............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арзан 

Магазин одежды
4.1
51 оценка
4
51 оценка
Dariga Stamkulova26 отзывов
Маржан К8 отзывов
Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в вашем магазине. Купила лосины, но на кассе мне пробили один и тот же товар дважды. Чек, как положено, в пакет не положили — хотя обычно это стандартная практика во всех магазинах. Когда я вернулась, чтобы разобраться, вместо адекватного общения столкнулась с хамством.Я разговаривала с продавцом на кассе, а рядом стоящая девушка (сотрудница) начала обвинять меня в том, что я, якобы, обманываю и сама выкинула второй чек. На просьбу посмотреть камеры ответили, что "мы не открываем камеру ради каждого клиента". В итоге — никакого уважения, ноль профессионализма. Администратор (как я поняла, хозяйка) пришла и сказала: «Она одну купила, я знаю». Без доказательств, без желания разобраться, с холодным отношением. Такое отношение недопустимо. Я, как добросовестный покупатель, ожидаю уважения, корректного общения и желания решить проблему, а не обвинений и отказа в помощи. Думаю больше такое не повторится.
Читать целиком
Надежда .18 отзывов
Вытрепали все нервы человеку. Прикреплю этот чек в отзывах, может так шевелиться ваши продавщицы начнут. Одни негативные эмоции после рассказа моей мамы. По чеку пробили 11 позиций, в пакет с товаром положили 10, для чего так делать?! Сказали убирать пересчитывать нормально по кассе, не знаете артикулы не снимайте бумажки с товаров, продажи плохие что ли?? Раз обманным путём идёте. Специально моя мама приехала с города в ваш магазин забрать свои деньги, по вашей ошибке между прочим! По чеку пробили 5250 и стоят говорят вы забыли дома товар и нам щас врёте стоите, адекватные работники? Клиентка приехала вернуть товар просит посмотреть камеры они отказали делать возврат и смотреть камеры. На просьбу позвонить хозяину магазина чтобы тот подъехал и вместе с ним посмотреть камеры отказались он приедит в 19.00 не раньше. Клиентка прождала с 11.00 до 18.00 не обьяснили почему они обманывают клиентов, и только в 18.00 они сделали возврат 10 позицию кофту за 3500 которая не подошла, а по чеку 11 позиция 5250 так и не вернули! Ни товара нет ни денег! Утверждают что она специально её оставила дома, а к ним приехала деньги взять за кофту, которую сказала кассиру что не будет брать т.к. сумма оплаты выходит большая они кофту убрали за 5250, по приезду домой обнаружила что в чеке эта кофта числится, а её среди вещей которые купилены не было, абсолютно. Пошли камеры они смотреть и на несколько часов пропали, а потом выясняется не смотрят они камеру так как нет ключа, отлично придумали👍👍👍 Требую обратной связи и возврата денег на сумму 5250. Продавщицы в магазине орут, не умеют выслушать, высокомерные.
Читать целиком
❤🙏
❤️ 🙏7 отзывов
Есетқызы Мәншүк4 отзыва
Abu Abdullah13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее