............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kolsay Lakes Town 

​Базы отдыха
4.5
1112 оценок
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
797
Цены
Фото
477
4.5
1112 оценок
796 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Erdaulet Alipbaev​15 отзывов
Горе Казахстанского туризма, надо гнать их с этой земли и пригласить других нормальных инвесторов где будут обеспечивать нормальные условия, а не комната на троих на 9 квадратов и туалет общий на 7. Даже в студенческих общагах ситуация намного лучше. Постельное белье было грязное. А завтраки не плохие, ресторан норм. Кстати горячей воды почему-то не было, душ не смогли принять. Вид с ресторана классный, с номера норм.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Акбар Жармаганбетов​34 отзыва
Супер место прямо перед озером! Номера уютные и завтрак сытный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Meruert Saparaly​13 отзывов
Колсайдағы @kolsay_lakes_town мейрамхана әбден есірген екен. Күн суықта кіріп, жылынып шай кофе ішуге болмайды, мәжбүрлі түрде тапсырыс бергізеді, администраторын шақырып айтсаң, жұлқынады еще, тапсырыс алғысы келмей, Олжас деген официант өте грубый екен, клиенттермен жұмыс жасауды білмейді. Ешқандай депозит жоқ болсада алмасан болмайды деп тұрып алады, қашан адамгершілік болады бұл мейрамханаларда, бүкіл таудағы мейрамханадар құтырып бара жатыр. Кірмей қою керек, көрерміз сонда не боларын!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​El’mira Mukhamedova​13 отзывов
Отдых безнадёжно испорчен! Нас поселили за стенкой с семьёй из двух взрослых и четверых детей. Притом что комната предназначена для двоих. Постоянный грохот, беготня, крики и плач — ощущение, будто мы живём не на природе, а в детском саду. Мы с мужем ехали за тишиной, покоем и возможностью выдохнуть, а получили круглосуточный шум с отличной слышимостью. На нашу просьбу переселить нас в более спокойное место нам «любезно» предложили домик… с доплатой в 100 000 тенге! При том, что в сложившейся ситуации нашей вины нет вовсе. Такой подход перечёркивает всё впечатление от отдыха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AJ
​Ainura Jumadilova​31 отзыв
Вчера вечером хотела поставить 3 звезды, потому что в беседке за окном в 23 часа сидели и орали, матерились, пили, ржали, я не могла никак уснуть. А утром в 6 начали ходить соседи и стучать дверьми. Но потом вспомнила, что это мы опоздали с бронированием и были свободны только комнаты в корпусах. Плюс вспомнила какие приятные и внимательные официанты в кафе, как нас ждали на ресепшен, какое чистое постельное белье, какой вкусный завтрак, какая хорошая кухня. Поэтому ставлю 5. Совет тем, кто едет: бронзируйте заранее домики. Если вы, как и мы, опоздали, берите с собой беруши. А на фото вид, с которым мы завтракали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZO
​ZHAMBYL OSPANOV​1 отзыв
Обслужка и еда очень хорошая
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ПК
​Перизат Кадамбай​9 отзывов
Рамазан оказался вежливым,веселым оффицантом мне очень понравилось его обслуживание😄
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гаухар Амирбекова​4 отзыва
Понравилось все , сервис, проживание в уютном котедже , питание . Отдых удался на славу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Шлехт​3 отзыва
Супер отель, все чисто аккуратно, организовано. Очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​adema kanafina​7 отзывов
Начитавшись комментариев очень переживала за то, что сервис не оправдает ожиданий, но как оказалось - зря. Шикарно место и расположение, девушка на ресепшене очень приятная, была отзывчивой, номера тоже были чистые, правда не было чайника , но нам его сразу же принесли. Было холодно в комнате, но грелка работала хорошо и позже стало даже жарко. Завтрак очень вкусный, был небольшой шведский стол. Горячая вода тоже была. В общем, обязательно еще вернемся😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Адильхан Заманбек​4 отзыва
Воды горячей почти нету. Всё просили отрегулировать ночью. Нифига не спали. Сняли 6 местный дом для гостей из другой страны(опозорились), цена во первых за 1 сутки почти как за 3 суток хорошего отеля в Дубаи, у нас в целом все отели в регионе оборзели по ценам но не настолько же, хотя бы горячую воду и телевизор рабочий можно же было сделать в норме за половину месячной зарплаты в Казахстане . Мало того еще и за все что дополнительно надо доплачивать, от трансфера за шлагбаумом, углями и заканчивая дополнительным бельем постельным. Совсем офигели, наши комитеты должны следить за ценами и качеством в регионе. Наши люди слишком ослепли из за лёгкой наживы здесь и сейчас не думая о чести и том что о них будут говорить завтра Владельцы отелей: сдриаете за сервисы будто они золотые - тогда соответствуйте, а если нет то либо не стройтесь либо делайте их дешевле достали уже, чтоб не было чувства что тебя лоханули.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​39 отзывов
Забронировали домик Фемили за 2 недели, когда приехали сказали что домик на ремонте, дали 2 номера мажор, потом на след день заставили опять переезжать. Девушка с ресепшена разговаривала чуть ли не на матах, в ответ на наши возмущения вместо извинений, говорила что вообще нас выгонит. Разговаривала настолько по хамски, мы были в шоке. Зачем вы устраиваете на работу с людьми тех, кто это совершенно не умеет?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Daniyar Seitzhanov​4 отзыва
Отличный сервис, уютный номер, вкусная еда!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Газиз Ермек​6 отзывов
Олжас официант впечатлил обслуживанием
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Сау Кайраткызы​6 отзывов
Тамақтары өте дәмді, официант Олжасқа көп рахмет🤗🤗
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GA
​Gulzara Arziyeva​25 отзывов
Прекрасный комплекс. Получилось порадовать родителей. На момент бронирования не было домика, взяли номер triple . Но по приезду на нашу удачу освободился домик. Есть проблема при бронировании. Поэтому желательно бронь делать сильно заранее. Сервис, обслуживание на должном уровне. Домик уютный с панорамным окнами с видом на живописные горы. На террасе можно попить чай. В проживание входит завтрак с видом на озеро. Хочется выразить огромную благодарность Рамазану за его отличное обслуживание во время завтрака. Мы сюда обязательно вернёмся. Только теперь бронировать будем как минимум за 2 недели. Спасибо огромное комплексу Kolsay Lakes Town за такую возможность радовать родителей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВИ
​Виктор Иванов​11 отзывов
Не катайтесь ни вкоем случаи на лошадях,люди безграмотные ,если вас будут уговаривать не ведитесь (касается людей у которых мало опыта ) сначала вкус будут уговаривать и говорить что все будет идеально ,но если что то пойдет не так вам еще и скажут что вы виноваты сами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KL
Kolsay Lakes Town
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,мы гостинично ресторанный комплекс, никого отношение к ним не имеем
АА
​Анеля Абилова​3 отзыва
Природа просто потрясающая😍😍горы, воздух, озёра. Условия проживания комфортные, номера чистые и уютные. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь, отдельное спасибо администраторам за гостеприимство. Пар (баня) держится отлично, сухой и ровный, как и положено в хорошей бане. После банных процедур зона отдыха с тёплым чаем и видом на природу. Абсолютный релакс! Отличное место для отдыха всей семьёй. Обязательно вернёмся снова! 👍🏼👍🏼
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Viktoriya VIVA​17 отзывов
Сервис ну просто на 0. Спросила столик, сказали все занято. Стояли 3 стола брони. Сказали, что вот будут люди. Стоял свободный столик, присела, сказали встать, так как занято. Стояла посреди ресторана, никто ничего не предложил даже. Девушка гостья, увидела ситуацию и предложила подождать ее стол, что он скоро освободится. В итоге зарезервированные столы, никто не пришел. За стол который хотела сесть пустой, сказали там человек, он вышел в туалет, в итоге человека не пришел. Стол не дали. Вот с этого и началось знакомство с рестораном. Вид шикарный, баурсаки вкусные, форель супер, бефстроганов тоже. Но в итоге вот мы сидим, столы так зарезервированные пусты. Никто не пришел. Зачем терять клиентов, если мы быстро покушали бы и ушли. Возьмите на заметку, что так не делается. Хотя могли бы дать лучшими в этом месте.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KL
Kolsay Lakes Town
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, очень жаль что произошла такая ситуация, так как наши гости заранее оплачивают резерв м…
​Алена​17 отзывов
Из плюсов: расположение рядом с озером, красивая территория, красивый вид на озеро с ресторана, вежливые официанты. Из минусов: номера нужно освежить генеральной уборкой, коврики грязные, старые, в душе плохо уходила вода, как ранее тут писали в отзывах, шлепки действительно многоразовые, видно что носили. Сервис отсутствует, девушка которая проводит к номерам даже не здоровается. Брали номер с панорамой, где к номеру прилагается терраса с креслами, в итоге зашторивали окна, потому что персонал переодический ходили под окнами по терассе ((. Прошу владельцев обратить внимание на негативные отзывы. Т.к зона отдыха, домики, сама локация все красивое. Дизайн в номерах интересный. Но такое ощущение, что просто забили на сервис, просто бизнес и все.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Ерлан Байзолданов​17 отзывов
Из положительного это локация НО вида на озеро нету только на гору (на гору можно и в Алмате посмотреть) А еще да официанты в кафе вежливые. Все больше нету ничего положительного. Теперь пойдем по недостаткам: 1. Персонал грубый нету клиентоориентированности. (Особенно кто до номера провожал) 2. Смысл брать номер с «панорамой» если все время персонал ходит по террасе перед окнами, перелазать через перила с одного балкона на другой, лень обходить им по лестнице, приходилось все время окна держать зашторенными. И это не панорама, а просто окно которое даже нельзя нормально открыть). 3. Звукоизоляции нету вообще!!!!! 4. В номерах убирают посредственно!!! Под кроватью грязь и семечки!!! В душевой вообще КЛЕЩ был!!!!!!!!!! На террасе столик с вековой пылью и кресла так же! 5. Номера душные ужасно и тесные. Был номер с софой (Нафиг она сдалась эта софа!) Лучше столик и кресла бы поставили!!!! 6. Так теперь цены в кафе. Я все понимаю удаленность логистика но не настолько!!!! 7. Туалет он же душевая. Окно прозрачное то есть проходите и смотрите в окно кто что там делает. Нету вытяжки вентиляции. Вода нормально не уходит. 8. Окна в номере грязные! Не стоит этих денег что заплатил. Лучше уже в Сатах в гостевых остановится!! Опыт печальный но опыт. Приеду еще? НЕТ конечно. И советовать никому не буду!!!! Для администрации! Ваш ответ типа нету настроения и прочее писать не нужно. Отзыв написан на свежую голову и по факту. P.S. При бронировании обратная связь никакая вообще. Проще наверное Трампу дописаться чем до вас!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Маке Маке​9 отзывов
Ресторан топ👍🏻еда очень вкусная,официанты молодцы,приятные.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Earth Girl​7 отзывов
Зашла поесть и это был самый ужасный опыт. Зачем делать такой ресторан в красивом месте, когда еда ужасная!!! Мне принесли суп беш, где мяса не было толком, обещанного казы там тоже не было. Мясо было в основном из кусков жира и мелко нарезано, как будто с других остатков собрали и бросили. А вкуса стопы не было!! У нас в шашлычных еда и сервировка лучше, чем тут. Все настроение испортили и я голодная иду искать еду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​G S​27 отзывов
Домики чистые, уютные, есть всё необходимое, тепло и комфортно. Спасибо за это. Хотелось бы отдельно отметить ресторан. Вид да Шикарный. Но раньше он действительно выглядел и ощущался как ресторан, сейчас же скорее напоминает столовую. Учитывая, что к вам приезжает много гостей и туристов, ресторан — это ваше «лицо», отражение казахской культуры и самого Кольсая. С нами были гости из-за рубежа, мы заказали казахские сладости и бауырсаки. К сожалению, они оказались замороженными, некоторые — несвежими и невкусными. Десерты тоже не оправдали ожиданий. А бауырсаки больше напоминали пирожки, что было немного неловко перед гостями. Но сырне было очень вкусным , за это Спасибо 🙏🏽
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Утенкова​7 отзывов
Приехали в 20:30 вечера. На своей машине не запускают на территорию, там шлагбаум, только вызывать трансфер. Пришлось вещи 5 человек пересобирать и перекладывать в машину. У них машина Делика, вместимость 4 человека+ водитель. Одно заднее сидение не раскладывают, с горем пополам впихнули вещи все и сами. С собой еду запрещают брать, можно только мясо для мангала. Мангал предоставляется, угли и прочее тоже. Нам уголь не дали, пришлось опять вызывать трансфер, ехать за углями, хорошо что взяли с собой. Посуду не дают, так что нужно брать с собой посуду куда складывать готовое мясо. Ресторан закрывается в 20:30, а раз с собой еду и напитки нельзя, остались без салатов, без гарниров и без напитков. Раз посуду не дают и необходимо заказывать еду остальную в ресторане, нужно приготовить мясо, переложить в свою посуду и идти кушать в ресторан, заказывать там еду остальную и там же кушать. Покушать на природе не удалось. В номерах нет кондиционера, даже вентилятора нет, духота неописуемая, маленькое открытое окошко не спасло. Звукоизоляции нет, все гости топают, шумят, все слышишь как будто в самом номере ходят. Замки в номерах заедают, надо приноровиться чтобы открывать и закрывать дверь. Холодильника в номере нет. Если останется мясо после жарки, хранить негде, только в жарком, душном номере. Плюс мягкая кровать и подушки. Озеро не видно из номеров, только горы вокруг. Отель своих денег не стоит. Когда оплачиваешь 100 тысяч за два номера, ожидаешь иного сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KL
Kolsay Lakes Town
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, очень жаль что вам все не понравилось. Но при бронирование все правила объясняют мне ка…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее