............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Рауза
Сеть аптечных складов
3.5
485 оценок
Покупая в аптеках ТОО «Рауза-АДЕ», вы экономите деньги и время!
Реклама
Лицензия № ФД64600206FAAC от 15.09.09.
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
203
Цены
Фото
12
Вакансии
3.5
485 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
AB
Ar Bay
1 отзыв
Грубая фармацевт, не ходите в этот филиал, настроение испортят
Полезно
0
ТИ
Татьяна Иминова
3 отзыва
Хочу выразить благодарность Шужебаевой Жанаре, она не только вежливый, но и грамотный фармацевт, всегда проконсультирует и подскажет как правильно принимать препараты. Очень рекомендую.
Читать целиком
Полезно
1
Рауза, сеть аптечных складов
23 января 2026, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
adiya 🪭
5 отзывов
остался неприятный осадок от обслуживания. мужчина-кассир был явно недоволен нашим приходом, возможно потому, что мы зашли, когда он курил. мы начали объяснять ситуацию, что из-за мороза заклинило дверь машины, но он перебил фразой “енді нестейін”. нам нужен был медицинский спирт, также попросили выставить удалённый счёт, так как не было каспи и налички, на что получили ответ “еще удаленный ма” с ироничной интонацией. такое отношение к клиентам расстроило
Читать целиком
Полезно
0
SN
Saduova Nazerke
7 отзывов
Аптекашы срок өтуіне 10 күн қалған дәріні маған ескертпей сатып жіберді, мен оған қоса өзімнің екі қабат екенімді айтқам. Возврат жасамады, 10 күн қолданып үлгересіз ғой деп🤦🏻♀️ Оған қоса 250 000дозалық сұрағанмын. Ол сіз үлкен адамсыз ғой, ол детская доза, 1 000 000дық доза болуы керек, врачыңыз шатасып кеткен ғой деді, беременныйларға точно бола ма деп сұрадым, менің қанша жылғы опытым бар, осы салада жүрген адаммын ғой, болады деп сатып жіберді. Енді бұл аптекаға мүлдем жоламаймын, алдап сату тек, ещё Шужебаева Жанара өмірімле бірінші рет көрім тұрмын сондай біліксіз+дөрекі фармацевт. Денсаулық сақтау министірлігіне міндетті түрде өз шағымымды жазатын боламын!
Читать целиком
Полезно
0
ЕЯ
Елена Яшина
25 отзывов
Если есть две кассы зачем отправлять всех в одно окошко, тем более что только что тут был обслужен клиент? Очень неприятно
Полезно
0
Даурен Жасакбай
19 отзывов
В место лекарства по рецепту подсунули аналог больше чем в 5 раз дороже! В место экономии переплата! Лучше у них ни чего не покупайте, а если берёте то на два раза проверяйте! Похожая ситуация была у них с нашей Ажекой, к сожалению, Я об этом только теперь узнал. По ходу я у них не один такой! Деньги вернули но пришлось выслушивать мат продавца! Ни когда больше к ним не пойду!
Читать целиком
Полезно
1
Алина Ади
39 отзывов
Аптекарша ужасная
Полезно
2
UK
Urnisyam Kuvatbayeva
8 отзывов
Ужасная аптека… во первых персонал грубый,охранник не разрешил сходить в туалет,а если я беременна? Как мне терпеть? Аптеки разве не должны помогать людям
Читать целиком
Полезно
1
КА
Камила Алматы
11 отзывов
Обслуживание 0/10
Полезно
2
Аружан ...
1 отзыв
Обслуживание на 0/10.Фрамацевты грубо относятся к покупателям.
Полезно
2
АС
Айлуна Саргизина
4 отзыва
Хочу обратить внимание на крайне неприятную ситуацию, которая повторяется не первый раз. В аптеке ощущается полное безразличие со стороны части фармацевтов, особенно среди старшего персонала. Пожилые старухи сотрудницы позволяют себе грубость, раздражённость, разговаривают с посетителями свысока и обслуживают «на отвали». Порой во время оформления покупки сидят в телефоне, не удосуживаясь даже поднять глаза на клиента. Отдельно отмечу ошибки в расчётах и нежелание выдавать чек. Это уже не просто неуважение, а вопрос доверия и честности. При этом молодые специалисты ведут себя достойно, вежливо и профессионально. Значит, дело не в нагрузке, а в отношении. Прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания и провести внутреннюю проверку. Аптека это место, куда люди приходят за помощью, а не за стрессом
Читать целиком
Полезно
2
Ксения Ерёмина
10 отзывов
Отвратительное обслуживание,консультация. Ли ж бы отвязаться . Ушла ни с чем. И с испорченным настроением. Фармацевт вела диалог по телефону не обращая внимания на меня , как на покупателя. Ощущение было, что я в долг пришла брать. Присмотритесь к подбору персонала .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
4
404
4 отзыва
В единой справочной не берут телефон
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
4 ноября 2025, официальный ответ
*Мы обязательно решим ваш вопрос. Спасибо за ваше терпение. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Р.
Р .
18 отзывов
Ужасно обслуживание, просто отвратительное. Новенький фармацевт Бааккожа как он представился. Мало того что грубит девушке да, так еще и матерится же!!! Это вообще не допустимо. Можете по камерам даже посмотреть (это для сведения начальства). Старший кассир нормальная попросила прощения парня просила успокоиться. Так нет он еще больше да пусть пишет говорит возникает еще. Прошу именно по этой ситуации обратную связь. Потому что фармацевт неуравновешенный реально. Я еще девушка он со мной так разговаривает я борюсь к нему если мужчина придет он наверно до драки дойдет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Рауза, сеть аптечных складов
4 ноября 2025, официальный ответ
*Постараемся сделать все возможное, чтобы при следующем визите осталось приятное впечатление! Рауза…
SB
Saule Bekmuratova
11 отзывов
Очень не понравилось, попросила Магни В6 от суставов, мне дали магний цитрат от запора и желчи, персонал то есть фармацевты мужского и женского Пола очень агрессивные, не соответствуют своему профессиональному уровню, мужчина ругается как базарная баба, Хотя при этом с ним никто не говорил и к нему не обращались!
Читать целиком
Полезно
2
Жансая Мизекенова
1 отзыв
К сожалению, осталась очень недовольна посещением этой аптеки. Обслуживание оставляет желать лучшего персонал был невежлив и не проявил заинтересованности в помощи покупателю. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество сервиса.
Читать целиком
Полезно
2
МБ
Макпал Бадырова
7 отзывов
Ужасная аптека, не знают какой товар у них продается, по телефону говорят есть приезжаешь а у них его нет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Асхат®️ .
3 отзыва
Қарындасыма Құрамы Ұқсас деп дәрі ұстатып жберген жане Кассадан кетпей тұрып возврат жасамай айғай шығарып, білгендеріңді Істеңдер деп айгайлап тур😡😡😡 Фармацев Нашар тұтынушымен дөрекі сойлеседі
Читать целиком
Полезно
1
Kuanysh
4 отзыва
Пихнули туфту какую то под предлогом что она гораздо лучше и на терминале + добавили еще другую Заметил только тогда когда оплатил что цена както немного дороговато В итоге на месте хотел сделать возврат Но не дали под предлогом что мы возврат не делаем и что я уже заплатил 🤯
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Max Т
37 отзывов
Сумма вышла 7660 тенге, чек даёте на сумму 4460 тенге. Со слов сотрудника, лекарства не вошли в базу, это нормально!!! Зачем подставлять кассиров?! Вернул товар не вошедший в чек! У вас что двойная касса?! Проверяйте и требуйте свои чеки!
Читать целиком
Полезно
1
ДБ
Дина Беркинбаева
1 отзыв
Шұғыла 342/5-тегі Раузада тұрған қыз пакет сатып ал деп, сдача толық бермеді. Керек емес десем, ұрыс шығарды.Жартылай каспимен төлейін дедім тиын болмаса, оған тағы да дөрекі сөйлеп, келіспеді. Басқа аптекасынан смешанная оплатамен алдым. Енді ол аптекасына бармаспын
Читать целиком
Полезно
1
Динара Исмаилова
40 отзывов
Женщина с седыми волосами на 5 кассе, грубая, никогда не здоровается. Учите простому этикету своих сотрудников, элементарно здороваться. Мы же не милостыню просим все таки.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
KM
Karlygash Mahaeva
2 отзыва
Сегодня покупала таблетки Аллахол в аптеке Рауза на Момышулы . Впереди меня женщина купила упаковку за 870 тенге , я купила за 960 тенге . У них цены меняются каждые две минуты . Почему разница в цене ? Вот так обманывают покупателей .
Читать целиком
Полезно
1
Miss
148 отзывов
Жанара – удивительный специалист и настоящий пример клиентоориентированности. Она не просто продаёт лекарства, а внимательно выслушивает, уточняет детали, предлагает подходящие варианты и всегда объясняет простыми словами, чтобы клиент чувствовал себя уверенно. В её работе чувствуется искренняя забота и желание помочь, а её доброжелательность и уважительное отношение создают особое доверие. С ней в аптеке чувствуешь себя спокойно и в надёжных руках. Также хочу выразить огромную благодарность провизору Оксане Цыцориной за ее исключительный профессионализм и душевное отношение к клиентам. Каждый раз, обращаясь в аптеку, я ощущаю ее искреннюю заботу и теплоту. Она всегда внимательно выслушивает, дает понятные и грамотные рекомендации, помогает найти оптимальное решение. Оксана – не просто специалист своего дела, но и человек с большим сердцем. Её человечность и готовность поддержать в трудную минуту делают общение с ней особенно комфортным. Чувствуется, что она работает не ради галочки, а искренне стремится помочь каждому, кто к ней обращается. Спасибо за ваш труд, внимание и теплое отношение! Такие профессионалы, как Оксана, делают этот мир лучше.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Рауза, сеть аптечных складов
20 августа 2025, официальный ответ
* Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что наш фармацевт смог вам помочь…
MM
Mila Mila
13 отзывов
Сегодня хотела узнать что за антибиотик, была два фармацевта,то что потарше не стала обьяснять, от чего данный антибиотик. Она сказала что она не знает и она не обязана обьяснять что за препарат! Первый раз сталкиааюсь с не компетеностью фармацевта. Обслуживание на нуле. Пришлось ехать в центральную аптеку.
Читать целиком
Полезно
0
Сафура Илилянова
18 отзывов
Провизорлары вообще грубый, өмірі келсен күткізіп қояды!!!! Алдымда клиент тұрса бір жөн!
Полезно
0
АС
Аксинья Соловьева
33 отзыва
Спасибо! Собраоа в одном месте все препараты - довольно редкие - получила бесплатную эксперсс-доставку и еще подарочек😋💜 Мне понравилось! И цены, как всегда - одни из самых демократичных в городе! Будем обращаться снова.
Читать целиком
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
2 сентября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
Диана Канатбеккызы
8 отзывов
Аптека хорошая, большая, но жаль что только один консультант. Было бы хорошо если бы была отдельная кассирша на кассе👍🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
2 сентября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
SN
Saf Nut
14 отзывов
Хороший выбор препаратов, приятный персонал, всегда подскажут альтернативу, доступные цены
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
17 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
Kausar Nazar0vaa
7 отзывов
Обслуживание нашар👎🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АМ
Акмарал Мадышева
15 отзывов
Хорошая аптека,цены приемлимые
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
17 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
Мира Ахмет
8 отзывов
Ужасная аптека!!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Беш Пармак
59 отзывов
Грубый персонал, аптека в которой ни когда ни чего нет. Ну либо им лень искать. Живу рядом, но хожу в другие Аптеки.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
RS
Rina Slovo
46 отзывов
Ужасная аптека, постоянно нет популярных позиций (йод у них только в маркере, к примеру). Все нужные мне позиции в максимальной упаковке - если надо меньше, выбора здесь не будет.
Читать целиком
Полезно
1
yana
14 отзывов
очень неприятная женщина на кассе. хочешь что-то попросить - посылают то к одной кассе, то к другой. за 5 кассой женщина нервная и ничего не может подсказать
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Айсулу Алимбекова
47 отзывов
Спасибо Гуляй тате, самый настоящий человек. После падения я пришла именно сюда и мне дали самую настоящую первую помощь с такой нежностью мне даже мама раны не обрабатывала. Рахмет
Читать целиком
Полезно
0
Рауза, сеть аптечных складов
17 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
Картошка фри и Фрикаделька с кепчупом
45 отзывов
ВСЕГДА ЕСТЬ ГЕМАТОГЕН
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AB
Asel Baudinova
1 отзыв
Самая ужасная аптека щаказ нормально не принимают , 4 часа заказ брала в конце концов не чего не привезли
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Bota 🤍
7 отзывов
Даже назвать фармацевтом тяжело Алина . Почему допускают к кассе таких людей, стоит нервная не первый раз захожу в эту аптеку все фармацевты улыбаются обслуживают, а она как будто директор. Примите меры против неё. Чек не дает , отвечает грубо.
Читать целиком
Полезно
3
Tom Djery
18 отзывов
Ужасная аптека, из всех Раузы, с ценами ладно, с персоналом вообще проблема приходишь с рецептом, не могут ни найти, ни продать!
Полезно
1
Viacheslav Koviazin
6 отзывов
Сегодня,19 марта,2025г Пришёл в аптеку пачку таблеток купить,мне отказали потому что у них сдачи не было с 500 тенге,это фирменная аптека или базарная лавочка?
Читать целиком
Полезно
1
Islamovich🥱
26 отзывов
Аптека - как аптека. Ничего лишнего, найдешь, то что ищешь. Ну, немного с ценами и кассой проблема
Полезно
0
Сабрина Ли
26 отзывов
Пришла в эту аптеку. Взяла базовые вещи. По итогу: аптека очень дорогая, (странно но остальные филиалы с приемлемыми ценами, но именно здесь очень дорого), написано что работают с 8 утра, уже как полчаса они не могут включить. Из одной кассы отравляют в другую. Так ещё делают одолжения твоему приходу. Очень жаль.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
НЧ
Назгуль Чотбаева
1 отзыв
Посёлок Абай,аптека ужасная ,ничего в наличии нет,одни соски да памперсы, обслуживание отвратительное,одни грубиянки!!!!! Одно разочарование!!!! Даже панкреатина нет,пихают что подороже! Набрали молодых студенток,которые даже культурного общения не знают
Читать целиком
Полезно
2
АЛ
Арина Ли
10 отзывов
Благодарю Оксану, всегда даёт верные советы, не небезразлична к покупкам посетителей. Не поленилась даже сделать замер бёдер для верного выбора компрессионных чулок для операции. Спасибо большое!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
S
Svk_kh
4 отзыва
Сегодня 28.01.2025, была в аптеке Рауза Алматы вЖК Шахристан. Фармацевта на месте не было, помощница которая сама не может обслуживать клиентов, сказала что надо ждать потому что фармацевт ушла в магазин по собственным делам. После моего ожидания пришла неопрятная пожилая женщина, в грязном халате на 2 размера меньше, это ужас. В Раузе такое я первый раз вижу. Стала разговариаать на отвлеченные темы. И сказала что она делает одолжение что торгует . Так не возможно. Антисанитарное состояние, у нее вообще сан книжка есть?
Читать целиком
Полезно
2
Yelena Yegorova
12 отзывов
Большая чистая аптека, самые низкие цены.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
J M
38 отзывов
Обслуживание ужасное,студенты,многие не знают где что находится,сделают замечание,начинают кидать лекарства,некоторые не знают казахского.Советую не спрашивать как и что пить,ходим из-за того,что рядом,"деваться некуда"=вынуждены.Двойку вам в зачётку)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Александр Ким
60 отзывов
Отличная аптека открытого типа, все витамины мази есть, огромный ассортимент препаратов
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алтынбек Арипов
33 отзыва
Отличная аптека возле дома, всегда выручают
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее