............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty 

​Отель
4.7
4800 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
ТОО Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty
Контакты
Инфо
В здании
9
Отзывы
1680
Цены
Фото
688
4.7
4800 оценок
1047 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЖС
​Жани Салк​5 отзывов
Персонал приветливый,отзывчивый,приятные впечатления и гостеприимство почувствовали со входа в гостиницу.Нас встретил молодой человек на входе(жаль,не запомнили его имя)видя нашу растерянность куда идти,проводил нас до территории Спа.Мы были 02 марта 2026г,приехали отдохнуть в Спа,поплавать в бассейнах. Инструктор по плаванию Владимир оказал нам личное внимание,подсказал правильную технику плавания,буквально за 2 секунды я научилась плавать на спине!!! Он вежливый,позитивный,отличный тренер по плаванию. Мне ещё очень понравилась девушка-официант в баре-кафе напротив бассейнов,к сожалению тоже не вспомню имя(посмотрите пжст по дате ее смены),очень милая,уважительная. Ещё хочу отметить профессионализм массажиста Дарьи,с самой первой встречи гостя и до конца сеанса: вежливая,приятная в общении,руки сильные и в тоже время нежные,без суеты и спешки,на самом деле получаешь релакс от массажа. Спасибо ей огромное!!! В целом получили классные впечатления: от чистоты и эстетики вокруг,вежливости всего персонала,который встретился нам в этот прекрасный день!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
3 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая г-жа Жани, Благодарим Вас за тёплый отзыв! Нам невероятно приятно читать, что с первых ми…
ЕС
​Еркин Спабеков​17 отзывов
Отель очень шикарный, замечательный персонал, все очень чисто и уютно. Особенно хочу отметить Spa , именно Кальбинура, у нее золотые руки, массаж лечебный👍🏻✨мы были 9 го март 2026 года
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
21 января 2026, официальный ответ
Уважаемый г-н Еркин, Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятн…
​Альфия Назарова​10 отзывов
Такой классный отель! Все на высшем уровне! Хочется возвращаться снова и снова! Такая красота вокруг - прямо зимняя сказка! Сервис понравился, были также в спа - супер!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
11 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Альфия ханым, Благодарим вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно зна…
​Каиржан Умаргалиев​12 отзывов
Здравствуйте! Был в начале декабря прошлого года, во время форума от компании Кока кола, очень всё понравилось, сам форум и конечно же отель! Очень чисто и уютно, а самое главное вид из окна был шикарный. Большое спасибо персоналу отеля, очень тепло встретили и провели.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
25 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый г-н Каиржан, Благодарим Вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам искренне приятно…
DT
​Dariya T​13 отзывов
I was truly disappointed with my stay at Swissotel Almaty. I expected a real 5-star experience, but unfortunately it felt far from it. The room was not comfortable at all the bed was very unpleasant to sleep on, and the room looked old and in need of renovation. Nothing about it felt luxurious or relaxing!!!5 star hotel .lol The cleanliness was also unacceptable. The room was not properly cleaned and honestly felt dirty when we arrived. Housekeeping standards were extremely poor. What made the experience even worse was the behavior of the cleaning staff. They were shouting and speaking loudly while guests were staying in their rooms, with absolutely no respect for privacy or comfort. It did not feel peaceful or professional. Instead of feeling like a welcome guest, i felt uncomfortable. For such an expensive hotel with a strong reputation, this was a very frustrating experience.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
15 февраля 2026, официальный ответ
Dear Dariya T., Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are genuinely co…
​Tuyara Sai​102 отзыва
Классные обновленные номера после ремонта (раньше в санатории постоянно здесь отдыхали), вкусные завтраки, спа зона конечно не сравнится с прежней. Гольф клуб уютный, приветливый персонал, свежий воздух, красивая территория с озером (но это конечно заслуга еще со времен СССР)))
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
27 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая г-жа Tuyara Sai, Благодарим вас за такой тёплый и ностальгический отзыв! Нам особенно при…
SS
​Saltanat Shagambarva​2 отзыва
Өте әдемі уютна комфортно спадағы Алия ханымға рахмет сондай бәрін көрсетіп түсіндірді.Барлық сотрудниктер сыпайы спа 10/10
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
27 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Салтанат ханым, Пікіріңізге шын жүректен алғыс айтамыз! Қонақүйіміздің әдемілігі, жайлылы…
​Айдын Акыш​9 отзывов
Қазақстандағы ең мықты отелдердің бірі. Қазақша ас мәзірі бар! так что жалған ақпаратқа сеніп баса бермеңдер ағайын. Swissôtel one love 🫶. Жұмыстарыңа сәттілік, береке тілеймін.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Айдын Акыш, Осындай жылы әрі шынайы пікір қалдырғаныңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз…
ЖБ
​Жандос Б​5 отзывов
Увидел комментарий в инсте, что, мол нет казахского меню. Чекнул- есть все. Такое заведение вряд ли бы себя подставили таким образом. Сервис также на топе. Рад за туристов!
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
11 августа 2023, официальный ответ
Dear N Bibi, We are very glad to see your positive feedback about our hotel. Thank you for noting ou…
Э❤
​Эксперт ❤️❤️ ___​9 отзывов
Мен осы қонақүйде тоқтағаныма өте ризамын. Ең алдымен, қазақша мәзірдің болуы үлкен артықшылық болды — бұл мен үшін үлкен күтпеген жағымды сый болды! Тағамдар дәстүрлі дәмдермен дайындалып, қолдан жасалған сияқты, әр табақта дәм мен сапа сезілді. Қызметкерлер менің тілімде сөйлесе алды, мәзірді түсіндіруге көмектесті, әрі кез келген сұраққа жылы жүзбен жауап берді. Асхана мен мейрамхана бөлімі өте таза және жайлы.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
21 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Гость, Мы выражаем искреннюю благодарность за ваш восхитительный отзыв о вашем недавнем п…
😌~
​😌 ~​21 отзыв
Бываю в этом отеле не первый раз. Меню в ресторане и рум-сервисе всегда есть на казахском, с этим проблем никогда не было. Персонал вежливый, всегда помогут, если что-то нужно. Честно говоря, немного странно видеть негативные отзывы от людей, которые, похоже, здесь даже не останавливались. У меня всегда был хороший опыт.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
17 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за лояльность и за то, что не первый раз выбираете наш отель. Нам о…
AB
​Anar B​11 отзывов
Я писала ранее отзыв еще в 2023 году с тех пор обожаю этот отель, а люди вы просто сначала разберитесь и не пишите то что не знаете! В этом отеле нам понравилось все: и расположение, и персонал, и все удобства. А территория отеля впечатляет красотой, сосны, газон все прекрасно! Вся территория ухоженная, хотя наверное это непросто, так как территория огромная! Завтрак разнообразный, очень вкусный. Персонал приветливый, готовы пойти на встречу. В стоимость номера входит посещение спа, и по-моему спа лучший в городе! В общем, огромное спасибо отелю ♥️
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
29 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая г-жа Анар, Теплые приветствия из Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty. Благодарим за вы…
ЛЦ
​Лунный Цветок​27 отзывов
Өте жақсы көреміз осы қонақ үйді. Әсіресе балаларым Астау мейрамханасында тамақтанғанды ұнатады. Бүгін Ботагөз деген сұлу қызға қонақжайлылық үшін рахмет айтамыз. P.S. бұл жерде қазақша ас мәзірі бар.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Лунный Цветок, Пікіріңізге және бізге деген жылы ықыласыңызға шын жүректен алғыс айтамыз…
АБ
​Айнур Базаркул​10 отзывов
14 қаңтарда болдық отбасымызбен. Қазақша мәзір бар. Барлық жұмысшылар қазақша біледі. Тап-таза, керемет қонақ үй.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
21 января 2026, официальный ответ
Құрметті Айнур Базаркул, Пікіріңіз үшін және жылы сөздеріңіз үшін шынайы алғысымызды білдіреміз. От…
​yenlik erikkyzy​24 отзыва
отлично,номера шикарные,обслуживание отличное(кроме бассейнов)☺️,особенно понравился этно ресторан
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
29 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа енека, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании в Swis…
R2
​Re1ch 2ez4me​5 отзывов
Все что пишут про меню,все ложь,жертвы маркетинга,меню на казахском имеется,всегда был,если не посещали это место не пишите,отель восхитительный!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
17 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за поддержку и за то, что поделились своим мнением. Нам очень прият…
​RAKE. S.​112 отзывов
Нам с супругой подарили сутки проживания в этом отеле. Кстати, это далеко не дёшево. Узнали, что сутки проживания в стандартном номере стоит 158.000 тенге. И это без завтрака. Полагаю, что цена несколько не соответствует уровню, завышена. Это моё личное мнение. Однако, всё в целом понравилось. Не вау конечно, но достаточно достойно. Чистые номера, приветливый и дружелюбный персонал. Немного затертый санузел. Скоро понадобится косметический ремонт. А может и капитальный. Большая и ухоженная территория, есть где погулять. Удобная локация, практически в городе. Очень понравились завтраки. Молодцы 👏. Разнообразие блюд, фруктов, овощей, выпечки. Вкусные каши, омлет. Классный кофе ☕️. Отличный СПА. Хорошая сауна. Хамам так себе, что-то там было прохладно. Бассейн с чистой водой, с гидромассажем. Тепло и светло. Хочется ли вернуться сюда вновь, думаю что да. Рекомендую.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TR
​Tactile Robotics​15 отзывов
In a room , the roof was leaking. We were moved to other room. The territory is great. Reception is great.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
20 декабря 2025, официальный ответ
Dear Tactile Robotics, Thank you for your feedback. We are sorry for the inconvenience caused by th…
​Евгения Тонкович (Паюк)​4 отзыва
Я посещала спа зону. В целом все хорошо. Хамам правда не очень теплый. Но чисто, персонал вежливый, выдали тапочки, полотенце и халат.претензий нет. Но! У меня разболелась голова. И у них нет ни медика ни аптечки! Для меня это очень странно и думаю не правильно. Вдруг станет плохо человеку?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
30 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа Евгения, Благодарим вас за посещение нашей Swissotel Alatau Resort Almaty и за то, ч…
BD
​B D​5 отзывов
Грязные стаканы с разводами, плохо убранный номер с жирными пятнами на мебели. Администрация никак не отреагировала на нашу жалобу, никаких извинений просто принесли чистые стаканы. Видимо для них это норма, неуважительное отношение к собственным клиентам .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
27 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая гостья, Примите наши искренние извинения за неудобства и за любые моменты, которые могли в…
AT
​Ainur Tashenova​4 отзыва
Выражаем искреннюю благодарность тренеру по плаванию Владимиру за профессиональный подход и эффективное обучение. Дети в короткий срок освоили навыки плавания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
16 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа Айнур! Благодарим вас за ваше время и положительную оценку. Мы искренне рады, что по…
​Зарина Райымбек​7 отзывов
Бари тамаша! Поварлары керемет👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
25 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Зарина Райымбек, Жылы пікіріңіз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Сіздің сөздеріңіз біз үш…
​Жанна Еркетаева​14 отзывов
Сондай керемет жер🥰 Қайтып келе бергің келеді.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
24 января 2026, официальный ответ
Құрметті Жанна, Жылы лебізіңіз үшін шын жүректен алғысымызды білдіреміз. Қонақүйіміз сізге ұнап, қа…
АА
​Аида Айтжан​5 отзывов
Ауасы керемет🫶🏻. Балаларыммен прогулкаға часто барамыз
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Аида ханым, Керемет пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Балаларыңызбен бірге серуендеуге бізді таңдағаныңыз…
​Правдоруб По справедливости​46 отзывов
Не в первый раз здесь! Нравится приватность и уединение с природой 🍀🍂🍁 Кухня в ресторанах вкусная! Всем рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что вновь выбираете наш отель и делитесь приятными впечатлен…
MM
​Marina Mikhailova​21 отзыв
Очень красивая территория, уютно и комфортно проживать в отеле. Понравился СПА Purovel и ресторан The Quarter. Всё на высшем уровне 🫶🏻
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
10 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа Марина, Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась атмо…
AZ
​Aigerim Z​3 отзыва
Біз кеше бірінші рет келдік. Әр елде саяхаттайтын адамдармыз. Бір ұнамағаны қымбат , таңғы ас қосылмаған. Сонымен таңғы асқа 2 адамға 34 000 теңге бөлек төледік. Кейін қарасақ қосылғаны бар екен бірақ қымбатырақ. Әдемі, жайлы жер. Таңғы асқа шыққанда қонақ уйдің іші болғандықан 5 қабаттан түсіп , таңғы ас, кейін бассейнге бармақшы болдық. Халатпен сонша жерден түсіп , ресепшн- нен сұрадық. Ол түсіндірді, бірақ бір нәрсені айтпады. Тамақ ішетін жерге кірейн дегенде халатпен кіруге болмайды деді. Қайтадан кері қайттық , уақытымыз далаға кетті. Ал соны ресепшнда айту керек еді. Бұл дем алатын орын , қонақ уйдің іші , адамдар жайлы жүру керек қой. Онсыз да іші үлкен ана жақтан, мына жаққа жету де уақыт алады. Және СПА, ПИЛИНГ , МАССАЖ бассейннің қасында емес ,3- қабатта ар қарай тағы жаяу жүресің . Сол жағы өте ыңғайсыз
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
25 августа 2025, официальный ответ
Құрметті Айгерім ханым, Пікір қалдыруға уақыт бөлгеніңіз үшін шынайы ризашылығымызды білдіреміз. Қо…
​Сымбат Ахметказы​15 отзывов
Я останавливалась в этом отеле и осталась в полном восторге! Атмосфера очень приятная, всё продумано для комфортного отдыха. Особенно хочу отметить ресепшионистов — они настоящие профессионалы своего дела: всегда вежливые, внимательные и готовы помочь в любой ситуации. Персонал в целом очень открытый и доброжелательный, чувствуется искреннее отношение к гостям. Еда была вкусная и разнообразная, подача тоже на высоте. Отель оставил у меня самые тёплые впечатления, и я с радостью вернусь сюда снова.😍😍😍
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
6 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа Сымбат, Искренне благодарим Вас за столь тёплые слова. Нам очень приятно, что пребыва…
​Adina Akhmetova​6 отзывов
Потрясающий сервис и условия! Мы бронировали обычный двухместный номер, но получили бесплатное повышение категории до VIP-номера, так как он был свободен в этот день - невероятный сюрприз и отличное использование пространства. Уборка была безупречной, в меню были отличные веганские опции, территория очень красивая, а спа - просто сказка. Мы действительно провели там лучшее время. Отдельное спасибо Натали, Айгерим и Алуе за быстрые ответы на сообщения и помощь по организации девичника от и до! Рекомендую на все 100%
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
1 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа Akhmetova, Благодарим Вас за вдохновляющий отзыв! Мы очень рады узнать, что пребыван…
Т
​Тогжан​2 отзыва
Худшее отношение к персоналу, которое я видела. Работала официанткой на банкете, и поведение банкетных менеджеров просто шокировало. Вместо адекватного управления крики, маты и даже физическая грубость могут толкнуть или дернуть за руку. Официантов за людей не считают. Условия работы токсичные из-за неадекватности менеджеров. Никому не советую идти сюда работать, нервы и достоинство дороже
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
18 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Тогжан, Мы с вниманием относимся к любым комментариям, касающимся рабочей атмосферы. В то…
​A V​33 отзыва
Очень хорошо слышно гостей из соседних номеров через вентиляционную шахту. В одно и тоже время было слышно 18+ звуки с одного номера и возгласы детей из другого. В остальном все отлично: сервис, завтраки, спа, территория.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
14 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый г-н A V, Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании…
​Zzz 💕​3 отзыва
Работал официантом на банкетах и, к сожалению, осталось очень неприятно впечатление от банкетных менеджеров. Складывается ощущение, что к официантам относятся как к слугам разговаривают грубо и без элементарногоо уважения. Хочется напомнить, что официанты такие же люди и сотрудники, которые делают свою работу. Любая хорошая команда и сервис должны начинаться с человеческого отношения и уважения друг к другу.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
18 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Zzz, Мы с вниманием относимся к любым комментариям, касающимся рабочей атмосферы. В то же…
DA
​Di A​42 отзыва
Менеджера на ресепшн не умеют работать с гостями !!! Работа сервиса очень хромает , цены в ресторанах космос ! К примеру ачичук к плову 4500 тг . Ну совесть надо иметь все таки . Итак цена за сутки дороже чем за границей. И главное обучите персонал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая г-жа Di A, Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жа…
ЕС
​Еркебулан Сагатбаев​14 отзывов
Зимой провести отопление и держать специальный отопительный котел и батареи,а не шумные кондиционеры,невозможно уснуть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
6 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый г-н Еркебулан, Благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Хотели бы отметить, что в номера…
ДС
​Джанлука Скамакка​1 отзыв
Өте жақсы керемет отель, бәрі жақсы, қызмет көрсету деңгейі өте жоғарғы сатыда, әсіресе ресепшіндегі қыздар өте кішіпейіл, сұраған сұрақтарға нақты дәл жауап береді.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
28 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті Джанлука Скамакка, Пікіріңізге шын жүректен алғыс білдіреміз! Қонақүйімізді жоғары бағалап…
R7
​R 7​5 отзывов
Замечательный отель , отличный сервис на всех уровнях взаимодействия с персоналом Очень вкусные кексы на завтраке Были в первый раз нам очень понравилось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
22 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам искренне приятно слышать, что вам понрав…
🙌😇
​🙌🏻 😇​5 отзывов
Мы часто отдыхаем в этом отеле. Во всех ресторанах всегда было меню на казахском языке (также на русском и английском). Персонал спокойно обслуживает на казахском. Остальное - недоброжелательные интерпретации, не соответствующие действительности
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
17 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за доверие и за то, что выбираете наш отель для отдыха. Спасибо, ч…
АТ
​Арайлым Т​2 отзыва
Я была в отеле лично и хочу уточнить момент. Меню на казахском языке в отеле есть и оно там всегда было. На видео также видно и слышно, что официант говорит на казахском языке и объясняет ситуацию: в тот момент казахское меню находилось у других гостей. Русское и английское меню подшиты вместе, а казахское меню оформлено отдельно,
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая г-жа Арайлым, Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Для нашей команды это д…
RI
​Ramil Ibragimov​2 отзыва
Классное место, очень понравилась Акжибек из свискафе, добрая и отзывчивая. Прекрасный отель для отдыха. Номера чистые и комфортные, удобное расположение, тихая атмосфера. Персонал доброжелательный и внимательный, чувствуется забота о гостях. С удовольствием вернусь сюда снова.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Рамиль мырза, Благодарим Вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв. Нам искренне приятно з…
ВС
​Виктория Суворова​1 отзыв
Искренно благодарим генерального директора отеля Узгура за то что предоставил отдых в отеле Нам очень понравилось Посетили ресторан . Благодарим поваров за вкусные блюда. А так же огромное спасибо Алишеру Хабибулаевичу . С любовью от Суворовых Елены и Виктории
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
25 января 2026, официальный ответ
Уважаемая г-жа Виктория, Искренне благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку отдыха в нашем от…
ZA
​Zarina Akhmetova​13 отзывов
Мне очень нравится. Единственное кафе работает только до 11:00 и потом в 17:00 В обеденное время только бар (там ассортимент не всегда подходит).
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
21 января 2026, официальный ответ
Уважаемая г-жа Зарина, Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились обратной связью. Хотим уточн…
​Жанель Кенжибаева​12 отзывов
очень комфортный спа, все условия для расслабляющей атмосферы, все чисто и аккуратно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
26 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Жанель, Благодарим Вас за столь приятный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы оценили…
​Роман Харун-Заде​14 отзывов
Прекрасный отель, расположение, воздух. Отличный спа приветливый персонал и вкусная кухня в целом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
9 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый г-н Роман, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады узнать, что Вам понравились…
ДД
​Джон Джонсонулы​17 отзывов
Хороший спа и природа вокруг отеля внимательный персонал
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
27 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый г-н Джон, Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно знать, что вы высоко о…
​Илона Кожемякина​6 отзывов
Очень красивое место и очень вежливый дружелюбный персонал ! Все на высоте 👏✨
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
27 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая г-жа Илона, Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам искренне приятно, что вы отметили к…
BZ
​Bakyt Zharikova​2 отзыва
Отдыхала 5 дней!Высший пилотаж!!!Словами не передать а надо увидеть своими глазами!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
27 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Бакыт ханым, Искренне благодарим вас за такие эмоциональные и тёплые слова! Нам очень при…
ВП
​Валерия Пак​6 отзывов
Были на конференции AstraZeneca Спасибо повтору Каирхану за вкусный стол и кропотливый труд
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая г-жа Валерия Пак, Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне приятно слышать, что Вы…
​Алия сексолог 87075211772 aliya_sexolog​125 отзывов
Один из лучших отелей в Алматы, очень большое пространство, всегда чисто и уютно, персонал очень вежливый и внимательный, охрана просто замечательная, территория всегда чистая и убранная, всегда рада быть в числе ваших клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
27 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Алия ханым, Искренне благодарим вас за такие тёплые слова и высокую оценку! Нам особенно…
​Altynai Akhmettayeva​10 отзывов
Хороший отель Воздух чистый Вид из окна классный Персонал хороший Официантке Нурай и официанту Нурлан, спасибо большое ☺️
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
27 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая г-жа Алтынай, Благодарим вас за приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили чистый…
РК
​Рамиль Камилжан​9 отзывов
Все классно. Персонал приветливый. Чисто, окуратно, завтраки вкусные. Детям все понравилось. Страшная даже сказала, что как буд-то за границей отдыхаем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SW
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Рамиль мырза, Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку! Нам очень приятно знать, ч…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее