств пожалуйста оставьте ваши кон…
Все комментарии
ЭТ
Эльвира Токенова
3 отзыва
Отдыхали на Пхукете, Карон. Менеджер Татьяна просто отвратительно себя вела. Когде услышала отказ от покупки туров через нее, начала пренебрежительно разговаривать, вела себя по хамски, в последующем не отвечала на вопросы по выезду, игнорировала. ТУРЫ НА БАЗАРЕ ЗНАЧИТЕЛЬНО ДЕШЕВЛЕ!!!
Читать целиком
Полезно
2
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, для выяснения обстоятельств пожалуйста оставьте ваши кон…
ЭС
Эмир С
3 отзыва
Я очень давно хотел посетить Китай. Наконец-то этой осенью моя мечта стала реальностью. Неделю назад я вернулся с отдыха на Хайнане. Это было что-то невероятное. Просто самый лучший отдых за всю жизнь. Для покупки тура я обращался в компанию Фан энд Сан. Остался доволен сотрудничеством. Менеджер всегда была со мной на связи и помогала разобраться со всеми возникающими вопросами, а их у меня было много. Рекомендую эту компанию к сотрудничеству
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
АШ
Амир Ш
1 отзыв
Если вы в поиске надежной компании, которая сможет организовать незабываемый отпуск, то вам точно к специалистам компании Fun&Sun. Мы покупали у них путевку в Турцию, получили очень хорошее обслуживание. Менеджер предложила нам подборку отелей, которые подходили под наш запрос, подробно рассказывала о каждом и помогала со всеми организационными вопросами. В результате мы останавливались в отеле Voxx Resort. Всё понравилось. Спасибо вам за помощь в организации нашего путешествия))
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
1 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв!!! Мы стараемся 😉
А1
Алихан 1
1 отзыв
Обращались в эту компанию уже несколько раз. Ребята профессионально выполняют свою работу, всегда на связи, умеют выслушать все пожелания клиента и прилагают максимум усилий, чтобы все пожелания стали реальностью. Спасибо вам за вашу работу и желаем много клиентов))
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😉 Будем вас ждать 💛
ОР
Олеся Рублевская
9 отзывов
Отдыхали в Дубай, отельный гид Ольга оставила очень неприятные эмоции. Ввела нас в заблуждение продав много экскурсий и заверив что несколько парков можно легко пройти в один день и с маленьким ребенком это не составит труда. На деле же парки огромные, их за один день то один не обойдешь, а с ребенком это вообще невозможно, мы хотели отказаться от нескольких экскурсий, чтобы она вернула деньги, перепродав другим туристам, без деток либо у кого детки постарше, она сказала что конечно постарается помочь, но по факту никаких действий с ее стороны и не было, в итоге мы прошли что успели, но 2 парка все таки не успели посетить. И еще по времени работы одного парка она неверно проконсультировала, и мы не успели его посетить, так как билет был на 2 парка в один день. Вобщем отельные гиды не хорошие люди, не стоит у них ничего приобретать, им лишь бы продать, а как в остальном вам будет, комфортно или нет, их уже это мало волнует.
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день Кира! Спасибо за обратную связь, для выяснения обстоятельств пожалуйста оставьте ваши к…
АА
Алия Абишева
2 отзыва
Хотим поблагодарить Fun&Sun за отличный отпуск в Египте. Менеджер оперативно отреагировала на наш запрос, подобрала отель согласно нашим требованиям, предоставили всю необходимую информацию и советы для комфортного отдыха. Очень благодарна за вашу работу и однозначно буду пользоваться вашими услугами еще!
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алия, огромное спасибо за отзыв ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🌸
Гл
Городская легенда
25 отзывов
Главный минус - отельные гиды встречающих стран. Летали в Египет, Тайланд . Настроение портят сразу в первый же день. Бизнес строят на обмане и доверчивости туристов кто прилетает в первый раз.
Читать целиком
Полезно
5
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
8 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день Спасибо за ваш отзыв Мы сожалеем о том что сложилась данная ситуация, для выяснения дет…
Елена Калашникова
5 отзывов
Коллеги и партнёры !
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
31 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв 🙏
КС
Кира Скиба
17 отзывов
Здравствуйте! Нам попался очень грубый и хамоватый гид, мы не стали покупать у него экскурсии видимо из за этого он был зол. И когда мы подошли уточнять когда нас заберут в аэропорт он повысил голос и с недовольным лицом сказал смотрите в комнате. Мы пошли в комнату где должна была быть информация, но там ничего не было. Пришлось вернуться к нему. Разговаривал с нами он ужасно, мы сделали ему замечание , чтобы он разговаривал корректно, от этого он еще больше разозлился и ушел. Так и не сообщив никакой информации 😂 это ваше лицо компании. Ранее летала с компасом, у них более адекватные гиды. С вами как с тур оператором не хочется больше летать. Теперь пытаемся узнать информацию о выезде через тур оператора своего.
Читать целиком
Полезно
3
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
3 октября 2023, официальный ответ
Добрый день Кира! Спасибо за обратную связь, для выяснения обстоятельств пожалуйста оставьте ваши к…
Все комментарии
Айдынбек .
26 отзывов
Полетел Я с семьей в августе 2023 в ОАЭ, Рас-Эль-Хайма. В принципе нормально встретили и отвезли в отель, и после обратно в аэропорт. Встретились с гидом нашим. Я выразил интерес посетить ДубайПаркс (парк для детей) и объездить немного сам Дубай. Гид по имени Идрис (чеченец кажется) предложил самую скромную цену $160 в парк на двух взрослых (детям было бесплатно) и $220 за трансфер. Огорчило то, что он не рассказал нам о правилах возврата билетов в случае чего (при отмене тура за 48 часов возврат всего 50%, если менее 48 - 0%). После встречи с ним и оплаты тура Я узнал, что есть трансфер на $70 дешевле, и по приезду в ДубайПаркс, что цены на билеты еще дешевле! А еще, что ДубайПаркс в будние дни работает до 18.00, хотя гиду мы сказали, что поедем к 14.00, успеем ли мы нормально повеселиться с детьми, на что гид уверил, что все успеем вдоволь. Но мы не успели практически ничего нормально, все в спешке пробежались по парку с детьми, дети плакали, что не покатались там и там. Я понял, что клиентам, которые особо не разбираются, они не расскажут всех нюансов, более того, они специально задирают цены, чтобы побольше заработать. Кроме того, гид уверил меня, что доплата таксисту $5 позволит нам объехать Дубай, но на деле таксист не смог заехать в Дубай поскольку договоренность была только про ДубайПаркс. Получается, что гид снова обманул меня. Таксист не мог, поскольку его трекер не позволял ему поехать в Дубай из-за большего расхода топлива и большего расстояния для проезда, а трансфер был рассчитан только до ДубайПаркс и обратно. Когда Я попросил объяснить гида почему произошло не так, как он нас уверял, он просто пропал и не отвечал на мои вопросы! Вот такой вот туроператор. Люди будьте бдительны, всегда есть варианты подешевле и знайте Fun&Sun Казахстан совсем не печеться о вашем кошельке, а наоборот готов его сильно потресьти! Есть туроператоры, которые найдут самые выгодные варианты исходя из ваших финансовых возможностей, помните об этом.
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
22 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день Айдынбек! Спасибо за обратную связь, для выяснения обстоятельств пожалуйста оставьте ва…
Все комментарии
МP
Марат P.
2 отзыва
Подобрали мне лучший вариант отдіха в Италии! это сказочное место с прекрасными условиями проживания и качественным обслуживанием) я получил максимум удовольствия от этого путешествия) Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Марат, за ваш отзыв 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиенто…
Полина Самсонова
1 отзыв
Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе) Организовали наш отдых от А до Я) Эта компания предоставляет качественные услуги, с ними я всегда уверена, что все будет сделано на высшем уровне 👌
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за приятный отзыв 🔥 Рады видеть вас снова ❤
МP
Марат P.
1 отзыв
Когда-то о компании Fun&Sun мне рассказала коллега и с тех пор я пользуюсь только их услугами) это качественно, это надежно, это профессионально) все туры, которые мне организовывали специалисты этой компании, были хорошими, насыщенными и хорошо продуманными) они могут устроить классный отдых даже с ограниченным бюджетом, в общем любой запрос для них не проблема) обращайтесь - с Fun&Sun классный отдых гарантирован)
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
11 сентября 2023, официальный ответ
Марат, здравствуйте, спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приходите ещё ❤
Тайный покупатель
165 отзывов
Ваши работники в отеле обманывают и разводят на экскурсии!! Ценник завышен во много раз! Fun And Sun Рас Эль Хайма гид Мустафа
Читать целиком
Полезно
1
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. По данной ситуации просим направить Вас отзыв менедже…
ЗБ
Зара Байжанова
3 отзыва
От компании Fun&Sun вы получите высокий уровень обслуживания) они помогли мне спланировать и организовать мой отдых в Дубае) Все сделали профессионально и качественно, подобрали классный отель, порекомендовали интересные места, которые стоит посетить, а также поддерживали связь во время всего отдыха) Менеджер Айнур (именно с ней я работала) внимательная и профессиональная, действительно сделала все возможное, чтобы мой отдых был классным) обращайтесь)
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Мы всегда вам рады 💛
AM
Aminа Mehdi
2 отзыва
В мае 2023 года отдыхали в Таиланде, а именно в отеле Maikhao Hotel) С уверенностью могу заявить, что это был мой лучший отдых) Отель был классный, чистый и комфортный, персонал вежливый, всегда помогали, когда у них об этом просили, у нас из окна был просто невероятный вид🏖️ с перелетами также никаких проблем, быстро и удобно) за наш крутой отдых спасибо команде Fun&Sun🔥
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
31 августа 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Очень приятно 🙏🏼
НГ
Нариман Галиев
3 отзыва
Если вам нужна надежная компания, которая организует вам незабываемый отдых, тогда вам точно к профессионалам компании Fun&Sun)) моя знакомая неоднократно о них мне рассказывала и вот наконец-то у меня была возможность познакомиться с ними лично) отдыхали с девушкой на Мальдивах) с нами работала Галиева Рузалия - она крутой специалист, прислушивалась ко всем нашим пожеланиям и выкладывалась по полной для того чтобы нам все понравилось) искренне рекомендую эту компанию💯
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Majid. Огромное спасибо, что оценили 🔥 Ждём вас вновь 💛
РГ
Рашит Гаресим
5 отзывов
Мы отдыхали в Греции) все было очень хорошо) менеджер Амангельды Анель помогла выбрать отель, который в результате нам очень понравился, качественное обслуживание, классный и чистый номер, вкусная еда) мы отлично провели отпуск) обращайтесь, будете довольны)
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рашит! Спасибо большое, что выбираете нас 💛 Приходите к нам почаще!
СИ
Салиха Исмаилова
2 отзыва
Түркияға тур ұйымдастыруға көмектескені үшін Нигматова Натальяға алғыс айтқым келеді) бұл егжей-тегжейлі жоспарланған және ойластырылған ең жақсы демалыстарымның бірі болды) менің барлық қалауларым назарға алынды) Kaztour компаниясына жүгінуге кеңес беремін))
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
28 августа 2023, официальный ответ
Қайырлы күн, пікіріңіз үшін рахмет 🙏 Тағы келіңіз 💛
Ерболат ХАСЕНОВ
1 отзыв
Обращались в эту компанию в марте. Они нам помогали с организацией поездки во Вьетнам. Ездили туда впервые и благодаря советам менеджера компании нам удалось посетить много интересных мест и увидеть много достопримечательностей🌄 отдых нам очень понравился) в компании все организовали на высоком уровне, нам только оставалось получать удовольствие от отпуска)) будем обращаться еще)
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Рады видеть вас снова 🤝
ДМ
Дария М.
2 отзыва
Хорошая компания, работают качественно, много знают о туристической сфере, могут удовлетворить любой запрос и дать ответ на любой вопрос) мне понравилось путешествовать с этой компанией) мой отдых в Турции прошел прекрасно, в комфортном отеле с множеством развлечений, с бассейном и с вкусными коктейлями) уже планирую следующий отпуск)
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
28 августа 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😌 Будем ждать вас снова.
АЖ
Асхат Жубанов
2 отзыва
Обращались в эту компанию уже дважды и оба раза все было хорошо) менеджер всегда на связи, отвечает на все вопросы, у них есть много интересных предложений на разный вкус и бюджет) мы уже даже запланировали себе следующую поездку) путешествия с Fun&Sun - это масса положительных впечатлений и эмоций) обращайтесь)
Читать целиком
Полезно
0
F&
FUN & SUN Kazakhstan, туроператор
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе, были рады помочь 🙏🏼
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее