............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tele2/Altel 5G 

​Центр связи и продаж
3.3
722 оценки
​Реклама​ТОО «Джастконнект».
Контакты
Инфо
Отзывы
249
Цены
Фото
10
3.3
722 оценки
​Григорий Воинов​6 отзывов
Отвратительный сервис, долгое обслуживание клиентов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Обязательно поможем вам в сложившейся ситуации. Напишите нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в 2GIS»
MR
​Madina Rakhmetova​43 отзыва
Ребята молодцы
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за ваш отзыв 🔥 Мы всегда вам рады 💛
​Али ㅤ​12 отзывов
Долгий очередь единственное место где можно посмотреть заявку и изменить свой номер,почему?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли такие сложности. Пожалуйста, напишите нам на почту info@te…
​Петруха Ярый​249 отзывов
Ребята помогли
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌
D
​Daulet​4 отзыва
Отлично всё!!!
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Daulet. Спасибо вам за доверие 😌 Мы старались!
​Alikhan Zhunussov​6 отзывов
Ужасный сервис
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Буде…
​Даурен Лесбай​4 отзыва
Просто плохие операторы.я не знаю что делатт чтобы связаться с оператором 30 минут сидел с ботом о потом просто выключили что за фигня При этом у меня взломали ватсап также номер продали какому то женщине с Павлодара, чат телеграм и ватсап бот не помагают
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для того чтобы мы могли лучше понять ситуацию, пожал…
DS
​Dmitriy Sirotenko​3 отзыва
Обращалась в отделение Tele2 на Панфилова, 109. Очень понравилось обслуживание. Сотрудник Арман спокойно всё объяснил, помог разобраться с вопросом и быстро всё оформил. Вежливый, приятный в общении и видно, что хорошо знает свою работу. Остались только положительные впечатления. Спасибо за помощь! 👍
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Dmitriy, благодарим вас за отзыв! Ждём снова 💛
​ДДД дДДДД​5 отзывов
Жақсы қызмет көрсетті,бүгін сегізінші науырыз күні маған қызмет көрсеткен бұйра бас жас жігіттің атын ұмытып отырмын.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
10 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
FA
​Feruza Abdykadyrova​1 отзыв
Саламатсызба, мен осы орталыкка бардым, баламда интернет истемейди деп сизге бугин кешке дейн хабарласады деди консультант зачем обманывать если не знает свою работу надо так и сказать что не знает почему не подключается интернет. 3 раза спросила точна звандайды ма деп уже 2 дня прошло и звонка нет и нет интернета. Еще заплатила что бы мне тариф отключили 4500 тенге. Специально поехала туда что бы узнать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
8 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сізде мұндай жағымсыз әсер қалғанына өкініш білдіреміз. Біз әрдайым қызметімізді жақс…
ГУ
​Гулмира Утепова​3 отзыва
Все отлично 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ДЖ
​Дарья Журавлевич​10 отзывов
Хотела подключить домашний интернет+ 4 номера. Оператор которому я писала очень быстро реагировал, на следующий день приехал человек, подключил. У них была акция на подключение, сказали оплатить 10750, в течении 15 дней можно пользоваться, если не будет устраивать, без проблем вернете и они вернут оплату!!!! При том что оператор даже не проверил какой сигнал связи у нас дома. По итогу когда поставили роутер, проверили скорость вообще была низкая , нам это конечно не устроила и через 2 дня я поехала в главный офис и вернула роутер!!!! Сказали деньги вернут в течении 2 недель. По итогу прошел уже почти месяц деньги так и не вернули!!!! Оператор который оформлял нам заявку пишет что не решает эти вопросы, дает номер , где так же отвечает только автомат и по моему вопросу нет никаких ответов, до оператора с которым можно поговорить вообще никогда не дозвонишься!!!!!! Ужасный сервис!!!!!! Никому не советую!!!!! Если не решите вопрос, буду писать жалобу через e-otinish!!!!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Чтобы помочь вам с решением ситуации, пожалуйста, отправьте…
​Vladimir Nikitin​5 отзывов
очень долгое обслуживание, до оператора никогда не дозвониться, списывают деньги за звонки (хотя в тарифе есть минуты), автоматические ответы поддержки никак не помогают. реагируют на проблему, судя по ответам на отзывы на картах, по принципу "не пнешь — не полетит"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с дозвоном и списан…
НА
​Нурсултан Абдыкадыров​8 отзывов
Очень дорогой тариф
РА
​Ризат Акимов​2 отзыва
схуялт работает один человек только? очередь огромная толпа, ждать надо часами пока обслужат
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Ткаченко​11 отзывов
Спасибо алтелу за нервы, за маты которые я когда то не знала. Вы обманываете людей. Со своими акциями. Люди работают у вас даже не знают как объяснить. Счета выставляете каждые сутки. От куда такие цены. За что платить? Месяц проблема была с вашими вечно перебоями. Сколько нервов надо что бы сидеть на вашем интернете. За пору часов СМС приходит сколько должны за абонентскую плату. Вы что совсем там что-ли. ПОДКЛЮЧАЙТЕ АЛТЕЛ, ПОЛУЧИТЕ В ПОДАРОК НЕРВЫ И ДАВЛЕНИЕ. ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ И ГЕМОРРОЙ ТОЖЕ.
Читать целиком
​Tanbol Bahtnur​8 отзывов
Біз отбасы тарифін қолданамыз13000. Интернет те, қоңырау да – бәрі шексіз. Бізге қосымша ешқандай қызмет қажет емес. Соған қарамастан, қарзға минусқа түсіріп қояды. Бұл дұрыс емес! Екі нөмірде де дәл осындай жағдай қайталанды. Тариф толық қосулы тұрса да, минусқа кетуі түсініксіз. Бұл мәселені нақты түсіндіріп, дәлелмен жауап беруіңізді талап етеміз. Таза алаяқ қолдан жасаған бойкот
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бізге сіздің осындай жағымсыз әсер алғаныңыз туралы есту өте өкінішті. Біз әрдайым қы…
ББ
​Багдат Баймухамедов​6 отзывов
Был в сервисе теле 2 ужасное обслуживание очередь 2 сотрудника только работают 28.02. 26 в 14.00 ждал очереди 1 час и пришла сотрудница начало грубо обращаться не хотите не ждите одно слова чтоб по получить ждал 1 час ,до этого позвонил колл центр Теле2 там мне сказали обратиться отделения могли по телефону это сказать ужасное компания и обслуживание просто ноль.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Алишер Жуманов​3 отзыва
Сотрудниктары нашар оз номерымды озим востоновить ете алмадым
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
19 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе. Мұндай қызмет көрсету болмауы тиіс, сізбен келісеміз. Мәселенің мән-жайын анықтау үш…
​Diana White​6 отзывов
Время 19:10 все люди пришли в отделение с работы. На кассе всего один человек и очередь из 10 человек. При том, что работают они до 20:00. Не рекомендую данное отделение!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательн…
-У
​- Урмантаева​1 отзыв
Грубый персонал, вообще 0!!!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
​Vadim Doloman​16 отзывов
Добрый день. Ситуация простая. Я клиент Active, тарифы выросли — решил перейти к вам, в Altel. Сам пришёл 14.02 в ваш магазин на Панфилова. Без рекламы, без промокодов, без акций. Хотел купить eSIM и пользоваться только интернетом — просто брать пакеты данных, без подписки. Мне сказали: eSIM можно оформить только вместе с подпиской. Не нужна подписка? Тогда оформите её на месяц, а потом отключите. Честно — это выглядит абсурдно. Я готовый клиент. Мой CAC для вас — ноль. Я уже стою в офисе и хочу заплатить деньги. Даже если я покупаю только интернет-пакеты, я формирую ARPU. Если сервис нормальный — остаюсь надолго, растёт LTV. Но вместо того чтобы просто подключить меня, компания ставит искусственный барьер в виде обязательной подписки. Это создаёт ощущение, что управленческая логика строится не вокруг клиента и его ценности, а вокруг внутренних показателей «сколько продали подписок». Сотрудник в офисе всё объяснил корректно — вопрос не к нему. Вопрос к тому, почему менеджмент делает вход в продукт сложнее, чем нужно. Когда клиент сам приходит к вам и вы не можете продать ему то, что он хочет купить, — это уже не про стратегию. Это про негибкость и слабое понимание коммерческой модели. В итоге вы потеряли клиента не из-за конкуренции, а из-за собственной недальновидной политики. В конкурентном рынке выигрывают те, кто упрощает вход, а не усложняет его 😉
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
I4
​Ilias 4777​6 отзывов
Адамды 1сағат куткізіп и оператормен байланыса алмау тел қоя салу адамды лақтыру мен тең Уят жоқ болыпты Теле2 да
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
15 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Байланыс орталығында қоңыраулар кезек ретімен қабылданады. Егер оператор бірден жауап б…
Б
​Бая​7 отзывов
Очень выгодный тариф и отличное обслуживание
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Astrum Astrum​8 отзывов
Все супер. Оперативно помогли решить проблему. Есть просьба к руководству,добавте еще менеджеров.
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Ердос Жексенбекулы​86 отзывов
С начало все хорошо было, потом как резко подорожал тариф! Уходим на актив , не знаю там лучше наверное
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ердос! Изменение связано с ростом затрат на обслуживание и развитие сети (т.к. оборудов…
​Ксения Абубакирова​10 отзывов
Большое спасибо консультантам Адеме и Арману☺️ помогли решить сложную ситуацию с переносом номера, отнеслись по-человечески и вложили все свои профессиональные навыки для помощи. Лучшие 🫶🏼🫶🏼
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
TJ
​Tanja Jaskova​3 отзыва
Благодарю Динмухамеда! Быстро,профессионально обслужили. Рекомендую оператора Теле 2
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
MY
​MONACO YT​1 отзыв
Димаш спасибо ,выручил!
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
9 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
GU
​Google User​7 отзывов
Менеджер Дилтмухамед просто один из самых топовых . Закрыл все мои вопросы)
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбрали нас 🙏👌 Мы стараемся!
АS
​Айсулу Serik​1 отзыв
Самая ужасная компания
АС
​Антон Степанов​70 отзывов
В Казахстане нету сети в степи живем
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
DM
​Daniya Mamysheva​18 отзывов
До кол центра вообще не возможно дозвониться. Руководители контролируют поток звонков у вас?
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, на данный момент много обращений в Call-center из за этого порой не успева…
АХ
​Альвина Хадиева​7 отзывов
спасибо большое работнику Ермеку! был заблокирован телефон, помог и открыл к доступ связи на 2 недели ☺️. салон чистый, работники вежливые, удобная онлайн очередь! отличный салон связи
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
DB
​Denus Boiko​2 отзыва
У вас интернет просто ужасный, месяц не могу дозвониться в Кул центр . А на днях мне оформили доверительный платеж на 8000т. Хотя я не запрашивал пришлось ехать в кулцентр и там сидеть в очереди.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​D​20 отзывов
До них не дозвонится. Приехал вживую спросить, менеджер по имени Динмухаммед ни капли не знает о своих обязательствах, как будто бесплатно работает. Ноль желание помочь и решить проблему, переводит то что это не его отдел и не его проблемы😂. Откуда вы таких набираете ? Банально даже выражаться не умеет профессионально.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваша жалоба…
​Ты Кто?​58 отзывов
Работает только одно окошко,живая очередь,электронная очередь не работает
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. На тот момент действительно работало тол…
​Ардашка 💋​4 отзыва
Өте керемет салон. Спец Дінмұхаммед өз жұмысын жақсы біледі. Спец болса Димаштай болсын.👍👍👍👍👍👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Аяжан Мырзагелді​33 отзыва
Пусть со мной свяжется начальство или старший!!!! 87076961830
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Позвонить в Call-центр можно по следующим контактам: C мобильного Tele2 - 611; С номер…
​Еркебулан Сабитов​6 отзывов
Обслуживание
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что выбрали нас!
​Ernur Rahimzhan​17 отзывов
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ФИЛЛИАЛ В ГОРОДЕ 16:25 пацан не охотно принимал и в конце просто забил на мою проблему Как вы этих сотрудников на работу набираете?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
​Санек 🤬​2 отзыва
Сотрудники молодцы решили проблему за 5 минут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
4 февраля 2026, официальный ответ
Alexander, здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку! Всегда рады помочь ❤
А
​Аза​3 отзыва
Тариф өсіре бергенше сетті ұстатсаңдарш!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
31 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет. Өзгеріс желіні қызмет көрсету мен дамытуға жұмсалатын шығындар…
BK
​Birzhan Kibiraev​2 отзыва
Хороши менжеры понравилось обсужлевение сервис замичателный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
29 января 2026, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Yerasyl Koken​9 отзывов
Өте нашар байланыс ұстамайды еххх👎🏻
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
29 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жағдайдың жағымсыз екенін түсінеміз. Байланыс/интернет сапасының тұрақты болуы сіз үш…
​Алена Ревеноко​33 отзыва
В алтел не возможно дозвонится 🤦‍♂️ звони ожидайте от 40 минут сижу с трёх телефонов звоню уже 30 минут и не дозвонится 🤬 Лучше. Выберайте другова оператора Например актив тоже гонит но не так как алтел
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Прошу простить за долгий ответ.😥🙏На данный момент много обращений, поэтому мы не усп…
​Айбек Есмахан​9 отзывов
Менеджер на кассе не корректно отвечает один ответ на все за что зарплату получают не пойму сидят там будто директора очень плохое обслуживание
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
BV
​Bronson Vb​7 отзывов
Зачем продавать роутер, если ты его покупаешь, а потом тебе говорят ваш тариф работает только на арендном роутере, смысл продажи его
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
​Алия Джумагазиева​14 отзывов
Ребята молодцы. Вежливые, оперативно так обслужили, не более 5 минут даже. Супер. Я довольна😁
T5
Tele2/Altel 5G, центр связи и продаж
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее