............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Royal Vet 

Ветеринарная клиника
4.8
418 оценок
Приём врача — 5000 тг. 24/7! УЗИ. Рентген. Стационар
Реклама
4.8
418 оценок
Yusuf TUNÇDEMİR13 отзывов
Выбран компанией
We carry out passport procedures, vaccinations, standard therapies, control and care of our cats with the Royal Vet team. They are extraordinarily attentive, polite, professional and friendly. They give very clear and detailed explanations, information, guidance and advice on what is needed or requested. When you watch them interact with the cats, it is easy to see that they absolutely love their jobs and animals. They conduct the whole process in such a professional and attentive manner and the prices are very reasonable. They are also very patient) Although I don't speak Russian/Kazakh, this did not in the slightest hinder them from communicating effectively. I would like to thank each and every member of the Royal Vet team again and again. Almaty is very lucky to have you. (Interestingly, our cats look forward to visit the clinic) Мы проводим паспортные процедуры, вакцинацию, стандартную терапию, контроль и уход за нашими кошками с командой Royal Vet. Они необычайно внимательны, вежливы, профессиональны и дружелюбны. Они дают очень четкие и подробные объяснения, информацию, рекомендации и советы по поводу того, что необходимо или требуется. Когда наблюдаешь за тем, как они общаются с кошками, становится ясно, что они очень любят свою работу и животных. Они ведут весь процесс так профессионально и внимательно, а цены очень разумные. Хотя я не говорю по-русски/казахски, это ничуть не мешало им эффективно общаться. Я бы хотела еще и еще раз поблагодарить каждого члена команды Royal Vet. Алматы очень повезло, что вы у нас есть. (Интересно, что наши кошки с нетерпением ждут визита в клинику)
Читать целиком
Akerke Baikubessova11 отзывов
Мы попали в клинику впервые в конце прошлого года, по отзывам в тредс. Тут мы открыли паспорт, проставили вакцины в 2 этапа и чипировались. Все процедуры прошли успешно, НО! Со стороны администрации клиники присутствует неорганизованность. Изначально я записала своего кота на кастрацию к врачу-Евгению Николаевичу. Его нам рекомендовали всем тредсом. Я согласовала время и дату за 2 недели вперед, подстроила свой график на свободную дату врача который мне нужен. И, за день ДО кастрации, написав в клинику САМА для подтверждения записи, мне сообщают что оперировать кота будет врач-Мария. Я с врачом не знакома, отзывов про нее не слышала никаких. При этом девушка администратор мне говорит, что моей записи вообще нет и альтернатив предложить не может. Разве что ТОЛЬКО после 11 февраля, когда Евгений Николаевич будет на работе. Оправдываться, перекидывать ответственность за пропажу записи на коллег по смене- некорректно и непрофессионально! Клиенты не должны быть вовлечены в ваши операционные процессы. Мне важно получить качественную услугу, учитывая ваши и без того недешевые цены. Все остальное меня волновать не должно. Тем не менее, я благодарна врачу Марие за проведенную операцию. Кот очнулся после наркоза через 2 часа и чувствует себя лучше. В целом, все врачи клиники чуткие и неравнодушны к мохнатым друзьям. Примите данный отзыв в качестве рекомендации к улучшению операционных процессов и оказания услуг!
Читать целиком
Lilya S2 отзыва
Добрый день! Хочу выразить благодарность клинике «Royal Vet” и всему персоналу! Благодаря отзывчивости и любви к пациентам, мы получили помощь! Ребята молодцы, искали врачей на дом, так как собаке было очень плохо. В 2 часа ночи!!!! К нам приехали 2 врача- Андрей и Мария и перевезли нас с собакой в клинику, сделали рентген, установили диагноз и еще 7 дней ездили к нам ставить уколы. Наша дама с характером, но им удалось найти подход. Хочу отметить, что в машине подготовили место: застелили плед и одноразовые пеленки. Разрешили ехать с ними. Врач была за рулем, а второй помогал, придерживал собаку. Когда приехали в клинику, вышли еще два парня, кажется Илья и еще второй врач или ассистент, к сожалению не спросила имени и помогли нам зайти. Спасибо большое вам и успехов! Также спасибо за скидку на выезды, мне как пенсионерке это очень было важно! И хочется отметить, что врачи, которые ко мне приезжали, всегда разувались и убирали мусор за собой.
Читать целиком
Royal Vet, ветеринарная клиника
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Роман Даиров5 отзывов
Читать целиком
Royal Vet, ветеринарная клиника
8 февраля 2026, официальный ответ
Роман, благодарим Вас, что оценили нашуработу! Всегда рады помочь!
Томас Андерс1 отзыв
Royal Vet, ветеринарная клиника
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за добрые слова о нашей работе! Приходите к нам почаще на профилактические мероприятия!
Г
Григорий1 отзыв
Если честно одно название "Ветеринарная клиника" еле еле дотягивает до ветеринарного кабинета, второй директор так же она является сменным врачом терапевтом Мария Пензулаева допускает грубые ошибки в работе как с пациентами может ошибочно ставить страшные диагнозы например как почечная недостаточность 4 стадии что впринцепи не лечится и на прямую советовать усыпить вашего питомца не разобравшись детально в анализах УЗИ диагностике которое ранее было проведено. Славо богу есть адекватные врачи в этой клинике которые разобрались в той ситуации и спасли бедного котика. Так же Мария позволяет себе не в ее смены заявится в приемный кабинет в верхней одежде и в грязной обуви во время когда идёт прием пациентов и клиентов. Например мы были на УЗИ брюшной полости и просто в моменте заходит Мария садится за стол что то на бумажке заполняет и обращается к ассистенту который помогает держать мою собачку и говорит "может ты пока сходишь труп с багажника заберёшь" господи как такое можно вообще в слух при клиентах сказать я не понимаю. Против этого ветеринарного кабинета не имею отзыв именно о Марии Пензулаевой будьте аккуратнее если записываетесь в ее смену на прием я даже не понимаю как можно работать в такой сфере и не иметь не капли совести
Читать целиком
Royal Vet, ветеринарная клиника
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у автора сложилось подобное впечатление. При этом сообщаем, что изложенна…
АН
А Н11 отзывов
Читать целиком
Royal Vet, ветеринарная клиника
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за такой приятный отзыв! Приходите к нам ещё на профилактические мероприятия и…
КК
Катя Катерина11 отзывов
Royal Vet, ветеринарная клиника
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие!
moon_wwx 🤍🐈‍⬛5 отзывов
Royal Vet, ветеринарная клиника
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
ЮШ
Юлия Шумкова2 отзыва
Читать целиком
Royal Vet, ветеринарная клиника
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку, рады стараться 🌸
Полина 🐵24 отзыва
Royal Vet, ветеринарная клиника
24 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше!
АХ
Аркадий ХхХ1 отзыв
MA
Malika Abdrakhmanova1 отзыв
Royal Vet, ветеринарная клиника
31 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Ждём вас вновь на плановые процедуры!
Beibarys1 отзыв
Royal Vet, ветеринарная клиника
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! С Наступающим Новым Годом Вас!
АФ
Амина Филатова2 отзыва
Royal Vet, ветеринарная клиника
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы!
Евгения Долгополова7 отзывов
Margo Incognito2 отзыва
Royal Vet, ветеринарная клиника
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что оставили отзыв! Мы рады, что вам все понравилось!
IG
Inkar Gazizova7 отзывов
Royal Vet, ветеринарная клиника
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оценили нашу работу!
OM
O M4 отзыва
Читать целиком
Royal Vet, ветеринарная клиника
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое з отзыв о работе нашего врача! Желаем здоровья вашим питомцам!
s
sauyder7 отзывов
Royal Vet, ветеринарная клиника
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Art R22 отзыва
Читать целиком
Royal Vet, ветеринарная клиника
30 ноября 2025, официальный ответ
Подскажите пожалуйста кличку питомца и ФИО владельца. Приносим извинения за неудобства, к сожалению…
VA
Vitaliy A4 отзыва
Royal Vet, ветеринарная клиника
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку!
Talgat Bidaybekov2 отзыва
РА
Рамазан Али5 отзывов
Royal Vet, ветеринарная клиника
24 ноября 2025, официальный ответ
Рамазан, добрый день! Благодарим за доверие! Мы рады, что вам всё понравилось.
Мадина Джашеева75 отзывов
Royal Vet, ветеринарная клиника
24 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв! Были рады помочь!
АФ
Ализа Фурман9 отзывов
Могут одним движением резануть черные толстые когти до крови, потому что не видят сосудов, могут озвучить общий анализ крови за одну сумму, а потом помощник доктора говорит «ой, а я уже взяла на развернутый» и стоимость умножается, операция может стать в два раза дороже, без объяснения причин, постфактум. Ценников на виду в клинике у них нет, электронно прайс тоже никогда не отправляли. 5-го ноября сделали узи, обнаружили камни в мочевом пузыре, доктор сказала, что камни большие…назначила развернутый анализ, и немало дорогостоящих таблеток, со ставкой на то, что «камни выйдут сами» 9-го ноября мы снова приехали, потому что кот не писал. Я переспросила о стоимости операции, потому что прецедент с изменением стоимости уже был. Цена снова оказалась плавающей «вам сказали столько? Ну, значит столько» 12-го у нас прошла операция, после которой кот тоже получал медикаментозную терапию. Через 8 дней у него на боку обнаружено это. В доме есть другие животные, которых это не коснулось. На приеме другой доктор сказал, что не сталкивался с таким за 9 лет своей карьеры, и на любые мои вопросы отвечал «не могу сказать, не могу утверждать», понятно, что он не несет ответственности за решения коллеги, но сотрудники клиники, которые «не могут сказать» и «не сталкивались» легко берутся за лечение без этой оговорки, берут за это лечение деньги и тратят время и силы животного. Не увеличенного чека, процента, и премии, а любимого члена семьи, боли которого сопереживаешь, как своей. Я думаю, что это результат халатного отношения к работе и желания увеличить чек в свою смену. Вместо узи, анализа, и предложения оперировать, мы прошли путь с той же конечной точкой, только еще 15 дней принимая лекарства, перебор с которыми мог вызвать то, что мы снова лечим. Апдейт: доктора клиники выяснили, что это не связано с таблетками, кот получил ожоги, находясь в стационаре «извините, ожоги обычно заживают»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём Абрамян61 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Royal Vet, ветеринарная клиника
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Сапсибо, что оценили!
ХС
Х С3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Royal Vet, ветеринарная клиника
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку наших услуг! Приносим извинения за ожидание!
AK
Alex Kostikov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Royal Vet, ветеринарная клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие ❤ Нам очень приятно 🤝
Кристина Г64 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Royal Vet, ветеринарная клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что выбрали нас!!! Мы стараемся!
AI
ALBINA IPOVA1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Royal Vet, ветеринарная клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что оценили 🤗
ars Kurbanbayev5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Royal Vet, ветеринарная клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв!!! Очень приятно 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее