............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Promedical 

Медицинский центр
3.4
1806 оценок
3.4
1806 оценок
937 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AM
Anar Madiyar·4 отзыва
Совсем не понравилось
Была на процедуре капельницы в процедурном кабинете. К сожалению, столкнулась с крайне непрофессиональным и холодным отношением со стороны медсестры Руфины. Я пришла в 11:45, была очередь. Когда я зашла, медсестра начала оформление, но в этот момент её позвала пожилая пациентка. Вместо спокойного объяснения медсестра в грубой форме начала говорить ей, что та «пропустила момент», пугала фразами про «воздух в сердце». Это вызвало у меня шок — такие слова недопустимы, особенно в отношении пожилых и больных людей. Мне было назначено прокапать 3 флакона по 100 мл. Во время процедуры медсестра постоянно уходила, за процессом никто не следил. Первый флакон закончился — медсестры не было, пришлось самой перекрывать систему. Позже медсестра вернулась и самовольно увеличила скорость капельницы, после чего у меня участился пульс. Когда второй флакон закончился слишком быстро, я указала, что даже не успела отследить момент. В ответ услышала фразу: «Надо было приходить раньше». Я сделала замечание о необходимости вежливого общения, на что медсестра ответила: «Вас много, и я не могу сидеть и следить за каждым». Также было крайне неприятно наблюдать, как с пожилыми пациентами разговаривают резким и безразличным тоном. В одном из случаев пациентке даже не оказали помощь при кровотечении, ограничившись холодным комментарием. За 30 минут пребывания в процедурном кабинете я испытала сильный стресс. После ускоренного введения 300 мл раствора у меня повысилось давление и участилось сердцебиение. Считаю, что такое поведение говорит о некомпетентности, отсутствии эмпатии и нарушении медицинской этики. Процедурный кабинет — это не место для спешки и грубости, особенно когда речь идёт о капельницах и здоровье пациентов. Надеюсь, руководство поликлиники обратит внимание на работу персонала и примет мерыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Адилет Тойбазаров·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TATYANA Tatyana·10 отзывов
Совсем не понравилось
Не в восторге от данного медцентра, жалею что прикрепились сюда. Бардак, очереди страшные, фильтра по факту нету,НО ОН ДоЛЖЕН БЫТЬ с утвержденным расписанием и чтоб там был врач в это время, по факту только табличка с этим словом. Запись к врачу не актуальна, зачем ее придумали если она всегда полная и даже по записи стоишь в очереди. Даже если платно запишешься чтоб избежать долгого ожидания очереди, все равно нужно будет отстоять. Врачи на отвали принимают. Дамумед вообще не работает в данной поликлинике. Все лето и осень ходили по району зазывали прикрепиться к их поликлинике,нахваливали ее, но не справляются с этим количеством людей, думаю из за этого у них не качественное обслуживание и не довольные больные пациенты.Врачи тоже с таким потоком людей устают у них не минуты свободного времени, это именно про терапевтов которые принимают в 16,17,18 кабинетах. Сегодня с обеда принимал всего 1 кабинет, остальные все пустые, 1 врач должен был принять всех и по записи и без и тяжелобольных с температурой, и тех кто уже закрывать справку пришли народу было оочень много, люди устали стоять в очереди, а как врач, даже в туалет отлучиться не может, потому что поток людей не заканчивается. На ресепшене девушки сходу отвечают мест нет, запись полная, даже адреса не спрашивают и к какому врачу. До этого обслуживались в гос.поликлинике, запись через дамумед, расписание любого врача, в любое время можно посмотреть там, регистратура всегда ответит на любые вопросы и по телефлну и на месте, фильтр даже в субботу работает,что очень нужно и важно для мед.учереждения, все открыто и доступно.Тут контраст страшый, намного в худшую сторону, хоть и частный мед.центр.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее