............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

XO nail studio 

​Салон красоты
4.6
454 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы271

Цены

Фото144

4.6
454 оценки
​Анель Жаксыбаева​9 отзывов
Самая любимая студия! Маникюр на высшем уровне ❤️‍🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Marina Zaitseva​8 отзывов
Очень качественные
​Albeni Шоколад карамель печенье​6 отзывов
Римме дайте пожалуйста премию Спасибо ей каждый раз очень качественно
​Aynel Rakhymzhanova​1 отзыв
Спасибо Карлыгаш за такую красоту)
​Константин Гулидов​2 отзыва
Ужас
ВС
​Валентина Ступченко​1 отзыв
Ходила в салон на протяжении долгого времени, все нравилось, да были какие-то мелкие недочеты в работе, но было не критично, последние 2 раза было ужасно, предпоследние ногти ходила 2 раза на переделку, сначала на 5-6 ногтях появились трещины, сходила на переделку исправили, через несколько дней лак вздулся и появились новые трещины, опять записалась на переделку исправили, через несколько дней один ноготь сломался, и решила полностью переделать маникюр. Сделала френч, мне все понравилось, но через несколько дней ногти начали отрастать и сильно видно сквозь базу. Обратилась в поддержку сказали что я сама виновата что выбрала эту базу, что мастер предупреждал, и ничего исправить не могут, хотя меня никто не предупреждал об этом, мне просто сказали выбрать оттенок, после этого больше не хочется посещать этот салон
Читать целиком
​Аделина Бонг​1 отзыв
На протяжении двух лет хожу к мастеру саяре, работы у неё хорошие, претензий нет. Претензии к наплевательскому отношению к людям с медицинскими особенностями. Я вынуждена периодически посещать уборную, за час несколько раз может быть. Было видно, что мастера это раздражает. И она решила мне сказать, что я могу и потерпеть)))) Не спорю, все мы люди, у неё тоже есть эмоции, и когда твой клиент прерывает сеанс часто, это может раздражать. Но это не оправдание тому, как человек относится к своим постоянным клиентам. Скорее всего она будет протягивать рукопожатие безруким, слепым говорить "увидимся", а во время игры в шахматы с безногими, говорить им "твой ход". Одним словом - ЭЙБЛИЗМ. У них, кстати, нет пандуса, да-да. После чего у меня спросили, всё ли мне понравилось. Я ответила, что длина ресниц короткая, и что она случайно попала мне в глаза. Но основная претензия была к отношению мастера к своим клиентам. Заметьте - я не оставляла плохой отзыв нигде, не требовала возврат, в целом всё устраивало, кроме одного момента. Спустя месяц решила записаться снова к ней. Они мне отказали в обслуживании, якобы из-за того, что мне не понравилась работа мастера, и направили в другой их филиал, который мне территориально неудобный. Очень странно, не так ведь, когда после двух лет лояльности, тебя просто банят после твоей единственной претензии? И вместо того, чтобы провести профилактическую работу с мастером по поводу отношения к клиентам, чтобы такого не повторялось, они просто решили слить клиента)) Я понимаю, что работать с людьми сложно и вызывает стресс. Но если ты не можешь работать с ними нормально, тогда почему ты вообще работаешь? Профессионализм - это не только делать хорошие ресницы или ногти, но и лояльно относиться к своим клиентам, которые тебя кормят. Научите мастера саяру работать с людьми, и напомните, что люди - это живое существо, и что бывают разные, а не роботы. В ином случае люди будут ходить к тому, кто делает плохие ресницы, но хорошо ладит с клиентами))))
Читать целиком
​Lio S​23 отзыва
К сожалению, крайне разочарована посещением этой студии. Записывалась к «топ-мастеру», ожидая уровень, соответствующий работам, которые они показывают в Instagram. На деле оказалось, что тот дизайн, который рекламируют в соцсетях, делает только эксперт, а клиентов об этом никто заранее не предупреждает. Кроме того, отношение к клиентам оставляет желать лучшего — создаётся ощущение, что здесь главное не качество, а выручка. Очень неприятно, когда человека записывают, не уточняя детали, а потом выясняется, что мастер даже не умеет делать заявленный дизайн.
Читать целиком
АС
​Аяужан Сатыбалды​4 отзыва
Өте қатты ұнады! Жұмысты асықпай аккуратно жасайды🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MO
​Malika Omarova​29 отзывов
К мастерам претензий нет. Все норм. Больше вопросы к салону. Первый большой минус это отсутствие нормальных вытяжек. Девочки работают без масок и все оседает в легких( аллергены, чужие ДНК)). Особенно на педикюре, вообще нет никакой вытяжки. Иметь хотя бы парочку фобланк!!! Отсутствие в прайсе услуги экпресс педикюра, хотела изначально экпресс, но девочки не сказали, что нет такой услуги, я заплатила полную стоимость. В моменте не осознала, что как то дорого 7 к за снятие трех ногтей( это мне не посчитали) на ногах и обработка пальцев). Upd Мастер эксперт. Пропилы на всех ногтях. Салон не видит пропилы, в фото есть их ответ. По педикюру тоже интересный ответ, То есть взять за обработку только пальцев они у меня не могли, потому что я не смогла согнуть ногу для обработки пятки, которая мне была не нужна!!!)) По хорошему было бы время писать на них жалобу в потреб надзор!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Madina K​21 отзыв
Посещала студию 3 раза. Рекомендация вашим мастерам, пусть учатся слушать клиента, а не делать по своему, всю процедуру приходится следить и делать 100 раз поправки (это говорит человек который обычно тупо сидит в телефоне и не лезет в процедуру!). Никакой внимательности к пожеланиям клиента, они прослушают 3-4 раза, затем приходится уже повышать тон на децибел, чтобы до мастера наконец-то дошло, что хочет клиент. При этом запрос был на обычный мягкий квадрат просто на базе(без дизайна итд) до этого, а последнее просто маникюр без ничего, но даже при таких простых запросах - мастера не умеют слушать и слышать клиента. По итогу спустя 100 поправок, замечаний - конечно завершают работу на слабые 3+. Про мастера Сашу хотелось бы высказаться, максимально некомпетентный мастер, не знает что такое базовый этикет, не умеет слушать клиента. 2 раза с ней были проблемы со мной, и с другими клиентами. Вайб: Мастер, который не любит свою работу, ходит вечно с отталкивающе унылым лицом. Атмосфера в салоне - хочется повешаться. В инсте конечно другой вайб. Администратора было бы неплохо научить улыбке к клиентам, она сидит за высоким столом и выглядывает через не хочу типа «опять люди🫩🙄», предлагает чай/кофе/воду с большим нежеланием, всегда отказываюсь, чтобы не напрягать ее. И кстати, эта двойная рассылка в ватсап то от админа, то от тех поддержки - уж очень надоедает. Если у вас нет связи между ними, то уберите тех поддержку, не надо делать несколько рассылок. Либо научите админа следить за работой техподдержки и не переспрашивать одно и то же. Давала шанс этой студии не раз, думала ну нужно «притереться», прихожу только потому что студия возле дома находится. Заранее прошу не обижаться, это просто рекомендации для исправления ошибок, в этот раз не могла не высказаться. 1 звезда да сервис. Вторая звезда за чистоту в салоне.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
​Роза Сарсембай​3 отзыва
Прекрасный салон, сервис на уровне, мастер ресниц профи!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
​Мадина Турсынбай​12 отзывов
Саяра самая лучшая😍😍😍😍 Ресницы просто огонь, 2 год хожу к ней, просто профессионал своего дела❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DA
​Dinara Assetova​8 отзывов
Эксперт Замира топ топ топ😍🥹😂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​qwlinks •​1 отзыв
великолепно сделали мастер:sannx.nailss
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛШ
​Ляззат Шамитова​9 отзывов
Мастер Рима просто чудо. Сервис супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кутманай .​31 отзыв
Не записали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GK
​Gulnara Karikbolova​23 отзыва
Абсолютное неуважение к клиенту!! Посетила салон, процедура маникюр с базовым гелевым покрытием. С 12:00 до 15:00 — три часа потрачены впустую. Мастер Айнура не справилась с элементарной задачей — не смогла нанести цвет в один слой, всё текло, один ноготь перекрашивали по 6-7 раз. Это возмутительно, учитывая, что я пришла по записи. Однако хуже всего повело себя руководство!!!!Администратор Жанара не посчитала нужным даже извиниться за столь вопиющее несоблюдение стандартов сервиса. Ни объяснений, ни вариантов решения, ни попытки сохранить клиента. Такое отношение — показатель полного отсутствия профессионализма и ответственности. Никому не советую обращаться в этот салон. Время и нервы вам никто не вернёт. Ушла со слезами на глазах!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S~
​Saniya ~​3 отзыва
Люблю этот салон, все стерильно, чисто и аккуратно:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее