............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Вода хрустальная
Производственно-торговая компания
1.3
320 оценок
ТОО Golden Rill Group
Контакты
Инфо
Отзывы
310
Цены
Фото
11
1.3
320 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЛТ
Людмила Туркина
1 отзыв
Хочу пожаловаться на работу вашего филиала в городе Караганда. Заказала воду 23 октября утром,удаленно оалатила за воду.Доставку должны были осуществить 25 октября. Сегодня, 25 октябр доставку отменили, в суязи с какойто неоформленной страховкой,и перенесли на 27 октября. И такие казусы постоянно. Я считаю,что такая рабрта доставки портит репутацию компании . Возмущена до крайности!
Читать целиком
Полезно
0
AA
Abutalip Aniyatov
9 отзывов
Воду не привезли. Не отвечают. Мошенники.
Полезно
0
Гражданин Зет
4 отзыва
Отратительный сервис стал. Заказываешт воду, оплачиваешь - и второй день уже нету ничего. Служба поддержки отвечает один раз за 10 звонков, а когда дозваниваешься ничего толком ответить не могут... Не хотите испорченного настроения не советую туда обращаться
Читать целиком
Полезно
1
ас
азамат сарманбетов
2 отзыва
Самый ужасный сервис доставки. Месяц ждем воду. До сих пор не привезли. Не рекомендую данную компанию. Деньги тоже не возвращают.
Полезно
1
SG
Svetlana Gainullina
9 отзывов
Ужасный сервис, такой рейтинг я впервые вижу честно говоря. Заказали воду, неделю ждали, теперь возврат денег ждем больше двух недель уже! Ни воды, ни денег.
Читать целиком
Полезно
2
SD
Saule Dautova
1 отзыв
Компания Хрустальная вода занимается мошенничеством? Выслали мне удаленную оплату. Оплатила доставку воды. Не приехали. Второй день жду. Телефоны на автоответчике: вам перезвонят. Не перезванивают. Деньги получили, услугу не осуществили. Украли у меня день, даже не сообщают о переносе или срыве доставки. Буду жаловаться в компетентные органы.
Читать целиком
Полезно
1
VK
Vitaliy Kim
7 отзывов
Никому не советую эту компанию, сервис 0, целый месяц ждал воды и каждый день обещают привезти, потом не отвечают, телефон не поднимают, включили автоответчик! Если вы хотите подшатать свои нервы и умереть от обезвоживания, то Вам сюда
Читать целиком
Полезно
1
ЛН
Ляззат Нурманова
7 отзывов
Совершенно недовольна сервисом! Заказала и оплатила воду “Хрустальная” дистанционно, но прошло три недели — доставки нет. На звонки и сообщения отвечают грубо и безответственно. Считаю такое отношение к клиентам неприемлемым и больше заказывать здесь не буду».
Читать целиком
Полезно
2
Lina Cobain
47 отзывов
Крайне не советую эту компанию! Заказывала воду 22 августа (пятница), сказали что смогут доставить только во вторник 26 августа. ОК! Ждала 3 дня, позвонила 29 августа, сказали в тот же день доставят. С тех пор началась эпопея «Доставим завтра ОБЯЗАТЕЛЬНО! Ждите». Как вы понимаете — ничего они не доставили. Курьеры специально ставят статус заказа «доставлено», операторы кормят завтраками. Спустя еще 10 дней написала им уже в вотсап с просьбой вернуть средства за неиспользованные талоны. Ожидала обратной связи 3 дня. Потом Айшат отправляет голосовое, тоже непонятно что, без внятного ответа. Отвечает еще раз через 2 дня, скидывает другой номер. В тот же день пишу сама на этот номер, «ответили» только сегодня. Но также невнятно, просто спросили имя и причину возврата. Ужасная компания
Читать целиком
Полезно
2
NT
Nurbuvi Tairova
1 отзыв
1 неделю не превозят воду всегда говорят завтра
Полезно
2
ЛА
Лаура Аниятова
3 отзыва
Ужасный сервис. 3 раза заказывала и все 3 разв доставка задерживалась минимум на неделю , пока сам не позвонишь они даже не предупреждают что доставки не будет. Неделю прождала , оплатила по счету , теперь не известно когда деньги вернут. Ощущение что у них вообще нет машины для доставки или она одна, которая постоянно ломается . Вообщем самая худшая компания по доставке воды! Не связывайтесь с ними!
Читать целиком
Полезно
3
Евгения Степанова
6 отзывов
Если можно было бы поставить мину 10, я бы это сделала. Так сильно подводят сервисом и обслуживанием, месяц ждём доставки, к тому же отдел качества одно название, оно и понятно с таким количеством жалоб они не справиться. Как можно было допустим такое что на Алмыты, 1 машина на доставку. Ребята вы о чем думаете. Обманываете клиентов, ни какой информации только мы перезвоним.
Читать целиком
Полезно
4
АА
Айжан Аруова
3 отзыва
Компания отстой,заказала 21августа 2025г,оплатила 25августа,сегодня уже 10сентября,а воды так и нет,скорей всего закрылись,а оплату возвращать не собираются,бог вам судья,никому не советую заказывать в этой компании👎👎👎
Читать целиком
Полезно
2
Eldana Tabanova
7 отзывов
Өте нашар сервис!
Полезно
2
Anastasia But
8 отзывов
Присоеденяюсь к отзывам ниже
Полезно
2
АЖ
Алуа Жанат
9 отзывов
Очень грубый персонал, постоянно задерживают воду. Ожидание воды по 4-5 дней. Заказали воду во вторник, сегодня суббота так и не получили. На просьбу вернуть деньги не отвечают. Сервис на низком уровне, не советую здесь заказывать. Заказываем здесь не протяжение года, пару раз только доставили воду во время. Будем менять поставщика воды.
Читать целиком
Полезно
3
Alikhan .
16 отзывов
Ребята давайте решать они моши надо бойкот сделать чтобы закрыли эту компанию всячески стараться закрыть этих мошенников
Полезно
4
Adn Sarsenbay
2 отзыва
Самая ужасная доставка в городе. Низкое качество, хамское отношение. Надменность. Вечные задержки. Больше у вас заказывать не будем. Так и скоро ко дну покатитесь. И нас таких очень много оказывается, это и показывает ваш сервис отстойный. 👎🏻
Читать целиком
Полезно
3
АН
Акжан Нурекеева
17 отзывов
Өте нашар қызмет көрсетулері👎🏻👎🏻👎🏻 3-4 күнде келеді тапсырыс
Полезно
3
Илья Смирнов
9 отзывов
Написал по поводу доставки. Обратился в воскресенье, сначала была информация, что доставка состоится во вторник. Пока непосредственно заявку оформил выяснилось, что уже в среду. Оформил платеж. На вопрос: "Во сколько доставка будет?" ответили: "в течении дня". Чтож, окей. Прождал сегодня (в среду) весь день. Воды нет. В чате вотсап на вопросы не отвечают. В итоге нашел здесь номер колл-центра в котором выяснилось, что воды у меня и не будет, доставка на завтра переносится. Затребовал возврат средств, сказали завтра будет. Посмотрим. Но услугами данной компании я пользоваться не рекомендую
Читать целиком
Полезно
3
Galina Yelisseyeva
22 отзыва
Отвратительное качество доставки. Ждем больше 10 дней. Говорят технические неполадки. 🤦🏼♀️
Полезно
1
ОС
Ольга Самохина
27 отзывов
Отвратительно работают В четверг или в пятницу заказала воду,сказали во вторник привезут,Не привезли,сейчас звоню ,сказали на среду,прошу объяснить причину такой работы ,бросил оператор трубку, Вы если работать не хотите и не умеете закройте тогда свой бизнес Не цените своих клиентов зачем работать
Читать целиком
Полезно
2
AG
Aigerim Gabbassova
5 отзывов
Мына суды кутип отырганыма 7 кун отти, кунде ертен бугин деп куттирип. Ешкимге кенес бермеймин
Полезно
1
ЭХ
Эльвира Хисамутдинова
5 отзывов
Уже почти месяц жду воду ,самая отвратительная доставка воды 🤮🤢
Полезно
2
IE
Indira Elubai
5 отзывов
3 күнн бұрын заказ берген су але жоқ Жеткізіліде кешіріңіз деп жауап береді Өтее өте жауапсыз!!! Телефонға жауап беру жоқ еще оплатасын жасап қойсақта әкеліп бермейді Оплата жасалған кезде сразу апарып беру керек емес пе? просто Ужасно👎👎👎👎
Читать целиком
Полезно
1
АТ
Ангелина Торба
2 отзыва
Ужасный сервис, заказываем воду в большом объеме, доставку не могут осуществить неделями, за месяц третий раз подводят, о задержке не предупреждают, операторы грубияны, в отдел контроля качества невозможно дозвониться, клиентоориентированность на 0. Работаем по договору, который компания не соблюдает. Не хотите тратить свои нервы-ищите других поставщиков воды, ужаснее этой компании не встречали еще!
Читать целиком
Полезно
3
АШ
Алена Шабанова
25 отзывов
Работают не компетентные сотрудники. Которые берут заказы, а везут по 2-3 дня. Руководство видимо боится выйти на связь с клиентами, что бедные операторы стандартные скрипты говорят, сломалась машина, или завтра позвоните. Ужасный сервис. 1 машина на мегаполис. И то поломанная. Через еотыныш обращение отправлю по правам потребителя и в прокуратуру, пусть проверят вашу компанию.
Читать целиком
Полезно
2
АН
Ая Нугуманова
7 отзывов
Ужасная компания, не отвечают на звонки и сообщения, колд центр грубит, не привозят воду неделями. Не советую никому!
Полезно
3
АС
Анастасия Скиба
2 отзыва
Так же воду жду 2 недели🤬
Полезно
2
Умит Ильдебай
5 отзывов
0 ЗВЕЗД!!! Не заказывайте никогда у них, если не хотите убить свои нервы!!!
Полезно
3
Katya Semenova
9 отзывов
С момента заказа прошло 10 дней🙆🏼♀️ Судя по отзывам скорей всего они уже не работают. Странно то, что продолжают оплаты принимать за воду, но везти отказываются. Точнее не отказываются, просто завтраками кормят. То машина сломалась, то еще что то. До службы поддержки конечно дозвониться не возможно.
Читать целиком
Полезно
1
АА
Алихан Архатулы
5 отзывов
Обслуживание ноль никому не советую работать с этой компанией и покупать воду
Полезно
1
Жанна Тастамбекова
3 отзыва
Жду воду уже 24 дня,как можно так работать в наше время .Так и бутыли не принимают в других фирмах ,они оказывается одноразовые, а деньги за них заплатили, как положено. Так ,что проверяйте бутыли ,на дне должна быть цифра 7 в треугольнике.
Читать целиком
Полезно
3
Динара Темирташева
6 отзывов
Самая ужасная компания, постоянно переносят без предупреждения, зря ждёшь целый день. Время теряешь. Безответственные. И при этом грубо разговаривают, бросают трубку. Наладить надо Вам свой сервис, а не ругаться с людьми.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Анеличка Адильбекова
13 отзывов
Заказываем воду в компанию , курьеры и доставка грубияны !!! Постоянно не довозят воду хотя работаем по предоплате ! Сервис просто желает лучшего берите в других компаниях Хочу дополнить в конце июля начале августа судя по комментариям и собственному опыту , у компании возникли технические проблемы с программой и всем поголовно по 10 дней не доставляли воду , но также видимо у них сломались все телефоны и языки т.к. не брали трубку и не предупреждали о том что возможно случились неполадки и что пока можете не ждать воды . В итоге через 10 дней приезжает вода , подняли к нам на этаж и увидели что наша компания закупила воду у другой компании и соответственно они наклеили свои брендированные наклейки , разворачиваются со словами мы не будем с вами работать И так далее вы покупали в другом месте ! Т.е помимо того что у нас предоплата всегда висит как минимум 40000-50000 , наверное мы должны были сидеть все 100 человек без воды и ждать их , когда же они приедут .
Читать целиком
Полезно
7
ВА
Валерия Агатян
9 отзывов
Заказала воду. Вода уже миллион дней едет , не отвечают нигде , и возврат не делают
Полезно
2
BA
Bakhtiyar Alimkulov
1 отзыв
Не заказывайте у них воду! Работают ужасно, заказал два бутыля и жду больше недели
Полезно
3
Elina Assanova
21 отзыв
2 недели ждем воду, все еще не привезли
Полезно
3
Азиз Исламов
16 отзывов
Последние время затягивают с доставкой.Находят разные причины.
Полезно
2
М🫶
Милана 🫶🏻
3 отзыва
Ужасный сервис! Никому не рекомендую! Компания Вода Хрустальная — это просто кошмар. В течение 10 дней никто не брал трубку. Когда, наконец, ответили — пообещали доставку на следующий день. Но утром сказали, что доставка, оказывается, перенесена. И вот уже неделя проходит, и каждый день нас кормят обещаниями: «завтра с утра точно привезем». Конечно же — ничего не происходит. Сегодня снова не берут трубку. Такое ощущение, что клиент им вообще не нужен. Безответственность, халатность и наплевательское отношение — вот что вы получите, если свяжетесь с этой компанией. Потерянное время, испорченные нервы и никаких результатов. Не связывайтесь!
Читать целиком
Полезно
4
ЛТ
Лаура Тулендинова
4 отзыва
Воду заказала на 21 июля 2025г. На сегодняшний день, 31- число. Воды нет. Раньше хоть звонили, теперь и на звонки не отвечают. А оплату взяли.
Полезно
2
SR
Svetlana Rukina
1 отзыв
Ужасно, полное безобразие, заказали воду на понедельник 28.07.25г. до сих пор не привезли, cегодня уже вечер среда.Звоним раз пять в день, отвечали первый день - ждите, привезут. Второй день - авария на заводе, сегодня среда, говорят машина сломалась, у них их всего две и оставшаяся не успевает с развозом заказов. Интересно, что придумают завтра? Но четыре дня сидеть всем офисом без воды как то жестоко. Придется менять поставщика.
Читать целиком
Полезно
3
Айымгуль Утепова
1 отзыв
Ужасный сервис. Не рекомендую. Воду приходится ждать неделями, доставки постоянно задерживают без объяснений. Операторы грубые, разговаривают с раздражением, даже когда общаешься вежливо. Менеджеры не отвечают ни на звонки, ни на письма — полный игнор. Запрос акта сверки и расторжения договора остался без ответа. Такой подход к клиентам — это неуважение. Полный беспорядок в компании. Не связывайтесь!
Читать целиком
Полезно
3
NU
Nazgum Usenova
10 отзывов
Ужасный сервис, воду ждем 4 дня! Оплатили талоны так как на компанию берем не менее 4 бутылей! Операторы грубят, повышают тон. Никто ничего не знает когда будет доставка, сколько ждать
Читать целиком
Полезно
2
NN
Nurgulya Nglashstudio
2 отзыва
Ужасное обслуживание, ужасно невоспитанные операторы. Доставку жду 5 день, хотя оплату моментально выставляют. На самом деле жалко ставить даже единицу
Читать целиком
Полезно
2
ОК
Олеся Коновалова
11 отзывов
Одной звезды даже много! Если хотите сидеть без воды неделями и тратить свои нервы, то эта "компания" отлично с этим справиться. Помимо этого, они часто привозят бракованные бутыли, это отдельный "бонус" от компании за бесконечные задержки.
Читать целиком
Полезно
5
AP
Anatoliy Pustovalov
2 отзыва
Самый отвратительный сервис и клиентоориентированность у данной компании. Деньги оплачиваешь, воду выпрашиваешь. Звонишь, говорят везут. По итогу ни воды, ни звонка, ни денег.
Читать целиком
Полезно
2
БИ
Бота Индиго
8 отзывов
Жду почти неделю , до сих пор не доставили воду! Самая ужасная компания! Ужасный сервис! Заказала 4 бутылки. Каждый день выпрашиваею как будто бесплатно беру)). Лучше сохраните свои нервы и время. Не ждите как я! Хрустальная вода это не первый раз! Достали уже! Вам 1 звезду поставит жалко!
Читать целиком
Полезно
5
Laura Carter
7 отзывов
С понедельника ждем воду, на звонки не отвечают. Отвратительный сервис
Полезно
2
БД
Блэк Джек
10 отзывов
Ужасная компания. Не заказывайте у них воду. Принимают заказ и после везут неделями. Постоянно у них неполадки. Почему бы тогда машин по больше не берете раз не успеваете? Тару один раз привезли старую мутную просила поменять, тоже не сделали. Вобщем сервис и обслуживание ни о чем.
Читать целиком
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее