............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grand Ville Resort 

База отдыха
4
354 оценки
ТОО PS Alakol Operation
Контакты
Инфо
Отзывы
150
Цены
1
Фото
143
4
354 оценки
148 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АД
​Айнур Дуйсенбаева​11 отзывов
Grand Villa Алаколь абсолютно не соответствует заявленным «4 звёздам». Не рекомендую категорически! Позор за такие деньги! Ужасный сервис! Заселили только в 18:00 вместо 14:00 — коттедж не был готов. Постель грязная, с дырками и волосами, в обеде муха, сантехника сломана, в номере паутина и грязь. За 170 000₸ в сутки это не отдых, а издевательство. Уехали уже через день, хотя оплатили 3 дня. За 170 000₸ в сутки — это обман и наплевательское отношение к гостям. Вынуждены были уехать через сутки вместо трёх. Отдых испорчен, категорически не рекомендую! Столовая это реально квест - накорми детей если успеешь или если сможешь 😔. Позорище . Видео много , к сожалению не принимает сайт видео .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AM
​Asima Malik​22 отзыва
В целом хороший отель среди остальных. Но конечно есть и свои минусы. Например: 1.Завтрак: вечно все быстро заканчивается, нет мест, стоишь ждешь, сама ставишь стулья и делаешь себе стол. Официанты вечно говорят что нельзя оплатить картой и просят перевод. Хотя терминал форте есть. Кухня очень вкусная. Особенно шашлык. Но очень дорого. 2.Самый жирный плюс - аниматоры. Дети днем и ночю играют с аниматорами. Очень полюбили Любу. Ее кажется все дети любят. 3.Спа не очень. Есть какой то запах. 4. Команты. У нас был люкс 5 номер. В целом нормально. Но если сама не зовешь убрать комнату, не приходят. Если и приходят чуточку ждешь. В номере было очень много паутинок. И душевая была почему то грязная. Розетки были поломаны. Стены чуть чуть грязные. Еще когда был сильный дождь нашу комнату затопили. Но быстр все убрали девочки. В целом хорошо отдохнули. Но цены кусаются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YP
​Yekaterina Protopopova​3 отзыва
Территория небольшая, но очень зелёная и ухоженная. Главное достоинство — аниматоры: дети постоянно чем-то заняты — мастер-классы, квесты, игровая комната. На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. Пляж узкий, плохо обустроен, мусор убирают не тщательно. С мусорных контейнеров воняет все время. Питание — полный провал. Завтрак в какое бы время ни пришёл: то нет столов, то приборов, то тарелок, то самой еды, то всего сразу. Ужин — отдельный квест: можно 20 минут ждать, пока к тебе вообще подойдут, еду принесли без приборов, которые появляются минут через 15 и не на всех. В итоге вчетвером (двое взрослых, двое детей) поесть меньше чем за два часа и 30К вообще не возможно. Десерт можно получить только после пятого напоминания, а чай не принесли, но в счет включили. При этом цены выше среднего. В магазине на территории даже воды не купить - только на баре с ценником х3. И про отдых. Вчера спать было невозможно — с соседних зон долбила музыка. Шумоизоляция номеров слабая: слышно шаги и крики детей из коридора и соседних номеров.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​дмитрий ляпин​13 отзывов
Завтрак утром отвратительно! Не дождаться еды, все забито! Столов нет, еду нет, к людям как к свиньям относятся. Такая заполняемость отеля, а питание вообще никак не налажено. Ценник конский - стоимость еды - цены алматинский, как в хорошем ресторане, а все долго, не вкусно! Можно есть шашлык, плов и лагман. Остальное откровенная лажа! Сам отель прекрасен, озера красиво, территория зелёная, есть куда работать и что делать, но в целом очень неплохо. Но еда - это жесть! Не можете сами наладить , пригласите нормального оператора, кто вам наладит питание!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Сабина Даньшина​10 отзывов
Мы отдыхали на этой зоне с 23.07 по 31.07. 25 года. Бронировали номер «Люкс» на 4 взрослых и одного ребенка.Хочу оставить честный отзыв! Во-первых, не могу не отметить ухоженную и чистую территорию, не говоря о ее красоте! К слову о чистоте, наш номер убирали каждый день (только за день перед выездом к нам подошли и спросили нужна ли уборка, мы отказались). Убираются девочки просто супер, влажная уборка каждый день, меняли полотенца, даже грязную посуду вымывали! Давали каждый день одноразовые принадлежности (тапочки, пасты, щетки, расчески и тд). На веранде так же была влажная уборка и всегда выставляли наши аквашузы в ряд аккуратно, застилали постель и очень тщательно убирались! За старания я думаю ПРЕМИЮ можно дать девчонкам! Номера были уютные и со свежим ремонтом. Во-вторых, еда очень вкусная была! На шведском столе на завтрак было всё (2 каши, 2 вида хлопьев, много молока свежего ставили всегда, сосиски или копченные куриные ножки, нарезка колбаса и сыр, 5 видов орехов и сиропы к ним ягодные, 2 вида хлеба, самые разные фрукты на большом блюде, яичницу при тебе могут пожарить омлет или просто, с овощами или без).Минус завтрака, что нельзя ничего забирать со шведского стола к себе в номер! Обеды и ужины мы покупали и было очень вкусно! Цены в меню не сильно завышены как по мне если сравнивать с ценами в городе. В основном персонал улыбчивый, вежливый и общительный. Только один администратор был с недовольным видом, но это никак не влияет на положительные эмоции)) Нам очень так же понравился СПА-ЦЕНТР (для люкс номеров и коттеджей он бесплатный). Девушка на ресепшене очень вежливая, внимательная и добрая. Так же было много аниматоров и игр с детьми. Из минусов только узкий пляж, дорогие номера все же и отсутствие полноценного магазина. Так что могу смело советовать приезжать сюда! Отдых моей семье очень понравился. И скорее всего мы сюда вернемся в следующем году! ⭐️ Поэтому могу только поблагодарить GRAND VILLE и пожелать становится только лучше!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ADI TOLEUBEK​6 отзывов
Интернета не было в первые 4 часа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZK
​Zhbek Karabekova​3 отзыва
для отдыха с семьей прекрасное место
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
НМ
​Нуржан Мельдешев​8 отзывов
Отдых удался на все 100%! Отдыхали впервые на базе отдыха и остались очень довольны! Территория ухоженная, чистая, много зелени. Домики уютные, всё необходимое есть — чистое постельное бельё, горячая вода, кондиционер. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо за вкусную кухню — порции щедрые, всё свежее. Пляж рядом, бассейн теплый вода чистая, детям было чем заняться. Очень порадовала детская площадка и спокойная атмосфера. Обязательно приедем снова и порекомендуем друзьям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анар Садыкова​23 отзыва
Отдыхаем в отеле Grand Ville — и это просто восторг! Здесь всё на уровне: уютные номера, вкусная еда, адекватные цены и приятный сервис. СПА с хамамом и русской парной, тренажёрный зал, два бассейна под открытым небом — всё для комфорта и расслабления. Отдельное спасибо персоналу — вежливые, доброжелательные, уборка в номере каждый день. Территория ухоженная, зелёная, гулять по ней — одно удовольствие. И, самое главное, атмосфера! Здесь отдыхают семьи, спокойные взрослые люди — никакой суеты, шумных компаний и «вечеринок до утра». Тишина, покой и настоящий отдых для души и тела 💆‍♀️🌿 Очень рекомендую всем, кто хочет действительно перезагрузиться! И wi fi везде ловит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖА
​Жазира Амирбаева​6 отзывов
Всем рекомендую👍Хороший отель👍Молодцы,в Казахстане побольше таких отелей,ценим своё озеро Алакөл😍Отдыхаем на своей земле🥰🇰🇿.Благодарю руководство и персонал.Все стараются-сервис,обслуживание,разнообразие услуг:управляющие,администраторы,охрана,аниматоры,ведущий,певица,массажисты,повара,портье,официанты,уборщики-всем спасибо!😉Отелю желаю процветания и всех благ!💐💯☀️Уважаемые отдыхающие замечайте только хорошее,тогда жизнь будет краше,живите в моменте)🥳🤩🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДТ
​Димаш Темиржанов​2 отзыва
Очень понравилось, все на вышем уровне. Спасибо всем персоналам....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯХ
​Яков Хлыстов​3 отзыва
Отдыхали в Гранд Вилле во второй половине августа 2025. Все очень понравилось! Территория зеленая,компактная, пляж чистый с лежаками, на территории бассейн, спа, тренажерка, в кинеотеатре программа на весь день. Особенно понравились компания аниматаров и они же диджеи и певцы. Дети не скучали - начиная с обеда детская программа до позднего вечера. В конце был снят грамотный фильм про детские приключения и вручены призы и подарки. Вечером на сцене играют ансамбль с крутыми солистами. В общем про плюсы рассказывать можно не переставая, минусы, кончено тоже есть куда без них, но придираться не хочу. Кайфанули все, а компания наша 18 человек включая детей взрослых и стариков. Спасибо организаторам и всему персоналу этого курорта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
​Дина Хасенова​4 отзыва
Просто ужас! Отель позиционирует себя как 4 звезды, тут и одной нет. Захожу в номер, на минуточку люкс, а там постель грязная порванная еле дышит, наволочек нет, подушки желтые. Грязный номер мне приготовили! В каждом углу, причем в доступном месте и видном пауки. Под диваном который расправляется как кровать вековая пыль лежала, чьи-то оставленные вещи. «Ресторан» написано у них, тянет еле на столовую. Бассейны грязные, а крытый так там вообще заходишь и задыхаешься от хлорки и глаза шипят. Зашли с пивом, увидели прибежали. А люди в грязных шузах в бассейн заходят, они не видят. И это я только приехала☹️ А ценник дороже чем в Турции! Фото никак не грузятся, а так бы с радостью показала весь ужас
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НЖ
​Нарги Жакупова​13 отзывов
Жалею очень о том что приехали в данное место , сразу скажу вообще не стоит своих денег , а стоимость отдыха здесь не маленькая. Обслуживание отвратительное, администраторы и официанты ведут себя очень пренебрежительно, на любые просьбы реагируют агрессивно! Бассейны грязные , за четыре дня отдыха дно бассейна никто так и не почистил . В общем кто планирует ехать сюда не советую , лучше добавить еще немного денег и улететь в Египет или ОАЭ! Самый худший отпуск какой только был в нашей жизни !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OK
​Oleg Kashechkin​4 отзыва
Три звезды за то , что не следят за тем что маленькие дети везде без подгузников , в бассейн пускают и в взрослый и в детский , сын купался в детском , и прямо в воде ребенок покакал , просто ужас . Такая же история в игровой , одежду жены пришлось сдать в прачечную потому что маленькая девочка покакала прямо в игровой на пуфик , все это отмывали аниматоры . Мы из за этого до конца отдыха не могли зайти туда запах все равно был . А в целом не плохой отель , уборка номеров очень хорошая , и в целом весь персонал очень приятный . Если бы еще ввели ограничения на маленьких детей без подгузников хотя бы в бассейне , это же нормы санитарные , есть специальные плавательные трусики ..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YC
​Yevgenyi CT​3 отзыва
В целом отдых понравился. Если едете из Алматы на машине, оптимально остаться на неделю. Мы были три дня — немного не хватило. Были казусы: по ошибке отдали наши номера другим гостям, но выдали коттедж на время и потом всё уладили. Также был утерян портмоне — нашли, спасибо персоналу и администрации за оперативность. Никого не обвиняли, инциденты исчерпаны. Цены в ресторане адекватные, еда не мишленовская, но достойная — особенно если учесть, что это не Алматы. Очень понравилась спа-зона. Стандартные полулюксы немного уставшие, а коттеджи — свежее, качественно отделаны и с просторной террасой для вечеров. Это был наш первый визит на Алаколь. Вода потрясающая — ближе к вечеру почти без волн, тёплая, с выраженными лечебными свойствами. Настоящая жемчужина Казахстана. Чёрная галька на пляже сразу напомнила мне Санторини — вулканическое происхождение, в тандеме с водой — любовь с первого взгляда. Минус — отношение людей к месту. Пляж грязный, несмотря на наличие мусорок. Нет туалетов и душевых, чтобы просто сполоснуться после купания. Кукуруза по 500 тенге — цена, на мой взгляд, более чем нормальная. Один из друзей попросил пятую бесплатно за четыре — выглядело неловко. Отдельно хочу отметить персонал. Уборка отличная, по просьбе заменили полотенца быстро. Официанты работают отлично. Один даже поинтересовался, не станет ли плохо другу от кальяна после алкоголя — забота чувствуется. В итоге — были небольшие недочёты, но отдых удался. Если доработать детали, это место вполне может конкурировать с зарубежными курортами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BK
​Baurzhan Kanagatov​22 отзыва
Действительно 4 звезды. Но с кухней проблемы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
​Amor Fatti​5 отзывов
Самый лучший Хамза , обращайтесь к не у ❤️ рекомендовано
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РИ
​Ренат Исламов​8 отзывов
Был на массаже, мастер Каһарман с 15ти летним стажем, всем советую👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
​Assel Sakenova​7 отзывов
Все очень понравилось. Жили в коттедже 2 взрослых и 5 детей. Номера уютные, озеро рядом, бассейн, спа и развлечения для детей, кухня, почти турецкий олинклюзив но одну звезду зажала из-за обслуживания. Ну не приветливый персонал в ресторане, что при завтраке который включен в стоимость, так же если заказываешь и платишь, обслуживание очень медленное и с одолжением. В общем все супер, я очень рада что у нас есть такое место отдыха с детьми, рекомендую. Однозначно приедем еще но пишу коммент чтобы поработали с персоналом, в следующий раз хотелось бы видеть более отзывчивых ребят, все таки в сфере обслуживания работают.
Читать целиком
ЕХ
​Евгений Хан​28 отзывов
В целом неплохо. После суток пребывания могу оставить объективный отзыв. Территория небольшая, номера классные(у нас полулюкс). Завтраки хорошие. В целом кухня на 3 из 5. Заселили нас в 17.00, но тут скорее про непорядочность других постояльцев. Администрация предложила нам бесплатный спа на все время пребывания. Молодцы. Пляж не понравился. Его там нет. На баре около бассейна пиво не продают. В бассейне сломана одна ступенька, можно пораниться да и вся зона бассейнов требует полной реставрации. Общее впечатление из за таких моментов портится. Есть куда расти в общем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zika S.​20 отзывов
Визуально отель красивый особенно на фоне остальных отелей в Алаколе! НО это никак не 4 звезды!!! - Пляж просто никакой, он оооочень маленький, шезлонги ужасные, и самое главное что на таком маленьком пляже половина местных… - Номера маленькие, но это не главный их минус. Там нет телефона ресепшена, нет элементарно Чайника, стаканов, воды и т.п. холодильник стоит, но он не морозит и как сказали на ресепшине он работает, НО ТУДА НАДО КЛАСТЬ ХОЛОДНЫЕ НАПИТКИ ЧТОБЫ ОНИ ОСТАВАЛИСЬ ХОЛОДНЫМИ, теплая продукция будет так же теплой. (Наверное какое то ноухау их отеля) - Ну и стандартная акция от Grand Ville с номерами, платишь за один дают другой, так как твой отдали другим. - теперь о «РЕСТОРАНЕ» цены серьезно завышены, но это не проблема когда кухня этого стоит. Но тут все не так к сожалению, искали блюдо в котором они сильны, но заказав больше 10 разных позиций так и не нашли. К примеру такое сложное блюдо как БАУРСАКИ, нам несли 1:20 минут! И принесли самые ужасные баурсаки в моей жизни. - А так же вход со своим напитками у них запрещен, это их ПРАВИЛО, ЗАКОН КЗ их не касается походу (наверное это потому что они сами себе 4* присвоили) В общем если бы я прочитал ранее отзывы в 2ГИС об этом отеле никогда бы сюда не не поехал…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Dil Mus​24 отзыва
Отдых на Алаколе в отеле Grand Village просто супер! Провели незабываемое время! Отель превзошёл ожидания чисто, уютно, красиво. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо за вкусную еду каждое блюдо было приготовлено с душой. Территория отеля ухоженная, всё продумано до мелочей приятно гулять, отдыхать и наслаждаться природой. А главное вода в Алаколе была тёплая, купались с утра до вечера! Обязательно приедем ещё раз. Спасибо Grand Village за отличный отдых!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aru Khafizova​9 отзывов
У нас был ранний приезд на зону, в 6 утра. По приезду, мы не нашли никого на ресепшен, позже появился сонный парень. Мы хотели оплатить завтрак за 1 день, так как завтрак у нас был включен со следующего дня. Мы оплатили по qr, который был на ресепшене указан. Парень сказал, что это не правильный qr, платить мы должны были не туда, в общем был недоволен.. ну мы все же отстояли свою оплату, показали чек, где было указано название отеля, и ему ничего не осталось, кроме как согласится уже с той оплатой, которую мы произвели. Мы прошли на территорию, иииииииии первое разочарование это то, что на территории не было уборных, кроме уборной в спа центре, который планирует открыть свои двери только в 10 часов (на ресепшен нам сказали, что он работает с 7 утра). Ну мы глубоко вздохнув, настроились потерпеть 4 часа до того, как нам удастся все таки сходить в уборную. Пришли на пляж, и тут нас ждало разочарование номер два - очень узкий пляж, из удобств только лежаки и все. Зонт платный - 5 тыс тенге , топчан - 15 тыс тенге. Топчан одно название, там на полу постелена губка, которая напрочь промокает и никогда не высыхает, за 15 тыс лежишь на мокром топчане Мы заселились в номер, и тут заявленный 4-х местный полулюкс номер включал в себя кровать двуспальную, раскладушку на 1,5 человека, которая еще вся скрипела, поломанный телек(который нам так и не починили), душ, туалет, и терраса. В номере нет места, нет стола никакого, нет возможности даже попить чай. Кстати чайника в номере нет, так как полулюкс данную услугу не предоставляет, но путем неприятных разговоров с девочками на ресепшен удалось решить проблему.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NB
​Nuray Babazhan​4 отзыва
На днях отдыхали здесь и хотела бы оставить отзыв. В целом впечатления хорошие. Особенно хочу поблагодарить двух сотрудников — Амир и девушка на ресепшене по имени Сезим. Амир — очень вежливый и трудолюбивый парень, помог нам с чемоданами, всегда был готов подсказать и помочь. Сезим — приятная и доброжелательная, создаёт уютную атмосферу с первого взгляда. Повару отдельное спасибо — еда была очень вкусной, всё свежее и с душой приготовлено. Из минусов: зона отдыха немного подкачала — большой бассейн был грязным, из-за этого не получилось поплавать, что немного расстроило. Надеюсь, в будущем этот момент будет учтён. В целом, спасибо за приятный отдых!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kunsan .​58 отзывов
Нормально но скучно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Aigul Uzumbekova​7 отзывов
Я впервые побывала на Алаколе и влюбилась в это озеро с первого взгляда. Очень рада, что выбрали для отдыха именно отель Grand Villa это было прям попадание в точку! Заселение прошло быстро и без лишних формальностей. Нас было четверо, и для такого количества гостей здесь есть просторные коттеджи с собственной кухней и уютной террасой очень удобно. Территория отеля невероятно красивая: много зелени, ухоженные дорожки, а фоном играет приятная музыка. Отдельно отмечу атмосферу сотрудники вежливые, всегда здороваются, завтраки вкусные и сытные. Иногда я ловила себя на мысли, что нахожусь где-то за границей 😃. Этот отдых я запомню надолго была приятно удивлена, что в Казахстане есть отели такого уровня. Только один минус( Единственное, что немного омрачило впечатления это сам пляж. К сожалению, многие отдыхающие не убирают за собой, (не смотря на наличии мусорного бака при выходе у пляжа) щёлкают семечки прямо на берегу и оставляют мусор. Очень жаль, что нет культуры чистоты и уважения к таким уникальным местам. Ведь нам же самим приятнее отдыхать, когда всё чисто и ухожено. Обидно, что мы, люди, не бережём такое замечательное, лечебное озеро. Отдельное спасибо управляющей Марал очень чуткая, внимательная, всегда быстро решала любые вопросы. Настоящий профессионал своего дела 👌 Отдыхали в июле с 26 по 2 августа Погода была Беллисимо☺️👌
Читать целиком
​Игорь Сердобинцев​14 отзывов
В субботу забронировал номер с 11-16 августа. Предложил оплатить сразу, но так как договор был не готов менеджер написал, что подержат бронь до понедельника. В понедельник спросил когда скинут договор, но получил ответ, что на эти даты мест нет и что менеджер не предупредил других и соответственно номер был продан. За такие деньги сервис дно. Был в прошлом году с 15.06-19.06.2024. Не стал писать негативный отзыв хотя стоило, раз ничего не меняется. Постоянно отключали свет, генератор не справлялся, были ремонтные работы по бассейну и площадке. Единственное, что спасало это реальная работа аниматоров и это не заслуга данной базы.
Читать целиком
AK
​Asen Kkadau​1 отзыв
Тигр лучшие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Adina Adilova​3 отзыва
самый любимый зона отдых в Акши
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
КО
​Касым Оксукбаев​3 отзыва
Отдыхаем в Grand Ville Resort уже второй год подряд — и снова остались в полном восторге! Нам здесь нравится абсолютно всё. Это отличное место для семейного отдыха: тихо, спокойно и очень комфортно. Отдельно хочется отметить персонал — все очень приветливые, вежливые и всегда готовы помочь. Уборка в номере проводится ежедневно, всё чисто и аккуратно. Обстановка располагает к полноценному отдыху и перезагрузке. Спасибо за отличный сервис и атмосферу! Рекомендуем однозначно, и сами с удовольствием приедем снова!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее