............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gold Optica 

Оптика
4
103 оценки
4
103 оценки
КС
Ксения Саламова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZS
Zhangul Saurykova3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
A) A1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А.
Анастасия .3 отзыва
Nazym Slamgazy1 отзыв
Medina Kajymuratova1 отзыв
Нұрсая Ордағұл1 отзыв
Ару Рахметжан7 отзывов
Я заказывала линзы в самом оптике. Сказали что линзы завтра привезут именно в этот адрес с другой точки. Взяли 100% оплату спросили когда я заберу. На следующий день когда я пришла в то время как я ранее им сообщала- ОПТИКА БЫЛА ЗАКРЫТА. Ни кто не уведомил меня! Я ждала долго думала они просто ушли в магазин. И так простояла 30 мин. На номер который указан в тугим звонила млн раз- НЕ ОТВЕЧАЛИ. В инсту и на ватцап писала не было обратной связи. На следующее утро написали сказали что отправят доставкой. Я сообщила что мне линзы срочно нужны и попросила сразу после открытия отправить. Так как у меня не было запасных линз и я не смогла водить машину! Они согласились отправить но увы они якобы передали линзы курьеру в обеденное время. Этот якобы курьер сам написал что скоро доставит, то писал через 10 мин , потом сообщил что попал в аварию. А я в это время терпеливо прождала его прихода до самого вечера🤦‍♀️ Звоню курьеру не отвечает, звоню на номер оптики. Отвечает начальница говорит что у меня были дела и я и ушла🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. Ладно, ок но уведомить нельзя чтоли🤦‍♀️. После говорит что передала линзы через курьера. Она в итоге не смогла связаться курьером и говорит что линз нет. Дальше начала давить на жалость что она отдала деньги якобы курьеру. Когда я спрашиваю как он может взимать плату за не доделанную работу, также спросила курьер Яндекс или индрайвер она проигнорировала данный вопрос. Потом она сказала что оказывается курьер отменил доставку и пропал. Далее попросила мне самой на свои деньги вызвать курьера 🤦‍♀️ потом я решила сама пофигу забрать с этой точки линзы но начальница заявила что данных линз нет то что они ушли вместе с курьером. Далее я как человек объяснила что мне срочно надо линзы и то что они виноваты но она даже не вникалааа. Далее потребовалось много времени и нервов чтобы вернуть деньги и искать в других местах линзы. БЕЗ ОТВЕТСТВЕННЫЕ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА НУЛЕ, БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!
Читать целиком
АK
Аlmaty KZ9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Болат Аскербай6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шолпана Данияровна8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жасулан Елтаев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЕ
Кемаль Ерканат2 отзыва
МЕ
Манарбек Есенеев9 отзывов
МА
Мадияр Абласан5 отзывов
РМ
Рамина Мерзабаева5 отзывов
KK
Kairat Kochshanov9 отзывов
KK
Katarinka Kozyreva4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sun T18 отзывов
Читать целиком
GO
Gold Optica, оптика
18 августа 2024, официальный ответ
Sun. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Ждём вас к нам за новыми покупками…
Дильназ Айткалиева3 отзыва
ES
Erik S1 отзыв
Елжас Орынбасарулы3 отзыва
ЭК
Эсмира К6 отзывов
Вчера принесла очки на ремонт в данную студию, по обещанному регламенту договорились что смогу получить готовый заказ на следующий день после обеда. Сразу предупредила консультанта что приеду ближе к вечеру. На следующий день когда пришли за заказом по факту сказали что очки не готовы, что мастера сегодня не было. Опять же я оставила свои контакты днем ранее, на вопрос почему меня заранее не предупредили о том что сегодня мастер не вышел на работу ответа я не получила, спросив к какому времени очки будут готовы на следующие сутки, консультант молчал в течении минуты без ответа. И по итогу когда я спросила если у Вас нет ответа, я могу их забрать и отнести в другую оптику? Мне ответили да , забирайте . Вопрос открытый: Зачем предлагать услуги если их не оказываете ? Почему не было оповещения о том что мастера не будет, если вы ранее были знали о том что к Вам должны приехать люди за заказом. Просто потеря времени и разочарование.
Читать целиком
Samal Ermekqyzy7 отзывов
Читать целиком
GO
Gold Optica, оптика
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Самал, большое спасибо за высокую оценку 🙏 Будем ждать вас снова!❤️ Спасибо за довери…
АА
Ажар Абжаппар6 отзывов
GO
Gold Optica, оптика
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ажар! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🔥 Всегда вам рады!
Aya S20 отзывов
Читать целиком
GO
Gold Optica, оптика
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Aya! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!!! Будем рады вам всегда…
🍪
Мы используем cookies подробнее