............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hugo 

​Бутик
4.4
96 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
19
4.4
96 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АМ
​А М​4 отзыва
Очень приятная атмосфера в магазине, девочки Юля и Вика отзывчивые и улыбчивые Классный ассортимент, можно найти и базу и акценты
Hб
Hugo, бутик
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку!!! Будем рады вам всегда 😁
​Ксюша Белобородова​3 отзыва
Купили вещи в этом магазине. После первой бережной стирки брюки покрылись катышками и пошли по шву, футболка села и оказалась в ужасном состоянии. Мы были постоянными клиентами, и подобное случилось впервые. Да, брак может случиться у любого бренда, но именно в таких случаях особенно важен сервис. Муж пришёл спокойно, без конфликта, надеясь на нормальное решение. Вместо этого нас начали обвинять и перекладывать всю вину на покупателя. В итоге мы потеряли впустую 200 000 тг. Но самое главное - бренд потерял лояльных постоянных покупателей. Больше в этот магазин мы не вернёмся.
Читать целиком
AA
​Amar Amansayev​16 отзывов
Приветствую! Материал одежды хороший,девушки и молодой парень всегда хорошо консультируют,бывают и шутки))) Дяде ,я тут приобретал кепку,за что им сильная благодарность-то что дали выбор ему.И сейчас он очень сильно рад👍 Я себе брал,тут несколько футболок,и носки. Качество 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hб
Hugo, бутик
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Amar! Спасибо вам за приятный отзыв 😉 Всегда рады помочь 💛
​Раиль Ахметов​12 отзывов
Зашёл в Хуго и не пожалел ни на секунду!🙌🏻 Огромное спасибо Юле — отличный консультант, сразу поняла, что мне нужно. Ушёл с крутыми кроссовками и шикарным костюмом — стиль и комфорт на максимуме. Обязательно вернусь!❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hб
Hugo, бутик
25 апреля 2025, официальный ответ
Раиль. Благодарим за отзыв и оценку! Приходите к нам ещё, всегда рады ❤ Было приятно Вам помочь!
ЕХ
​Еркін Халықов​28 отзывов
Дүкендегі сатушы жігіт пен қызға үлкен рахмет! 06.03.2025 күні барып футболкалар алдық сыйлыққа! Премияға лайық азамат сатушы жігіт😅💪👍
Hб
Hugo, бутик
7 марта 2025, официальный ответ
Еркін, добрый день. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
LL
​Lee Lee​7 отзывов
Давно искал мото куртку , и тут я ее нашел. Прям влюбился в эту куртку , каждый день ношу. Огромное спасибо Дане за качественное обслуживание , если бы не она, я бы даже не знал что есть такая куртка
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉 Рады были вам помочь.
АА
​Аа Аа​12 отзывов
Акция на боксеры закончилась. Товар закончился😂😂😂. Разобрали)))
Hб
Hugo, бутик
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, да быстро разобрали)
​Darrius ..​14 отзывов
Выражаю огромнейшую благодарность Максу и всему коллективу HUGO и RTfashion.kz. Покупал футболку в подарок для друга, сделали скидку, красиво оформили + сервис на высшем уровне🙏🏻🔥
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
2 июня 2025, официальный ответ
Darrius, здравствуйте, спасибо вам большое, что оценили 😌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
​Нурлан Сабуров​34 отзыва
Мы с мужиками ждем боксеры
​Игорь Ким​37 отзывов
Посещаю HUGO уже третий год подряд и сервис всегда был на уровне нормы, но сегодня был приятно удивлен обслуживанием Даны и Бакытжана. Почувствовал сервис зарубежного уровня, помогли подобрать осенний сет, чувствуется что работают сотрудники со вкусом, любящие свою работу! 👏🏽 Respect 🔥
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Игорь! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Были рады вас видет…
​Айнура Iskakova​41 отзыв
Блин каждый раз заходим и каждый раз забываем поблагодарить лучшего консультанта - Бахытжана! 👍🏻🔥 Мы уже так часто к вам заходим, что подружились уже)) Всегда помогает мужу и мне с выбором) Всегда вежлив и доброжелателен) Вот после такого сервиса хочется к вам возвращаться и возвращаться! Еще раз скажу - Бахытжан ТОП! 🔝 Лучший!
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
7 октября 2024, официальный ответ
Айнура! Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас в гости снова 🙏🏼
ХА
​Хадиша Ауелбаева​3 отзыва
Мы постоянные покупатели этого бутика, там хорошие девочки и парни работает👍🏻Нам нравиться как они обслуживает покупатели😘Особенно мальчик Саша🥰👍🏻Мы желаем вам процветание бизнесе, и много клиентов🙏🏻🌹
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
25 июля 2024, официальный ответ
Хадиша, добрый день. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас к нам за новыми…
ЗМ
​Зульмира Махмутова​4 отзыва
Вчера , посетила магазин Hugo , обслуживал молодой парень с усиками 😁, такой милый помог с выбором , летом я купила куртку 😅 никогда не подумала что я летом буду покупать зимнюю куртку, все супер отлично 👍 по больше таких консультантов !!!
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
19 июля 2024, официальный ответ
Зульмира, здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова 💛 Приходите к нам ещё 🤝
MM
​Mars M​5 отзывов
Отличное обслуживание! Консультант Бахытжан вежливый, все подскажет и покажет. Подберет альтернативу всегда. Также хочется отметить, что хорошее и удобное расположение.
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
19 июля 2024, официальный ответ
Марс, добрый день, благодарим вас за такой приятный отзыв ❤ Будем стараться и дальше 😉
RA
​Rustam Abdugaliev​2 отзыва
Благодарю сотрудников магазина HUGO за отличное обслуживание! Высокое качество товаров и профессиональный подход. Рекомендую!👍🏻
Hб
Hugo, бутик
15 июня 2024, официальный ответ
Rustam, спасибо за теплые слова 💛 Мы стараемся 🤗
AS
​Aizhan Sss​1 отзыв
Выбора нет совсем, хотели взять папе подарок и ничего стоящего, только нижнее белье и носки🤦‍♀️
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
13 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая, Айжан. Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш недавний визит в наш мага…
​Аяжан​8 отзывов
Персонал очень медленный, неприветливый, общаются с тобой на отвали и никогда нет размеров, ассортимента мало, и двигаются медленно в таком маленьком магазине и теряют наше время зачастую
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
13 июня 2024, официальный ответ
Приносим вам извинения за медлительность и неприветливость наших сотрудников. Мы понимаем, как важно…
M🖤
​Makima 🖤​2 отзыва
Бәрі жақсы, магазин ұнады! 👍
Hб
Hugo, бутик
27 ноября 2024, официальный ответ
Makima, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова! Мы старались 🙏🏼
​tvix 11​9 отзывов
Сервис и одежды 🤢🤢
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от обслуживания в нашем магазине было нег…
​Dilnar Ruslanovna​7 отзывов
Спасибо большое Бахытжану! Очень вежливый ,все детально объясняет и показывает 🙏🏾 У него все на высшем уровне ! Как и всегда!😻🙌🏽
Hб
Hugo, бутик
19 октября 2024, официальный ответ
Dilnar, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Ждем вас в гости снова и снова 🙏🏼
ЕУ
​Евгений Умеров​4 отзыва
Всегда нравились вещи этого бренда
Hб
Hugo, бутик
7 октября 2024, официальный ответ
Евгений. Благодарим вас, что выбрали нас 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
​Азат Алибеков​3 отзыва
Хороший магазин, классные скидки. Ассортимент небольшой, но есть достойные вещи, особенно обувь. Прикупил себе 3 пары) Отдельно хотелось бы отметить обслуживание. Мне помогала консультант Сабина, очень приятная, дружелюбная девушка. Хочется снова и снова возвращаться. Спасибо !
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Азат! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Нам очень приятно 💛
МТ
​Мурагер Тулеуов​3 отзыва
Без преувеличения, самый лучший сервис. Менеджер Сабина лучший консультант. Дана так же не уступает всем хорошим качествам. Так же завоз отличный. Хорошо подобрано под наш менталитет. Зайду еще много раз
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
24 июля 2024, официальный ответ
Мурагер, здравствуйте. Огромное спасибо за высокую оценку 🤗 И, конечно же, ждем вас снова!
​M Webisu​5 отзывов
Недавно посетил магазин одежды и был приятно удивлен уровнем сервиса. Девушка Сабина была невероятно профессиональной и дружелюбной. Благодаря ее компетенции и внимательному подходу, я нашел именно то, что искал. Большое спасибо за отличный опыт покупок!
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
20 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Mirshat, спасибо большое за приятный отзыв 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших пост…
​Riri​5 отзывов
Обслуживание отвратительное! Были 18.07, пришли целенаправленно закупиться на большое мероприятие, консультант парень просто отвратительно себя ведет, очень высокомерный и понятия не имеет что есть чего нет, пошел на склад за обувью, даже не поискал и даже не сделал вид что ищет, вернулся и то мы у него ВЫПЫТАЛИ ответ есть размер? Он сказал нет, хотя до этого говорил что есть, он даже не искал)) целенаправленно поехали сюда, но увидев мерзкий сервис убежали в армани.
Читать целиком
AB
​Avraam Bobekbay​8 отзывов
Консультант Александр, очень был вежлив и помог все посчитать цены со скидкой, кайф. Мало, кто так делает и считает цены сразу со скидкой. Алматы Hugo 🔥
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
14 июля 2024, официальный ответ
Avraam, здравствуйте! Спасибо вам большое за теплые слова. Всегда рады вам 😉
LL
​Leila Leila​5 отзывов
Очень благодарна коллективу Hugo, за индивидуальный подход! Молодцы отличное обслуживание! Особенно хочу выделить Сабину и Юлию🌹🌹🌹, очень помогли с доставкой на Астану ❤️🤝
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
17 июня 2024, официальный ответ
Leila, здравствуйте, большое спасибо за такой приятный отзыв!!! Мы старались ❤
i4
​id82927 49​31 отзыв
Посещал магазин 19.05.24 девушка - продавец мало того что не разбирается в одежде, так еще разговаривает с чувством какого-то надменного превосходства. Даже до свидания не сказала. Еще при входе в магазин у нее было выражение лица, типа наш магазин не для вас. На то пошло HUGO считается обычным брендом одежды типа Calvin Klein, Armani Exchange, Tommy Hilfiger и т.д. В более элитных магазинах я встречал соответствующее высокое качество обслуживания. Здесь с порога такое обслуживание. В следующий раз я вызову администрацию ТРЦ "DOSTYK PLAZA", и буду сообщать о таком обслуживании.
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
13 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и что вы нашли время поделиться с нами вашими впечатлениями. Нам искренн…
RP
​Robert Polson​4 отзыва
Осы дүкенге келуге кеңес беремін. Іздеп жүрген күртемді өте тез таптым.Сатушылардың жұмысын бөлек мақтағым келеді. Бүкіл қойылған сұрақтарыма жауап беріп, үздік деңдейде қызмет көрсетті. Әсіресе Азат есімді сатушыдың жұмысы бөлек ұнады.
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
15 июня 2024, официальный ответ
Сіздің жылы лебізіңіз бен пікіріңіз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Сізге қажетті күртені тез таба…
​Мэйбл Пайнс​100 отзывов
Я разочарована моим опытом покупок в магазине HUGO. Консультант , который мне помогал, был грубым и непрофессиональным. Он не мог ответить на мои вопросы и не предоставил мне полезных советов относительно покупки. Помимо этого, обслуживание было долгим и мне пришлось ждать дольше, чем ожидалось. Также я недовольна качеством товаров, которые я купила. Через несколько дней после покупки я заметила, что из футболки начал выпадать нитки, а обувь начала расслоиваться. Эти предметы одежды были очень дорогими, и я ожидала, что они будут дольше служить, но оказались очень плохого качества. В общем, я бы не рекомендовала этот магазин своим друзьям и близким. Обслуживание было плохим, а качество товаров низким, что очень
Читать целиком
​Катя Белоголовская​2 отзыва
Спасибо сотрудникам в помощи при выборе подарка. Видно, что ребята знают свою работу и ценят каждого клиента. Удачи вашему магазину!
Hб
Hugo, бутик
20 июля 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за тёплый комментарий. Будем продолжать и дальше радовать каждого нашего покупателя!
ЖЧ
​Жанна Чурманова​14 отзывов
Добрый день! Как можно с вами связаться, невозможно дозвониться ни по одному номеру. Зачем указывать неверные контакты
Читать целиком
Hб
Hugo, бутик
1 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Жанна. Приносим свои извинения за данный момент. Номер был изменён в магазине. Данную п…
Cs
​City spirit​12 отзывов
Хочу выразить благодарность продавцам -консультантам Малике и Гуле . Я пришёл и не знал чего хочу , благодаря девушкам , мне удалось определиться с выбором покупки и я ушёл довольный с покупкой . Очень приятно у вас находится , в процессе выбора одежды , мне рассказали какие вещи сейчас модные и что подойдёт под мою комплекцию . Вернусь сюда ещё не раз , успехов Вам . Вы реальные красавчики 👏👏👏Всем буду рекомендовать ваш бутик .
Читать целиком
​Марко Дачич​75 отзывов
Плохая клиентоориентированность сотрудников (и как следствие менеджмента). Продали женскую куртку мужчине. После того, как клиент указал на ошибку, сотрудники сказали, что это «унисекс», хотя официальный сайт говорит об обратном. Отказали в возврате денег без предоставления оригинала чека (чек есть в электронном виде), чем нарушили закон о защите прав потребителей. Попытаюсь вернуть товар через несколько дней ещё раз, используя копию чека. Напишу апдейт позже.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее