............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grand Ville Resort 

​База отдыха
4
347 оценок
ТОО PS Alakol Operation
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы148

Цены1

Фото135

4
347 оценок
​Ислам Ергали​40 отзывов
Релакс ребята
BK
​Baurzhan Kanagatov​17 отзывов
Действительно 4 звезды. Но с кухней проблемы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ару .​3 отзыва
Четкий гой
ЖА
​Жазира Амирбаева​4 отзыва
Всем рекомендую👍Хороший отель👍Молодцы,в Казахстане побольше таких отелей,ценим своё озеро Алакөл😍Отдыхаем на своей земле🥰🇰🇿.Благодарю руководство и персонал.Все стараются-сервис,обслуживание,разнообразие услуг:управляющие,администраторы,охрана,аниматоры,ведущий,певица,массажисты,повара,портье,официанты,уборщики-всем спасибо!😉Отелю желаю процветания и всех благ!💐💯☀️Уважаемые отдыхающие замечайте только хорошее,тогда жизнь будет краше,живите в моменте)🥳🤩🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Айнур Дуйсенбаева​11 отзывов
Grand Villa Алаколь абсолютно не соответствует заявленным «4 звёздам». Не рекомендую категорически! Позор за такие деньги! Ужасный сервис! Заселили только в 18:00 вместо 14:00 — коттедж не был готов. Постель грязная, с дырками и волосами, в обеде муха, сантехника сломана, в номере паутина и грязь. За 170 000₸ в сутки это не отдых, а издевательство. Уехали уже через день, хотя оплатили 3 дня. За 170 000₸ в сутки — это обман и наплевательское отношение к гостям. Вынуждены были уехать через сутки вместо трёх. Отдых испорчен, категорически не рекомендую! Столовая это реально квест - накорми детей если успеешь или если сможешь 😔. Позорище . Видео много , к сожалению не принимает сайт видео .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZK
​Zhanbolat Kazakhov​5 отзывов
Супер сервис👍👍👍
DA
​Diana Abbasova​6 отзывов
Если кто то зашел почитать коммент и думает стоит ли сюда ,прошу вас обратите внимание на мой комментарий,он сохранит вам нервы и бюджет .ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.Номера с плесенью ,заселили в грязный ,пыльный номер ,полотенца и белье постельное грязное . Ресторан это вообще ужас,не вкусно,половины меню нет,завтрак по типу шведского стола это вообще категория «голодные игры».Накормить детей целый квест ,кто успел тот успел ,не могут обеспечить элементарно завтраком .Сами себе присвоили 4 звезды ,на деле даже на 1 звезду не тянут .Каждый прием пищи это нервы.Если не хотите нервничать и хорошо отдохнуть ,за эти же деньги лучше слетать заграницу.Решили первый раз дать шанс местному туризму ,очень пожалели .
Читать целиком
AS
​Assel Sakenova​7 отзывов
Все очень понравилось. Жили в коттедже 2 взрослых и 5 детей. Номера уютные, озеро рядом, бассейн, спа и развлечения для детей, кухня, почти турецкий олинклюзив но одну звезду зажала из-за обслуживания. Ну не приветливый персонал в ресторане, что при завтраке который включен в стоимость, так же если заказываешь и платишь, обслуживание очень медленное и с одолжением. В общем все супер, я очень рада что у нас есть такое место отдыха с детьми, рекомендую. Однозначно приедем еще но пишу коммент чтобы поработали с персоналом, в следующий раз хотелось бы видеть более отзывчивых ребят, все таки в сфере обслуживания работают.
Читать целиком
ZK
​Zhbek Karabekova​1 отзыв
для отдыха с семьей прекрасное место
ЯХ
​Яков Хлыстов​3 отзыва
Отдыхали в Гранд Вилле во второй половине августа 2025. Все очень понравилось! Территория зеленая,компактная, пляж чистый с лежаками, на территории бассейн, спа, тренажерка, в кинеотеатре программа на весь день. Особенно понравились компания аниматаров и они же диджеи и певцы. Дети не скучали - начиная с обеда детская программа до позднего вечера. В конце был снят грамотный фильм про детские приключения и вручены призы и подарки. Вечером на сцене играют ансамбль с крутыми солистами. В общем про плюсы рассказывать можно не переставая, минусы, кончено тоже есть куда без них, но придираться не хочу. Кайфанули все, а компания наша 18 человек включая детей взрослых и стариков. Спасибо организаторам и всему персоналу этого курорта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
​Дина Хасенова​4 отзыва
Просто ужас! Отель позиционирует себя как 4 звезды, тут и одной нет. Захожу в номер, на минуточку люкс, а там постель грязная порванная еле дышит, наволочек нет, подушки желтые. Грязный номер мне приготовили! В каждом углу, причем в доступном месте и видном пауки. Под диваном который расправляется как кровать вековая пыль лежала, чьи-то оставленные вещи. «Ресторан» написано у них, тянет еле на столовую. Бассейны грязные, а крытый так там вообще заходишь и задыхаешься от хлорки и глаза шипят. Зашли с пивом, увидели прибежали. А люди в грязных шузах в бассейн заходят, они не видят. И это я только приехала☹️ А ценник дороже чем в Турции! Фото никак не грузятся, а так бы с радостью показала весь ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЖ
​Нарги Жакупова​15 отзывов
Жалею очень о том что приехали в данное место , сразу скажу вообще не стоит своих денег , а стоимость отдыха здесь не маленькая. Обслуживание отвратительное, администраторы и официанты ведут себя очень пренебрежительно, на любые просьбы реагируют агрессивно! Бассейны грязные , за четыре дня отдыха дно бассейна никто так и не почистил . В общем кто планирует ехать сюда не советую , лучше добавить еще немного денег и улететь в Египет или ОАЭ! Самый худший отпуск какой только был в нашей жизни !
Читать целиком
​ayoka 🤍​2 отзыва
Очень красиво😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Aigul Uzumbekova​6 отзывов
Я впервые побывала на Алаколе и влюбилась в это озеро с первого взгляда. Очень рада, что выбрали для отдыха именно отель Grand Villa это было прям попадание в точку! Заселение прошло быстро и без лишних формальностей. Нас было четверо, и для такого количества гостей здесь есть просторные коттеджи с собственной кухней и уютной террасой очень удобно. Территория отеля невероятно красивая: много зелени, ухоженные дорожки, а фоном играет приятная музыка. Отдельно отмечу атмосферу сотрудники вежливые, всегда здороваются, завтраки вкусные и сытные. Иногда я ловила себя на мысли, что нахожусь где-то за границей 😃. Этот отдых я запомню надолго была приятно удивлена, что в Казахстане есть отели такого уровня. Только один минус( Единственное, что немного омрачило впечатления это сам пляж. К сожалению, многие отдыхающие не убирают за собой, (не смотря на наличии мусорного бака при выходе у пляжа) щёлкают семечки прямо на берегу и оставляют мусор. Очень жаль, что нет культуры чистоты и уважения к таким уникальным местам. Ведь нам же самим приятнее отдыхать, когда всё чисто и ухожено. Обидно, что мы, люди, не бережём такое замечательное, лечебное озеро. Отдельное спасибо управляющей Марал очень чуткая, внимательная, всегда быстро решала любые вопросы. Настоящий профессионал своего дела 👌 Отдыхали в июле с 26 по 2 августа Погода была Беллисимо☺️👌
Читать целиком
AM
​Asima Malik​21 отзыв
В целом хороший отель среди остальных. Но конечно есть и свои минусы. Например: 1.Завтрак: вечно все быстро заканчивается, нет мест, стоишь ждешь, сама ставишь стулья и делаешь себе стол. Официанты вечно говорят что нельзя оплатить картой и просят перевод. Хотя терминал форте есть. Кухня очень вкусная. Особенно шашлык. Но очень дорого. 2.Самый жирный плюс - аниматоры. Дети днем и ночю играют с аниматорами. Очень полюбили Любу. Ее кажется все дети любят. 3.Спа не очень. Есть какой то запах. 4. Команты. У нас был люкс 5 номер. В целом нормально. Но если сама не зовешь убрать комнату, не приходят. Если и приходят чуточку ждешь. В номере было очень много паутинок. И душевая была почему то грязная. Розетки были поломаны. Стены чуть чуть грязные. Еще когда был сильный дождь нашу комнату затопили. Но быстр все убрали девочки. В целом хорошо отдохнули. Но цены кусаются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РИ
​Ренат Исламов​7 отзывов
Был на массаже, мастер Каһарман с 15ти летним стажем, всем советую👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YP
​Yekaterina Protopopova​3 отзыва
Территория небольшая, но очень зелёная и ухоженная. Главное достоинство — аниматоры: дети постоянно чем-то заняты — мастер-классы, квесты, игровая комната. На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. Пляж узкий, плохо обустроен, мусор убирают не тщательно. С мусорных контейнеров воняет все время. Питание — полный провал. Завтрак в какое бы время ни пришёл: то нет столов, то приборов, то тарелок, то самой еды, то всего сразу. Ужин — отдельный квест: можно 20 минут ждать, пока к тебе вообще подойдут, еду принесли без приборов, которые появляются минут через 15 и не на всех. В итоге вчетвером (двое взрослых, двое детей) поесть меньше чем за два часа и 30К вообще не возможно. Десерт можно получить только после пятого напоминания, а чай не принесли, но в счет включили. При этом цены выше среднего. В магазине на территории даже воды не купить - только на баре с ценником х3. И про отдых. Вчера спать было невозможно — с соседних зон долбила музыка. Шумоизоляция номеров слабая: слышно шаги и крики детей из коридора и соседних номеров.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​дмитрий ляпин​15 отзывов
Завтрак утром отвратительно! Не дождаться еды, все забито! Столов нет, еду нет, к людям как к свиньям относятся. Такая заполняемость отеля, а питание вообще никак не налажено. Ценник конский - стоимость еды - цены алматинский, как в хорошем ресторане, а все долго, не вкусно! Можно есть шашлык, плов и лагман. Остальное откровенная лажа! Сам отель прекрасен, озера красиво, территория зелёная, есть куда работать и что делать, но в целом очень неплохо. Но еда - это жесть! Не можете сами наладить , пригласите нормального оператора, кто вам наладит питание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OK
​Oleg Kashechkin​4 отзыва
Три звезды за то , что не следят за тем что маленькие дети везде без подгузников , в бассейн пускают и в взрослый и в детский , сын купался в детском , и прямо в воде ребенок покакал , просто ужас . Такая же история в игровой , одежду жены пришлось сдать в прачечную потому что маленькая девочка покакала прямо в игровой на пуфик , все это отмывали аниматоры . Мы из за этого до конца отдыха не могли зайти туда запах все равно был . А в целом не плохой отель , уборка номеров очень хорошая , и в целом весь персонал очень приятный . Если бы еще ввели ограничения на маленьких детей без подгузников хотя бы в бассейне , это же нормы санитарные , есть специальные плавательные трусики ..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kunsan .​58 отзывов
Нормально но скучно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yyyuu 🤪​6 отзывов
Спа очень понравился 👌
​Сабина Даньшина​9 отзывов
Мы отдыхали на этой зоне с 23.07 по 31.07. 25 года. Бронировали номер «Люкс» на 4 взрослых и одного ребенка.Хочу оставить честный отзыв! Во-первых, не могу не отметить ухоженную и чистую территорию, не говоря о ее красоте! К слову о чистоте, наш номер убирали каждый день (только за день перед выездом к нам подошли и спросили нужна ли уборка, мы отказались). Убираются девочки просто супер, влажная уборка каждый день, меняли полотенца, даже грязную посуду вымывали! Давали каждый день одноразовые принадлежности (тапочки, пасты, щетки, расчески и тд). На веранде так же была влажная уборка и всегда выставляли наши аквашузы в ряд аккуратно, застилали постель и очень тщательно убирались! За старания я думаю ПРЕМИЮ можно дать девчонкам! Номера были уютные и со свежим ремонтом. Во-вторых, еда очень вкусная была! На шведском столе на завтрак было всё (2 каши, 2 вида хлопьев, много молока свежего ставили всегда, сосиски или копченные куриные ножки, нарезка колбаса и сыр, 5 видов орехов и сиропы к ним ягодные, 2 вида хлеба, самые разные фрукты на большом блюде, яичницу при тебе могут пожарить омлет или просто, с овощами или без).Минус завтрака, что нельзя ничего забирать со шведского стола к себе в номер! Обеды и ужины мы покупали и было очень вкусно! Цены в меню не сильно завышены как по мне если сравнивать с ценами в городе. В основном персонал улыбчивый, вежливый и общительный. Только один администратор был с недовольным видом, но это никак не влияет на положительные эмоции)) Нам очень так же понравился СПА-ЦЕНТР (для люкс номеров и коттеджей он бесплатный). Девушка на ресепшене очень вежливая, внимательная и добрая. Так же было много аниматоров и игр с детьми. Из минусов только узкий пляж, дорогие номера все же и отсутствие полноценного магазина. Так что могу смело советовать приезжать сюда! Отдых моей семье очень понравился. И скорее всего мы сюда вернемся в следующем году! ⭐️ Поэтому могу только поблагодарить GRAND VILLE и пожелать становится только лучше!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гулсим Бижанова​27 отзывов
🫰🏻❤️🌹
​Кэри М​34 отзыва
Бассейн не работал все дни отдыха, хотя при бронировании уточняли про бассейн. Нет детской площадки, волейбольной и баскетбольной, все в состоянии ремонта. Завтраки хорошие, шведский стол, довольно большой выбор. Обеды нормальные, но бред с тем, что они только на взрослых, а детям то можно за деньги купить, то нельзя. И за доплату обеды дороже, чем из обычного меню, а из обычного меню во время обеда заказы не принимают, в общем замкнутый круг Пляж средне выглядит, узкий, обычные лежали пластиковые, больше ничего нет. Само озеро прекрасно! Анимация хорошая, много развлечений для детей и программа вечерняя хорошая для взрослых. Вай фай также не работал в коттедже ни дня, сначала говорили сделаем, потом забили даже не отвечали на вопрос, когда будет работать. Про бассейн тоже самое говорили каждый день, что сейчас сделают 😂 Жили в коттедже, весь дом в муравьях, это беда. Сам домик отличный, классный интерьер, уборка отличная. В целом база хорошая, но очень много недоделанного и как будто у персонала нет четких указаний, как действовать в той или иной ситуации
Читать целиком
​Игорь Сердобинцев​14 отзывов
В субботу забронировал номер с 11-16 августа. Предложил оплатить сразу, но так как договор был не готов менеджер написал, что подержат бронь до понедельника. В понедельник спросил когда скинут договор, но получил ответ, что на эти даты мест нет и что менеджер не предупредил других и соответственно номер был продан. За такие деньги сервис дно. Был в прошлом году с 15.06-19.06.2024. Не стал писать негативный отзыв хотя стоило, раз ничего не меняется. Постоянно отключали свет, генератор не справлялся, были ремонтные работы по бассейну и площадке. Единственное, что спасало это реальная работа аниматоров и это не заслуга данной базы.
Читать целиком
OK
​Oxana Kuznetsova​4 отзыва
Музыка орёт до поздней ночи нереально просто спокойно отдохнуть. На просьбу убавить звук никакой реакции ответ от ресепшен, пишите звоните куда хотите. Басы на всё побережье до поздней ночи. Люди приезжают с шумных городов чтобы отдохнуть в тишине и покое а на деле получается ещё хуже, не советую если только не расчитывали на дешевую дискотеку каждую ночь. Основные моменты закона о тишине в Казахстане: Время тишины: В будние дни: с 22:00 до 9:00.
Читать целиком
​Mazёka 🤍​2 отзыва
вкусно и уютно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее