............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Invivo 

Медицинские лаборатории
4.5
213 оценок
Услуга выезда на дом!
Реклама
4.5
213 оценок
149 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Aikerim Toksanbaeva7 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
29 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Aikerim Toksanbaeva. Приносим извинения за доставленные неудобства. По данной жалобе б…
АБ
Алия Бекбердиева5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за такой приятный отзыв 😌 Были рады помочь 💛
Aruzhan Kurmet4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
2 февраля 2026, официальный ответ
Aruzhan, здравствуйте! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь.
AB
Aigerim B8 отзывов
Сегодня, ЖК Alma City, ЖК Alma city, улица Жунисова, 14/7 я посетил офис «Инвиво» по адресу Алма-Сити. Согласно официальному графику, офис должен открываться в 07:30. Мы прибыли вовремя, однако сотрудников «Инвиво» на месте не оказалось. В помещении также работают сотрудники медцентра «МедСити», которые заявили, что их работа начинается только с 08:00. Получается противоречие: по графику «Инвиво» — открытие в 07:30, фактически же приём не ведётся, и клиенты остаются без обслуживания. Кроме того: взрослый специалист по забору анализов появился только после 08:00; специалист по забору крови у детей не приехал вовремя; даже 8:30 ее не было на месте 🤯 сотрудники «Мед Сити» вмешиваются в вопросы, относящиеся к «Инвиво», при этом допускают грубые высказывания, что создаёт конфликтную атмосферу. В итоге клиенты с детьми вынуждены ждать натощак, что крайне неудобно и негативно отражается на их здоровье и настроении. Прошу: 1. Отрегулировать и согласовать график работы «Инвиво» и «МедСити», чтобы клиенты получали достоверную информацию. 2. Чётко разграничить ответственность между сотрудниками «Инвиво» и «МедСити», исключив ситуацию, когда одна сторона перекладывает вину на другую. 3. Обеспечить своевременное присутствие сотрудников «Инвиво» в офисе к заявленному времени. «МедСити» вынужден отвечать за «Инвиво», а самих сотрудников «Инвиво» нет на месте. В Алма-Сити в одном офисе работают сразу две организации «Инвиво» и медцентр «МедСити». Из-за этого возникает полный беспорядок: непонятно, где именно сотрудники «Инвиво», а где сотрудники медцентра. Прошу навести порядок, разграничить работу организаций и обеспечить присутствие сотрудников «Инвиво» в заявленное время. Считаю, что в нынешнем виде организация работы офиса напоминает беспорядок («балаган») и требует наведения порядка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Aigerim! Нам очень жаль, что обращение в нашу лабораторию не оставило у Вас положительн…
БЖ
Бүркіт Ж11 отзывов
Уважаемое руководство! Хочу обратить ваше внимание на проблему в работе пункта сдачи анализов. На сайте и в графике указано, что лаборатория начинает работу с 7:30 в рабочие дни. Однако фактически сотрудники никогда не приходят в это время. Мы неоднократно приезжали к 7:30, но каждый раз сотрудники появлялись только после 8:00. Сначала нам сказали, что сотрудник уже приехала, потом сообщили, что её ещё нет и будет через 5 минут. Так повторялось несколько раз. Каждый раз обещали: «подождите ещё 5 минут», но до 8:30 сотрудника так и не было. Хочу отдельно отметить, что именно детская медсестра для сдачи анализа не приехала на работу вовремя. В итоге мы так и не дождались и были вынуждены уехать, не сдав анализ. Самое неприятное, что я был с маленьким ребёнком (1 годик). Мы пришли к 7:30, чтобы сдать анализы, и ребёнку пришлось ждать целый час без еды. Нам каждый раз говорили: «через 5 минут придёт», но в итоге сотрудник появился только спустя час. Это недопустимо, особенно когда речь идёт о маленьких детях. Прошу принять меры. Кроме того, при обращении в колл-центр, операторы регулярно отвечают, что «база не работает», и это повторяется не только в отдельные дни, а постоянно. Также прошу: если в GIS указано время работы с 7:30, тогда все сотрудники должны приезжать на работу вовремя, чтобы клиенты не ждали по часу, особенно с маленькими детьми натощак. Прошу руководство обратить внимание на данный вопрос, провести проверку и взять работу этого пункта под контроль, чтобы расписание соответствовало фактической работе, а клиенты могли получать услуги вовремя.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
19 августа 2025, официальный ответ
Бүркіт, добрый день! Нам очень жаль, что обращение к нам не оставило у Вас положительного впечатлени…
НО
Назерке Омархановна6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
6 декабря 2025, официальный ответ
Назерке, здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова 🔥
Татьяна Цой14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!
R&
R &B12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
1 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсізбе. Жылы лебізіңізге рақмет!
Aizhan Baishanova10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплые слова!
Nura M6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
25 октября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, пікіріңізге рахмет.
Nargiz M20 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
18 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Малика! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Мы рады, что вам всё понравилось!
Аида Жетигенова21 отзыв
Invivo, медицинские лаборатории
13 января 2026, официальный ответ
Қайырлы кеш. Пікіріңізге рахмет!
АУ
Азиза Умбетова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
20 августа 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, Азиза Умбетова! Лабораториямызға баруыңыз сізге жағымды әсер қалдырмағаны үшін өте өкін…
GG
Galym G5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, что оценили.
CD
Carpe Diem4 отзыва
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
EN
Elnura Nurzhankyzy10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
15 мая 2025, официальный ответ
Қайырлы күн. Пікіріңізге рахмет!
Гл
Городская легенда10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за добрые слова о нашей работе. Рады работать для вас.
MK
Moldir Kairova10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
19 марта 2025, официальный ответ
Қайырлы күн. Біздің зертханамен байланысыңыз сізге жағымды әсер қалдырмағаны үшін өте өкінішті. Кер…
UB
Umida Buatdinova7 отзывов
Хочу выразить недовольство качеством предоставляемых услуг. Услуга выезда на дом активно рекламируется, однако по факту она не соответствует заявленному уровню. Оплата принимается в полном объёме заранее через сайт, но при этом клиент не получает своевременной обратной связи. Возникает вопрос: почему при невозможности оказания услуги (например, в предпраздничные дни) об этом не предупреждают заранее? После оплаты мне пришлось самостоятельно искать контакты и писать, чтобы уточнить статус заявки. Только после этого со мной связались. В итоге меня просто поставили перед фактом. Если бы я была заранее проинформирована, я могла бы с утра обратиться в другую лабораторию. Заявка была оформлена и оплачена за день вперёд, однако складывается впечатление, что о ней просто забыли. Такая работа менеджеров вызывает серьёзное разочарование. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и наладить процесс информирования клиентов.
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробную обратную связь и приносим искренние извинения за доставлен…
АК
Алия Кульдина1 отзыв
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отзыв!!! Очень приятно
Аманда ЛиндаРоуз70 отзывов
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв ❤
АУ
Азиза Утевелиева10 отзывов
Invivo, медицинские лаборатории
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас, что оценили. Рады стараться ❤
П.
Пламя .12 отзывов
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас!
Nazym Sariyeva1 отзыв
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Nazym, за отзыв и оценку. Мы старались ❤
Айым А3 отзыва
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
17 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсізбе. Жылы лебізіңізге рақмет!
NA
Nazira Akhimova2 отзыва
Зулкандар Надыров2 отзыва
Invivo, медицинские лаборатории
23 декабря 2025, официальный ответ
Зулкандар, здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏
Diana1 отзыв
АБ
Айгерим Биболатова14 отзывов
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
5 декабря 2025, официальный ответ
Айгерим, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Рады работать для вас.
Damir Rashid3 отзыва
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Damir, за ваш отзыв и оценку! Рады стараться.
Тахмина 💋2 отзыва
Invivo, медицинские лаборатории
28 ноября 2025, официальный ответ
Тахмина, добрый день. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв!
Дияра Зиявдинова5 отзывов
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏
Гузи .3 отзыва
Invivo, медицинские лаборатории
27 ноября 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш. Пікіріңізге рахмет!
Luisa 🫦11 отзывов
Читать целиком
Invivo, медицинские лаборатории
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Luisa, спасибо, очень приятно получать обратную связь!
JS
Jazira Seleubaeva11 отзывов
АС
Анар Смаил2 отзыва
АА
Айя Айя2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invivo, медицинские лаборатории
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
055_rrn .10 отзывов
Invivo, медицинские лаборатории
7 сентября 2025, официальный ответ
Розик, добрый день, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🌸
АМ
Амина Маметова3 отзыва
Invivo, медицинские лаборатории
21 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое, что оценили!
Laura Sherhan8 отзывов
Invivo, медицинские лаборатории
17 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсізбе. Жылы лебізіңізге рақмет!
Арайлым Нуртазаевна2 отзыва
Invivo, медицинские лаборатории
17 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсізбе. Жылы лебізіңізге рақмет!
HM
Happy Mommy5 отзывов
Invivo, медицинские лаборатории
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏
АА
Альбина Азизбеккызы6 отзывов
Invivo, медицинские лаборатории
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Амина. Большое спасибо за отзыв😉
Фариза Имашева3 отзыва
Invivo, медицинские лаборатории
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за теплые слова! Нам очень приятно.
Erkin Nadimov5 отзывов
Invivo, медицинские лаборатории
28 ноября 2025, официальный ответ
Erkin, добрый день! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв.
AT
Aysulu Tastanova4 отзыва
Invivo, медицинские лаборатории
24 ноября 2025, официальный ответ
Жылы лебізіңізге рақмет!
АД
Айгерим Демеуова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее