............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
tau-tas
База отдыха
4.6
254 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
108
Цены
Фото
171
4.6
254 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Laura Rakhmatullina
9 отзывов
Место классное для отдыха как и с семьей, так и с друзьями. Быстро и вежливо во всем помогают. Все всегда чисто, и красиво расставлено.
Полезно
0
ЖК
Жанар Карабаева
22 отзыва
Там очень классна жақсы күтіп алды рахмет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Меруерт Касымова
39 отзывов
Природа бесподобна, персонал на высшем уровне!! Минус за постельное белье! Пора сменить!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Safinur Murataldy
1030 отзывов
Фигня. 👎🏻 а там была фигня
Полезно
0
Danny Arty
30 отзывов
Звонил, писал везде - ответа 0. На сайте аюсай базы в списке нет.
Полезно
0
Малика Ташбаева
4 отзыва
Чисто, тепло и красиво
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
M1
Milana 17
80 отзывов
Купили здесь проживание ,парковочных мест нет ,на выходных оооочеееень много людей ,даже тех кто не купил проживание .Машин было много,припарковались очень далеко от этого место ,пришлось таскаться с вещами пакетами пешком
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Али ⚔️🧔🏻♂️
3 отзыва
👍
Полезно
0
ЕТ
Ербол Темиргалиев
1 отзыв
Керемет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
BB
Berik Berik
3 отзыва
Очень хорошо
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МБ
Мистер Бин
24 отзыва
СДЕЛАЙТЕ БОЛЬШЕ ЖЕНСКУЮ УБОРНУЮ !!! Это просто ужас , в выходные там нереальный толпняк ! Девушки не знают куда себя деть то ли в мужскую зайти то ли в инвалидную !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Бекзат Амангельдиев
3 отзыва
🫶🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Arailym A
8 отзывов
Біз достарымызбен демалып қайттық, бәрімізге өте қатты ұнады! Табиғаты керемет, тыныш, таза ауа — нағыз релакс. Домик ішінде барлық жағдай жасалған, жайлы әрі жылы тыныш, көпшіліктен оқшау орналасқан. Кешке мангал жағып, ет қуырып, тамаша уақыт өткізуге болады. Жақын жерде кафешкалар да бар, тамақ ішуге ыңғайлы. Осындай керемет демалыс орны үшін рахмет!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
KG
KYLE Git
15 отзывов
Звоню не берут трубку, в домике было куча муравьев, тапочек нет, халатов тоже. За эти деньги есть варианты получше
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Айдана Бисекенова
5 отзывов
Несколько дней пишу и звоню, не могу связаться. Не представляю как забронировать
Полезно
0
Alimzhan .
50 отзывов
Хорошенькие домики, уютные, теплые. Единственный минус это связь и вайфай, а точнее отсутствие этих необходимых коммуникаций. Интернет есть в лобби, но он довольно слабый, очень неудобно спускаться по 5 минут и обратно просто чтобы ответить на звонок.
Читать целиком
Полезно
0
МИ
Маша Иванова
21 отзыв
Прекрасное место! Просто волшебное! От души рекомендую к посещению как жителям так и гостям Алматы. Природа настолько изумительная, что слов не подобрать👌 спасибо работникам визит центра, всё чисто, аккуратно, продуманно🙂 сервис высокого уровня! Помогут в любом вопросе в любой момент 🙏 идеальное место для отдыха телом, мыслями и душой😇 а так же провести шикарное время вместе с друзьями или семьёй! В домиках есть все условия для комфортного пребывания (посуда, кровать, полотенце, отопление включаете сами при необходимости, книги, настольные игры, даже деревянные кубики для детей) рекомендасьон!!!
Читать целиком
Полезно
5
Elmira Bekisheva
33 отзыва
Ну просто сказка! Чистый воздух, горы, уютный домик, вокруг тишина и природа! Домики потрясающие, внутри все продумано до мелочей, посуда, чай/кофе, маленький холодильник, настольные игры, даже душ есть) завтрак на террасе - это вообще отдельное удовольствие! Однозначно, место в которое хочется вернуться!
Читать целиком
Полезно
1
Niander Wallace
6 отзывов
Одно из любимых мест для проведения выходных в кругу семьи или друзей. Отзывчивый персонал, все необходимые условия и удобства. Завораживающая природа, с водопадами, визит центр и даже рестораны. И цены не кусаются
Читать целиком
Полезно
0
tб
tau-tas, база отдыха
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что вы наслаждаетесь временем…
Mary👻 ✨
66 отзывов
Красота вокруг, хорошие номера, вижливый персонал, чисто и уютно✨ Нам понравилось, еще приедем обязательно)
Читать целиком
Полезно
0
tб
tau-tas, база отдыха
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! 🌟 Нам очень приятно слышать, что вам понр…
АЖ
Айбарша Жумагельдинова
20 отзывов
Добрый вечер….., всем и отдыхающим в Аю сае…. Мы женщины т.е. почти все бабушки…., но отдахнули от души…., в домике “ Ирбисе” Позавчера и погода была классная и снег завалила….. Ой…., вряд ли…., я словами могу передать, это надо было видеть… Спасибо девочкам с Ресепшна…, все условия постарались сделать нам…. Особенная спасибо парням, нам с начала до конца помогали с вещами… и Отдельная спасибо Данияру…., настоящий джентельмен…., золотой человек…., умеет уважать старших…. , можно гордится таким сыном и работникам ….. Пусть у вас бизнес процветает и пусть зимой и летом…., чтобы не было отбоя от отдыхающих…..👍🏻👍🏻👍🏻💃🏻💃🏻💃🏻
Читать целиком
Полезно
3
tб
tau-tas, база отдыха
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой искренний и душевный отзыв! Мы счастливы, что вам удалось прек…
Все комментарии
Аружан Рысбай
8 отзывов
Керемет демалыс орны👍 Ерзат пен ресепшндағы тәтеге ерекше алғыс. Барлық жағдайымызды жасады. Өте жақсы демалдық!
Читать целиком
Полезно
2
tб
tau-tas, база отдыха
25 ноября 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Осындай жылы пікір үшін рахмет! Бізде демалуды ұнатқандарыңызды естігенімізге қуанышт…
Бахтияр Капар
2 отзыва
Природа, красота … кабины для настоящих ценителей свежего воздуха и готовки bbq
Читать целиком
Полезно
1
tб
tau-tas, база отдыха
7 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось 😊 Кэбины действительно идеально подходят…
Алматинец Местный
15 отзывов
Провели небольшую встречу друзей. Было очень классно. Выражаем огромную благодарность Баян! Очень приятная и благодаря ей все прошло классно!
Читать целиком
Полезно
0
tб
tau-tas, база отдыха
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! 😊 Очень рады, что ваша встреча друзей…
А.
Айнур ....
6 отзывов
На два дня сняли в данной базе отдыха лодж Сапсан. Очень уютный домик, природа просто прекрасна. Обслуживание на все 10, разожгли костёр и всё предоставили. Ерзат и Данияр до конца нашего пребывания всегда были рядом и создавали нам хорошую атмосферу и уют. Интернет и связь не ловит что даёт плюс уединения с природой и отдыха от суеты города. Вернёмся сюда ещё не один раз, спасибо вам что даёте такую возможность отдохнуть от городской суеты.
Читать целиком
Полезно
1
tб
tau-tas, база отдыха
28 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за выбор tau-tas для отдыха! Очень рады, что Лодж Сапсан подарил вам уют, а п…
ZK
Zhanar Kairanova
18 отзывов
С первым снегом! Снежный Аю Сай, красивый и уютный гостевой дом, атмосферная обстановка в центре отдыха позволяет легко расслабиться, соединиться с красотой природы и вдохновиться на новый путь. Второй раз отдыхаю с родными в гостевом доме. Очень красиво, уютно, чисто и экологично! 🙌
Читать целиком
Полезно
0
tб
tau-tas, база отдыха
28 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что снова выбрали нас для отдыха с семьёй! Мы рады, что наша атмосф…
ЕП
Евгений Примаков
15 отзывов
Из плюсов: прекрасная природа, тепло и уютная атмосфера в домиках, приветливый и отзывчивый персонал Из минусов: неплохо было бы решить вопрос со связью, иначе не удобно каждый раз ходить к ресепшен; главный минус - горячая вода в домике (cabin). Мыться было невозможно: секунду идет горячая, потом долго холодная, потом на момент горячая и так далее. Также хотелось бы минимальной подсветки тропинок ночью
Читать целиком
Полезно
1
tб
tau-tas, база отдыха
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что отметили уют, природу и наш дружелюбный персонал…
АА
Айнур Асанова
14 отзывов
Добрый день! Были там 06.10.2024г. Много минусов. Начнём с того что когда мы бронировали нам выставили счёт с какого то номера. Соответственно мы оплатили. При бронировании нам сказали что заезд с 14.00, по факту мы туда зашли в 16.30. Якобы там убирались. Пока мы искали ключи мы обзвонили всех: и на номер который был указан в счёте на оплату, но нам сказали : “Вы кто? Какой домик? И кто Вам вообще дал номер телефона?”. К 16.00 объявилась администратор, сказала что дверь на террасу сломана (какие то “акиматовские сломали” нам сказали) и получается нам весь вечер 3-ое мужчин эту дверь чинили. Заходили в домик в обуви. Дверь не починили и пришлось её наглухо закрыть чтоб не прижало детей. Заходили и выходили мы через задний ход, что не очень удобно. Все продукты таскали до террасы с заднего входа 🤦🏻♀️ Так как был испорчен вечер мы решили там не ночевать. Платишь не малую сумму, а сервиса и комфорта 0. И у меня остался вопрос: Кому в итоге мы оплатили? Может мы там и не законно были 😡 прошу разобраться и дать ответ
Читать целиком
Полезно
8
tб
tau-tas, база отдыха
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы т…
NY
Nuriya Yermaganbetova
10 отзывов
Были на выходных в данной базе отдыха. Из плюсов теплые домики, ну пожалуй все. Освещения вечером нет совсем. Микроволновки в домиках нет. Как говорят в 5 минут от домика есть, но там идти далеко не 5 минут. Связь не ловит от слова совсем. При бронировании даже не предупреждают об этом. Я думаю для многих это важно. Нет даже стационарных телефонов нет, чтобы позвонить в администрацию. Если вдруг что то нужно или произойдет. У меня ребенку стало плохо, я даже скорую не знала куда вызывать. Мы точно не вернемся в это место.
Читать целиком
Полезно
4
tб
tau-tas, база отдыха
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Прежде всего, мы очень сожалеем, что ваш отдых был омрачен неприятной ситуацией. Нам…
Все комментарии
КН
Камила Ноталиева
7 отзывов
Отличное место, отдыхали в домиках camp, там очень тепло и красиво, в зоне где camp находится людей нет, сотрудники вежливые и помогали если что-то просили
Читать целиком
Полезно
0
tб
tau-tas, база отдыха
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш теплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравилось отдыхать в наших Camps и…
ВК
Виктория К
10 отзывов
Отзывчивый и добрый персонал, спасибо за все, оперативно ответили, дали все необходимое и даже больше.
Читать целиком
Полезно
0
tб
tau-tas, база отдыха
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Мы рады, что наш персонал смог быстро помочь вам и предостави…
АЕ
Акмарал Ерболова
2 отзыва
Уже забронировали и даже счёт на оплату выставили только хотели оплатить, напимали что заселились и оплатили связи с тем что так долго отвечают)
Полезно
2
ЖУ
Жанетта Умбетова
33 отзыва
Была в сафари палатке. Понравилось. Но много чего на месте не предоставлялось. Пришлось постоянно ходить просить. И пожалуйста исправьте ошибки на казахском. Как будто гугл переводчик переводил.
Читать целиком
Полезно
2
tб
tau-tas, база отдыха
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно, что вам понравился отдых у нас. Могли бы вы подр…
Руслан .
25 отзывов
Раньше был хороший сервис и работа с клиентами. Сейчас видимо спрос сказался на качестве коммуникаций с клиентами. Я всегда бронировал с воскресенья на понедельник по тарифу буднего дня. А вчера при попытке бронирования сказали, что с июня политика поменялась... Так вы сообщите об этом в своих соц.сетях или рассылку сделайте. И зачем врать, что такая информация была в публикациях? Все планы испорчены теперь из-за вас. При аренде земли в водоохранной зоне нужно коммуникаций с клиентами держать на 1 месте, чтобы о вас только хорошее говорили, но судя по последним отзывам вам сейчас не до этого. Обещали связаться, но так и не связались. Зачем обещать? Что опять подтверждает проблемы с сервисом.
Читать целиком
Полезно
6
II
Isa Isa
11 отзывов
Действительно природа завораживает , отличное место для уединения и отдыха. Пеший поход на три водопада , вечером барбекю и костер . Домики палатки отличные , есть чайник кофе , сухое молоко и чай . Удобная кровать и чистое постельное, так же 2 радиатора . Единственное Администрация кого вы нанимаете для сервиса ? Сняв у вас домик на 2 дня , на второй день я спросила будут ли прибирать мой номер, поменяют белье ? мне ответили нет ничего убирать и делать они не будут , ну ладно кофе и молоко я сама словила доложила , воду попросив несколько раз пошла за ней сама и местный мужчина суховаты уже не молодой ( я не знаю его имени) переодически носит очки дав мне выпрошенную воду намекнул на родник мол иди набери в след раз ! До этого я спрашивала у него есть ли там магазины , он предложил отвезти меня до остановки 28 и 211 автобуса за 4000 туда и обратно за человека . Я с подругой и что прикажете делать ? Одной ехать ? Ладно я отказалась начала искать варианты подойдя на ресепшен ( интернет ) искала курьеров . Он опять увидев меня подошел и стал настаивать отвезти( на своем кабане )либо снять салон у его друга 😒, вообще зачем так приставать ? Блин я девушка и мне было некомфортно! Короче итог : Постельное на второй день не меняют и не убираются как не проси . Если спросишь магаз налетят коршуны при чем из самого Таутас , откажешь они это запомнят .
Читать целиком
Полезно
5
tб
tau-tas, база отдыха
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно, что вы оценили красоту природы и удобства в доми…
АБ
Ажар Болат
1 отзыв
На прошлых выходных арендовали домик LODGE в Аюсай и хотелось бы поделиться впечатлениями об отдыхе и территории базы-отдыха. В целом территория живописная и красивая, но если вы планируете отдохнуть от городской суеты и людей, у вас это не получиться. Очень большое скопление людей как на самой территории визит-центра, так и на территории домиков. Мы не имеем ничего против отдыхающих у визит-центра и ресторана, однако от гуляющих и глазеющих в домики людей было не совсем комфортно. При этом в домиках отсутствуют шторы, чтобы хоть как-то уединиться и не ощущать себя как в аквариуме у всех на виду. Вид ресепшена оставляет желать лучшего, словно времянка или пристройка без намека, что это ресепшен. Хотелось бы лишь отметить людей работающих и любезно предоставившим нам служебную машину, чтобы довезти внушительное кол-во вещей ближе к домику (расположены далеко от ресепшена). Советую администрации установить стационарные телефоны внутри домиков для связи с ресепшеном, так как бесконечно ходить туда сюда не особо удобно, особенно ночью. Мы заранее уточняли у отдела продаж относительно связи. Утверждали, что связь tele2/beline работают хорошо, в итоге не было никакой связи. Считаю это упущение ведь люди планируют свой досуг исходя от полученной информации. Либо отдел продаж не владеет актуальной информацией о состояние удобств на территории каждой зоны отдыха. Уехать на такси невозможно, если вы не на собственной машине. Парковочных мест мало, люди паркуются вдоль дороги тем самым усложняя выезд и въезд. Местные таксисты просят бешенные цены за проезд в одну сторону прекрасно понимая, что у людей просто нет выхода ведь вернуться обратно в город надо всем. Потенциал местности прекрасный, и природа наших гор не оставит равнодушным никого, НО над менеджментом и процессами стоит поработать и систематизировать, без этого туристы возвращаться не будут. Мы уж точно не вернемся
Читать целиком
Полезно
5
tб
tau-tas, база отдыха
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ваш отдых не оправдал ожидан…
NY
Nazira Yessenova
41 отзыв
Этим летом выбрали отдохнуть не выезжая за пределы города, нашли домики таутас, один взяли в Аюсай, второй в Тургень. В Тургень нам не удалось попасть из-за закрытой дороги и так получилось что нам предложили снова взять домик в Аюсай и оба раза мы остановились в лодж Ирбис. В первый раз мы взяли домик в пятницу, оплата с пятницы по воскресенье 90000, второй раз поехали в среду - стоимость 65000 тенге. Начну с плюсов: 1. Природа - красота, виды со всех сторон прекрасные, погода прохладная для июля 18-23 градусов, были дожди и они совершенно не мешали, чуть выше водопад, дорога к нему не трудная, идти минут 10. 2. В принципе, не смотря на много людей, не загажено, видно что территорию убирают и следят. Теперь минусы: 1. Это люди. Абсолютно не уважающие отдыхающих, которые ходят толпами (особенно в пятницу, но и среду тоже докучали), мимо дома, под окнами, могли сесть на ступеньки домика, стучат в окна дома или туалета сзади дома, постоянно спрашивающие сколько стоит и желающие зайти и посмотреть что же внутри. Это жирнейший минус после которого мы вряд ли вернемся сюда, администрацию хотелось бы попросить хоть таблички установить чтобы не мешали отдыхающим, на все вопросы указать свои контакты, поставить какие-то ленточки, чтобы не сновали близко. Утром рано тоже проснулись из-за того, что подошли люди и сели поговорить у костровой зоны, которая входит в дом. Сделайте хоть какую-то приватность, перед домиком Ирбис лежит бревно - там постоянно сидят люди, шумят, оставляют после себя пакеты с мусором, которые мы убирали, так как мы оставались на ночь. Проходящие мимо домика люди фотографируют и снимают на видео, это тоже очень не комфортно. Короче, это очень сильно мешало. 2. Администрация работает до семи, приходят , откроют домик в три и все, их больше нет. Никто не приходит проведать, спросить как дела и нужно ли что-нибудь.
Читать целиком
Полезно
13
tб
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Назира Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен неудобствами…
Все комментарии
Absum S.
18 отзывов
Замечательное место для спонтанного отдыха. Есть домики на разный бюджет и уровень комфорта. Мы снимали самый простой, однако, даже он оказался очень хорош. Из минусов: несмотря на то, что в правилах, которые они присылают при бронировании, указано, что шуметь и мешать другим гостям после 23 часов запрещено, все всё равно шумят, громко слушают музыку, а администрация этому не препятсвует. А так как домики-тенты расположены очень близко друг к другу, то расситывать на сон в тишине не приходится)
Читать целиком
Полезно
0
MS
Madina Sultanova
10 отзывов
Очень красивое место в Алмате❤️ уже несколько раз останавливались в разных домиках в Тау тас и всегда все супер. Домики очень красивые, уютные, есть все необходимое! Особенно понравился домик Ирбис , в последний раз останавливались там. Вид оттуда просто космос! Огромная благодарность персоналу, в частности Айдынбеку. Все вопросы решал сразу же и помагал во всем, с учетом того что мы остановливались с ребенком🥰 очень рекомендую это место, место где можно отдохнуть , расслабиться и уединиться с природой 😍
Читать целиком
Полезно
1
GD
Galinur Duisekenova
1 отзыв
Уютное и красивое место. Сняли cabin есть все необходимое. Персонал очень внимательный. Особенно ресепшионист Нуржан отзывчивый парень. Гуляли вокруг базы отдыха и заметили что отдыхающие много мусорят, ходят на природу в туалет и оставляют там бумагу и пластик.
Читать целиком
Полезно
0
Flyhead GreenApple
19 отзывов
Отдыхали в лоджах с друзьями. Из плюсов: 1. безумно красивый вид (у нас был лодж за речкой, через мостик) 2. сам лодж ооочень красивый, внутри и снаружи, все сделано добротно, внимание к деталям, все очень уютно 3. есть посуда, полотенца, мыло, шампунь,розетки удобно расположены 4. панорамные окна просто вау 5. хороший напор воды, горячая и холодная, без перебоев Из минусов: 1. самый жирнючий минус - кровать! Лодж рассчитан на 4-х, кровать одна на втором этаже и одна - в отдельной спальне на первом. В нашем лодже обе кровати якобы двуспалки оказались просто двумя односпалками, сдвинутыми вместе, матрасы тоже односпальные, сдвинутые, но во время сна эти матрасы разъезжаются в стороны, в итоге ты проваливаешься в щель между ними! Мы с мужем за ночь толком не сомкнули глаз, все время пытаясь сдвинуть эти матрасы назад, а спустя 10 минут во время малейшего движения - по новой. В итоге страшно не выспались! И наши друзья на втором этаже также страдали! Поставьте нормальные двуспальные кровати с нормальными двуспальными матрасами!!! Хороший сон - залог хорошего отдыха!!! 2. Отсутствие микроволновки - пришлось есть холодную еду на следующий день 3. Отсутствие эл. плитки - хотела сварить кофе утром, но увы 4. Холодильник для такого количества людей и еще с планами провести несколько дней в лодже - просто до смешного мал - туда поместились только пару банок пива, 1 л воды и маленькая коробочка с пирожными. У нас остался плов, шашлык и другая скоропортящаяся еда, пришлось кое-что оставить на улице, а остальное просто оставить в комнате. 5. Люди. Будьте готовы к тому, что ваш замечательный лодж облепят люди со всех сторон. Они сидят под лождем, возле лоджа, за лоджем. Они заходят на террасу, дергают дверь, пялятся в эти прекрасные панорамные окна, чтобы разглядеть, что за ними. Они хотят пройти за порог, чтобы «просто посмотреть, как внутри». Не знаю, как в будни, но в выходные я просто прифигела от такой «простоты души» наших сограждан. 6. Нет тапочек, даже одноразовых.
Читать целиком
Полезно
13
tб
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен неудобствами, связа…
Аня Любина
129 отзывов
Очень классное место для отдыха, прогулки и ночевки!
Полезно
0
АВ
Александра Варакина
6 отзывов
Всю красоту и идею портят сервисом. - вкусную еду и антураж портит непрофессионализм официантов, которые совершенно не видят взгляды гостей, которые их ждут. Сидели за столом 30 минут и за это время официант ни разу не подошел убрать со стола за предыдущими гостями и предложить меню. Подачу блюд тоже поганят. Такое ощущение, что им что-то должны. Администратор ресторана тоже не видит этого и не выполняет обязанности в полной мере, только и видно, что просто носится туда сюда. - хотели забронировать домик, но снова сервис все испортил. Администраторы не видят видимо автоматические сообщения. В Instagram за два дня так и не ответили, в WhatsApp отвечают через час. Спросил про мангал, так они вообще не отвечали на вопрос, пока не выказал им недовольство. Если вы готовы платить за то что вы сами для себя все сделаете, то вам сюда. Вывод: - это не ресторан, а кафе с посредственным сервисом - платить выше средней стоимости за домики с отсутствием вообще какого либо сервиса не вижу смысла. К сожалению об этих проблемах говорил нам не один человек знакомый уже. Мы не один раз с этим столкнулись в этом кафе и теперь уже решили написать отзыв. Совет руководству, если вы хоть как-то следите за своим бизнесом, поработать над сервисом.
Читать целиком
Полезно
4
tб
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось не…
Yana Lieva
14 отзывов
Отдыхали в лодж Марал, все прекрасно к самому домику и расположению замечании нет. Нам очень понравилось. При заезде, в домике все было чисто и опрятно, лодж теплый и уютный. Дверь на террасу была сломана, нам об этом сообщили при въезде уже. За это 4/5 Проблема возникла с самим бронированием лодж, переписывалась с отделом продаж, отношение к клиенту было не серьезное, выпрашивала каждую информацию, менеджер не успев объяснить ничего, тыкал квитанцией, а после оплаты вовсе заявил, что заезд в домик в 14:00 а выезд в 10:00 утра. На мой вопрос почему в инстаграмме и договоре другая информация, заявили, что там информация не обновлялась, даже не удосужились заранее написать об этом. Поставили перед фактом. Когда уже приехали в сам ТАУ-ТАС, администратор заявил, что нам дали не верную информацию и заезд в 15:00. Пришлось 1,5 часа под дождем ждать, пока сможем заехать в домик. За такое отношение 2 балла!
Читать целиком
Полезно
6
tб
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими п…
Юрий Проказюк
4 отзыва
Отличное место. На территории есть кафе. Брали домик. Тепло ,уютно. В общем ,нам понравилось
Полезно
0
VK
Vlad K
32 отзыва
Арендовали лодж возле реки. Домик очень уютный и приятный. Порадовали мелочи в виде хорошей подборки книг в доме. Нам помогал заселяться Айдын, ему большой респект. Пара неприятных моментов: 1) территория лоджа никак не огорожена, в итоге под домом и напротив него селятся посторонние люди, см фотографии 2) в аренду включен завтрак в кафе Тары, заказ по нему собирают заранее, однако нам пришлось почти час ждать еды, обслуживание шло в порядке очереди вместе с прочими гостями, которые не делали заказы заранее. Пришлось идти ругаться к администратору кафе, чтобы получить свой завтрак
Читать целиком
Полезно
2
tб
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вы оценили уют и детали в нашем домике. Нам очень…
Все комментарии
Guldauren S
30 отзывов
Уютные и теплые домики. Были еще книги, которые читали на одном дыхании, настольные игры Единственное, хотелось бы более герметичной двери в душевой.
Полезно
0
СТ
Самат Тоханов
45 отзывов
Mukemmel servis, tavsiye ediyorum. Doga zaten harika
Полезно
1
Anelya Kauymbaeva
5 отзывов
Сегодня отдыхала в Tautas, очень красивые и уютные домики, в кафе Тары очень вкусная еда, все на высшем уровне, замечательный вид на горы, ещё ни раз сюда приеду! Отдельное спасибо Ивану с ресепшена за проведённую экскурсию, было очень интересно, рассказал столько интересных фактов об этом месте и пофотографировал, так как я приехала одна. Очень понравилась экскурсия!😍🤗
Читать целиком
Полезно
2
Динара Алимбаева
14 отзывов
Честно,разочарованы Домик сам средний И отдых якобы для того,чтобы отдохнуть от соц сетей,электроники и тд Но на деле,просто сэкономили на вайфае,микроволновке,телеке и просто какой нибудь колонки или радио Потому что,чувствуется,что там жадность в деталях 2 мангала на 15 домиков Обещали принести в течении часа после заезда,так как в доме невозможно никак другую еду приготовить,в итоге,пришли через 2 часа и сказали: Там в другом домики люди напились и не хотят отдавать мангал В общем,мангал обещала принести в 4 часа дня?заезд в 3),а принесли в 7 вечера Хотя обещал до дождя Итог,мы под дождем/снегом в темноте еле как готовим еду,потому что они пожадничали хотя бы микроволновку поставить в домике. На ресепшен вай фай работают очень плохо,наверное,опять же там сэкономили В итоге 100тыс непонятно за что,за один,уже не такой уж новенький и очень маленький домик ( а еще интересная деталь,пишут что полно настольных игр,которые смогут развлечь,НЕ ВЕРЬТЕ, там 3-5 игр,где половину карточек отсутствуют и большая половина порвана,и в других игр нет деталей/костей/фишек и всего такого,и игры максимально не интересные,поставили для вида) Заобщались с сотрудником,даже он сказал,что руководство вообще не думает о гостях и не хочет выделять бюджет на развитие и удобства,а страдают в итоге обычные сотрудники
Читать целиком
Полезно
13
tб
tau-tas, база отдыха
29 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Ваш отд…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее