............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рауза 

​Сеть аптечных складов
3.9
257 оценок
Покупая в аптеках ТОО «Рауза-АДЕ», вы экономите деньги и время!
​Реклама​Лицензия № ФД64600206FAAC от 15.09.09.
Контакты
Инфо
Отзывы
93
Цены
Фото
8
Вакансии
3.9
257 оценок
93 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГГ
​Гузель Гузель​2 отзыва
Хотела подать официальную жалобу. Но к сожалению у аптеки нет почты или ватсап. 1. Мне пришлось ждать 15-20 минут из-за медленной работы аптекаря, которая всё это время общалась с покупателем, игнорируя толпу клиентов. 2. Аптекарь вела себя очень грубо. Видя в моем рецепте диагноз «тревожно-депрессивное расстройство», она не продала лекарство, не слушала меня, оскорбляла и унижала. 3. Я предоставила фото рецепта. Сотрудница заявила, что мой рецепт фальшивый, И что он несколько раз пересланные по ватсап, хотя я лично делала фото. Слушать меня или вставить слово не дала, из-за чего у меня повысилась тревожность и соответственно я перешла на высокий тон общения. Я получила рецепт 2 недели назад и ранее уже покупала по фотографии данного лекарства в этой же аптеке, и раньше других филиалах также по фото. На мои пояснения о том что если я оригинал буду оставлять каждые 2 недели, это мне каждый раз платить за прием врача на получение нового рецепта, она ответила: " это Ваши проблемы!", я конечно переспросила: Вы угораете?, на что последовал ответ "угорать будете вы дома". Я понимаю, что по фотографии она не будет продавать, но что за некомпетентность и такое отношения к покупателям, да и вообще к человеку?! Я просто в шоке. 4. Она позвонила Заведующей и пожаловалась что я скандалистка, снова оскорбив меня, хотя до этого состояния довела меня она сама. Заведующая разрешила продать "скандалистке" лекарственный препарат (Мисол 50мг). Но дальше она начала оскорблять что это фальшивый рецепт (пункт 3), Я не выжержав, столько несправедливости и унижения, начала снимать на видео. Имени она не назвала, бейджа на ней не было. В результате лекарство не продала, пригрозила мне что буду отвечать перед законом. Это все на глазах других покупателей. В соседней аптеке мне спокойно и по-человечески объяснили, что можно принести копию рецепта и оригинал оставлять необязательно. И не высказали никаких сомнений по поводу поддельности рецепта. ...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Katyushka Di​117 отзывов
Отличная аптека, фармацевты всегда что то подскажут и сориентируют с выбором.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
1 января 2026, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
IE
​Inna En​23 отзыва
Хотела купить лекарство для лечения собаки. Сотрудница минут 10 ворковала с парнем, который не знал, что ему надо. Подождала, пока она его обслужит, но внимание она на меня обратила не сразу, а нехотя, даже не поздоровалась, я ж не парень, чтобы мне улыбаться и со мной здороваться. Спросила лекарство, которое мне было нужно. В ответ у меня, даже не сказав цену лекарства, потребовали рецепт. Какой рецепт на лекарство для собаки? Хотела ей это объяснить, но она отвернулась и обратилась к другому посетителю. А меня стала игнорировать, ясно было, что обслуживать меня не собирается эта грубая сотрудница. Пошла в другую аптеку, где работают вежливые и грамотные фармацевты, и там купила лекарство. А сюда больше нет желания заходить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LL
​Liana Lifashina​10 отзывов
Персонал доброжелательный. Ассортимент пополняется. На телефонные звонки отвечают. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
17 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
SK
​Shynar Khadrova​5 отзывов
Цены доступные, фармацепты вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
2 сентября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Zhandos Bazarbay​10 отзывов
Work work work
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
2 сентября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
AU
​Apple User​10 отзывов
Время 20:35 аптека закрыто
​Sveta Sveta​1 отзыв
Фармацевт очень вежливый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
15 июля 2025, официальный ответ
*Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​гули​13 отзывов
Жандос красавчик👍🏻 Препараттармды жаттап алганго
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
16 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
ЖБ
​Жандос Болатулы​2 отзыва
Отривин дешево
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
16 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
NK
​Nikolay Korobitsyn​3 отзыва
Цены приемлемые, вежливый персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
17 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
DM
​Dinara Muratova​5 отзывов
Цены хорошие. Нашла препараты, которые не могла найти в других аптеках.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kara Shein​32 отзыва
Цены топ! Фармацевты все красотки и милашки ♥️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
​Maksim Maksimys​13 отзывов
Цена не со скидкой!!! Дорого по сравнению с другими аптеками! Много лекарств нет в наличии.
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
18 января 2026, официальный ответ
*Добрый день! Цены в аптеке формируются в соответствии с действующими закупочными и рекомендованными…
АА
​Алтынкул Абылбек​2 отзыва
Хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sveta Kot​18 отзывов
единственная аптека в округе, где всегда все есть. спасибо.
Рауза, сеть аптечных складов
4 ноября 2025, официальный ответ
*Благодарим вас за то, что выбрали нас и написали отзыв! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Daulet​1 отзыв
Хочу сказать спасибо аптеке всегда всё есть, цены нормальные, хорошее обслуживание. Отдельно хочу отметить парня фармацевта. Он реально шарит, всегда подскажет, что лучше взять, объяснит простыми словами, сразу видно человек на своём месте.
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
16 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
​Olga Erzhymaeva​15 отзывов
Здесь нашла турецкое лекарство. Спасибо
ДД
​Ди Ди​14 отзывов
Самые адекватные цены👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aidos Jumagulov​43 отзыва
Хорошие цены, доброжелательный персонал.
Рауза, сеть аптечных складов
16 ноября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
ХЮ
​Халича Юбузова​14 отзывов
Расположена рядом, всегда в доступной зоне , доступные цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Халича, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Art U​9 отзывов
Игнор
AM
​Anara Musina​1 отзыв
!
Рауза, сеть аптечных складов
2 сентября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
СК
​Санжар Кожагулов​6 отзывов
В роде название аптеки Рауза но вечно ничего нет
ЛЛ
​Лариса Липина​16 отзывов
Телефоны не работают
​Mary Izotova​9 отзывов
Ну никогда ещё Рауза меня так не удивляла, да и вообще ни одна аптека. Научите женщину в возрасте свои комментарии и эмоции держать при себе! Зашла уточнить продают ли пелёнки поштучно, мне нужны для кошки. Сказали, что нет. Окей, попросила сказать стоимость самого маленького размера по 5 штук упаковка, притащили огромные, говорю мне нужны самые маленькие, это не то, уже собралась развернуться и уйти, так начали спрашивать для чего мне, ответила что для животного и кучу комментариев в ответ услышала, мол вообще зачем кошке пелёнки и тд. Алло серьёзно!?? Вас каким боком волнует!? Отвратительный филиал
Читать целиком
A.
​Ai .​5 отзывов
Аптекарь очень грубая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Султан Аканов​24 отзыва
Спасибо за консультацию, очень помогли.
​Макпал Омарова​21 отзыв
Столько номеров и ни один не отвечает
ЕЯ
​Елена Яшина​25 отзывов
В очередной раз убедилась что это один из худших филиалов очень хорошей сети аптек. Уже имела опыт просто уходить отсюда, не дождавшись обслуживания, но вот заскочила "по быстрому" так как нужен был всего один препарат. "Повезло" что в это время на кассе стояли две клиентки, явно пенсионного возраста со свободным графиком жизни и обсуждали все что можно. При этом фармацевт вместо того что бы как решить ситуация, еле еле собирала их заказы, уходя на поиски и проверяя что то в компьютере. Потом когда помимо этих двух дам собрались ещё люди, персонал решил оптимизировать процесс и вторая сотрудница начала собирать наши заказы, но может быть она не знает лекарства, молодому человеку предлагала какие то более дорогие аналоги. Кто то не дождавшись пошел в аптеку через дорогу. Когда наконец то решили принять оплату у меня, то я должна была ещё раз сообщить что мне нужно уже фармацевту на кассе, что бы она из приготовленного выбрала мои лекарства. Это конечно хорошо что вы столь клиенториентированы и ваши сотрудники работают в ритме покупателей, не мешая их разговорам, но может быть тогда нужно две кассы что бы из за одной покупки не терять других клиентов, которым не так интересно слушать о том что горячие источники избавят от болей в суставах намного эффективнее ваших препаратов)))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее