............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Top Line Tours 

Туристическое агентство
4.7
144 оценки
4.7
144 оценки
А
Айман3 отзыва
Айнура Бегалы5 отзывов
Я та самая гид, которая навела шума. Меня зовут Айнура 😇 Я уважаю старших. Моё воспитание не позволяет мне грубо разговаривать или «ставить на место» пожилых людей. Вся ситуация, которая произошла, именно из-за того, что я выбрала промолчать, а не конфликтовать с апашкой. Это был осознанный выбор выбор уважения. Сопровождать большую группу это всегда непросто. В поездке больше 40 человек, и каждый приезжает со своим характером, своими привычками и представлениями об отдыхе. Это требует не только энергии, но и терпения, чтобы каждому было комфортно. Я люблю свою работу, я люблю людей, и делаю всё возможное, чтобы создать тёплую и дружелюбную атмосферу. Но, к сожалению, иногда встречаются люди, которые, кажется, едут не отдыхать, а как будто с желанием с кем-то поссориться. Им всё не так, все не те, и вместо отдыха они создают напряжение вокруг себя. Если вы не умеете отпускать мелочи, если не готовы быть частью команды, если не можете контролировать своё поведение в группе возможно, вам стоит пересмотреть свои планы. Ведь вы не просто не отдыхаете сами вы мешаете отдыхать другим, кто действительно за этим и приехал. Благодарю всех, кто остаётся человеком в любой ситуации, кто умеет отдыхать с душой и с уважением к другим. Именно благодаря вам такие поездки получаются светлыми и тёплыми. С уважением и благодарностью, Ваш гид ❤️
Читать целиком
𝓪𝓲𝓷𝓾𝓻𝓻 𝓪15 отзывов
Покупали тур на Алаколь с мамой. Сначала по поводу отеля, который был ужасным. Никаких шкафов, ни полочек, ни одного столика в номере нет. Три кровати и уборная. Стены уборной все в трещинах, слой неимоверной пыли на подоконнике. Фена нет. Никаких принадлежностей не выдают, кроме туалетной бумаги. Ладно мыльно-рыльное или техника, но хотя бы одно полотенце для рук маленькое выдали бы. Этой гостиницы (называется Visit) нет ни на каких картах, никаких аккаунтов в соц сетях, некуда пожаловаться на такие условия даже. В ватсапп группу присылали список вещей, которые рекомендуется взять с собой, и если вы проводите тур в этот пансионат, могли бы указать о необходимости взять даже БАЗОВЫЕ вещи для проживания, так как там даже кусочек мыла не предусмотрен. Испортилось настроение ещё в самом начале, когда только выехали. Автобус был сидячий, мы сели в центр. Поругались с апашками перед нами которые разложили свои сидения максимально и упирались нам в колени. Гид пыталась уладить ситуацию, но апашка все равно осталась на своем, подняла кресло на миллиметр и всё, нам предлагали пересесть на другие места, но лучше бы её пересадили, потому что на обратном пути она гнала уже на молодого парня, у которого ноги ещё длиннее. В итоге гид попросила его пересесть туда где кресло можно раздвинуть, он согласился. Почему не пересадила эту апашку, и почему позволила вообще вот так разложиться, вот так вести себя, не пойму, хотя сами присылали в ватсапп группу "правила поведения в автобусе". На Алаколе сами хорошо отдохнули, вода хорошая, но от самого тура и условий далеко не в восторге.
Читать целиком
АА
А А15 отзывов
В эти выходные ездили в Алаколь. Автобус был с сидячими местами, из-за чего возникло много ссор между пассажирами. Старушки раскладывали сиденья полностью, не обращая внимания, что сзади сидит человек и ему неудобно (высокого роста, и переднее сиденье давит на колени). Если бабка захотела спать, то все спать должны. Гид не смогла урегулировать ни одной ситуации, только появилось больше обид и раздражения между пассажирами, что испортило весь отдых. Гид не смогла вовремя объяснить и настоять поднять кресло. В алаколь едут в основном лечиться, и в основном старшее поколение, поэтому туроператору надо было предусмотреть автобус со спальными местами, а не с сидячими. В пансионате Vizit - номера не стоят своих цен, в номере не выдают полотенца, мыло, нет даже элементарной прикроватной тумбочки чтобы туда вещи положить. Номер больше напоминает хостел, где только лежачие места. В 1 номере (12-13 кв.м.) - 3 кровати, между ними расстояние примерно 50 см., на стене телевизор маленький (обычно для кухни такой берут) и кондер (на удивление он работает) и все. Больше ничего нет. Сушилок в пансионате очень мало, на всех не хватает. В общем не понравилось. Если не хотите портить себе настроение, то этого туроператора не советую. Думаю такой же бардак у них творится и по другим направлениям.
Читать целиком
Мухит 77711 отзывов
Аяулым Омарова6 отзывов
𝑚𝑎𝑘𝑎𝑟𝑜𝑣𝑎’𝑠 .4 отзыва
А.
Анна .9 отзывов
Гл
Городская легенда9 отзывов
Всем доброе утро! Хочу поблагодарить ТОП ЛАЙН за замечательный тур,как всегда все было классно,весело и информативно!🥰Отдельное спасибо Данияру,все так четко,интересно и весело,рассказывает так что всем интересно😍Мы сидели за одним столом с туристами совсем другой компании,так вот они оказываются в пещере стояли и слушали Данияра,они говорят что их гид ни разу так интересно не рассказывал😅они были в шоке когда мы сказали что у нас весь тур так проходит😂Сразу же взяли контакты Топ Лайн,немало важным фактом была еще цена тура,по их словам они заплатили больше,но завтрака как у нас у них не оказалось. Что я этим хочу сказать,Топ лайн зарекомендовал себя как реально ТОП турфирму где учитываются капризы каждого туриста,стараюся сделать поездку яркой,незабываемой,чтобы мы только отдыхали и наслаждались☺️А не так,вот вам мавзолей идите гуляйте и все) Только вперед,чтобы у вас было побольше довольных клиентов,чтобы ваши марштуры всегда расширялись,и мы увидели красоту не только нашего Казахстана,но и всей планеты😁☝🏻Только вперед🥰
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее