............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Technodom.kz 

Магазины электробытовой и компьютерной техники
3.9
65 оценок
3.9
65 оценок
ЕӘ
Ерсін Әділхан2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ziyabekqyzy5 отзывов
К сожалению, остались крайне неприятные впечатления от обслуживания в вашем магазине. Мы изначально чётко знали, какой товар хотим приобрести. Сначала к нам подошёл представитель бренда — он был очень вежливым и внимательным, за что отдельное спасибо. Но поскольку представители не могут оформлять заказ, он направил нас к продавцу-консультанту — Алашбаевой Асель. И вот тут началось: консультант даже не поздоровалась, вела себя грубо и всё время была занята телефоном. Когда мы попросили оформить конкретный товар, она сразу же сказала: «Вам откажут» — без объяснений, без проверки, с раздражением. Мы попросили просто проверить, но получили в ответ грубость и пренебрежение. Начался откровенный спор. Это абсолютно неприемлемо. До этого мы заходили в другой Technodom, где нас также пытались принудить купить дополнительную гарантию, несмотря на наш отказ. Тогда мы ушли оттуда. В этой точке купили товар только потому, что он был в наличии в единственном месте и в запечатанном виде — в отличие от Sulpak, где, несмотря на отсутствие нужной модели, сотрудники проявили максимум участия и вежливости: обзвонили весь город, предлагали альтернативы, и не навязывали ничего. Дополнительно: процесс оформления — крайне медленный. Создание заявки заняло 37 минут, затем ещё 16 минут хотя очереди не было на кассу, потом — ожидание на пункте выдачи. В каждом этапе — разные сотрудники. Это очень неудобно. В целом, уровень сервиса в Technodom очень сильно уступает Sulpak. Там с покупателем работает один человек от и до, сопровождая процесс, вежливо, без давления и с уважением. А здесь — как будто клиент должен благодарить, что его вообще обслужили. Пожелание руководству: если вы хотите удержать клиентов, обращайте внимание на качество обслуживания. Поведение сотрудников, подобных Асель Алашбаевой, отталкивает от бренда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aiman Turalbay11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
8 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Айман! Благодарим за оставленный отзыв! Для нас важно предоставлять лучший выбор товаро…
ВБ
Вероника Бильмаер1 отзыв
Читать целиком
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вам понравился сервис и работа наших сотрудников. Благодарим за отзыв! Все…
АЧ
Александра Череднякова3 отзыва
Читать целиком
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим за оставленный отзыв! Для нас важно предоставлять лучший выбор т…
АЧ
Александра Череднякова3 отзыва
Читать целиком
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим за оставленный отзыв! Для нас важно предоставлять лучший выбор т…
AA
Artem An1 отзыв
Читать целиком
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Артем! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам всё понравилось в нашем ма…
M
Malik1 отзыв
Читать целиком
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Малик! Мы рады, что Вам понравился сервис и работа/консультация наших сотрудников. Благ…
ИШ
Игорь Швецов1 отзыв
Читать целиком
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Благодарим за оставленный отзыв! Мы рады, что наш магазин оставил у Вас только п…
ДТ
Дильшат Турсунов2 отзыва
Читать целиком
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дильшат! Благодарим за оставленный отзыв! Для нас важно предоставлять лучший выбор това…
НТ
Никита Трофимов1 отзыв
Читать целиком
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что Вам понравился наш ассортимент! Буде…
KK
Kazybek Kudaibergenuly3 отзыва
Читать целиком
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Казыбек! Благодарим за оставленный отзыв! Для нас важно предоставлять лучший выбор това…
B M21 отзыв
Читать целиком
Technodom.kz, магазины электробытовой и компьютерной техники
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Для нас важно обеспечить высокий уровень обслуживания…
КК
Константин Кулагин60 отзывов
Азамат Нугманов9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее