............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

tau-tas 

База отдыха
4.6
254 оценки
4.6
254 оценки
ЖК
Жанар Карабаева22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Меруерт Касымова39 отзывов
Safinur Murataldy1030 отзывов
Малика Ташбаева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Али ⚔️🧔🏻‍♂️3 отзыва
ЕТ
Ербол Темиргалиев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BB
Berik Berik3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бекзат Амангельдиев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Niander Wallace6 отзывов
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что вы наслаждаетесь временем…
Mary👻 ✨66 отзывов
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! 🌟 Нам очень приятно слышать, что вам понр…
АЖ
Айбарша Жумагельдинова20 отзывов
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой искренний и душевный отзыв! Мы счастливы, что вам удалось прек…
Аружан Рысбай8 отзывов
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
25 ноября 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Осындай жылы пікір үшін рахмет! Бізде демалуды ұнатқандарыңызды естігенімізге қуанышт…
Бахтияр Капар2 отзыва
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
7 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось 😊 Кэбины действительно идеально подходят…
Алматинец Местный15 отзывов
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! 😊 Очень рады, что ваша встреча друзей…
ZK
Zhanar Kairanova18 отзывов
АА
Айнур Асанова14 отзывов
Добрый день! Были там 06.10.2024г. Много минусов. Начнём с того что когда мы бронировали нам выставили счёт с какого то номера. Соответственно мы оплатили. При бронировании нам сказали что заезд с 14.00, по факту мы туда зашли в 16.30. Якобы там убирались. Пока мы искали ключи мы обзвонили всех: и на номер который был указан в счёте на оплату, но нам сказали : “Вы кто? Какой домик? И кто Вам вообще дал номер телефона?”. К 16.00 объявилась администратор, сказала что дверь на террасу сломана (какие то “акиматовские сломали” нам сказали) и получается нам весь вечер 3-ое мужчин эту дверь чинили. Заходили в домик в обуви. Дверь не починили и пришлось её наглухо закрыть чтоб не прижало детей. Заходили и выходили мы через задний ход, что не очень удобно. Все продукты таскали до террасы с заднего входа 🤦🏻‍♀️ Так как был испорчен вечер мы решили там не ночевать. Платишь не малую сумму, а сервиса и комфорта 0. И у меня остался вопрос: Кому в итоге мы оплатили? Может мы там и не законно были 😡 прошу разобраться и дать ответ
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы т…
КН
Камила Ноталиева7 отзывов
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш теплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравилось отдыхать в наших Camps и…
ВК
Виктория К10 отзывов
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Мы рады, что наш персонал смог быстро помочь вам и предостави…
ЖУ
Жанетта Умбетова33 отзыва
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно, что вам понравился отдых у нас. Могли бы вы подр…
II
Isa Isa11 отзывов
Действительно природа завораживает , отличное место для уединения и отдыха. Пеший поход на три водопада , вечером барбекю и костер . Домики палатки отличные , есть чайник кофе , сухое молоко и чай . Удобная кровать и чистое постельное, так же 2 радиатора . Единственное Администрация кого вы нанимаете для сервиса ? Сняв у вас домик на 2 дня , на второй день я спросила будут ли прибирать мой номер, поменяют белье ? мне ответили нет ничего убирать и делать они не будут , ну ладно кофе и молоко я сама словила доложила , воду попросив несколько раз пошла за ней сама и местный мужчина суховаты уже не молодой ( я не знаю его имени) переодически носит очки дав мне выпрошенную воду намекнул на родник мол иди набери в след раз ! До этого я спрашивала у него есть ли там магазины , он предложил отвезти меня до остановки 28 и 211 автобуса за 4000 туда и обратно за человека . Я с подругой и что прикажете делать ? Одной ехать ? Ладно я отказалась начала искать варианты подойдя на ресепшен ( интернет ) искала курьеров . Он опять увидев меня подошел и стал настаивать отвезти( на своем кабане )либо снять салон у его друга 😒, вообще зачем так приставать ? Блин я девушка и мне было некомфортно! Короче итог : Постельное на второй день не меняют и не убираются как не проси . Если спросишь магаз налетят коршуны при чем из самого Таутас , откажешь они это запомнят .
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно, что вы оценили красоту природы и удобства в доми…
АБ
Ажар Болат1 отзыв
На прошлых выходных арендовали домик LODGE в Аюсай и хотелось бы поделиться впечатлениями об отдыхе и территории базы-отдыха. В целом территория живописная и красивая, но если вы планируете отдохнуть от городской суеты и людей, у вас это не получиться. Очень большое скопление людей как на самой территории визит-центра, так и на территории домиков. Мы не имеем ничего против отдыхающих у визит-центра и ресторана, однако от гуляющих и глазеющих в домики людей было не совсем комфортно. При этом в домиках отсутствуют шторы, чтобы хоть как-то уединиться и не ощущать себя как в аквариуме у всех на виду. Вид ресепшена оставляет желать лучшего, словно времянка или пристройка без намека, что это ресепшен. Хотелось бы лишь отметить людей работающих и любезно предоставившим нам служебную машину, чтобы довезти внушительное кол-во вещей ближе к домику (расположены далеко от ресепшена). Советую администрации установить стационарные телефоны внутри домиков для связи с ресепшеном, так как бесконечно ходить туда сюда не особо удобно, особенно ночью. Мы заранее уточняли у отдела продаж относительно связи. Утверждали, что связь tele2/beline работают хорошо, в итоге не было никакой связи. Считаю это упущение ведь люди планируют свой досуг исходя от полученной информации. Либо отдел продаж не владеет актуальной информацией о состояние удобств на территории каждой зоны отдыха. Уехать на такси невозможно, если вы не на собственной машине. Парковочных мест мало, люди паркуются вдоль дороги тем самым усложняя выезд и въезд. Местные таксисты просят бешенные цены за проезд в одну сторону прекрасно понимая, что у людей просто нет выхода ведь вернуться обратно в город надо всем. Потенциал местности прекрасный, и природа наших гор не оставит равнодушным никого, НО над менеджментом и процессами стоит поработать и систематизировать, без этого туристы возвращаться не будут. Мы уж точно не вернемся
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ваш отдых не оправдал ожидан…
NY
Nazira Yessenova41 отзыв
Этим летом выбрали отдохнуть не выезжая за пределы города, нашли домики таутас, один взяли в Аюсай, второй в Тургень. В Тургень нам не удалось попасть из-за закрытой дороги и так получилось что нам предложили снова взять домик в Аюсай и оба раза мы остановились в лодж Ирбис. В первый раз мы взяли домик в пятницу, оплата с пятницы по воскресенье 90000, второй раз поехали в среду - стоимость 65000 тенге. Начну с плюсов: 1. Природа - красота, виды со всех сторон прекрасные, погода прохладная для июля 18-23 градусов, были дожди и они совершенно не мешали, чуть выше водопад, дорога к нему не трудная, идти минут 10. 2. В принципе, не смотря на много людей, не загажено, видно что территорию убирают и следят. Теперь минусы: 1. Это люди. Абсолютно не уважающие отдыхающих, которые ходят толпами (особенно в пятницу, но и среду тоже докучали), мимо дома, под окнами, могли сесть на ступеньки домика, стучат в окна дома или туалета сзади дома, постоянно спрашивающие сколько стоит и желающие зайти и посмотреть что же внутри. Это жирнейший минус после которого мы вряд ли вернемся сюда, администрацию хотелось бы попросить хоть таблички установить чтобы не мешали отдыхающим, на все вопросы указать свои контакты, поставить какие-то ленточки, чтобы не сновали близко. Утром рано тоже проснулись из-за того, что подошли люди и сели поговорить у костровой зоны, которая входит в дом. Сделайте хоть какую-то приватность, перед домиком Ирбис лежит бревно - там постоянно сидят люди, шумят, оставляют после себя пакеты с мусором, которые мы убирали, так как мы оставались на ночь. Проходящие мимо домика люди фотографируют и снимают на видео, это тоже очень не комфортно. Короче, это очень сильно мешало. 2. Администрация работает до семи, приходят , откроют домик в три и все, их больше нет. Никто не приходит проведать, спросить как дела и нужно ли что-нибудь.
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Назира Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен неудобствами…
Flyhead GreenApple19 отзывов
Отдыхали в лоджах с друзьями. Из плюсов: 1. безумно красивый вид (у нас был лодж за речкой, через мостик) 2. сам лодж ооочень красивый, внутри и снаружи, все сделано добротно, внимание к деталям, все очень уютно 3. есть посуда, полотенца, мыло, шампунь,розетки удобно расположены 4. панорамные окна просто вау 5. хороший напор воды, горячая и холодная, без перебоев Из минусов: 1. самый жирнючий минус - кровать! Лодж рассчитан на 4-х, кровать одна на втором этаже и одна - в отдельной спальне на первом. В нашем лодже обе кровати якобы двуспалки оказались просто двумя односпалками, сдвинутыми вместе, матрасы тоже односпальные, сдвинутые, но во время сна эти матрасы разъезжаются в стороны, в итоге ты проваливаешься в щель между ними! Мы с мужем за ночь толком не сомкнули глаз, все время пытаясь сдвинуть эти матрасы назад, а спустя 10 минут во время малейшего движения - по новой. В итоге страшно не выспались! И наши друзья на втором этаже также страдали! Поставьте нормальные двуспальные кровати с нормальными двуспальными матрасами!!! Хороший сон - залог хорошего отдыха!!! 2. Отсутствие микроволновки - пришлось есть холодную еду на следующий день 3. Отсутствие эл. плитки - хотела сварить кофе утром, но увы 4. Холодильник для такого количества людей и еще с планами провести несколько дней в лодже - просто до смешного мал - туда поместились только пару банок пива, 1 л воды и маленькая коробочка с пирожными. У нас остался плов, шашлык и другая скоропортящаяся еда, пришлось кое-что оставить на улице, а остальное просто оставить в комнате. 5. Люди. Будьте готовы к тому, что ваш замечательный лодж облепят люди со всех сторон. Они сидят под лождем, возле лоджа, за лоджем. Они заходят на террасу, дергают дверь, пялятся в эти прекрасные панорамные окна, чтобы разглядеть, что за ними. Они хотят пройти за порог, чтобы «просто посмотреть, как внутри». Не знаю, как в будни, но в выходные я просто прифигела от такой «простоты души» наших сограждан. 6. Нет тапочек, даже одноразовых.
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен неудобствами, связа…
АВ
Александра Варакина6 отзывов
Всю красоту и идею портят сервисом. - вкусную еду и антураж портит непрофессионализм официантов, которые совершенно не видят взгляды гостей, которые их ждут. Сидели за столом 30 минут и за это время официант ни разу не подошел убрать со стола за предыдущими гостями и предложить меню. Подачу блюд тоже поганят. Такое ощущение, что им что-то должны. Администратор ресторана тоже не видит этого и не выполняет обязанности в полной мере, только и видно, что просто носится туда сюда. - хотели забронировать домик, но снова сервис все испортил. Администраторы не видят видимо автоматические сообщения. В Instagram за два дня так и не ответили, в WhatsApp отвечают через час. Спросил про мангал, так они вообще не отвечали на вопрос, пока не выказал им недовольство. Если вы готовы платить за то что вы сами для себя все сделаете, то вам сюда. Вывод: - это не ресторан, а кафе с посредственным сервисом - платить выше средней стоимости за домики с отсутствием вообще какого либо сервиса не вижу смысла. К сожалению об этих проблемах говорил нам не один человек знакомый уже. Мы не один раз с этим столкнулись в этом кафе и теперь уже решили написать отзыв. Совет руководству, если вы хоть как-то следите за своим бизнесом, поработать над сервисом.
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось не…
Yana Lieva14 отзывов
Отдыхали в лодж Марал, все прекрасно к самому домику и расположению замечании нет. Нам очень понравилось. При заезде, в домике все было чисто и опрятно, лодж теплый и уютный. Дверь на террасу была сломана, нам об этом сообщили при въезде уже. За это 4/5 Проблема возникла с самим бронированием лодж, переписывалась с отделом продаж, отношение к клиенту было не серьезное, выпрашивала каждую информацию, менеджер не успев объяснить ничего, тыкал квитанцией, а после оплаты вовсе заявил, что заезд в домик в 14:00 а выезд в 10:00 утра. На мой вопрос почему в инстаграмме и договоре другая информация, заявили, что там информация не обновлялась, даже не удосужились заранее написать об этом. Поставили перед фактом. Когда уже приехали в сам ТАУ-ТАС, администратор заявил, что нам дали не верную информацию и заезд в 15:00. Пришлось 1,5 часа под дождем ждать, пока сможем заехать в домик. За такое отношение 2 балла!
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими п…
СТ
Самат Тоханов45 отзывов
Динара Алимбаева14 отзывов
Честно,разочарованы Домик сам средний И отдых якобы для того,чтобы отдохнуть от соц сетей,электроники и тд Но на деле,просто сэкономили на вайфае,микроволновке,телеке и просто какой нибудь колонки или радио Потому что,чувствуется,что там жадность в деталях 2 мангала на 15 домиков Обещали принести в течении часа после заезда,так как в доме невозможно никак другую еду приготовить,в итоге,пришли через 2 часа и сказали: Там в другом домики люди напились и не хотят отдавать мангал В общем,мангал обещала принести в 4 часа дня?заезд в 3),а принесли в 7 вечера Хотя обещал до дождя Итог,мы под дождем/снегом в темноте еле как готовим еду,потому что они пожадничали хотя бы микроволновку поставить в домике. На ресепшен вай фай работают очень плохо,наверное,опять же там сэкономили В итоге 100тыс непонятно за что,за один,уже не такой уж новенький и очень маленький домик ( а еще интересная деталь,пишут что полно настольных игр,которые смогут развлечь,НЕ ВЕРЬТЕ, там 3-5 игр,где половину карточек отсутствуют и большая половина порвана,и в других игр нет деталей/костей/фишек и всего такого,и игры максимально не интересные,поставили для вида) Заобщались с сотрудником,даже он сказал,что руководство вообще не думает о гостях и не хочет выделять бюджет на развитие и удобства,а страдают в итоге обычные сотрудники
Читать целиком
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Ваш отд…
🍪
Мы используем cookies подробнее