............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Luna Terrace 

Ресторан
4.2
171 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Меню
Фото
18
4.2
171 оценка
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
m s·16 отзывов
Совсем не понравилось
Полный ужас! Пришли в ресторан, заранее бронировали столик на 6 человек, но на месте нам сказали, что «не могут найти» другой столик. Администратор (или официант — непонятно) абсолютно никак не смог нам помочь, просто развёл руками. Обслуживание — ноль, никакого желания решить ситуацию. Настроение полностью испортили, хотя мы пришли отпраздновать день рождения. Больше сюда ни ногой и никому не советую!!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Томирис Толкынова·43 отзыва
В восторге
Нам все понравилось, начиная от трепетного отношения персонала до кухни🥹😍 Все вкусно, напитки классные, атмосфера топ. Официант, который нас обслуживал очень крутой! Спасибо большое за настроение 🩷Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
21 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы оценили и заботу персонала…
Asemay·9 отзывов
В восторге
классный вид, живая музыка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Рады, что вам понравился вид и живая музыка — мы стараемся создавать особенную атмосферу для каждого гостя 💫 Приходите снова!
Саида Болаткызы·13 отзывов
В восторге
😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NТ
N Т·16 отзывов
Совсем не понравилось
Были вчера в Терассе — к сожалению, осталась разочарована. Сделала заказ в 19:05, а еду принесли только в 20:05. При этом в заведении не было большого наплыва гостей, чтобы это можно было оправдать. От заведения такого уровня ожидаешь куда большего. Надеюсь, что руководство примет меры.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Zhiiba 🩷·36 отзывов
В восторге
одно из тех самых заведений у которых вкусная паста. Вид и атмосфера тоже не оставляют без внимания. Обслуживание официанта в бежевом тоже профессиональное 10/10Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЕ
Камила Есенова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Менюде выбор жок, еще невкусная еда. Ожидание и реальность болдык если честно. Кальян за 10 тыс вообще не стоит: Одан да кушти заведениелер бар, намного лучше обслуживание, еда!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда·1 отзыв
В восторге
атмосфера уютная, красиво оформлено, а вид просто шикарный.обслуживание на высоте персонал вежливый, внимательный, все быстро принесли.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IK
Ilzira Kudus·12 отзывов
Совсем не понравилось
Брон 10 к передоплата жасадык но шоттан рассчитать етпеген и сураганда жок обслуживания 0 Ужас вообще кухня тоже норм емесЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Пікіріңізге рахмет. Қызмет көрсету мен ас мәзірі сіздің көңіліңізден шықпағанына өкініш білдіреміз…
DT
Dinmukhamet Turganbekov·9 отзывов
В восторге
Сегодня вечером с супругой побывали в волшебном месте — Луна Террасы. Атмосфера просто космос: открытое небо, уютная обстановка, и всё это сопровождается отличной музыкой. Отдельное спасибо персоналу — официанты настоящие профессионалы, сервис на высоте, всё с улыбкой и вниманием к деталям. Провели вечер просто великолепно. Обязательно вернёмся сюда снова. 🌙✨Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Луна светит ярче, когда такие гости, как вы, делятся впечатлениями! Благодарим за доверие и тёплую о…
Tumaris Turdybekova·8 отзывов
Не понравилось
Орналасқан жері өте әдемі, интерьеры әдемі. Бірақ, терраса болғандықтан, көп плед қою керек еді. Плед жетпейді деп пледсіз тонып отырдық. Ас мәзірінде таңдау өте аз, салаттың түрі 3-еу ақ. Паста мен стейктан түк жоқ. Тек видпен ұтып тұрЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Пікіріңіз үшін үлкен рахмет! 🌿 Сіздің орныңызда тоңып қалғаныңызға өкініш білдіреміз — бұл мәселен…
Gulmira Kudus·8 отзывов
Совсем не понравилось
Атмосфера особа не очень, меню тағам түрлері аз , әрі қымбат 🤷‍♀️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рахмет! Біз үшін әр қонақтың ойы маңызды. Атмосфера мен ас мәзіріне қатысты айтқаныңы…
n
nazira·33 отзыва
В восторге
Красивый вид на город и уютная атмосфера в ресторане😊Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш приятный отзыв! 😊 Нам очень важно, что вы оценили вид и атмосферу. Всегда ра…
SS
Sabina Sumina·3 отзыва
Понравилось
Классное заведение 😍Очень милый персонал атмосфера все суперЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова! 😊 Нам очень приятно, что вам у нас понравилось — и атмосфера, и ко…
АИ
Альмира Иманалиева·8 отзывов
Совсем не понравилось
Очень высокий ценаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Стоимость формируется с учётом качества продуктов, сервиса и локации. Мы старае…
Makhabbat Bakyt·34 отзыва
В восторге
Красиво, уютно, атмосферно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы оценили атмосферу, уют и красоту нашего заведения. Всегда рады видеть вас снова! 🌿✨
ЖБ
Жанель Бакытжан·6 отзывов
В восторге
Очень хорошо уютно мне нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вам уютно и комфортно у нас. Ждём вас снова — с ещё большим уютом и теплом! 🌙✨
Александра Донцова·7 отзывов
Не понравилось
Эх.. совсем все плохо. Увидели вид на горы и решили ехать. 1. Девушка-официант просто прекрасная, но толку от ее стараний, если все остальное - ужас 2. Кальян пойдёт, но 15000 тенге.. если бы знали, не пошли бы 3. Еда была холодная. Карбонара - макароны с какой-то колбасой, без сливок, вкуса нет. Подача картошки фри шокировала (фото приложила). Пиво вкусное было, но это покупное в бутылке В общем чувство было, что в «пивнухе» на какой-то набережной сидим, ушли расстроенные со счетом 35000 тенге Вид на горы этого не стоитЧитать целиком
Алексей Шнейдер·1 отзыв
В восторге
Сегодня с девушкой довелось побывать тут. Вид вечернего неба завораживает, кухня и бар очень порадовали, особенно понравилась падача сырной тарелки. Отдельная благодарность за обслуживание и внимание официантке Карины, придём ещё разЧитать целиком
СШ СШС·14 отзывов
Не понравилось
Кухня слабая, заказала лазанью с заправкой и соусом бешамель привезли вот так🥹 просто…кто так готовит?) подруги заказали пасту с семгой и зелёным горошком (второе фото).Самым нормальным оказалось , куриная грудка с сыром брокколи и лимонад. И кстати вид и музыка норм на этом плюсы заканчиваются🥹Читать целиком
Диана Куаткызы·63 отзыва
Понравилось
Все вкусно, особенно салат с бифом, живая музыка и хорошее обслуживание, минус звезда за долгое ожидание и кальян (его присутствие)
AU
Apple User·3 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день! В меню нету выбора, еда тоже не прям вкусная, холодная, на весь этаж только один официант, принимает очень долго! Еще как мы заметили они делят клиентов! Даже элементарно приборы сами попросили! Теперь будем знать что туда теперь не стоит ходить!Читать целиком
Мадина Айдосовна·17 отзывов
Совсем не понравилось
Мы с подругами приехали сюда, увидев это место в TikTok, хотя уже были во многих лучших заведениях Алматы. Даже там, с момента входа и до выхода, с тобой вежливо прощаются со словами "всего доброго". А здесь, во-первых, мы заранее забронировали столик, но декора на нём не было. Когда я спросила, сказали, что «зарядка разрядилась». Хотя на всех других столах декор стоял, только на нашем — нет. Во-вторых, стол не был сервирован — даже тарелки пришлось просить отдельно. Возможно, мои замечания кому-то покажутся мелочами, но мы ведь заплатили немалые деньги. Не советую, ребята. Атмосфера ужасная, клиентов явно разделяют: одному клиенту говорят «до свидания», другому — даже словом не обмолвятсяЧитать целиком
Cs
City spirit·2 отзыва
Совсем не понравилось
В меню нету выбора, еда тоже не прям вкусная, на весь этаж только один официант, принимает очень долго, еще как мы заметили сотрудники делят клиентов, даже элементарно приборов сами попросили, теперь будем знать что не стоит туда вообще ходить!Читать целиком
СС
Са Са·30 отзывов
Было средне
Атмосфера супер, певец круто поет, созидает атмосферу 👍🏻 телефон отключен, днем не дозвониться, меню маленькое , цены выше среднего, маленькая фри чуть ли не 3000 тг, это перебор. Основные блюда , честно, не вкусные. Такое классное место из него можно сделать конфетку, но видимо не хотят менять и доробатыватьЧитать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова об атмосфере и выступлении нашего певца — нам приятно, что вам понравилось…
🤍 🤍·3 отзыва
В восторге
Посетили Luna Restaurant — место действительно впечатлило. Уютная атмосфера, красивый вид, приятная музыка. Всё располагает к спокойному, комфортному вечеру. Отдельное спасибо официанту Мирасу. Вежливый, внимательный, ненавязчивый — именно такой сервис делает вечер особенным. Помог с выбором, обслуживал аккуратно и с улыбкой. Кухня на уровне: вкусно, красиво и без лишней суеты. Отличное место, обязательно вернёмся. 🌕✨Читать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш подробный и душевный отзыв! 🌕✨ Нам очень приятно, что вы прочувствовали атмо…
Madina 💙·2 отзыва
В восторге
Посетили ресторан Luna Teracca и остались в полном восторге! Атмосфера на террасе просто волшебная — особенно вечером, когда поднимается луна. Интерьер стильный, уютный, идеально подходит как для романтического вечера, так и для дружеских посиделок. Отдельно хочется поблагодарить нашего официанта Мираса. Он был невероятно вежлив, внимателен и помог с выбором блюд. Всё подавалось вовремя, с улыбкой и искренним участием. Видно, что человек работает с душой и знает, как создать приятное впечатление. Обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать друзьям. Спасибо Luna Teracca и Мирасу за отличный вечер!Читать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой вдохновляющий и тёплый отзыв! 💫 Нам безумно приятно, что вы прочувствовали маг…
AL
Aho Li·26 отзывов
В восторге
Отличное место! Официант Мирас обслуживает очень хорошо 🙂 Вежливый и приятный! Администратор вообще молодец 👍 кухня вкусная, советую всемЧитать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за космически тёплый отзыв! 🚀 Мирас — наш герой сервиса, а администратор точно поймал лучшу…
Kunymai Amantayeva·11 отзывов
В восторге
Очень классное место☺️ Коктейли супер, кальян топ) Отдельное благодарность Ержану и Нурбеку за прекрасный сервис)🫶🏻 Вернусь еще раз)Читать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за такие искренние эмоции! 🫶🏻 Нам очень приятно, что вы оценили атмосферу, коктейли и каль…
Нурдаулет Наурызалиев·5 отзывов
В восторге
очень атмосферно но понравился особенно стейк рибай😍Читать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы прочувствовали атмосферу и особенно оценили наш стейк рибай 😍 Мы…
Aìdan Beksultanovnà·39 отзывов
Понравилось
На твёрдую ЧЕТВЁРКУ! красиво, достойно Но с кухней ещё стоит поработать) Есть куда расти…👌Читать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и обратную связь! Рады, что вам понравилась атмосфера и общий уровень — это для…
ЖК
Жанара Каирова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание хорошее. Погода была хорошая. Минус: 1. Заказали чай, принесли без меда, хотя в Меню был мед, попросили доложили. 2. Кухня слабая, не очень вкусно как пишут на бумажке и на фото. Ожидание и реальность получилось. 3. Кальян принесли, тоже не совсем понравился, вода была в трубке, кальянщик убеждал что нет воды. 4. В целом хотелось посидеть и приятно провести вечер, из за ресторана, бал 2 из 5Читать целиком
ББ
Була Бак·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно .поставили бронь приехали заказали по кухне а через 20 мин пришли и сказали что кухня закрылась и что ваш заказ не будет сделан очень круто но вот официантка очень гостеприимная,милая,приятная девушка объяснила но при этом осадок остался очень плохойЧитать целиком
Alima Zortanbekova·30 отзывов
Не понравилось
Место прикольное, вид неплохой, но у меня поднялось давление, при этом в заведении нет ни тонометра, ни аптечки… официант на наши запросы пофигистично ответил «нет», на вопросы «где админ?», в таком же тоне сообщил что куда то уехалаЧитать целиком
ULSILA SAPARALIEVA·4 отзыва
В восторге
мы были на Luna restaurant числа, приехали с подругами провести вечер, посидеть , поболтать . В этом нам очень помогла девушка по имени Карина. Кухня вкусная на 4 пойдет. По обслуживанию топ👍 Спасибо за сервис ребята !Читать целиком
AT
Amina Tulepbergenova·2 отзыва
Не понравилось
Кухня вкусная, очень атмосферное место. Обслуживание на уровне, спасибо Карине, чуткая девушка, знает как найти подход гостю, очень все понравилось, спасибо огромное!Читать целиком
ДА
Данияр Ахметов·1 отзыв
В восторге
Здравствуйте Всем!Сегодня мы с друзьями приехали посмотреть вечерную красоту нашего города в ресторан Luna!!Нам здесь понравилось, очень понравилось обслуживание, спасибо за Багилу она прекрасная девушка! Наши друзья и Я сам лично благодарю её за гостеприимство, Спасибо За коллектив Luna!!!Читать целиком
РК
Раушан Казжанова·4 отзыва
В восторге
Доброй ночи всем! Посетили в Алматы данное заведение. Сказать про кухню ,кухня была средняя. Но нас встречала девушка по имени Багила, она создала нам приятную обстановку,и самое лучшее обслуживание. Предложила нам десерт из клубники,и наш вечер стал ещё более приятнее. Багила спасибо вам за прекрасное обслуживание и за вашу идеальную и красивую улыбку. Благодаря вам мы приятно провели вечер. С уважением гости с Астаны.Читать целиком
DB
Didar Babakhan·4 отзыва
В восторге
Отличное место , все очень понравилось ,звук очень хороший Кухня изумительная Теперь всем советую это заведение Спасибо вам огромное,обязательно к вам вернёмся 😜Читать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
14 августа 2022, официальный ответ
Didar, здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Приходите к нам ещё.
DE
Diana E·8 отзывов
В восторге
Очень красивое заведение, вкусная еда и приятная музыка. Спасибо персоналу, прекрасное обслуживание! Отлично провели время с друзьями, обязательно вернёмся еще раз)Читать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
29 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём снова 😉
Dana·12 отзывов
Совсем не понравилось
Место куда точно не вернёшься обратно. Это про Луну. Отвратительное обслуживание, официанты путают заказы, не запоминают что просишь, тогда ЗАПИСЫВАЙТЕ! И не путайтесь! Персонал не знаком с меню, заказали обычный бефстроганов, который сложно испортить, сказали что к нему прилагается рис, оказывается ОШИБЛИСЬ. Всё от незнания меню заведения где работаешь. Ок. Принесли без риса, отправили обратно, отказались от блюда. Вместо того, чтобы извиниться, официант сказал «Ой блин, я попутал заказ» ПОПУТАЛ! Вас что с тойханы взяли на работу в ресторан классом якобы lux😕😕😕 В итоге через минут 20 принесли уже холодный бефстроганов с рисом. Заказали лимонад, так его даже не разлили по бокалам. Счёт просили минут 30, минут 20 его ждали. Хороший только кальян. Но и он не спасает заведение, куда точно не хочется возвращаться. В любое место приходишь чтобы насладиться атмосферой, а тут деньги на ветер, и впустую потраченное время. Не ходите сюда ЛЮДИ!Читать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте Приносим свои извинения Мы учтём наши ошибки и постараемся исправиться
AU
Apple User·1 отзыв
Понравилось
Хотел отблагодарить своим отзывом ресторан Луна . Сперва хочу отметить кальян был очень шикарный сервис был на уровне . Что касаемое кухни заказали салат и горячее было очень вкусно ! Обслуживание официантов очень понравлюсь . Всем рекомендую !Читать целиком
DK
Darkhan Kalabayev·2 отзыва
В восторге
Хотел бы поделиться своим отзывом Очень понравилась кухня, официанты вежливые и приятная обстановка Рекомендую всем данное заведение
LT
Luna Terrace, ресторан
20 июня 2022, официальный ответ
Darkhan, большое спасибо за теплые слова 😌 Всегда рады вам 💛
DK
Dinara Konarova·12 отзывов
Совсем не понравилось
Очередной раз убедилась, что нет стоит идти по рекомендациям блогеров. При низкой посадке обслуживание никакое, официанты делают вид, что не замечают. Десерт минут 15 несли, про остальное молчу. Меню на любителя, цены явно не для данного района. По итогу испорченное настроение и в пустую потраченные деньгиЧитать целиком
LT
Luna Terrace, ресторан
11 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте Динара! Приносим свои извинения за испорченный вечер 🙏🏻 Благодарим, что высказали сво…
А. А.·29 отзывов
Не понравилось
Не понимаю,почему тип заведения зовётся «РЕСТОРАН».На деле бар,просто вино попить и закуски заказать,не более.Пришли по рекламе от блогеров,которую «Луна» сейчас массово скупают.Хотели сесть на диванчик (когда пришли было только два занятых стола).На диванах низкие столы,на уровне ниже коленей.Официантка полумёртвая какая-то.Цены выше среднего,вообще не равны качеству.80% из того,что заказали - не вкусно.Блюда вернули официантам почти нетронутые.Равиоли невкусные, 3200 тенге за 5 штук.Ели в скорченном положении.Сидя за таким столом можно заказывать только закуски,которые едят руками.Пишу отзыв,так как ЗНАЮ что такое хороший сервис и достойная кухня.Зря потратили деньги,больше никогда не придём.Не понимаю купленных у блогеров восторженных отзывов.Не тратьте время и деньги.Читать целиком
🤔.
🤔 .·6 отзывов
В восторге
Карина и Тима хорошое обслуживание всё супер 😊 нам очень понравилось 🥰
TM
Togzhan Momyn·16 отзывов
Понравилось
Спасибо за прекрасный вечер ❤️ Багила самая лучшая 💋
DB
Dilnaz Balazhanova·6 отзывов
В восторге
Кереметт тағамдарыыы❤️❤️❤️Советую всем😘 Бағила супер официант😍😍😍
АК
Айза Калдыбек·16 отзывов
В восторге
Заведение с прекрасным интерьером и хорошим обслуживанием, спасибо за чудесный вечер!)
LT
Luna Terrace, ресторан
29 июля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Айза. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Мы стараемся.
Житель Алматы·113 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание не внимательное, подача по 30 минут одного блюда, еда ничем не примечательна.
LT
Luna Terrace, ресторан
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте Приносим свои извинения Мы учтём наши ошибки и постараемся исправиться
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее