............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотое яблоко 

Парфюмерный супермаркет
4.4
4884 оценки
Дополнительная скидка 10% новым пользователям при заказе от 15 000 ₸
Реклама
4.4
4884 оценки
1494 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Kairat Baimagambetov23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу обратную связь! Мы стараемся делать визиты в нашем магазине максимальн…
NT
Nazerke Ten4 отзыва
Сегодня с мужем заходили в ваш магазин, чтобы купить парфюм. Сначала обратились к одной девушке, но, к сожалению, почувствовали, что она обслуживает нас без особого желания. Мы уже начали выбирать сами, и в этот момент к нам подошла консультант Амалия. Хочу отметить, что такие сотрудники — настоящая ценность! Она показала нам больше 20 видов парфюма, рассказала истории создания каждого аромата: про мафиози, короля и королеву, жену и любовницу… Настолько увлекательно, что мы не только выбрали люксовый парфюм за 207 тысяч, но и сделали дополнительную покупку. Амалия работает с душой, видно, что она любит своё дело и делает это мастерски. Если бы у меня была возможность, я бы с радостью взяла её к себе управляющей! Также хочется поблагодарить кассира Енилик — она упаковывала наши покупки с такой заботой, что даже в дождливую погоду мы вышли довольными: на пакет надела дождевик, и это было очень приятно. Благодаря Амалии и Енилик у нас остались только самые тёплые впечатления о вашем магазине. Спасибо за таких сотрудников!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями. Весьма приятно, что…
Tumar C19 отзывов
При выборе товара я уточнила у консультанта, является ли данный товар гелем для умывания. Консультант подтвердил, что это так. Доверившись этой информации, я приобрела товар. На кассе я не стала перепроверять каждую упаковку, так как рассчитывала на компетентность сотрудников магазина. После вскрытия упаковки дома оказалось, что товар не соответствует моему запросу. Товар не использован, сохранены упаковка и чек. Магазин принял мою письменную претензию, однако сотрудники в устном общении стали утверждать, что вина лежит на мне, так как я «сама не проверила упаковку». При этом ими было отмечено, что в торговом зале работает мало сотрудников и невозможно уделить внимание каждому клиенту. Считаю, что такие аргументы являются нарушением моих прав как потребителя, так как: • согласно ст. 25 Закона РК «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о товаре; • согласно ст. 14, я имею право обменять товар в течение 14 дней, если он не использован и сохранён чек; • обязанность обеспечивать достаточное количество сотрудников лежит на магазине, а не на покупателе. Прошу: 1. Провести проверку действий сотрудников магазина «Золотое яблоко»; 2. Обязать магазин произвести обмен товара на надлежащий (гель для умывания — формат пенки); 3. Дать оценку факту нарушения прав потребителя со стороны сотрудников, которые необоснованно перекладывают ответственность на клиента.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что покупка и общени…
Angelina T.60 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ангелина. Благодарим за высокую оценку! Очень приятно, что среди всего разнообразия ма…
Aisaev Ramazan3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплый отзыв! Мы очень рады, что Абылай смог помочь вам с выбором и оставил…
Академия Маленьких Гениев "INGENIOLUM"36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв! Нам приятно знать, что консультация Ангелины была полезной и вним…
Алиса .50 отзывов
ХОЧУ ТОЖЕ ОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ В ЗОЛОТОМ ЯБЛОКЕ!!! Мне крайне не приятно, что вы специально вводите своих покупателей в заблуждение!!! 26.10 я купила продукцию в вашем магазине на большую сумму, после чего мне дали промокод на следующую покупку -20% действующей до 07.11. Сегодня 04.11 я пришла в 3Я и провела в магазине 2,5 часа, выбирая парфюм и продукцию бренда Зиленский для мамы и для себя. При оплате мне отказали в скидке, сказав, что скидка действует только на обычные товары: шампуни, и недорогие продукты. Зачем? Я не пользуюсь ими. При том что чек должен был превышать 60к+!!!! Я набрала в разы больше этой суммы и мне жалко потраченного времени! Не умеете вводить скидки - не вводите. Читая комментарии вижу, что я не первая ! S Еще менеджера говорят давайте дадим свой промокод на 3к тенге, что выглядело крайне непрофессионально. УКАЗЫВАЙТЕ ПОЛНЫЕ УСЛОВИЯ В СЕРТИФИКАТЕ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алиса. Спасибо, что подробно рассказали о случившемся! Ваш отзыв нас обеспокоил, и мы…
AD
A Drakulesti8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за теплые слова! Очень приятно, что вы выделили профессиональную работу ко…
SA
Ser.g. Anastassiya52 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно в магазине…
LO
Laura Orazalinova10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за тёплые слова! Ваша обратная связь невероятно важна для всей нашей команд…
ММ
Мари Мусаева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Нам невероятно приятно знать, что у вас остались только положите…
Жазира Мамырхан7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Жазира. Спасибо, что поделились приятными впечатлениями! Мы стремимся делать покупки в…
Валентина Вишнёвенькая44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина. Благодарим вас за отзыв! Мы рады приносить вам только положительные эмоции…
kaus .4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dan O36 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
23 марта 2026, официальный ответ
Қайырлы күн. Дүкенде болған тәжірибеңізбен бөлісіп, пікір скриншотын ұсынғаныңызға рақмет айтамыз…
Юлия Денисова40 отзывов
Нашла в приложении Золотое Яблоко несколько товаров для подарка маме, хотела купить в филиале Dostyk Plaza, но менеджер сказала, что они продаются только через интернет магазин. Заказала через интернет магазин, указала адрес доставки, вышел мой адрес, я подтвердила и всё оплатила. На следующий день звонит курьер и грубым тоном говорит, что он не будет доставлять, т.к. это не в черте города (квадрата). Объяснила ему, что я выбрала в приложении и мне написали, что доставка указана до адреса. А он сказал, что его это не волнует и чтобы я оплачивала за доставку отдельно, если так нужен товар. Пока я выясняла все подробности в службе поддержки, попросив этого курьера подождать 5 минут (но на звонки в службу поддержки уходило по 20 минут каждый звонок), то курьер меня между тем заблокировал и целый день я провела в ожидании своей посылки. К вечеру в службе поддержки по телефону менеджер Вероника уверила, что адрес она изменила (в черте города, попросила знакомых принять) и что ожидать нужно 6 марта свой заказ. Сегодня прождав ещё один день, под вечер узнаю, что курьер взял и всё таки отменил мой заказ! Что у него есть право отменять заказ и терять покупателей! Деньги вернули, хотела перезаказать товары с самовывозом уже, но цены изменились и уже акции не действуют. Как так Вы поступаете с постоянными клиентами! Все обещания, что Вы разберётесь оказались только лишь пылью, чтобы побыстрее сбросить звонок, так что ли?
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
7 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим вас, что поделились волнующей ситуацией. Нам действительно очень жаль…
BK
Balnur Kunanbay4 отзыва
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
7 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за тёплые слова! Нам невероятно приятно знать, что работа консультанта Лауры о…
Julia K8 отзывов
У меня очень проблемная кожа, моей корейской умывалки не было, и в секции дерматологии спрашивала есть ли какая-то умывалка с пероксидом бензоила (самое эффективное средство для проблемной кожи). Консультант отреагировала так удивленно, кажется впервые слышит и говорит "Эээ, хаха, это наверно надо быть химиком, чтобы знать такое...". Потом спрашиваю насчет обычной умывалки с салицилкой, она опять ничего никогда не слышала. в отделе ДЕРМАТОЛОГИИ. Посмотрела на меня пристально и сказала "по вам не кажется, что у вас проблемная кожа". Да, потому что я 8 лет мучалась с ТЯЖЕЛЫМ АКНЕ и сейчас я временно в ремиссии, из-за того что правильно подбираю уход самостоятельно!! Не знать состав это как гадать на картах, и как такой консультант будет подбирать уход под тип кожи? Для меня очень важно подбирать уходовые средства опираясь на состав, и уметь сочетать разные составы, для этого не надо быть химиком? Как минимум можно было ответить "я не знаю", если не знает. Нельзя насмехаться и делать вид что я такой странный вопрос задаю, который "только для химиков". нужно хотя бы знать что вы продаете, и что именно отличает умывалку для сухой кожи от умывалки для жирной кожи. 2 февраля 2026, вручную печатала каждую умывалку в чатгпт, потратила 20 минут, чтобы чатгпт помог подобрать и купила это 🥲
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего маг…
АС
Аяулым Салим13 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Аяулым. Благодарим вас, что поделились возникшей ситуацией. Сожалеем, что товар оказал…
Eva Eva68 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв! Нам искренне жаль, что подобранный продукт не подошёл. Будем…
Aruna Mauletkaliyeva11 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за столь тёплую обратную связь! Нам очень приятно, что вы выделили проф…
t🤓
tangerine 🤓16 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы рады, что сотрудник оказал должное внимание и вы приобрели жел…
O. N.32 отзыва
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что рассказали о волнующих моментах! Ваш отзыв нас обеспокоил, и мы хотели…
AD
Anara D7 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что рассказали о ситуации! Нам очень жаль, что заказ не оправдал ожиданий и в…
XD
Xeniya Degtyareva5 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Благодарим вас, что поделились волнующим вопросом. Мы обеспокоены тем, что вам…
Айгерим Жанузакова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Айгерим. Спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что вы чувствовали себя некомфо…
Akhmediyar Olzhassov72 отзыва
LB
Laura Bulegenova21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Рады, что ассортимент и акции вам нравятся, а консультации помогают…
aimenaiii7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Айменай. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Очень приятно, что вы отмечаете…
МО
Мария Одинцова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за обратную связь! Мы всегда стараемся уделить внимание и время каждому…
AZ
Aisha Zhanilsaeva8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой теплый отзыв! Нам очень приятно, что Азиза помогла вам с подбором про…
Тогжан Рахимжанова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Тогжан. Спасибо за отзыв! Мы рады, что наши консультант помог вам выбрать идеальный ко…
Ляззат Төкен9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
31 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас остались такие эмоции от о…
Мадина А6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Мадлина. Спасибо за отзыв! Нам важна обратная связь от клиентов, ведь именно она помог…
Sezim Daul12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы чувствовали себя некомфортно в…
✨Lunalikaya✨ ……6 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Вероника. Спасибо, что поделились волнующим моментом! Нам очень жаль, что возникли сло…
Аяулым8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Аяулым. Спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы оценили заботу и внимание Даны. Будем рады новым встречам 💚 С любовью, Золотое Яблоко.
Амир Адилов14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Амир. Спасибо за теплые слова! Ваша улыбка и замечательный отзыв – лучшая награда для нас 😊 С любовью, Золотое Яблоко.
Aya Bolatbek51 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айтолқын Шорат9 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Айтолқын. Спасибо за тёплые слова! Мы очень ценим, что вы выбираете именно нас. Ждём н…
LK
Lors Khashiyev7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплые слова! Очень приятно, что вы отметили профессиональную работу Виктор…
Ms.M ♡11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
21 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились впечатлениями! Здорово, что вы нашли для себя удобный формат п…
🍪
Мы используем cookies подробнее