............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Retroom 

Мебельная компания
4.6
170 оценок
4.6
170 оценок
127 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОК
Оксана Колмогорова3 отзыва
Это было долгое путешествие:) Началось с наиприятнейшего визита в шоурум, знакомства с очень приятными девушками и отличного кофе. Процесс производства был не во всем прост. Учитывая, что я заказывала нестандартные готовые модели, мы прошли через долгий процесс согласования чертежей (к счастью, у меня в бэкграунде курсе начертательной геометрии в университете🧐). Потом производство. С кроватью все прошло хорошо 👌. А вот диван заставил проявить терпение как мне, так и команде. Не скажу, что это был легкий путь) Но!! одно могу сказать определено - вас не оставят до тех пор, пока вы не скажите «теперь все хорошо, спасибо». «Золотой запас» этой команды - менеджеры в шоуруме 🤗 Команде на производстве я бы посоветовала поработать над управлением процессом и вниманию к деталям. Ребятам из доставки - отдельное спасибо за улыбчивость и такт)
Читать целиком
RK
Rustam Khalafov3 отзыва
Отвратительная компания. Заказывал мебель диваны и кровать. Во-первых, за красивой обложкой и пафосным офисом скрывается цех, где бегают крысы, вонь, мусор. Готовая мебель стоит без обертки, куда садятся отдыхать мастера. На мебели чувствуется запах сигарет. Что касается замеров, проектирования и сборки. Приехала молодая девушка, которой не хватает навыков, потому что готовая мебель пришла не тех размеров и не подходит в установленные и оговоренные ранее места. Качество и проектирование мебели отвратительное!! Если вы хотите вместо оговоренных 2-3 недель получить б/у продукт за увеличенные сроки, то обращайтесь к ним. В целом, привезли кровать с изголовьем. Мастера постоянно роняли инструменты на новый паркет, были сделаны замечания, которые монтажники проигнорировали. Фиерические мастера с пафосного офиса приклеили изголовье кровати к керамогранитной стенке, где за счет веса изголовье не смогло нормально приклеиться к стене. Более того, монтажники использовали 4 полных клея герметика Фикс. По факту кривое изголовье приклеилось к кераграниту намертво. Не принял такую работу, в следствии чего, монтажники чтобы исправить брак попытались отлепить изголовье. Но некомпетентность монтажников продолжилась и они вырвали изголовье с керагранитом!!!!! Если вы хотите получить брак, непрофессионализм, но побывать в пафосном офисе, где девушки менеджеры преподносят компанию, но в принципе не разбираются в этом, то подарите им свои деньги и время. В итоге, попросил вернуть деньги за брак. В итоге менеджеры обвинили в неадекватности, грубости и некомпетентности заказчика, который заплатил полную сумму!!!!! Нарушены сроки, испорчен ремонт, просишь на законных правах вернуть деньги за официальный заказ, а получаешь отказ и жалобу!!!
Читать целиком
Retroom, мебельная компания
12 июня 2025, официальный ответ
Рустам, благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что взаимодействие с нашей компанией оставило у…
А
Аскар3 отзыва
Долго искал, где заказать диван под себя — хотелось не просто красивую картинку, а действительно качественную вещь, которая прослужит долго. В итоге остановился на этом магазине и остался доволен на 100%. Отдельное спасибо консультанту Лилии — с самого начала чувствовалась вовлечённость и профессионализм. Помогла определиться с моделью, грамотно подсказала по материалам и наполнителям, учла все пожелания по размерам. Особенно порадовало, что сделали детальные чертежи перед запуском в работу — сразу видно, что подход индивидуальный, а не потоковый. Доставка тоже прошла без нервов: всё аккуратно, в срок, ребята всё подняли и установили. Я рад каждому этапу — от первой консультации до момента, когда диван уже стоял у меня дома. Сейчас рассматриваю ещё пару позиций для спальни — однозначно буду обращаться снова. Рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее