............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alpaca.kz 

​Сервис аренды детских товаров
4.6
124 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы95

Цены

Фото34

4.6
124 оценки
​Kuanysh Saiduova​27 отзывов
Заказали в аренду коляску йойо с люлькой и подножкой, муж забрал, говорит девушка на кассе не знала о нашем заказе, пришлось все объяснять, ок, приехал домой, обнаружила, что подножку не положили. Вечером мы собирали чемоданы и я не успела осмотреть коляску и с йойо вживую в первый раз имею дело, не сразу заметила, что нам положили прогулку, а не люльку. На утро уже в аэропорт нужно, звонила с 18.00 вечером, не взяли трубку, ладно бог с ним. Заказ мы забрали 19 ноября, вернули коляску 28 ноября, и с того дня не могу вернуть свои деньги. Сначала сказали при возврате, но на месте не оказалось персонала, оставили коляску на соседней кассе, на следующий день сказали передали инфу бухгалтеру, вчера сказали до 18.00 отправят деньги, но я их так и не получила. Теперь на звонки не отвечают…это что за шарашкина контора?!!!
Читать целиком
КИ
​Кирилл Измайлов​3 отзыва
Нет персонала на месте, в инстаграме указан неактуальный адрес
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
​Antonina Romanteyeva​20 отзывов
ALI
​Gaukhar Madiyarova​18 отзывов
Где вы? Неужели закрылись?((
АХ
​Асхат Хаертдинов​12 отзывов
Хороший сервис
Aс
Alpaca.kz, сервис аренды детских товаров
11 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
SS
​Sharky Shark​7 отзывов
Взяла кенгурятник. Девушка, что обслуживала, какая-то сонная, но тем не менее чуть не нагрела на 3000 сверху. Рюкзак почему-то не в герметичной упаковке, хотя позиционирует себя как прошедший дезинфекцию. Но лежал среди горы прочих рюкзаков. Взяла пока на неделю. Посмотрим, как отслужит. Но пока впечатление не ахти от персонала и от обстановки. В общем, выглядит, как 3-есортный склад. Приехала домой, стала разбираться - дали совсем не ту модель, которую заказывала. Какая-то полная некомпетентность персонала.
Читать целиком
​А None​44 отзыва
Брали в аренду коляску, нам понравилось👍🏽 ребенок спал в ней, мы гуляли. Приехали в офис, выбрали и забрали, потом уже приехал курьер и забрал самовывозом. Персонал вежливый, хотелось бы отметить девушку, не запомнила ее имени, очень клиентоориентированная, была заинтересована в нас как в клиентах и помогла с выбором коляски. Но было пару казусов, уже потом, когда хотели взять коляску другую на другой срок, увлажнитель и еще несколько вещей через некоторое время. Заказали, сделали уже заказ на определенное время, ждали, написали менеджеру, по факту, выяснилось, что сайт глючил и мы остались без товара. Потом еще хотели с предоплатой взять товар, но оказалось, что предоплата не возвращается, но благо менеджер не написал об этом и нам вернули наши деньги. В итоге, сервис классный, хотелось бы такой еще в Астане. Но иногда такие мелочи портят общую картину классного сервиса
Читать целиком
​Гульнар Тажимбетова​2 отзыва
Уровень обслуживания ниже нулевой отметки. Выбранный товар, горка без качели, оказалась горкой без колец привезли позже указанного времени. Детали в комплекте отсутствуют. Деньги возвращают не сразу и не полностью. На вопросы клиента просто сбрасывают телефон. Заказали в первый раз, чтобы развивать у ребенка координацию движений, возможность почувствовать своё тело в пространстве... Но увы... интересно узнать какова концепция работы данной компании? С таким подходом к клиентам, тем более к самым маленьким клиентам..
Читать целиком
​Diana Mo​18 отзывов
Впервые воспользовалась сегодня услугой проката коляски от Alpaca.kz Честно, переживала что вдруг не подойдет или еще что-то, но переживания были напрасны. Выбрала несколько вариантов прогулочных колясок, созвонилась со службой поддержки для уточнения некоторых вопросов. Была приятно удивлена сервису и хотелось бы поблагодарить консультанта Алину за помощь, совет в выборе коляски. Хотелось бы отметить также что учли мою просьбу с доставкой коляски чему очень благодарна за проявленный интерес, обратную связь🙏 Отдельную благодарность хотелось бы выразить курьеру компании за оперативность и помощь в сборке коляски. У вас самый наимилейший курьер (к сожалению имени не знаю). Спасибо Вашей компании за то что вы есть и Ваш сервис. Желаю Вам процветания, благодарных и довольных клиентов, также желаю увеличения ассортимента🫰 Рекомендую всем Alpaca.kz 🤗
Читать целиком
ДС
​Дильноза Салахотдинова​3 отзыва
Спасибо большое не первый раз обращаемся все супер !!!!!!!!!
АТ
​Амина Турсынали​1 отзыв
Коляскалары өте качественный😍🙏🏻
​Адина Ибрагимова​7 отзывов
Спасибо большое менеджеру Алине за оперативность 🩷
АБ
​Асия Байкежанова​10 отзывов
Всё оперативно, а главное цены радуют.
ZK
​Ziyazhan K​22 отзыва
Спасибо команде Альпака за такой доступный и необходимый сервис! Как правило у детей теряется интерес к той или иной игрушке спустя пару дней а то и минут. Поэтому это очень удобно взять в аренду некоторые игрушки а по итогу даже можно выяснить что интересует ребенка больше, мы к примеру сделали вывод что доче горка Монтесори и ксилофон очень по душе и теперь этим игрушкам быть всегда в арсенале у дочи ❤️👏спасибо что придумали такой сервис !
Читать целиком
Vv
​Very very I​6 отзывов
Не первый год беру деткам игрушки в аренду,удобно очень.Так как им покупаешь дорогую игрушку,а ее актуальность теряется уже через 5-6 дней,иногда даже через пару дней😬 А тут каждую неделю новая игрушка,цена адекватная.Самое что мне ооочень нравиться,это чистота игрушек,упаковка,все по стандартам сан.нормы👌 Кстати,оочень актуально,когда детки болеют,сейчас как раз вспышка гонконгского то ли еще какого-то гриппа(неважно)малыш сидит дома ,и хочется хоть как-то его порадовать болеющего ребеночка❤️Спасибо вам ребят,вы действительно делаете свою работу классно,на уровне❤️👍
Читать целиком
LG
​Liana Galimova​8 отзывов
Подходит неделя к концу. Брала для деток ортопедический коврик, горку небольшую, развивающую игрушку и себе альбом для тренировки зрения. Дети и я в большом восторге!) И игры не надоедают, и по истечении недели, не будут место занимать дома. Что очень удобно на самом деле))) Так же очень понравился сервис, всё понятно, и доступно. Заказ сделала на сайте, потом менеджер Екатерина Мананникова связалась со мной, согласовала все детали. Всё было оперативно и быстро, обслуживание так же очень понравилось👍👍👍. Очень советую всем😍
Читать целиком
​Кристина Хван​13 отзывов
Брала в альпаке в аренду коляску, проектор, покупала подгузники. Подгузники эко, биоразлаганмые, внутри очень приятные и у них классные липучки 👍 с арендой менеджеры помогали, всегда отвечали быстро, по существу. Очень удобно, когда что-то нужно на короткий срок либо провести «тестирование» чего-то перед покупкой (можно попробовать любой товар, на любой срок и решить, что больше нравится). Классные, отзывчивые ребята! Успехов вам🧡 PS:А ещё у них доброе и уютное сообщество 🧡
Читать целиком
СТ
​Самал Тайболдыкызы​6 отзывов
Спасибо огромное за быстрое и вежливое обслуживание менеджеру Екатерина .💐💐💐 Помогла с выбором . Завтра у нас намечается праздник). Выручила нас!
Aс
Alpaca.kz, сервис аренды детских товаров
15 декабря 2023, официальный ответ
Самал, благодарим за отзыв! 😍 Очень надеемся, что праздник удался :) Будем рады видеть Вас вновь!
ЖБ
​Жанат Биахметов​5 отзывов
Екатерина Мананникова именно вам огромное спасибо 😍✊🔥👏
Aс
Alpaca.kz, сервис аренды детских товаров
15 декабря 2023, официальный ответ
Жанат, спасибо за выбор и обратную связь менеджеру! Очень рады быть полезны!
AA
​Assel Anissova​9 отзывов
Заказывала ванночку через сайт, очень удобно. Спасибо менеджер Екатерине, быстро ответила впп, подтвердила заказ. Обещают доставку в тот же день👍🏻 Надеюсь, быстро доставят. Буду заказывать еще❤️❤️❤️
Читать целиком
Aс
Alpaca.kz, сервис аренды детских товаров
15 декабря 2023, официальный ответ
Асель, искренне благодарим за выбор и отзыв! Будем очень рады видеть Вас вновь! ❤️
КЗ
​Кристина З.​4 отзыва
Классно что есть такой сервис по аренде. И нужно конечно понимать , что это аренда , а не собственность, и призываю всех быть аккуратными с не своим имуществом. Приятно получать нужный товар в отличном виде! Очень удобно, выгодно, добросовестная компания, вежливые и оперативные сотрудники. Менеджеры быстро отвечают, ориентируют по выбору и наличию. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине М. помогла с вопросом сборки. И то что не нужно никуда ехать , всё привозят домой, курьер заранее предупреждает о времени- супер!
Читать целиком
Aс
Alpaca.kz, сервис аренды детских товаров
14 декабря 2023, официальный ответ
Кристина, огромное спасибо за тёплый отзыв! Мы очень рады быть полезными! И, действительно, в основе…
ЛС
​Любовь С​4 отзыва
Отличная идея - экономия семейного бюджета и пространства дома, качественные товары, радует разнообразие для любого возраста, рекомендации по подбору от врачей, постоянные акции, скидки. Ну и отдельное спасибо за сообщество для родителей, где можно зарядиться энергией участников, сходить на встречи с пользой для своего развития, попросить совета, поддержать друг друга, да и просто пообщаться.
Читать целиком
Aс
Alpaca.kz, сервис аренды детских товаров
25 ноября 2023, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Мы в свою очередь благодарны Вам за выбор, лояльность, вклад в наше сообщество…
​Aigerim Zhunuskanova​28 отзывов
Отличный сервис, просто находка для тех кто не знает какие девайсы будет использовать (коляски, мобиль, эргорюкзаки тп) до рождения. А как ребенок подрастет, выбор игрушек, развивашек просто огромный. Из совсем недавнего летали в отпуск с коляской которую можно в ручную кладь-просто спасение. Спасибо Альпака, что вы есть 💚
Читать целиком
Aс
Alpaca.kz, сервис аренды детских товаров
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку! Прекрасных вам дальнейших путешествий, будем стара…
​Инна Гренц​3 отзыва
Очень удобный сервис!!! Комфортно, быстро!!! Отличная идея организовать такую услугу!!! Молодцы!!! Обязательно воспользуюсь еще и буду рекомендовать знакомым.
Читать целиком
Aс
Alpaca.kz, сервис аренды детских товаров
18 ноября 2023, официальный ответ
Инна, искренне благодарим Вас! Большое спасибо за доверие и такую оценку нашего сервиса! 🔥 Будем ра…
​Анастасия Дорошина​8 отзывов
Пользуюсь сервисом с момента беременности. Доче уже 3 месяца а я успела каждую неделю менять игрушки. Доча в восторге! Был момент с персоналом, но все мы понимаем что можно доверится сотрудникам а они испортят мнение о компании. Так что сама компания шикарная и новые сотрудники -класс!🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Читать целиком
Aс
Alpaca.kz, сервис аренды детских товаров
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо огромное за такой отзыв! Действительно, мы искали сотрудников, кот…
СЖ
​Сабина Жаппарова​12 отзывов
Сервис на высшем уровне, консультировала меня Екатерина Мананникова. Арендавала на неделю батут и бассейн с шарами (качество очень хорошее), дети счастливы, мама спокойна😅. Рекомендую 💯
Читать целиком
Aс
Alpaca.kz, сервис аренды детских товаров
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сабина! Огромное спасибо Вам за такой приятный отзыв! Особенно благодарны за упоминани…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее