............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kaztour Premium 

Туристическое агентство
4.8
115 оценок
4.8
115 оценок
SK
Symbat Kushekbayeva6 отзывов
СВ
Сергей Волков18 отзывов
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за доверие к Kaztour Premium🖤! Мы всегда стремимся к тому, что…
AF
Arkadiy124tafg Fgta2 отзыва
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши отзывы – это наше вдохновение, которое помогает нам работать еще лучше и делать В…
DK
Dariga Kitabanova27 отзывов
Алма Адилкызы1 отзыв
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
29 августа 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, Алма! Бізбен әсеріңізбен бөліскеніңіз үшін үлкен рахмет. Сіздің пікірлеріңіз – біздің ш…
ГН
Гулнур Нурахмет3 отзыва
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
27 августа 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, Гулнур! Пікіріңізге рақмет 😊 Туристеріміздің пікірлері, қызмет көрсету сапасын және ме…
GM
Guzel Mmm7 отзывов
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Гузель! Благодарим Вас за то, что нашли время, поделились своими впечатлениями о нашей…
ZZ
Zamira Zamira6 отзывов
Очень благодарна KazTour Premium , особенно нашему менеджеру Надире🙏 Покупали тур на Мальдивы, по нашим требованиям и небольшим бюджетом она подобрала нам отель Cinnamon Dhonveli Maldives. От отеля мы в восторге, все как хотели, Вилла на пляже с видом на океан (полу люкс) и все включено (All inclusive), WiFi на всей территории, трансфер на катере туда и обратно был также включен в наш тур (20 минут плыть от аэропорта до отеля) катер очень комфортный, с учетом того что у нас с супругом морская болезнь, но нам было комфортна этом катере). Питание разнообразное, вкусное. Сам отель очень спокойный то что нужно для отдыха от городской суеты, что мы хотели. Отель чистый в номере прибирали каждый день. С учетом таких наших требований наш менеджер подобрала нам идеальный отель как мы хотели. Также очень приятно что перед вылетом на Мальдивы у нас был ночной чартерный рейс (04:30), наш менеджер не спала и ждала от нас сообщение что мы прошли регистрацию это очень приятно за такую заботу и переживания. Рекомендую данное тур агентство и нашего менеджера! Спасибо вам, желаем процветания!
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Замира! 🤗 Мы очень рады, что Вы выбрали наше Турагентство для организации своего путеш…
Акшолпан Орынбасарова3 отзыва
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
17 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Акшолпан, спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь!!! Будем рады видеть Вас снова в нашем турагентстве 🌸
НӘ
Назира Әділxанқызы1 отзыв
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Назира! Благодарим Вас за то, что нашли время, поделились своими впечатлениями о нашей…
Асхат Тлеуленов1 отзыв
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
3 июля 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш, Асхат! Сіздің қызметімізге риза болғаныңызға және бізге пікір жазуға уақыт тапқаныңызға…
СД
Стиви Джи Скаузер37 отзывов
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша обратная связь имеет для нас огромное значение, ведь именно благодаря Вашим отзыва…
Нуржан Сламхан11 отзывов
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день☀, Нуржан! Благодарим за Вашу обратную связь🤗 Нам очень важно мнение наших туристов, в…
ЛМ
Лиана Муслимова8 отзывов
JI
Jamilya Ilyassova2 отзыва
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
11 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Джамиля☀! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно мнение наших туристов, для…
JI
Jamilya Ilyassova2 отзыва
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
11 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Джамиля☀! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно мнение наших туристов, для…
AS
Artur Surname15 отзывов
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Артур🤗 Благодарим за отзыв о нашей работе😊Мы рады стараться, чтобы предоставлять наши…
Гайни Р.1 отзыв
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Гайни! Благодарим за Вашу обратную связь, что очень важно для развития нашего турагент…
МЮ
Мурат Ю.1 отзыв
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
28 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер🌙, Мурат! Благодарим Вас за уделённое время для предоставления обратной связи. Рады пре…
КП
Кайрат П.1 отзыв
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Кайрат🤗 Благодарим Вас за доверие😊. Стараемся предоставлять лучший сервис нашим турис…
Дианочка Расулова12 отзывов
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, за добрые слова 😌 Мы стараемся 💛
SK
Svetlana Kim5 отзывов
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие. Приходите к нам почаще 🌸
ХК
Хадича Кадурова1 отзыв
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
15 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Хадича, спасибо вам за такой приятный отзыв! Будем ждать вас снова 😁
ЕА
Елена Аскарова17 отзывов
Доброго времени суток! Меня зовут Меньшикова Елена, мы с женихом летали в тур по направлению Шри-Ланка с 10.01.2024 по 17.01.2024. Выкупали тут в турфирме Kaz tour, нас сопровождал тур оператор Санат. Хотела бы поделиться впечатлением о поездке и горькой правдой об отеле с которой мы столкнулись во время отпуска. Наше путешествие началось с того, что мы летели на разных местах, на стойке регистрации пояснили что туроператор должен был забронировать места рядом, в их базе этого не было. Также изначально нам сообщили что время прилета (13:00 прилет в Коломбо и в 14:00 вылет в Алматы) мы рассчитывали на то, что к обеду уже будем в отеле и сохраним целых пол дня отдыха , по факту в отель мы прибыли лишь в 20:00 вечера, то есть в дороге мы провели около 6-7 часов. Об этом мы конечно не были предупреждены. Добравшись до отеля ужаснулись. По порядку о том, что нам обещали : Бассейн, комфортный номер. Что мы получили : Зацветший зеленый бассейн к которому страшно даже подойти, не то что купаться. Разбитое зеркало в ванной комнате, заплесневелые стены и санузел. Не работающий кондиционер, отсутствие вайфая (на ресепшен работал через раз, аудиосообщения и звонки не прогружались) Отсутствие горячей воды (так и не включили, хоть обещали) , порой и отсутствие холодной. Платный кондиционер ( 7$ ночь) шумный и не работающий толком. Вид на главную дорогу то есть круглосуточный непрерывный шум дороги, мотоциклов и баров. На кроватях были москитные сетки, ужасно грязные и пыльные. Завтрак - яичница и хлеб каждый день, на выбор еще был местный очень острый суп и хлеб(есть невозможно) ⬇️⬇️⬇️
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, для выяснения обстоятельств пожалуйста оставьте ваши контактные данные. Мы…
ЗА
Зарина Асубаева9 отзывов
KA
Kuda Almaty29 отзывов
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, для выяснения обстоятельств пожалуйста оставьте ваши контактные данные. Мы…
ДР
Дильнора Р.3 отзыва
ДК
Дамир Калиакпаров1 отзыв
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
3 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! Мы стараемся ❤
Ирина Ковальчук17 отзывов
Решили провести отпуск с семьей и обратились в Kaztour Premium, как нам казалось уровень компетентности сотрудников и сервис должен быть на высоте. После оплаты тура наш менеджер Светлана просто пропала, нам приходилось постоянно самим писать , выяснять и исправлять ее ошибки. В аэропорту нам пришлось оплатить за регистрацию, потому что она была платная, о чем мы не знали, столкнулись с таким впервые. По прилету наш трансфер отсутствовал, связавшись с менеджером,выяснилось, что водитель попал в аварию и нам предложили ждать с 3 детьми 1,5 часа новый трансфер или брать такси. На наш вопрос почему раньше не решили проблему, тк наш рейс задержали и можно было заменить трансфер, чтобы мы не ждали - ответили сухо - высокий сезон , как в принципе на все наши претензии. За все это время менеджер НИ РАЗУ не извинилась за свои ошибки и неудобства,связанные с трансфером, к тому же не соблюдает субординацию. Даже после нашей жалобы качество работы менеджера не поменялось, никто из вышестоящего руководства с нами не связался , из чего очевидно , что контроль качества работы сотрудников и сервис отсутствуют. Если хотите сберечь свои нервы - однозначно не рекомендую Kaztour.
Читать целиком
KP
Kaztour Premium, туристическое агентство
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день Ирина! Спасибо за обратную связь, для выяснения обстоятельств пожалуйста оставьте ваши…
🍪
Мы используем cookies подробнее