............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dobro Medical 

​Медицинский центр
4.3
646 оценок
Сдача анализов с получением результата день в день!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы377

Цены

Фото47

4.3
646 оценок
АА
​Асель Алтынбек​7 отзывов
На протяжении нескольких лет мы посещаем вашу клинику и наблюдаемся у врача-педиатра. Сегодня были на приёме по новому адресу в 3-м микрорайоне и хотим оставить обратную связь. Во-первых, новая геолокация является неудобной по сравнению с прежним расположением на Новои. Во-вторых, вызывает недоумение решение перевести педиатрическое отделение в холодное здание. Мы приходим на приём с младенцами, однако в помещении невозможно нормально раздеть ребёнка для полноценного осмотра, а также комфортно провести измерение роста и веса. Кроме того, наш педиатр ранее принимал на Новои в подвальном помещении, а теперь приём ведётся на втором этаже. Подъём по лестнице с маленьким ребёнком крайне неудобен и создаёт дополнительные трудности для родителей. В связи с этим выражаем крайнюю неудовлетворённость новым адресом и просим руководство клиники рассмотреть данный вопрос. Подобные условия могут привести к потере постоянных клиентов. Надеемся на ваше понимание и скорейшее решение ситуации.
Читать целиком
​magic​8 отзывов
Не работают
АС
​Алуа Советбаева​3 отзыва
Жалоба на работу администраторов клиники «Добро Мед» Я хочу оставить жалобу на некорректную и непрофессиональную работу администраторов клиники «Добро Мед». Я приехала на адрес, по которому ранее всегда велся приём, с больным ребёнком, при этом сама находилась в болезненном состоянии. Уже на месте выяснилось, что клиника переехала, однако меня об этом заранее никто не уведомил — ни по телефону, ни через сообщения. Когда я начала звонить администраторам с вопросом, почему пациентов не предупреждают о смене адреса, сотрудник в грубой форме прервал разговор и бросил трубку. При повторных звонках телефон сбрасывали и не отвечали, и лишь с третьей попытки со мной соизволили поговорить. Считаю такое поведение недопустимым, особенно по отношению к пациентам с детьми. Отсутствие уведомления о переезде, отказ от диалога и игнорирование звонков — это прямое нарушение норм клиентского сервиса и элементарного уважения к пациентам!
Читать целиком
​Nurdaulet Aliev​1 отзыв
м
​Ева Никитина​6 отзывов
Почему никто нигде не отвечает?
E"
​Elzhan "the Bakr"​70 отзывов
В сентябре пришел в эту клинику, чтобы провести протезирование на пенсионные. Спросил - да, говорят, сделаем без проблем!" Начали готовить документы - снял деньги из ЕНПФ, прошел ВКК... И в последний момент получаю от них: "мы не можем это сделать!" Как не можете?! Вы же сами неделю совещались, а потом сказали, что без проблем! И все это ЗА ТРИ ДНЯ до окончания срока подписания договора по условиям ЕПВ! Ни найти другую клинику, ни тем более провести всю подготовку уже просто невозможно! И деньги вернулись в ЕНПФ! Снова снять уже невозможно - запретили. Остался без протезов... Спасибо огромное, чудесная клиника - и сами не сделали, и в другом месте сделать не дали возможности!
Читать целиком
ЛН
​Лилия Немчинова​8 отзывов
Берик Балтабаевич, хирург. One love 💕. Уже лет -надцать обращаемся к нему всей семьёй, - образец компетентности и профессионализма. Педиатры-Ляззат Ердалыевна, Татьяна Александровна - то же самое. С малых лет обращались к ним с двумя детьми. Врачи самого высокого уровня, полное доверие. Ранее все эти врачи работали в Samal Medical Assistance - до сих пор скучаю по этой организации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Джамиля Райдинова​9 отзывов
А когда у Вас решится вопрос с парковкой ???
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Jenya Subbotina​3 отзыва
Не советую сдавать кровь малышам, я позвонила и уточнила берут ли кровь у малышей. В итоге нам передавали ручку, 2х месячный малыш, ручка вся синяя. Нам сказали что это наши особенности и в организме что-то. Хотя до этого сдавали в другой клинике все нормально было. В итоге ещё сказали что это я плохо ручку зажала. Думала удобно ходить что рядом с домом, в итоге пожалела 100 раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Еркебулан Ниязов​31 отзыв
Мықты.Берік аға хирург өз ісінің маманы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕР
​Есть Разница​4 отзыва
Посещение этой клиники оставило крайне негативное впечатление. Пришли с супругой на приём к ЛОР-врачу. Осмотра фактически не было – врач повёл себя странно и непонятно, сразу направил на какой-то «рентген пазух», при этом даже не объяснив зачем он необходим. Работа на ресепшене вызывает отдельное возмущение: сотрудники не только отказались принять жалобу, но и сообщили, что у них вообще отсутствует книга жалоб. Это прямое нарушение прав пациента и показатель полного отсутствия клиентоориентированности. Вместо помощи и профессионального отношения здесь демонстрируют безразличие и попытку навязать непонятные услуги. Создаётся впечатление, что главная цель – не лечение пациентов, а извлечение денег любыми способами. Итог: клиника не вызывает доверия, уровень обслуживания ниже допустимого. Категорически не рекомендую обращаться сюда, особенно если рассчитываете на реальную медицинскую помощь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mukaddas Kaliyeva​24 отзыва
Ляззат Ердалыевна лучшая,всегда лечит моих детей эффективно 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лейла Калиева​32 отзыва
Время работы указано с 8:30. Но дозвониться до 9-ти невозможно 😣 Поменяйте время в 2гис тогда.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Асель Ак​24 отзыва
На телефон хоть отвечайте !
LA
​L A​46 отзывов
Сервис ужас конечно, слышал от других что лучше не обращаться в эту клинику, но решил попробовать на себе, и зря На сайте указано что оставьте заявку перезвонят через 10 минут, при этом трубки сами не поднимают, никто не перезвонил решили приехать сами, нужного специалиста не оказалось, вместо каких то извинений девушка на ресепшен начала грубить говорить что колл центр работает, заявки обрабатываются в течении двух часов ( на оставленную заявку так никто и не перезвонил к слову) в конце добила тем что сказала надо было на ватсап писать
Читать целиком
АА
​Айбике Ахметбек​8 отзывов
Отвратительный сервис, девушка на ресепшн совершенна не компетентна на звонки не отвечает, оставила заявку онлайн пишут, что через 10 минут наберут и тишина, везде на сайте указан, что принимает офтальмолог, приехали сказали, что только определенные дни принимает, мы потратили время, а вместо внятного ответа, девушка хамит и говорит о том что нужно было на вастапп писать, тогда указывайте, что заявки с сайта обрабатываются 2 часа (это слова ресепшиониста!), а не 10 минут и писать нужно не звонить, а пишите на ватсапп!!!!
Читать целиком
​Моао​26 отзывов
Все врачи замечательные, кроме мужчины лора Никакой клиентоориентированности, хам и не умеет работать с людьми. Записалась на прием и отменила на середине, тк не было желания терпеть такого отношения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dobro Medical, медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы остались недовольны сервисом нашей клиники. Можете пожалуйс…
AD
​Anara Di​4 отзыва
Мен жиенімді тістерді емдеуге алып келдім, дәрігер балаға көзқарас тауып, бізге өте жағымды және сауатты пломба жасады. Рахмет!
Читать целиком
Dobro Medical, медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Біздің медициналық орталықтың жұмысына оң бағамен бөліскеніңіз үшін үлкен рақмет 😊 Осы…
​Аида Аида​5 отзывов
Оразиман Берик Балтабаевичке Алғысым шексіз! Травматолог Ортопед дәргері Өз ісінің маманы екен. Осындай жақсы мамандарымыз көбейе берсін! Сразу қарап,жақсылап түсіндіріп берді. Лечение бастап кеттім. Үлкен рахмет ол кісіге! Білікті маман сразу көрініп тұрады екен. Маған ем болсын! Ол кісіге Алла разы болсын!
Читать целиком
Dobro Medical, медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Біздің медициналық орталықтың жұмысына оң бағамен бөліскеніңіз үшін үлкен рақмет 😊 Осы…
ТГ
​Татьяна Гриценко​10 отзывов
Бываю в этой клинике на осмотрах. Если нужен грамотный специалист хирург ортопед обращайтесь. Оразиман Берикбол Балтабаевич. Принимает по записи, но никогда не откажет в приеме. Приходите не пожалеете.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dobro Medical, медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш позитивный отзыв о работе нашего медицинского центра 😊 Нам очен…
ДБ
​Даке Бай​39 отзывов
Был в добродент там у врача Манарбека, очень грамотный специалист.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dobro Medical, медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш позитивный отзыв о работе нашего медицинского центра 😊 Нам очен…
ЛЛ
​Лаура Лаурова​10 отзывов
По телефону одно говорят,приезжаешь другое. Если вам дорого время ваше,не тратьте его здесь зря!!!
Читать целиком
Dobro Medical, медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы остались недовольны сервисом нашей клиники. Можете пожалуйс…
​Anj S​13 отзывов
Отвратительный оператор! Как будто ей домой в 2 часа ночи позвонила. Ни здравствуйте, ни название клиники, не предложила время свободное врача! Через телефон было понятно с каким недовольным лицом она там сидит. 2 звезды только за врачей, которые там работают!
Читать целиком
Dobro Medical, медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы остались недовольны сервисом нашей клиники. Можете пожалуйс…
​Алена Les​13 отзывов
Добрый день. Была на приеме 28 июня и лечила зуб. Пролечили кариес так и пломбу наложили что у меня воспалился нерв. Я приходила к Вам еще раз , с тем что у меня болит зуб после вашего лечения. Итог- намазали каким то лаком и сказали наблюдать. Боль только усилилась, что пришлось экстренно уходить с работы и идти в другую клинику. Там мне удалили нерв ! В вашу клинику я больше ни ногой. Я пришла к Вам поменять пломбу без каких либо жалоб . А ушла от Вас с проблемами. Потому что когда убирали вашу пломбу я почти кричала от боли. И нерв пришлось удалять Если бы можно было поставить 0, так и поставила бы.
Читать целиком
Dobro Medical, медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы остались недовольны сервисом нашей клиники. Можете пожалуйс…
ЕГ
​Елена Г​12 отзывов
Невозможно дозвониться что за обслуживание
Читать целиком
Dobro Medical, медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы каждый пациент мог быстро и удобн…
JS
​Just Sam​41 отзыв
Ляззат Ердалыевна - педиатр инфекционист. Профи, чуткая, добрая, знает подход к детям. От души рекомендую. Один минус в этой клинике - парковка. Также рекомендую Узистку : тщательно все проверяет. Замечательный невропатолог. Супер клиника
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dobro Medical, медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш позитивный отзыв о работе нашего медицинского центра 😊 Нам очен…
​Асема Альмухамбетова​6 отзывов
Не предусмотрена парковка! Очень неудобно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее