............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tsunami 

​Бассейн
4.5
851 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
601
Цены
Фото
120
4.5
851 оценка
490 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Буня Рыжая​56 отзывов
Неуютно и прям противно. Когда хотелось сделать крутое место, для танцев и тусовки, но все пошло не по плану. Вода холодная, грязная, лежаки настолько близко друг к другу, что руку не просунешь. И лежишь в обнимку с незнакомым человеком. Грязно. Навязчивые официанты (в будние дни). Полотенца не предоставляют (нашли какое-то одно, за 2000 т в прокат). 100 раз пожалела что пришла В раздевалке нормально не переодеться. Лучше заплатить чуть больше, в соседнем бассейне, но там и полотенце дадут, и сауна включена, и уютно. А не смотреть на ужасных девушек, которые трясут одним местом, якобы они такие чики. Уж лучше с детьми, но в нормальный бассейн)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Посохова​26 отзывов
🤬🥵😡Мы приехали к 9.00 как и заявлено в режиме работы. Двери закрыты. Мы начали переписку с ботом. Мне дали номер админа. Я и написала, и позвонила на вотсап и просто по обычной связи. В итоге простояв до 9.30 мы вынуждены были уехать , потому что через закрытые двери нам крикнули что у нас генеральная уборка, приезжайте через час. Это что за отношение к клиентам? Испортили настроение! Некомпетентность и разгильдяйство!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЕ
​Гульнур Енсенова​9 отзывов
Второй раз приезжаем в этот бассейн, из за удобного расположения. Разочарованы уровнем сервиса. Заказали шашлыки(баранина, утка и курица) порции очень маленькие, помимо этого официант принес шашлык и не принес приборы. Мало того, мы голодные долго ждали еду, так еще и ждали пока нам принесут приборы🤦🏽‍♀️ Так и не дождались, сами бегали и искали. Где их менеджер, который бы следил за всеми моментами?? Зачем им на входе три человека, которые у всех сумки проверяют лучше бы набрали персонал для обслуживания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наргиз Кожабек​21 отзыв
Атмосферно, комфортно , не дорого
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​lucky moon​9 отзывов
посетили 30.06.2025. отвратительная клиентоориентированность и полное отсутствие профессионализма. мало того, что дезинформировали о полотенцах, так еще и не извинились и ничего комплиментарного тоже не предложили за ошибку. про то, что с нами в контакте чат-бот - мы узнаем уже на локации. с нами на месте вел разговор шеф. по крайней мере так его представили. если это то, как шеф этой шарашки ведет дела - то я очень уверена, что долго это место не протянет. а оно и к лучшему если можно было бы поставить 0, я бы с удовольствием это сделала. клиентоориентированность - 0, еда - 0(шашлык - разочарование полное), сервис - 0. за интересный конкурс и наше собственное старание и успех в создании себе настроения - единственная звезда только за это
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭБ
​Эльдана Баубаева​9 отзывов
Гениальная политика отправлять правдивые отзывы на оспаривании и присуждать премии на купленные отзывы или отзывы от коллег. Если вы не готовы воспринимать критику то конечно скрываться отзывы проще чем работать над ошибками . Гениальная идея конечно но разочарую вас чек сохранился. А да еще в чеки не прописана вся информация которая должна быть. Налоговая будет очень заинтересована. Внизу информация по отзыву которая компания решила удалить Начнем с дешевой пластиковой посуды, пластиковые стаканы для воды и для пива, ну это уже совсем не уважение к посетителям. Не дозовешься к официантам раз сто наверное нажимала кнопку вызова ноль реакций. Ожидание закусок которые даже не надо готовить минимум 30 минут. Пиво тоже несли минут 15, сначала заказали одно минут через 10 сказали что его нету, потом пере заказали другое его кажется наливали почти вечность. Ну и самое главное оплата за вход либо наличкой либо переводом, серьезно на дворе 2025 год какой может быть перевод на Каспи, мне кажется или заведение специально так делает чтобы платить как можно меньше налогов. Лежаки расположены слишком близко к бассейну что не возможно а топчаны слишком близко к лежакам что и в первом и во втором случае не возможно пройти, я понимание вы хотите как можно максимально использовать территорию но и комфорте отдыхающих нужно думать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аigerim M​16 отзывов
сходили с подругами в Tsunami, был не совсем приятный опыт. мы перед выездом специально заранее спросили входит ли в стоимость входа полотенце, чтобы просто так не таскать с собой. нам ответили что входит, и соответственно приехали без полотенец. оказалось, что не входит в стоимость входа абсолютно ничего. специально показали переписку управляющему(представили его «шефом»). он оправдал это тем, что это был бот. но предупреждений о том, что мы ведем переписку с ботом не было и тем более, что в переписке мы специально переспросили на всякий случай, управляющий не стал с этим ничего делать и просто оправдывался тем, что это был бот, а нам пришлось в аренду брать полотенце. мы понимаем вход 5к, но это не значит что вот так можно разбрасываться словами, а потом отказываться от них😁 нам не накладно взять в аренду полотенца, так как это в любом случае нужная вещь. но выводит то, что: 1) этот «шеф» ответил на ситуацию крайне непрофессионально и просто помахал руками, мол, я ничего уже не могу поделать. хотя ошибка явно была, и явно с их стороны; как минимум за то, что не информируют клиентов о том, что с ними общается бот. 2) мы специально спрашивали и даже уточняли вопрос. в итоге на месте мы узнаем, что обратное. никакого извинения, даже словесного, мы не получили. ни от сотрудника рядового, ни от названного шефа. плюс официант ходил к нам по 3-4 раза чтобы уточнить одно и то же, в итоге все равно забыл одну позицию заказа)) в общем, никакой клиентоориентированности, лайк только за конкурс, который хоть как-то поднял нам настроение)) Были тут 30 июня, фото чека нет, но есть фото вашего бассейна с вывеской с той же даты;)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anel Kanatbekovna​22 отзыва
Контент для взрослых тут, так что сюда без детей (это не претензия, а факт). Шашлык не плохой. Огромные минусы: Лимонад травануться можно. Грязный бассейн после которого антибиотики пить надо, воняет в душе/раздевалке мочой. Официанты добрые конечно, но работают на отвали, пиалки для чая ждали 20 минут. Посуда тоже чистотой не отличалась. Счёт ждали столько же, слишком дорогое место, для столь Һренового обслуживания и грязного бассейна! Кальян друзьям так же не понравился, дешёвый табак (выбора нету) за оверпрайс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НТ
​Нурзат Тлеуханов​3 отзыва
По нации запускают!Казахов не пускают сюда!1 звезды жалко!Не приходите!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nuriya Sarsenova​10 отзывов
Вода очень холодная, хотелось бы хоть 1 сауну. И цены в меню очень дорогие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Канабай Саябай​5 отзывов
Средний уровень
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
​No Name​10 отзывов
Впервые побывала в этом бассейне и разочаровалась! Ближе к вечеру вода в бассейне была холодная, хотели согреться и заказали горячий чай, но чая не было! Чая! Вы серьезно?? 😟 далее заказали пиццу и официант говорит, что за столиками у лежаков кушать нельзя! Ни в одном бассейне подобного не встречала! Для чего тогда вам там столики нужны?! Не советую этот бассейн если хотите с комфортом отдохнуть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​dk .​56 отзывов
были 12 августа, меню вообще пустое, ничего нету у них, хотели заказать шашлык, нету шашлыка, решили заказать пиццу, пиццы тоже нет, одну нам приготовили и всё, сказали больше не будут готовить, хотя время 15:00 было примерно, сам бассейн небольшой, есть мини баня, которая слабенько работает. цена 5к как по мне дорого, можно найти места намного лучше, никаких шоу и прочего в будние дни нет, скучно. один из отдыхающих напился там и вырвал прям на топчан и ведро в котором подаются напитки , зрелище не очень конечно… не советую, единственный плюс то что людей мало
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Yu Che​50 отзывов
За сумму входа отдохнуть в целом можно, было средне комфортно. Но.. заказали лимонад, отвратительный, будто юппи в воде развели. Либо тенденция у бассейнов такая либо что. Лимонад 3 тысячи стоит, красная водичка со льдом хоть бы добавили лимон для вида, хотя бы кусочек 🤣будто просто с бассейна налили, ни вкуса ничего, не холодный. Окей, пить особо не стали. Потом парни играли в волейбольный мяч, зарядили по голове. Бассейн маленький, зачем разрешать играть настолько тяжелыми мячами. Да и это уже ладно, бывает. Шезлонги не поднимаются, неудобно. В целом за дешевый вход можно и потерпеть и нормально, но вдруг отзыв вас подбодрит поменять уже шезлонги и сменить барменов, ну или научить их делать хотя бы лимонад. Это же ваша прибыль. Либо же люди так и будут просто платить за вход и заказывать просто воду, потому что на входе забирают с сумки твою воду) Раздевалки тесные ну и это уже ладно, от ящика ключ дают и просят оставить хотя бы ключи от дома, вход 10 к 🤣 в ящик ничего не помещается но обувь оставить хоть можно и верхнюю одежду. Туалет промолчу. Ну вообщем вроде и можно отдохнуть если быть позитивными как мы. Мы любим экстрим. Поэтому в целом все ок получается 🤣
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Забава​18 отзывов
Хорошее место и доступные цены, вода чистая, персонал хороший, однако есть но. Забыл свои вещи после отдыха там, а узнать их судьбу вызвало неприятные ощущения- утром написал им, ответили что посмотрят и отпишутся - пишу вечером - там ответили, что «ничего не передавали на кассу». Понимаю, что забыть свои вещи не вина заведения, но наверное я не единственный рассеянный человек, и мб должна быть элементарная коробочка для забытых вещей. И кому понадобилась моя курилка и плавки я не знаю😭😂 Ну мб другие гости могли взять но зачем непонятно тоже, камеры наверное должны быть🌚
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​User User​27 отзывов
👎 Ведущий игнорирует интересы посетителей: считаю, что он по микрофону несет бессмысленную чепуху и вместо работы флиртует с пару двушками, которых он «нашел». Похоже, он перепутал свою роль: по мне, тут важно создавать атмосферу для посетителей, а не разыгрывать личные сценки и нести детский базар. Диджей ставит музыку на уровне фонового шороха, даже в 20:00, прикрываясь «соседями». Хотя музыку можно ставить как минимум до 22:00. Видимо, дело в том, что колонки стоят рядом с ним и ему наверно будет некомфортно🤮 Если не умеете создавать атмосферу — пора задуматься о смене профессии. Поэтому атмосфера, по моему мнению, нулевая 🤢 Во время нашего посещения не было даже фена🤦‍♂️ Вода холодная 👎 🔝Отдельно хочу отметить кассира — вежливая, приветливая и четко выполняет свою работу. Хоть кто-то здесь понимает, что такое сервис. Дата посещения: 10.08.2025.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MK
​Mikhail Kovrigin​17 отзывов
Ставлю 4 звезды, хотелось поставить 3, но персонал у вас все-таки замечательный. Что вам нужно доработать: камеры хранения, в них ничего толком не помещается, раздевалки, они ужасно неудобные. Еще один минус от внутреннего эстета, если у вас висит посуда на баре, то ее надо протирать от пыли. Вы не позволяете кушать на бассейне - это бесспорный плюс. 👍👍👍 Ребята-официанты очень вежливые и внимательные, бассейн чистый.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kamilya Sultan​10 отзывов
Обслуживание на 0 Сижу в кафе, уже 30 минут не принимают заказ, официанты нерасторопные и абсолютно некомпетентные Просто ужас Коктейли отстойные, наливают в какие-то жуткие, стертые пластиковые стаканы «бокалы» Вода холодная, огромные жуки и осы в бассейне, в раздевалке не закрывалась дверь, пришлось завешивать полотенцем В уборной нет мыла, неужели не могли несчастное жидкое мыло купить 🫥 Никому не советую это место
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Balik Yalaman​20 отзывов
Жаль что из плюсов только бассейн с чистой водой без запаха хлорки и вход для взрослых! - Камеры хранения страшные, непонятные, чтобы ими попользоваться нужно заплатить (сумма возвратная, но все же), - раздевалок штук 6, душевая в раздевалке только в двух крайних, и то это просто вода из бочки. Плюс нет адекватной возможности после купаний привести себя в порядок, помыться и высушить волосы, так как нет фена, или розетки хотя бы для него. - нет координации между официантами, кальянщиками. Счет за кальян буквально пришлось выпрашивать чтобы заплатить. - пошел дождь, никто из персонала не подходил, не предлагал укрыться, перейти куда-то, на топчан например, абсолютное безразличие к дискомфорту гостей. После дождя ждали пока вытрут лежаки, приходилось подходить просить у 4-5 работников, чтобы мы смогли использовать их (говорили что все тряпки заняты, хотя никто не вытирал лежаки). Понятно может что зашиваются ребята, но все настолько рассеянные и вообще не координируют, не делегируют задачи, видели буквально один парень в белых шортах и вытирает и подметает, второй просто за баром сидит (не ждет заказ) - безразличие к просьбам гостей, просишь открыть зонт, говорят ок и исчезают, просишь где бы розетки найти, просто не знаю или их нет говорят. - при входе вообще охрана стоит и таким тоном разговаривает будто надзорщики какие-то «правила знаете?!» можно же поинтересоваться в первый ли мы раз, и что хотели бы ознакомить с правилами зоны отдыха! Возвращаться однозначно не будем! Как один из работников сказал «не верьте отзывам, их одни oбижeнkи пишут»! Жаль что видимо руководство не принимает конструктивной критики. А Жаль, Местоположение действительно классное, стали бы работать над сервисом, кухней, не было бы вопросов и цена была бы оправдана!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дархан Рахманбаев​11 отзывов
В прошлое воскресенье после обеда посетили данный бассейн. Пришли к часам 3, народу было много, и самое интересное хоть и лежаков уже не было, но народ запускали. Буквально пару часов покупались и часам к 5 уже вода прохладная была, подогрева нет. Хоть и на улице жара, бассейн находится в предгорьях и вода не согревается достаточно. Душ вода из бочки, раздевалка так себе. Из плюсов пенная вечеринка, и развлекательная программа. За 10 тыс по соотношению цена качество так себе. Не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LS
​Lera Sh​10 отзывов
Понравилась температура воды и глубина бассейна. Комфортно! Народу не было совсем и плавать было одно удовольствие. Не понравилось, что грязно, волосы на лежаках. Столы вообще не протерты, мы пришли рано утром. Везде грязь на столах, пыль, пятна и крошки, как будто там вообще их не моют. Посуда тоже как будто не очень чистая, стеклянные стаканы все мутные, пятна. Еда тоже не понравилась, заказали пиццу и чай. Еда была очень жирная, а чай с каким-то запахом, пить не стали. Плейлист состоит из 10 песен, в большинстве одни маты. Я понимаю, что это молодежное место, музыка на широкую аудиторию, но большинство песен-просто кошмар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Asema Achilova​15 отзывов
У вас самый худши сервись Официанты не подходят не хотят принимать заказ что не спросишь все нету или же теплое !!!! Администраторы даже не хочет слушать 🦻 гостей агресивно отвечают как попало !!!!! Заказали баранина шашлык пропавши с 5кусками жыра принесли! Перезаказали крыля уже больше часа досихпор нет! ужасное место слов нет заплатили за вход по 10к с человека еще и тапчан просто аренда за 15к дали сервиса вообще нет всем пофиг 😑 ужасные эмоци!!!!!!! Пиво сами пошли с бара взяли но за обслуживание оплату сделали ! Я вас прорекламирую в инсте и всех знакомых ставлю в курс что у вас самое ужасное место 0сервиса 0уважение к гостям !!!!!!!спасибо за испорченный вечер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RБ
​RR Байталипов​11 отзывов
Первы раз были в этом бассейне! Оставлю честный отзыв Бассейн холодный, ужасно! Далее: кухня заказали пиццу ниче пойдет для такого места. Далее шашлык баранина и курица ужасные не советую, соли перца на столах нету уксуса тоже, съели по кусочку и все! Далее: стаканы пластиковые грязные замызганные все, пиво теплое в пластиковых стаканов , сервис хромает от слово совсем Официанты меню не знают! А про полотенца это отдельная тема Нужно выдавать либо давать на прокат чистый выглаженные а не продавать по 7000 В раздевалки воняет, грязно Отдых ужасный по были час и уехали Вывод не ходить Вы бы сделали ремонт покрасили во круг бассейна доски привели территорию в порядок Больше ходить не будем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​senge iori​7 отзывов
В 2гисе написано «открыто», по факту закрытые ворота и заброшенное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​CantSleep​2 отзыва
Закрыто, воды в бассейне нет. Хотя в 2 гисе указано что работают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Сазонтова​6 отзывов
Отличное место ! Тишина , нет детей! Хороший бассейн, приветливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
​Еламан Даулетбаков​23 отзыва
Классное место, расслабились от души, Дания официантка молодец, быстрая и внимательная 👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aймира 💕​22 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BB
​Birzhan Bisakanov​3 отзыва
закрыто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Moldir Imanbay​17 отзывов
Здравствуйте. Спасибо за вчерашний день. День рождение отметила классно. Все было супер, бассейн, живая музыка, Dj, ведущий, шоу синхронного плавать вообще топ, впервые вживую такое видела я и мои подруги. Пенная вечеринка вообще огонь, еда напитки очень вкусно. Даниил официант шустрый очень все быстро делал, очень вежливый😊 комплимент с арбузами и дыней самый то в такую жару, благодарю😍 думаю до конца лета будем еще приходить к вам🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее