............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Городская поликлиника №12 

​Поликлиника
3.3
141 оценка
ГКППХВ Городская поликлиника №12

Контакты

Инфо

Отзывы128

Цены

Фото9

3.3
141 оценка
♥✨
​♥️ ✨​2 отзыва
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность участковому врачу ВОП 8 участка — Жагыпарову Бекжану Женисулы. Я была приятно удивлена его стрессоустойчивостью, внимательным отношением к пациентам, спокойствием и профессионализмом. Несмотря на высокую нагрузку, он корректно и доступно объясняет, выслушивает и старается помочь. Прошу не перегружать данного врача дополнительными обязанностями, так как такие специалисты крайне ценны для пациентов. В то же время хочу обратить внимание на работу медицинской сестры данного участка — общение было грубым и некорректным. Прошу руководство провести разъяснительную работу с персоналом и напомнить о медицинской этике и культуре общения с пациентами. Я прихожу на прием, врач сидит на месте, а медсестры нету, оказывается она пораньше врача ушла с работы, в наши времена была по другому первыми покидали место врачи после них выходили медсестры , некоторые обязанности должны выполнять медсестры,чтобы врачи у нас долго работали. Первый раз когда приходила медсестра повысила тон к врачу, хотя видит что он ведет прием. Если он прочитает огромное вам спасибо доктор Бекжан Женисулы
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для того чтобы разобраться в си…
​Ирина Юрицына​9 отзывов
К Городской поликлинике 12 прикреплён мой брат, Бурда Алексей, солнечный человек, инвалид 1-й группы. Мне очень приятно доброжелательное отношение всего персонала поликлиники к особому пациенту. Огромная благодарность медсестре ВОП 3 Акниет и эндокринологу Надире Турсунмагометовне Зикрияровой за их чуткость и высокий профессионализм.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спaсибо зa то, что вы нaшли время, чтобы оценить услуги наших специалистов и н…
Г
​Гульнара​1 отзыв
Поликлиника өте нашар! Науқас адамсың ба басқасың ба Қақпанбаева Дариға деген терапевтке бәрібір ойына келген дәріні жазып бере салғанымен қоймай Отырып алып қай дәрігердің қайда отыратынын білмейді уролог Байсеитова 40 адресіне направление берген ал уролог Папова 23 те отырады екен екі ортада адамды өзінің сауатсызлығынан солай шапқылатады мен үш рет сұрадым врачтар Паповаға көшіп жатыр ғой точно Байсеитова ма деп иә деп бергені Ал уролог 1 апта бұрын көшкенін білмейді науқастарды келеке мазақ қылғаны ма? Ақ халатты абзал жандар деген атқа кір келтіретін осындай оқымаған сауатсыз Қақпанбаева Дариға сияқты дәрігер сымақтар кір келтіреді әттең Қақпанбаеваға шара қолдануларыңызды сұраймын
Читать целиком
AO
​Assel Orazbek​3 отзыва
Уважаемые пациенты! КГП на ПХВ «Городская поликлиника №12» УОЗ города Алматы сообщает, что капитальный ремонт в здании поликлиники по адресу: г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Попова, 23 завершен!!! В связи с этим следующие специалисты с 08.12.2025 года продолжают работу в здании поликлиники по адресу: ул. Попова, 23: - и.о. заместителя директора по ОМР Ержан Д.С. - ⁠Врач - фтизиатр, кабинет ННЛ Жанабаева А.А. - ⁠Врач - онколог - Омаров Д.К. - ⁠Врач - гастроэнтеролог - Ахметова Н.К. - ⁠Врач - эндокринолог - Зикриярова Н.Т. - ⁠Врач - эндокринолог - Кулаева С.Н. - ⁠Врач - невропатолог - Қуанышева А.Қ. - ⁠Врач - невропатолог - Хашимова П.М. - ⁠Врач - пульмонолог - Оразалиева С.Т. - ⁠врач-оториноларинголог - Исиргепова Х.Ж. - ⁠врач-оториноларинголог - Рахманқұл Д.Ж. - ⁠врач-оториноларинголог - Аккулова М.А. - ⁠Врач - кардиолог - Таиров Ю.А. - ⁠Стат. отдел - ⁠Кабинет физиотерапии - ⁠Врач - уролог - Макеев Б.М. - ⁠Врач - уролог - Шайзадаев А.А. - ⁠Врач УЗИ - Якьяр А.А. - ⁠Врач УЗИ - Алимбекова Ш.Т. - ⁠Врач УЗИ - Садвакасова Ж.З. - ⁠Врач УЗИ - Калкабаева Г.Ш. Прием осуществляется в плановом порядке по предварительный записи! Для дополнительной информации можно обращаться в колл-центр по номерам телефонов 8747 2101212, 8727 3101212 или в регистратуру. Благодарим за понимание!
Читать целиком
ТМ
​Таир Мурадилов​1 отзыв
Здравствуйте!По причине того что Ребенок состоит на учете с диагнозом астма,бабушка с сахарным диабетом. Я Постоянно посещаю эту аптеку и всегда поражаюсь компетентности персонала. В частности, провизора,фармацевта Абилкайр Еркебулана Сәбитұлы Этот молодой человек относится к своей работе очень ответственно! Спасибо за ваше терпение, нелегкий труд и профессионализм Благодарю Вас за понимание и чуткое отношение! Это так важно, когда в аптеке встречаешь не робота, а человека с добрым сердцем. Спасибо!
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
21 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за добрые слова. Нам очень приятно получать положительные отзывы о работе наших специ…
​Росина Красножонова (Шишман)​5 отзывов
Всем добрый день. Хочу выразить благодарность оператору Балиновой Гулистан, за оперативность, добросевестность, чуткое отношение в людям. Всегда очень вежливая, все подробно расскажет, подскажет. Побольше бы таких операторов, не было тогда проблем с записью. Спасибо вам Гулистан Хайрахуновна
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спaсибо зa то, что вы нaшли время, чтобы оценить услуги наших специалистов и н…
БК
​Буба Касторка​6 отзывов
Мейіржанқызы Айдана молодец, очень стойкая, соображает хорошо - когда какое лекарство надо или направление - идёт до конца, всех растрясёт, всех обзвонит. Не отпускайте её никуда, пожалуйста. Сатыбалды Азамат молодец - по-казахски обращается, не сдаётся, когда на русском отвечаешь (он один сделал для развития моего казахского разговорного больше, чем все мои платные курсы и репетиторы казахского вместе взятые). Молодые, стойкие, не надо их ругать, только поощрять.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Мы обязательно передадим ваши теплые слова сотрудникам. Будьте…
​A B​7 отзывов
Алғысымыз шексіз Инсультный бөлімінің бүкіл ұжымына. Анамды емлеген Айгерим дәрігеріне, Азиз заведующий, Елдос медбрат және басқа да бүкіл медсестралар мен санитарка ұжымдарына ❤️❤️❤️❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
12 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пiкiрiнiзге рахмет. Бiз сiздiң жылы лебiздерiнiздi мiндеттi түрде қызметкерлерге жетк…
АИ
​Аниса Иржанова​13 отзывов
Выражаю огромную благодарность врачу ВОП 12 Мирали Дина Бактияровкызы за добросовестное отношение к своей работе, чёткость, умение работать с пациентами, вежлива и компетентность. очень грамотная. А так же Выражаю огромную благодарность медсестре Ирназар Сание за добросовестное отношение к своей работе , оперативность, вежливость. Благодарю , прошу руководство моё обращение без внимания не оставить!
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спaсибо зa то, что вы нaшли время, чтобы оценить услуги наших специалистов и н…
​Илья О​5 отзывов
Почему если я пришел за инсулином , я должен проходить через чертов 116 кабинет ???! ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ПРОСТО ВЗЯТЬ ЛЕККРСТВО !! АЛО куда ГЛАВРАЧЬ Проверьте врача в 116 кабинете ,сидит время тянет не делает свою работу !!!
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, за то что у Вас сложилось негативное мнение о работе наших со…
​Llilagoba Lilagoba​117 отзывов
С детства знаю эту поликлинику и всегда там бардак! со скандалом добиваемся приема врача при чем и в детской и во взрослой тоже. Когда уже обратят внимание на поликлиники эти для чего с нас снимают и заставляют платить ОСМС если помочь медицинскую нам не оказывают? Почему нельзя сделать отдельные дни для ОСМС кто работает и для пенсионеров тоже также? Чтобы люди знали что они придут и получать мед помощь . Как попасть человеку с инвалидностью или ветерану ВОВ или с сахарным диабетом ? К обычному Терапевту? Скажите пожалуйста ведь это те категории которые не будут к вам ходить каждый день? А работающий человек приходит к вам на скрин и ждёт по 2 часа а ваши медсестры где-то ходят ? Я сама видела что они пришли с обеда, хотя время обеда не написано и какой обед может быть если они работают по две смены утром одна а после обеда другая ? Вы вообще в курсе как ваши работники работают? Прошу принять меры и усилить контроль за вашими подчинёнными. Много лет у вас такой бардак, может пора уже менять что-то?
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, за то что у Вас сложилось негативное мнение о работе наших со…
К
​Карим​7 отзывов
На ВОП-3 грамотные врач Есентай Гульмира и медсестра Тасболат Акниет. Оказали квалифицированную помощь. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Быстро выписали и оформили направления к нужным специалистам. Просьба поощрить премией.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим Ваши теплые пожелания сотрудникам!
МИ
​Мира И Добра​12 отзывов
Что за фигня я до вас уже 45 минут дозвониться не могу, именно когда первой в очереди становлюсь меня тупо сбрасывают, вы там чем занимаетесь, на хрена 3 номера если ни на один не дозвониться, врачи не квалифицированные 🤦‍♀️
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Саll-центр работает в обычном режиме номера телефонов 8 7472101212, 8 7273101212. В де…
ГА
​Гульжан Аманбаева​26 отзывов
Неопытный врач невропотолог женщина. Даже не посмотрела на документы, снимки узи головы ребенка что есть у него водичка, сказала что все с ним хорошо можно получать прививку. Я ответила я же не пойду получать прививку ссылаясь на ваши слова что все хорошо, нужно сделать узи головы. На это она мне ответила идите в частную поликлинику 👍🏻 ужасное отношение к детям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Liya A​54 отзыва
Господа руководители поликлиник, не тем вы занимаетесь. Написала отзыв о том, что не могла дозвониться до поликлиники несколько дней с начала этого месяца. И спросила, в связи с чем отключили номера колл-центра??? Так как пришлось прийти в клинику на Бухар жырау, чтобы прояснить кое какую ситуацию. Сначала они мне ответили здесь: «Здравствуйте, для проведения служебной проверки, отправьте пожалуйста ваш номер и подтверждение того, что вы звонили в службу поддержки» и скинули номер телефона службы поддержки пациентов. Я так обрадовалась, что всё таки компетентно решается вопрос. Скоро я опять смогу до них дозваниваться))) Сделала кучу скринов и видео скринов своих звонков и отправила в службу поддержки, а также прикрепила здесь в ответ на их реакцию. Но пол дня спустя смотрю, мои отзывы заблокировали в 2ГИС. А ответа в ватсапе службы поддержки пациентов на своё обращение я так и не получила. Позорище товарищи! С этим нужно разобраться, а не удалять отзывы в 2 Гис. Сейчас прикрепила 10 скринов в 2Гис лимит по загрузке фотографий: 1) Скрины некоторых своих звонков, так как все не помещаются в 2Гис. 2) Своего первого отзыва (который заблокировали) 3) Скрины моего обращения в службу поддержки пациентов на ватсап, который так и остался безответным)))
Читать целиком
​Татьяна К​3 отзыва
Хочу выразить благодарность аптеке при поликлиннике 12 на Бухар жырау, раньше пока не было ремонта я получала на Попова лекарства, эти специалисты работали и там. Я регулярно получаю лекарства и отдельная благодарность провизору этой аптеки. Она молодец, всегда беспокоится о пациентах, всегда заказывает нужный объем лекарств на год , так что мы не остаёмся без них . Это люди, которые действительно профессионалы своего дела. Ценю их труд и заботу. Ещё раз большое спасибо вам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спaсибо зa то, что вы нaшли время, чтобы оценить услуги наших специалистов и н…
ЗБ
​Занифа Бельгибаева​18 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего . Заведующая отделения закрывается в кабинете . Люди должны ждать ! Накапливается очередь ! Если закрываются на обед, почему не указывают в расписании !?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Позвоните по номеру телефона 87089703348 в Службу поддержки пациентов ГП №12, чтобы мы…
​Е Ё​47 отзывов
Спасибо всем за всё!
ДТ
​Далия Т​10 отзывов
Спросила маску. Сказали только для сотрудников! И это в период эпидемии ОРВИ. Поликлиника детская, но принимают и детей и взрослых и пенсионеров. При этом маску не дают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
12 марта 2025, официальный ответ
Согласно рекомендациям Министерства здравоохранения, медицинские учреждения, включая поликлиники, мо…
G
​Gulnara​5 отзывов
Обращаюсь к руководству: ежемесячно идут отчисления ОСМС от организации, где я работаю, полгода как минимум не обращалась, а когда нужно попасть на прием к врачу, так как сильно заболела, талоны только через полмесяца, в частности, я отношусь к ВОП N10. Что за безобразие? У вас заключена договоренность с частными клиниками, чтобы мы вынуждены были обращаться в платном порядке к ним??? Почему не приглашаете других врачей? Почему один врач работает на 2 участка? Были бы силы идти в Министерство здравоохранения, я бы пошла. Что предлагаете в данный момент делать??? Надеюсь, что хоть как-то отреагируете ☹️. Мой номер телефона есть у нашей медсестры Толкын
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Позвоните по номеру телефона 87089703348 в Службу поддержки пациентов ГП №12, чтобы мы…
​. .​41 отзыв
Уважаемые заведующие этой больницы, Как насчёт провести вашим врачам мастер-класс на тему “Как не отпугивать пациентов за 5 минут”? Записалась на приём к гинекологу. Всё как положено: очередь, ожидание, терпение — весь стандартный набор. Простояла 20 минут лишнего времени, потому что либо кто-то засиделся, либо гинеколог потеряла счёт времени (видимо, это у них хроническое). Захожу наконец в кабинет, и вместо приветствия или хотя бы улыбки — сразу “На осмотр!”. Ну ладно, дисциплина так дисциплина. Отстояла ещё 20 минут в очереди на осмотр. Зашла, показала удостоверение личности, а мне там заявляют: “Ой, а это осмотр для женщин после 30 лет. Вам же всего 28. Идите обратно к врачу!” Ну супер, спасибо за квест “Собери печати”. Возвращаюсь к гинекологу, объясняю, что мне 28, и жду хотя бы тени извинения. А вместо этого слышу: “Ну, вы просто на 40 выглядите, вот я и отправила!” Эм… спасибо за комплимент? Ничего плохого в том, чтобы выглядеть на 40, конечно, нет. Но зачем подчёркивать внешность вместо того, чтобы просто извиниться за свою ошибку? Может, вашим врачам стоит научиться сначала уточнять возраст, а не гонять людей по кабинетам? И ещё, большая просьба: пусть ваши специалисты держат свои комментарии про чужую внешность при себе. Вы же не знаете, с какими проблемами здоровья и переживаниями человек к вам пришёл. Ваши замечания могут стать последней каплей и добить ментально. В итоге я ушла к частному гинекологу, где меня хотя бы слушают, а не оценивают. И вам всем советую сделать то же самое. А больнице — удачи с воспитанием врачей!
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
5 августа 2022, официальный ответ
КГП на ПХВ «Городская поликлиника №12» УОЗ г. Алматы на Ваше обращение сообщает, поскольку Вы не ост…
N
​Natalya​3 отзыва
Невозможно дозвониться, когда подходит очередь, уже деньги на телефоне заканчиваются , так и не записала ребенка на прием .А оператору резкий тон убавить надо
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Позвоните по номеру телефона 87089703348 в Службу поддержки пациентов ГП №12, чтобы мы…
​Нурлан Ж.​43 отзыва
Так и не дождался направления к врачу, сказали нету талона 😔
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Позвоните по номеру телефона 87089703348 в Службу поддержки пациентов ГП №12, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
​Asya Konovalova​5 отзывов
Каким образом записать ребенка на прием, если телефоны не работают? Не первый день звоню уже, что произошло у Вас с колл центром?
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите свои контакты или позвоните по номерам телефонов 387-12-16, 87089703348 в Служ…
​Zamira Zhetkerbayeva​16 отзывов
Я с трудом нашла время на работе, чтобы сходить к врачу. Пришла рано утром на анализы, но мне сказали, что у меня неправильный талон. Сказали, что нужно будет вернуться после обеда к терапевту, чтобы получить новый талон на завтра. Понимаю, может они забыли про меня из-за нагрузки на работе, хотя это именно то, что я не понимаю. Ирония в том, как я готовилась к анализу: не пила лекарства, хотя у меня была жуткая головная боль целые сутки(и сейчас очень сильно болит), чтобы они потом не отразились на результатах анализов и они были точными. Единственный положительный момент — сотрудники регистратуры, которые были очень вежливы и помогли с ответами на все вопросы. Но потраченный впустую день и боль из-за этого приёма вызывают у меня огромное возмущение.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Позвоните по номеру телефона 87089703348 в Службу поддержки пациентов ГП №12, чтобы мы…
АК
​Айгерим Канатовна​8 отзывов
Оператор колл центра не приятная личность . Не здрасьте не досвидания. Разговаривает , как будто одолжение делает . Считаю что с регистратуры и Колл центра можно судить в общем о поликлинике .звонила 27.09 в 08.38
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Укажите свои контакты или позвоните по номерам телефонов 387-12-16…
ММ
​Мадина Мустафина​3 отзыва
Невозможно дозвониться, говорят на очереди ждешь 4 минуты и на первой очереди сбрасывают. И так несколько раз
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите свои контакты или позвоните по номерам телефонов 387-12-16, 87089703348 в Служ…
ZS
​Zhaneka Sam​8 отзывов
Ужасный колл центр! Спрашиваешь у них информацию ,а они умеют только грубить .
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Укажите свои контакты или позвоните по номерам телефонов 387-12-16…
СХ
​Светлана Х​11 отзывов
Что с колл-центром??? Три года и так ждёшь, доходит очередь и сбрасывают! Сделайте уже что-нибудь с этим!
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Укажите свои контакты или позвоните по номерам телефонов 387-12-16…
​Дмитрий ⠀​10 отзывов
Рад, что выбрал это место. Всё сделали вовремя и без лишних вопросов. Персонал профессиональный и внимательный, работа выполнена качественно. Впечатления остались самые положительные, рекомендую.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим Ваши теплые пожелания сотрудникам!
​Музыка Песня​29 отзывов
обычно люди приходят раньше, чем начинают работать, это относится и к больным: если вы не пускаете внутрь поликлиники до 8 часов утра - начала работы, почему бы вам, как администрации, не установить скамейки на улице для ожидающих? как правило, старых и пожилых пациентов очень много, как и родителей с детьми.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Укажите свои контакты или позвоните по номерам телефонов 387-12-16…
​Анна Чернолес​11 отзывов
Хорошая поликлиника .
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим Ваши теплые пожелания сотрудникам!
НБ
​Нургуль Б​20 отзывов
Почему не сделать бортики на стенах? Неужели эти дыры никто не видит? Чем занимается завхоз если он есть? При том, что перед кабинетом заведующего.
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
14 июня 2024, официальный ответ
Здраствуйте! Уважаемая, Нургуль! Ваше замечание принято к сведению и будет использовано в дальнейшей работе.
​Татьяна Батурина​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу- терепевту Аубакировой Алтынай Даулетбеккызы медсестре Межит Наргиз Абликимовне- профессионалы своего дела и очень отзывчивые люди! Огромное спасибо и искренняя благодарность Вам!Побольше бы таких добросовестных работников!
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12, поликлиника
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим Ваши теплые пожелания сотрудникам!
ЗС
​Зарина Смагулова​6 отзывов
Как записаться ? Это же ужас не дозванится
КМ
​Кристина Меньшикова​10 отзывов
Ужас телефон не поднимают уже 3 день
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее