............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хан Сарай 

Банкетный зал
4.7
1230 оценок
«Хан Сарай» — в лучших традициях национального гостеприимства!
Реклама
4.6
1230 оценок
АД
Аудит Департамент15 отзывов
Анатолий Потных48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хан Сарай, банкетный зал
17 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Компания сіздің оның клиенті екеніңізді растауды сұрайды. Ол үшін нұсқалардың бірін т…
Айдана Кадирхан18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
Азат Есимбеков2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Жанка Бекмухамет6 отзывов
A
Arslan1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АК
Асем Кенесбай4 отзыва
AB
Alina B10 отзывов
Праздновали 1 год и тусау кесер сыну несколько дней назад в этом заведении. Остались крайне недовольны обслуживанием. Официанты молодые безалаберные парни, возможно студенты, обслуживание на отвали. Начну с того, что вынос горячего сделали как попало и еще и не одновременно, на один стол дали, на другие с задержкой, и потом еще с таким видом выносили, как будто нам еще одолжение делают. За гостями толком не ухаживали, особенно за старшим поколением, пока нам не пришлось сделать замечание и открыто просить больше внимания уделить нашим возрастным гостям. Соображают долго, еще и к замечаниям сделанным по делу стоят и пререкаются. С тортом и чаем нас очень подвели. Торт после выноса забрали резать, мы ждали подачи торта с полчаса точно. За все это время чая не было, не подготовили. Принесли торт, так мы чай ждали еще минут 30. По итогу половина гостей просто ушла так и не дождавшись ни чая, ни торта. Торт просили порционно подать. (Нас было 35 чел всего), так его нарезали по 3 огромных кусмаря на несколько тарелок, как хотите так и делите сами и ешьте. Сделали замечание, в ответ на что нам официанты что-то наотмашь пробубнили и ушли в закат. Блюдца под торт не дали, наши после второго горячего не меняли. Куда ложить торт непонятно. Приборы тоже не дали, на что мы сделали замечание, но так ничего и не получили. В общем, кому досталось, тот и поел и в сухомятку. Чай принесли когда он уже нафиг никому был не нужен, минут через 30-40 после торта. Все это время мы раза 4 ходили пытались официантов найти, где они были непонятно, потом пришли и снова без чая, такое ощущение что и вовсе про нас забыли. Все это время зал был без единого официанта, обслуживания не было. Я пригласила администратора, рассказала о ситуации, и только потом нам принесли этот многострадальный чай. У официантов вообще нет культуры и хоть немного манер общения. В подсобке стояли матерились так, что нам все слышно было в нашем зале, гости были в шоке. В общем, завершение вечера было ужасным!
Читать целиком
АК
Айгуль Кожбанова6 отзывов
Dmitry Magay6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее